Les notifications push ont trouvé leur place dans la plupart des entreprises en ligne. Vous avez dû voir les notifications push Chrome apparaître sur votre navigateur. Le succès dépend de la stratégie de notification push. Bien que les notifications push Web soient faciles à utiliser et à exécuter, elles peuvent ne pas donner de bons résultats sans une planification adéquate. Les notifications push sont principalement utilisées pour mettre à jour les utilisateurs instantanément et sont délivrées sur le navigateur. Vous pouvez créer plusieurs campagnes en utilisant le push Web. Il existe principalement deux cas d'utilisation des notifications push :
- Génération de revenus
- Réengagement et trafic
Vous hésitez encore à utiliser les notifications push ? Cette infographie contient tous les détails sur les avantages du push Web. De plus, l'utilisation des notifications push Web en période de crise est devenue très pratique par rapport à d'autres outils en raison de :
- Facilité d'installation
- Prise en charge de l'intégration sur plusieurs plateformes
- Facilité de création de campagnes
- Atteindre les clients à temps
- Offre un meilleur retour sur investissement
- Exigence minimale d'une équipe technique
- Facile à gérer
Les notifications push Web ont beaucoup évolué. Avec les développements de la technologie des navigateurs, les fournisseurs de notifications push ont également développé de nombreuses fonctionnalités pour gérer tous les cas d'utilisation des notifications push.
Campagnes différentes basées sur les cas d'utilisation des notifications push
Génération de revenus
Le 1er objectif de l'utilisation de tout outil marketing est la génération de revenus. Avant d'acheter un outil, chaque marketeur veut s'assurer que le nouvel outil ajoutera de la valeur à la ligne du haut et que la notification push Web a un impact direct sur les revenus. Le graphique ci-dessous compare les performances des notifications push par rapport aux e-mails :
Comme vous pouvez le constater, le taux d'ouverture et le taux de clics sont élevés pour le push Web. Cela vous donne une raison solide pour commencer à utiliser les notifications push Web dès maintenant.
Cas de notification push pour la génération de revenus
Abandon de panier : C'est la campagne la plus efficace pour la génération de revenus. Les clients qui ont abandonné leur panier ont une forte probabilité de conversion. Envoyez-leur des notifications push automatiques avec le lien du produit et ramenez-les à la page de paiement. La campagne d'abandon de panier enverra une série de notifications push jusqu'à ce que le client convertisse. Gardez une trace de votre ROI à l'aide de la fonction de suivi des objectifs. De cette façon, vous saurez quel type de notification push dans l'abandon de panier obtient de meilleurs résultats.
Coupon de réduction : L'un des moyens d'encourager la conversion est d'envoyer un coupon de réduction dans une notification push. Vous pouvez également voir de nombreux sites Web promouvoir des codes de réduction. La raison est que les clients aiment économiser davantage avec un coupon de réduction.
Promotion de soldes : Les soldes sont un événement majeur qui augmente les conversions. Vous verrez des promotions de soldes pendant les festivals, le Nouvel An, l'été, l'hiver, et plus encore. Utilisez les notifications push Web pour augmenter les conversions pendant l'événement de soldes.
Ventes Flash : Les ventes à durée limitée ou les ventes flash sont conçues pour augmenter les conversions sur une courte période. Vous avez dû voir la vente flash d'Amazon sur les mobiles. Les ventes flash durent de 2 heures à 48 heures. Puisqu'il s'agit de ventes à durée limitée, informer les utilisateurs à temps est la clé du succès. En utilisant les notifications push, vous pouvez informer instantanément les utilisateurs et augmenter vos revenus.
Alerte Prix : Sur un site web en ligne, le prix change constamment. Les clients peuvent être intéressés par le produit mais attendront une baisse de prix. En utilisant une campagne de notification push d'alerte prix, vous pouvez mettre à jour automatiquement l'utilisateur chaque fois qu'il y a une baisse de prix. Les chances de conversion du client sont très élevées car il a choisi d'être informé d'une baisse de prix.
Vente Croisée : Une autre façon d'augmenter les conversions est d'utiliser des campagnes de vente croisée. Selon ce que le client achète, vous pouvez envoyer une notification push d'un produit complémentaire. Par exemple, si le client a acheté un nouveau mobile, vous pouvez envoyer une notification des derniers écouteurs. Puisque le client a déjà effectué un achat, les chances de réaliser une autre transaction sont élevées.
Coupon de Mise à Niveau : De nombreuses entreprises en ligne ont plusieurs plans. Une façon d'augmenter les revenus est de demander aux clients de mettre à niveau. Envoyez des notifications push pour montrer les avantages de la mise à niveau vers un nouveau niveau. Vous pouvez également envoyer un coupon de mise à niveau pour inciter les utilisateurs à passer au plan supérieur.
Réengagement et trafic
Les notifications push web sont l'un des meilleurs outils pour augmenter le trafic et le réengagement. Comme elles sont délivrées directement sur le navigateur, il est difficile de les manquer et cela conduit à un taux d'engagement accru. Un autre cas important de notification push est d'augmenter le réengagement. Le réengagement est la clé pour augmenter les conversions et la notoriété de la marque. Ofertia a augmenté les utilisateurs récurrents de 39 % grâce aux notifications push.
Découvrez les cas d'utilisation des notifications push pour le réengagement et le trafic :
Points de Fidélité : Récompensez toujours votre client pour maintenir des relations à long terme. Une façon de récompenser est par le biais de points de fidélité. Envoyez des notifications push pour informer les utilisateurs de leurs points de fidélité et de la manière dont ils peuvent les échanger. Cela réengagera les utilisateurs et les ramènera sur le site web.
Offre Exclusive : L'exclusivité augmente toujours l'engagement et génère du trafic. Envoyez des notifications push avec des offres exclusives réservées aux abonnés.
Série de Bienvenue : Une façon d'augmenter le trafic récurrent est grâce à une série de bienvenue complète. Créez une série de notifications push réparties sur un mois ou plus dans la série de bienvenue. Chaque fois qu'un nouvel utilisateur s'inscrit, il commencera à recevoir des notifications push. Cela le maintiendra engagé envers votre marque.
Confiance : L'une des raisons de ne pas effectuer de transactions en ligne est la confiance. Créez une série de notifications push présentant la valeur de confiance de votre site web.
Avis : Les clients aiment quand leur opinion compte. Lancez une campagne de notification push d'avis pour réengager les utilisateurs.
Alerte d'inventaire : Souvent, les produits sont en rupture de stock. Créez une campagne de notification push d'inventaire pour envoyer une notification push automatique lorsque le produit est de nouveau en stock. Cela ramènera l'utilisateur sur votre site web.
Nouvelle sortie : Tenez l'utilisateur informé des dernières sorties. Envoyez une notification push instantanée sur le nouveau produit, article ou toute actualité de dernière minute.
Alerte de suivi : Les clients aimeraient savoir où en sont leurs commandes. Envoyez des notifications push d'alerte de suivi. Ils cliqueront certainement sur les notifications d'alerte de suivi et reviendront sur votre site web.
Les notifications push peuvent certainement vous aider à augmenter le réengagement, ce qui augmentera à nouveau votre trafic et vos conversions répétés. Pour tirer le meilleur parti des notifications push, utilisez la segmentation. Cela permet d'envoyer des notifications push ciblées qui peuvent augmenter les taux de clics de 2X. Bien que les notifications push soient faciles à créer, vous devriez vous concentrer sur la rédaction d'une bonne copie de notification push. Quelques points importants lors de la rédaction d'une copie :
- Soyez concis : Comme il y a une limitation de caractères, rédigez une copie claire et concise.
- Utilisez des emojis : Ajoutez des emojis à votre notification push pour la rendre plus attrayante.
- Intrigant : Gardez votre copie intrigante pour susciter la curiosité des abonnés afin qu'ils cliquent sur les notifications push.
Si vous n'avez pas encore utilisé de notification push web, essayez-le. Consultez la démonstration de notification push et voyez comment cela fonctionne.
