Vous voulez savoir comment choisir la bonne plateforme de notifications push ? Vous ne savez peut-être pas comment choisir la bonne. Eh bien, la meilleure est sans aucun doute PushEngage. Dans cet article, nous vous montrerons ce qu'il faut rechercher dans tout service de notification push.
La notification push est l'un des meilleurs outils de réengagement. Vous pouvez créer et envoyer une notification en un rien de temps. En raison de la forte demande de notifications push, de nombreux acteurs ont commencé à proposer des notifications push. Alors, comment savoir quel est le meilleur fournisseur de services de notification push ?
Dans cet article, nous vous présenterons les facteurs importants à rechercher dans toute plateforme de notification push avant de vous y inscrire.
7 choses à rechercher dans chaque plateforme de notification push
Exécutez d’abord cette liste de contrôle par rapport aux services gratuits de notifications push leaders — si un niveau gratuit réussit les sept tests, vous vous êtes épargné un poste budgétaire.
Avez-vous une équipe technique ?
Commencer avec les notifications push devrait être simple et facile. Vous n'avez pas besoin d'une équipe technique pour installer les notifications push. Cela nécessite seulement l'installation de deux fichiers :
Fichier JavaScript : Chaque plateforme de notification push a un fichier JavaScript. Vous devez placer ce fichier dans la section d'en-tête.
Fichier Service-Worker : Vous devez télécharger le fichier service worker dans la section racine de votre site Web. Vous pouvez même utiliser les notifications push sans fichier service-worker. Cependant, avec le fichier service-worker en place, vous pouvez utiliser l'option d'adhésion aux notifications push en une seule étape.
Vous voyez, l'installation des notifications push n'est pas sorcier. Il suffit de deux fichiers et vous êtes prêt à partir.
Toute plateforme de notification push qui complique les choses et vous oblige à installer plus que les deux fichiers ci-dessus est un mauvais choix. La bonne plateforme nécessitera un minimum d'étapes pour commencer avec les notifications push.
Intégration
De nombreux sites Web sont basés sur différentes plateformes comme WordPress, Shopify, PrestaShop. L'installation de notifications push sur de tels sites Web devrait être plus simple. Les meilleurs services de notification push offriront une intégration facile sur différentes plateformes.
Pour WordPress, vous pouvez utiliser le plugin de notification push. Installez et activez simplement le plugin.
Pour Shopify, installez l'application Shopify de notification push. Installez l'application et elle fera tous les réglages. Une fois installée, la notification push sera active sur votre site Web.
De même pour PrestaShop, vous pouvez installer l'extension de notification push.
Le meilleur site Web offrira une intégration gratuite et facile avec les meilleures plateformes.
parler de l'installation et d'autres applications/plugins
Besoin de campagnes automatiques
À quoi sert un outil marketing s'il ne peut pas automatiser les actions ? Évitez tout service de notification push qui n'offre pas de campagnes automatiques.
En tant que propriétaire de site Web, des milliers de visiteurs effectuent différentes actions sur le site Web. Beaucoup de ces actions indiquent un prospect solide. Si vous ne pouvez pas créer de campagnes automatiques pour réengager ces utilisateurs, vous perdez de l'argent.
Certaines des meilleures campagnes automatiques qu'une plateforme de notification push devrait proposer :
- Abandon de panier - Elle contactera automatiquement tous ceux qui ont abandonné leur panier. Vous pouvez ajouter une série de notifications push à envoyer.
- Campagne goutte-à-goutte – L'une des meilleures façons de réengager de nouveaux abonnés est de les nourrir par le biais de notifications push. En utilisant la campagne goutte-à-goutte, vous pouvez automatiser l'ensemble du processus. Elle se déclenchera automatiquement chaque fois qu'un nouvel utilisateur s'abonne et commencera à envoyer des notifications push.
- Suivi des revenus – Si vous ne pouvez pas mesurer votre campagne de notifications push, vous ne pouvez pas l'optimiser. En utilisant le suivi des revenus, vous saurez exactement comment chaque campagne se comporte.
- Campagnes déclenchées – L'utilisateur peut effectuer plusieurs actions sur votre site Web. Il peut télécharger certains PDF ou regarder des vidéos. Ces actions indiquent le niveau d'intérêt d'un utilisateur. Vous pouvez créer des campagnes déclenchées en fonction des actions de l'utilisateur.
Avant de décider d'une plateforme de notification push, vérifiez les fonctionnalités ci-dessus. Envoyer simplement des notifications push n'augmentera pas votre taux de conversion. Cependant, envoyer au bon moment fait la différence. Les campagnes automatiques vous permettent d'envoyer des notifications push au bon moment, ce qui maximise les chances de conversion.
Ne devrait pas prendre toute la journée
Au fur et à mesure que vous commencez à utiliser les notifications push, vous verrez à quelle vitesse votre base d'abonnés augmente. Le nombre d'abonnés peut atteindre le million en fonction du trafic que vous obtenez.
Cependant, lorsque vous envoyez des notifications push à un volume aussi énorme, de nombreuses plateformes de notifications push mettent une journée entière pour tout envoyer. Souvent, ces plateformes se bloquent et vous devez réessayer.
La meilleure notification push dispose d'une architecture évolutive et peut facilement gérer n'importe quel volume. Les notifications push sont destinées à être envoyées instantanément et c'est ce que fait la meilleure plateforme. Indépendamment de la taille de votre base d'abonnés, elles délivreront toujours vos notifications push plus rapidement que jamais.
Soyez pertinent
La pertinence est de la plus haute importance pour chaque campagne marketing. Chaque abonné a quelque chose en commun. Certains sont intéressés par la catégorie A et d'autres par la catégorie B. La notification push vous permet de segmenter les abonnés en fonction de plusieurs paramètres.
Vous pouvez ensuite envoyer des notifications push pertinentes et ciblées à votre segment. Selon l'étude, les notifications envoyées à un segment ciblé peuvent augmenter votre CTR de 2X.
Une autre chose importante pour être pertinent est d'envoyer une notification push lorsque les utilisateurs sont actifs. Si vous servez des clients mondiaux, le timing devient très crucial.
La plateforme de notification push doit avoir des paramètres de fuseau horaire client. En utilisant le fuseau horaire client, au lieu de créer plusieurs copies, vous pouvez envoyer les mêmes notifications à travers les zones géographiques. Le fuseau horaire délivrera la notification en fonction de l'heure locale.
Pourquoi payer cher ?
Voulez-vous payer cher lorsque vous débutez ? Lorsque vous commencez à utiliser les notifications push, vous n'avez pas encore développé votre base d'abonnés. Alors pourquoi devriez-vous payer cher pour un plus grand nombre d'abonnés ? Que se passe-t-il lorsqu'il y a une baisse du trafic ?
La meilleure plateforme de notifications push propose un plan échelonné. Vous payez au fur et à mesure que votre entreprise se développe. Lorsque le nombre de vos abonnés commence à augmenter, vous pouvez augmenter votre limite. De même, s'il y a une baisse de trafic et que vous n'obtenez pas le nombre estimé d'abonnés, vous pouvez passer au niveau inférieur.
Vous n'avez pas besoin de passer à un plan supérieur qui n'est pas nécessaire dans votre cas. Il vous suffit d'augmenter la limite d'abonnés. La bonne plateforme de notifications push comprend cela et propose plusieurs niveaux pour chaque plan.
Chaque minute compte
Vous venez d'acheter un plan payant de notifications push. Cependant, vous rencontrez des difficultés lors de l'installation. Vous avez essayé de contacter l'équipe de support mais elle n'a pas été réactive. De même, que se passe-t-il si vos campagnes de notifications push ne donnent pas de bons résultats et que vous ne savez pas quoi faire d'autre.
C'est là que le support client devient très crucial. La bonne plateforme de notifications push offrira un support client solide à chaque étape, dès le début.
La plateforme de notifications push a de nombreuses fonctionnalités. Vous ne savez peut-être pas comment utiliser ces fonctionnalités pour optimiser votre campagne.
Avant de vous inscrire auprès d'une plateforme de notifications push, consultez les avis sur des plateformes comme G2Crowd. Voyez ce que les autres disent de l'équipe de support. Si l'équipe de support de la plateforme de notifications push est solide, vous pourrez facilement atteindre vos objectifs.
PushEngage a été récompensé High Performer pendant 9 trimestres consécutifs par G2Crowd.
Les meilleurs fournisseurs de services de notifications push sont ceux qui offrent les fonctionnalités les plus efficaces avec un support client solide. Lors de toute décision concernant la plateforme de notifications push à choisir, vérifiez les facteurs ci-dessus. Vous serez sûrement en mesure de choisir la meilleure pour votre entreprise.
