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Una campaña de goteo es una secuencia de notificaciones push enviadas a un suscriptor según un calendario que comienza cuando se suscribe, como un mensaje de bienvenida de inmediato, un seguimiento un día después y una oferta tres días después. … Continuar leyendo
La plataforma de apuestas sabe qué jugadores apuestan en vivo, cuáles depositan cada fin de semana y cuáles se quedaron en silencio hace tres semanas. Si tu herramienta de push los trata a todos como una sola lista, ninguno de esos conocimientos llega al canal que … Continuar leyendo
Cada trimestre, la misma reunión ocurre en la mayoría de los operadores. El equipo de adquisición informa el número de nuevos jugadores y se lleva el mérito. Nadie informa cuánta de la adquisición del trimestre pasado ya se ha ido. Las notificaciones push para sitios de apuestas son la forma más barata… Continuar leyendo
La revisión trimestral de la lista en tu tienda WooCommerce muestra una cifra que no debería ser posible. Tu lista de notificaciones push web creció de 68.000 a 95.000 suscriptores este año, y los ingresos atribuidos a push se mantienen planos. Consulta el informe de clics y la explicación... Seguir leyendo
El gasto en publicidad de pago de tu tienda Shopify aumentó un 28% el último trimestre. Los ingresos aumentaron un 9%. Hiciste los cálculos: estás gastando más para llegar a los mismos compradores que hace seis meses, y tu tasa de compra repetida apenas se movió. Esa brecha… Continuar leyendo
Es martes a las 9 a. m. y estás mirando el panel de WooCommerce de una tienda de 35 millones de dólares de GMV. Klaviyo recuperó 4800 $ de carritos abandonados la semana pasada. La parte no recuperada es de 46 000 $. Esa brecha no es un problema de Klaviyo. El... Continuar leyendo
Es la segunda semana del trimestre y tu panel de retención muestra seis disparadores "automatizados" en ejecución, todos en verde. El disparador de abandono de carrito sigue activándose para suscriptores que ya pagaron. La recuperación se superpone con la alerta de caída de precios para el mismo cliente inactivo... Continuar leyendo
Es el tercer viernes del trimestre y estás mirando tu panel de retención. La secuencia de carritos abandonados está en marcha. El disparador de abandono de navegación está en marcha. La solicitud de reseña post-compra está en marcha. Las notificaciones de bienvenida van… Continuar leyendo
Tus clientes ya están en WhatsApp. La pregunta no es si tú también deberías estar ahí, sino qué tan rápido puedes empezar. Con más de 2 mil millones de usuarios activos en todo el mundo y una asombrosa tasa de apertura del 98%, WhatsApp ha evolucionado de ser un… Sigue leyendo
El marketing multicanal para empresas requiere coordinar múltiples canales, grandes volúmenes de datos y recorridos de clientes complejos a escala. Seamos sinceros: el marketing empresarial es una bestia completamente diferente al marketing de pequeñas empresas. Cuando tratas con miles de clientes, múltiples productos… Continuar leyendo