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La plataforma de apuestas sabe qué jugadores apuestan en vivo, cuáles depositan cada fin de semana y cuáles se quedaron en silencio hace tres semanas. Si tu herramienta de push los trata a todos como una sola lista, ninguno de esos conocimientos llega al canal que … Continuar leyendo
Diriges una marca de apuestas deportivas o de casino con un sitio web y una app nativa, y un solo presupuesto para notificaciones. Por lo tanto, la pregunta sobre notificaciones web vs. notificaciones de app no es académica: decide dónde va tu tiempo de ingeniería, a qué jugadores puedes… Continuar leyendo
Tu cartera probablemente se ve algo así: un sitio deportivo insignia en el .com, una marca regional con licencia en el .ca, una marca blanca de casino que lanzaste la primavera pasada y un cambio de marca programado para el cuarto trimestre. Un equipo de retención es propietario de todo … Continuar leyendo
Los mejores socios de Shopify Plus para negocios de comercio electrónico basados en suscripción no son las agencias de desarrollo que crearon tu tienda. Son las herramientas que tu equipo de operaciones utiliza a diario para mantener el pago de los suscriptores. Si tu tasa de retención de suscriptores a 90 días no se mueve, … Continuar leyendo
La campaña de abandono de carritos en PushEngage se pre-crea cuando conectas tu tienda WooCommerce. Por defecto, envía una notificación push cuando un suscriptor se va sin completar el pago. Esta guía te muestra cómo activarla y extenderla a… Continuar leyendo
Es lunes por la mañana en una tienda WooCommerce de artículos para el hogar con 20 millones de dólares de GMV y el responsable de retención está revisando el embudo de la semana pasada en Google Analytics. Vistas de página de detalles del producto: 180 000. Añadidos al carrito: 18 000. Compras: 1800. El panel de Klaviyo muestra 3200 $ recuperados de... Continuar leyendo
Envía a los usuarios de tu aplicación directamente a una pantalla específica dentro de tu aplicación Android o iOS cuando toquen una notificación push. En lugar de simplemente abrir la pantalla de inicio de la aplicación, los enlaces profundos llevan a los usuarios exactamente a donde quieres que puedan… Seguir leyendo
Zendesk e Intercom son dos de los nombres más importantes en el software de atención al cliente. Si los estás comparando, probablemente tengas un equipo en crecimiento, un volumen creciente de tickets de soporte y un presupuesto que pueda soportar entre 50 y 150 $ por agente al mes. … Continuar leyendo
La mayoría de los widgets de chat empujan a tu equipo en una dirección: recopilar mensajes en una bandeja de entrada de soporte. Ese modelo centrado en la bandeja de entrada es exactamente lo que nuestra comparación de Zendesk vs Intercom analiza, y por qué ninguna de las dos herramientas es adecuada para equipos pequeños. Y aunque eso suene... Seguir leyendo
Aquí tienes una pregunta que quita el sueño a los equipos de marketing: ¿Cómo puedes sonar como la misma empresa en correos electrónicos, redes sociales, notificaciones push, SMS y tu sitio web sin convertirte en un robot aburrido? Conoces la lucha. Tu correo electrónico... Seguir leyendo