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La secuencia de bienvenida para compradores primerizos es un autorrespondedor automático que envía una serie de notificaciones push a los nuevos suscriptores que aún no han realizado una compra. Presenta tu tienda, muestra tus mejores productos y ofrece un incentivo de primer pedido para … Continuar leyendo
Es la última semana del primer trimestre y el responsable de retención de una tienda WooCommerce de artículos para el hogar con 40 millones de dólares de GMV abre el panel. El volumen de la primera compra ha aumentado un 12% interanual. El equipo de adquisición ha hecho su trabajo. La tasa de compra repetida, la única... Continuar leyendo
Son las 4 p. m. del viernes en una tienda WooCommerce de zapatillas de gama media. Las Nike Pegasus 41 Black han estado agotadas durante nueve días. El equipo de merchandising cambia el estado del stock de agotado a disponible con 800 pares en el almacén... Continuar leyendo
Es martes por la tarde y la revisión de retención finalizó a las 14:15. Tu tasa de conversión de reservas ha bajado 1,4 puntos el último trimestre, de 3,6 % a 2,2 %. El equipo de fidelización cree que la cadencia de correos de recuperación se está enviando demasiado tarde. El equipo móvil cree… Continuar leyendo
Obtén PushEngage EL MEJOR CREADOR VISUAL DE AUTOMATIZACIÓN DE NOTIFICACIONES PUSH Crea campañas push complejas en un lienzo visual ¿Cansado de unir secuencias de goteo, envíos activados y pruebas A/B en herramientas desconectadas? Los flujos de trabajo de PushEngage te ofrecen un lienzo único de arrastrar y soltar para diseñar, … Continuar leyendo
La mayoría de los visitantes que abandonan tu sitio web nunca regresan. El chat de intención de salida te da una última oportunidad de interactuar con ellos antes de que desaparezcan, ya sea que estén abandonando un carrito, saliendo de una página de precios o dudando en una comparación de productos. Con… Seguir leyendo
Una plataforma única de interacción con el cliente que llega, recuerda y retiene. Envía mensajes automatizados de WhatsApp, notificaciones push web y notificaciones push de aplicaciones móviles que tus usuarios realmente revisan. Ofrece una experiencia personalizada a escala con la plataforma de interacción con el cliente de PushEngage. Más de 75.000 empresas... Seguir leyendo
Conseguir nuevos clientes potenciales en tu portal de HubSpot es una gran sensación. Pero ver cómo se desvinculan lentamente y se enfrían es un desafío común y difícil. Puede ser frustrante cuando los clientes potenciales que tanto te costó conseguir simplemente desaparecen. Sus… Seguir leyendo
Cuando un cliente realiza un pedido, comienza el juego de la espera. Si no lo mantienes actualizado, empezará a refrescar su bandeja de entrada o a enviar a tu equipo el temido mensaje de "¿Dónde está mi pedido?". Estás perjudicando la experiencia de tu cliente, saturando el soporte y… Seguir leyendo
El servicio de atención al cliente puede hacer o deshacer tu negocio. Pero he aquí el quid de la cuestión: tus clientes ya están en WhatsApp y esperan que tú también lo estés. Con una asombrosa tasa de apertura del 98% en comparación con el mísero 20% del correo electrónico, WhatsApp no es solo otro... Seguir leyendo