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Agendamento de Agentes para Chat Uma opção de chat para a qual ninguém responde é pior do que nenhuma. O widget de chat do PushEngage roteia visitantes para WhatsApp, Messenger, e-mail ou SMS, os canais que sua equipe já atende, sem uma caixa de entrada hospedada para gerenciar. Agendamento de agentes … Continuar lendo
Lunes por la mañana, reunión. Alguien pregunta cómo fue el rendimiento de los envíos la semana pasada. Conoces tu número total de suscriptores y el total de clics de tu vida de memoria, pero ninguno de los dos responde a la pregunta real. ¿Fue la semana pasada mejor o... Seguir leyendo
Cada lunes a las 9 a. m., tu equipo de retención quiere tres cifras antes de que termine la reunión de seguimiento: cuántos suscriptores tiene push ahora mismo, cuántos ha enviado y cuántos clics ha recibido push en total, y cuánto de esos clics ha… Seguir leyendo
Tu programa de fidelización tiene tres niveles, y todos ellos reciben la misma notificación de recuperación. Ese es el estado de las cosas en una revisión de retención de un martes en una tienda de mercado medio de Shopify Plus: el gerente de CRM abre el envío del mes pasado… Seguir leyendo
Es jueves por la tarde y tu venta flash se activa a las 20:00. Tienes dos titulares para el aviso que la anuncia, y no estás muy convencido de cuál funciona mejor: “La oferta termina esta noche” o “Última llamada: 20 % de descuento termina a las... Seguir leyendo”
Son las 11:58 a. m. y tu venta flash comienza al mediodía. El código de descuento está cargado y la página de destino está lista; lo único que falta es la notificación push que le dice a tu lista de suscriptores que la venta está en marcha. Normalmente... Seguir leyendo
Chat multiconsulta La pregunta correcta, el compañero de equipo adecuado. El chat multiconsulta dirige a cada visitante a la persona que realmente puede ayudar: preguntas de ventas a ventas, soporte a soporte, cada idioma a su hablante, directamente a los canales en los que tu equipo ya responde. Ver planes … Continuar leyendo
La segmentación de chat a nivel de página Un widget en todas partes es ruido en la mitad de tus páginas. Las reglas de segmentación deciden quién ve qué widget de chat y dónde: WhatsApp en las páginas de productos, canales de soporte en la documentación y un proceso de pago claro sin distracciones. Ver planes Ver … Continuar leyendo
Base44 es una opción popular para crear PWA modernas. Es rápido, flexible y elimina muchos de los dolores de cabeza de la infraestructura tradicional. Pero si alguna vez has intentado añadir notificaciones push web a una aplicación Base44, probablemente te has topado con lo que parece … Seguir leyendo