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Tienes 40.000 suscriptores de notificaciones push. Envías una notificación push de venta flash a todos ellos. Algunos hacen clic. La mayoría la ignora. Un puñado se da de baja. Lo atribuyes a la “fatiga de la lista”. Eso no es fatiga de la lista. Es un problema de segmentación. … Continuar leyendo
La secuencia de bienvenida para compradores primerizos es un autorrespondedor automático que envía una serie de notificaciones push a los nuevos suscriptores que aún no han realizado una compra. Presenta tu tienda, muestra tus mejores productos y ofrece un incentivo de primer pedido para … Continuar leyendo
Una vez que tu API de WhatsApp Cloud esté conectada a PushEngage, puedes enviar mensajes automatizados de WhatsApp a tus clientes de Shopify, incluyendo recordatorios de recuperación de carritos, notificaciones de estado de pedidos y campañas promocionales. Esta guía cubre el lado de los mensajes automatizados: qué campañas tú… Continuar leyendo
PushEngage no genera ni recupera códigos de descuento automáticamente. Para incluir un código de descuento en una notificación push, primero crea el código en tu administrador de Shopify y luego agrégalo como texto estático en el texto de la notificación. Esta guía… Seguir leyendo
Zendesk e Intercom son dos de los nombres más importantes en el software de atención al cliente. Si los estás comparando, probablemente tengas un equipo en crecimiento, un volumen creciente de tickets de soporte y un presupuesto que pueda soportar entre 50 y 150 $ por agente al mes. … Continuar leyendo
Deja de perder ventas por preguntas de clientes sin respuesta. Aquí te explicamos cómo añadir chat en vivo a tu sitio de WordPress, por 49 $/año en lugar de 200 $/mes. Al final de esta guía, tendrás: Empecemos. ¡Envía mensajes multicanal hoy mismo! Mensajería push y de WhatsApp … Continuar leyendo
Base44 es una opción inteligente para crear PWA modernas. Es rápido, flexible y elimina los dolores de cabeza de la infraestructura. Pero si has intentado añadir un widget de chat a tu sitio Base44, probablemente te has topado con una pared familiar. Sin acceso root. Sin un simple … Seguir leyendo
Las conversaciones con los clientes no deben ralentizar a tu equipo. Deben impulsar los ingresos. Hoy, nos complace presentar el Widget de Chat de PushEngage, una solución de chat ligera y centrada en la conversión que ayuda a los equipos a interactuar con los usuarios en tiempo real, sin bandejas de entrada, agentes en línea, … Seguir leyendo
La mayoría de los widgets de chat empujan a tu equipo en una dirección: recopilar mensajes en una bandeja de entrada de soporte. Y aunque eso suena genial sobre el papel, en realidad crea retrasos, acumulaciones y clientes frustrados esperando ayuda que no puedes brindar al instante. Pero un… Seguir leyendo
No todos los visitantes están listos para chatear en el momento en que llegan a tu sitio web. De hecho, mostrar un widget de chat demasiado pronto a menudo conduce a una menor participación y a tasas de rebote más altas. Un enfoque más inteligente es activar el chat solo cuando… Seguir leyendo