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Es lunes por la mañana en una tienda WooCommerce de artículos para el hogar con 20 millones de dólares de GMV y el responsable de retención está revisando el embudo de la semana pasada en Google Analytics. Vistas de página de detalles del producto: 180 000. Añadidos al carrito: 18 000. Compras: 1800. El panel de Klaviyo muestra 3200 $ recuperados de... Continuar leyendo
Es la reunión general del lunes por la mañana en una aplicación de aprendizaje —forma de Coursera Plus, forma de Skillshare, forma de Duolingo— y la diapositiva de la tasa de finalización del curso es la segunda. Cayó del 31 % al 24 % en la última cohorte. El equipo de producto culpa al rediseño de la incorporación que... Continuar leyendo
Cuando los visitantes llegan a tu sitio web, emiten juicios rápidos, a menudo en menos de un segundo. ¿Uno de los primeros elementos de la interfaz de usuario que notan? Tu widget de chat. Si ese widget utiliza un icono genérico, puede parecer fuera de lugar. Como… Seguir leyendo
Conectar con tus clientes debe ser fácil. Esta guía te mostrará cómo usar los widgets de chat de PushEngage para permitir que los visitantes de tu sitio web inicien una conversación contigo en sus aplicaciones de mensajería y redes sociales favoritas. ¿Qué es… Seguir leyendo
La mayoría de las tiendas de WordPress cometen el mismo error con los widgets de chat: muestran la misma experiencia de chat en cada página. Eso es un problema. Tratar a todos por igual perjudica las conversiones y aumenta la carga de soporte innecesaria. La segmentación del chat por página soluciona esto… Seguir leyendo
Si tu sitio web atiende a visitantes de diferentes países, ofrecer soporte en un solo idioma garantiza la creación de fricción. Los clientes se sienten inseguros, incomprendidos o simplemente se van cuando no pueden comunicarse cómodamente. Ahí es donde el soporte de chat multilingüe se convierte en un punto de inflexión. Con… Seguir leyendo
Cuando los visitantes llegan a tu sitio web, no todos están en la misma mentalidad. Alguien que navega por una página de producto está evaluando una compra. Alguien que lee una entrada de blog está aprendiendo, investigando o simplemente explorando. Mostrar el mismo widget de chat a ambos visitantes… Seguir leyendo
Prueba PushEngage Envía notificaciones push personalizadas de WordPress a escala Envía notificaciones push web y de aplicaciones de WordPress personalizadas directamente desde el panel de WordPress, sin dependencia de proveedor, sin límites. ¿Cansado de ver cómo se te escapan ventas potenciales? Automatiza tu push... Seguir leyendo
Si diriges una pequeña empresa, es probable que ya estés usando WhatsApp para comunicarte con los clientes. Pero a medida que tu negocio crece, simplemente responder desde una cuenta personal no será suficiente. Ahí es donde entra la API de WhatsApp Business: un… Continuar leyendo
El modelo de atribución que elijas puede influir drásticamente en tu comprensión de qué canales están generando resultados reales, lo que podría llevar a cambios significativos en la estrategia de marketing y la asignación de recursos. Sin embargo, con numerosos modelos de atribución disponibles, desde enfoques simples de un solo toque hasta sofisticadas máquinas… Seguir leyendo