¿Los límites de caracteres de las notificaciones push marcan la diferencia?
Respuesta corta: Sí, la marcan.
Quieres aprovechar al máximo el espacio publicitario disponible en cada notificación. Al mismo tiempo, si excedes el límite de caracteres, tus suscriptores no podrán ver una parte de tu mensaje.
Pero es una molestia recordar los límites de caracteres de las notificaciones push en diferentes plataformas.
¿Lo peor? Los límites de caracteres son diferentes para las notificaciones push web y de aplicaciones. Por lo tanto, probablemente pasarás mucho tiempo redactando notificaciones que se vean geniales en el navegador Chrome, pero que se vean horribles en otros navegadores.
En este artículo, te daremos una hoja de trucos para una referencia rápida. Es posible que desees marcar este artículo. Y luego, sumérgete.
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Las notificaciones push son una herramienta de marketing súper efectiva y de bajo costo para ayudarte a aumentar tu tráfico recurrente, participación y ventas de forma automática.
¿Cuáles son los límites de caracteres de las notificaciones push web?
Los límites de caracteres para las notificaciones push web varían según el navegador, el sistema operativo y el tipo de dispositivo. En los navegadores que se muestran a continuación, los títulos tienen entre 30 y 70 caracteres aproximadamente y las descripciones entre 65 y 200 antes de que el texto se corte.
Aquí tienes tu chuleta:
| Recuento de caracteres del título | Recuento de caracteres de la descripción | |
| Android, Chrome | 30 | 65 |
| Android, Firefox | 30 | 65 |
| Android, Opera | 50 | 65 |
| Android, Yandex | 35 | 65 |
| Windows 8, Chrome | 57 | 126 |
| Windows 10, Chrome | 69 | 139 |
| Windows, Firefox | 54 | 200 |
| macOS, Safari | 49 | 103 |
| macOS, Chrome | 43 | 88 |
| macOS, Firefox | 42 | 90 |
| iOS 16.4+, Safari (aplicación web en pantalla de inicio) | ~40 | ~178 (4 líneas, expandido) |
En Windows 10, Chrome ofrece el mayor espacio de todos los navegadores: hasta 69 caracteres en el título y 139 en la descripción antes de que el texto se trunque, con o sin imagen principal. Firefox en Windows muestra un título más corto (54) pero una descripción más larga (200).
Android es la superficie más restrictiva. En la notificación contraída, Chrome y Firefox muestran unos 30 caracteres de título y 65 de descripción; Opera amplía el título a 50 y Yandex a 35. Escribe el título de forma que no supere los 30 caracteres y prioriza la descripción.
Cuando un suscriptor expande la notificación, Android revela más parte de la descripción. Una imagen principal ocupa la mayor parte de ese espacio expandido, por lo que con una imagen adjunta debes asumir que solo se leerán los 65 caracteres de la notificación contraída.
Mac admite diferentes límites de caracteres para el título y la descripción para diferentes navegadores. Es mejor si mantienes tu título en unos 40 caracteres y la descripción por debajo de 80 caracteres.
Las notificaciones push web en iOS funcionan de manera diferente. Desde iOS 16.4, Safari puede enviar notificaciones push web solo después de que el visitante agregue tu sitio a su pantalla de inicio como una aplicación web. Esas notificaciones se muestran exactamente como las notificaciones nativas de las aplicaciones iOS: unos 40 caracteres de título en una línea y aproximadamente 178 caracteres (cuatro líneas) de descripción una vez expandidas. En la pantalla de bloqueo, solo se muestran las dos primeras líneas, así que incluye lo más importante en la primera frase.
¿Cuáles son los límites de caracteres de las notificaciones push de aplicaciones?
Así que, ahora que sabemos un poco sobre los límites de caracteres de las notificaciones push web, hablemos de las notificaciones push de aplicaciones y sus límites de caracteres.
Para los dispositivos iOS, el límite de caracteres es de 178 antes de que el texto se corte. Esto significa cuatro líneas de texto en total. No hay un título o descripción separados.
En Android, los límites de caracteres son 65 caracteres para los títulos y 240 para las descripciones.
| Recuento de caracteres del título | Recuento de caracteres de la descripción | |
| Android | 65 | 240 |
| iOS | 178 |
NOTA: Querrás usar emojis para tus campañas de notificaciones push. Pero eso reducirá el número de caracteres de texto disponibles para tus notificaciones.
Puedes usar PushEngage para crear tus campañas de notificaciones push. PushEngage te da una imagen en tiempo real de cuántos caracteres puedes usar:
También obtienes una vista previa de tu notificación en múltiples dispositivos y sistemas operativos.
La mayoría de las aplicaciones usan notificaciones para mensajes transaccionales y promocionales.
Por lo tanto, siempre es una buena idea crear notificaciones que no se excedan con el recuento de caracteres. Esto es especialmente cierto para las notificaciones push de aplicaciones iOS. Hay un total de 4 líneas de texto que puedes usar. Pero si creas una notificación tan grande, nadie la leerá.
Entonces, ¿qué hace que una campaña de notificaciones push sea realmente épica?
¡Eso es lo siguiente!
¿Qué hace que las campañas de notificaciones push sean épicas?
Cada gran campaña de notificaciones push tiene que ser concisa, directa y oportuna.
Consejo profesional: Querrás crear notificaciones push enriquecidas que incluyan medios enriquecidos como imágenes principales, GIFs, vídeos y emojis. En tales casos, obtendrás mucha más interacción. Pero también necesitarás usar menos caracteres en el texto de tu notificación.
Cubrimos esto con mucho más detalle en nuestro artículo sobre mejores prácticas para notificaciones push.
Así que, ahora que tienes una hoja de trucos sobre los límites de caracteres de las notificaciones push, deberías consultar este artículo sobre algunas de las campañas de notificaciones push más creativas.
Ahora que conoces los límites de caracteres de las notificaciones push
A estas alturas, tienes una hoja de trucos lista sobre los límites de caracteres de las notificaciones push.
Deberías ir al panel de PushEngage ahora y empezar a crear tus propias campañas. PushEngage es el software de notificaciones push número 1 del mundo. Por lo tanto, tus campañas estarán en buenas manos.
Y si tienes un sitio de WordPress, simplemente puedes usar el plugin de WordPress para notificaciones push para empezar a enviar y gestionar tus campañas de push desde tu panel de WordPress y editor de publicaciones.
Consulta cómo crear otras campañas automatizadas de notificaciones push también. La mayoría de las campañas push son sencillas y efectivas. Por lo tanto, recomendamos configurar múltiples campañas para tu sitio. Aquí tienes algunas geniales para empezar:
- Cómo enviar automáticamente notificaciones push RSS
- Cómo configurar notificaciones push de abandono de carrito usando GTM
- Cómo programar notificaciones push de forma sencilla [Guía de 5 min.]
Y si aún no lo has hecho, ¡deberías empezar con PushEngage hoy mismo!
