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Cada programa de notificaciones push se enfrenta eventualmente a la pregunta del presupuesto, y las tasas de apertura no la responden. "Nuestras notificaciones tienen una tasa de apertura del 30%" es una métrica de copia. "Push recuperó 86.000 $ en ingresos del carrito el último trimestre con un coste marginal prácticamente nulo" es un... Seguir leyendo
Ya hemos expuesto los argumentos estratégicos: la era de los envíos masivos ha terminado, y las notificaciones activadas por comportamiento son lo que las plataformas recompensan y los suscriptores toleran. Esta guía es la otra mitad: cómo activar notificaciones push desde eventos de la aplicación en iOS, desde... Seguir leyendo
Entre "cliente activo" y "ha desinstalado la aplicación" hay un largo y silencioso intermedio: el usuario inactivo. Todavía tiene tu aplicación. Todavía tiene el permiso de notificaciones push activado. Simplemente ha dejado de aparecer, y cada semana que permanece inactivo, el... Seguir leyendo
Cada instalación de aplicación inicia una cuenta atrás. La mayoría de los usuarios que se vuelven inactivos lo hacen en los primeros días, no porque la aplicación les haya fallado, sino porque nada les atrajo de vuelta antes de que tu aplicación se deslizara de su pantalla de inicio mental... Seguir leyendo
Un comprador en tu aplicación móvil añade una chaqueta al carrito, recibe un mensaje, cambia de aplicación y nunca vuelve. Multiplica eso por cada sesión de esta semana y tendrás las silenciosas matemáticas del abandono de carritos en aplicaciones móviles: el... Seguir leyendo
iOS te da exactamente una oportunidad para solicitar permiso para notificaciones push con el aviso nativo. Si el usuario pulsa "No permitir", esa decisión queda oculta en la aplicación de Ajustes, a donde casi nadie va para revertirla. Ese único hecho debería... Seguir leyendo
Cada integración de notificaciones push para iOS comienza en la misma puerta: demostrar al servicio de notificaciones push de Apple que tienes permiso para enviar mensajes a los usuarios de tu aplicación. Apple te ofrece dos formas de hacerlo: una clave de autenticación APNs (.p8) o... Seguir leyendo
La revisión trimestral de la lista en tu tienda WooCommerce muestra una cifra que no debería ser posible. Tu lista de notificaciones push web creció de 68.000 a 95.000 suscriptores este año, y los ingresos atribuidos a push se mantienen planos. Consulta el informe de clics y la explicación... Seguir leyendo
Tu revisión de retención de los martes tiene un nuevo elemento. El envío masivo del lunes a los 120.000 suscriptores de notificaciones push web de tu tienda Shopify Plus se entregó sin problemas en enero. Esta semana, una parte no llegó, y el panel... Seguir leyendo
Tu app de iOS se ejecuta en Firebase Cloud Messaging. La entrega funciona. Nada está en llamas. Y, sin embargo, cada campaña segmentada, cada prueba A/B y cada solicitud de «¿podemos enviar una notificación sobre la oferta?» todavía llega a tu cola de ingeniería, porque… Seguir leyendo
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