Если вы задаетесь вопросом: «Когда лучше всего отправлять push-уведомления?»
Отправка push-сообщений в нужное время дня может резко повысить уровень вовлеченности. И это еще лучше, если вы знаете лучший день для отправки push-кампаний вашим подписчикам.
Слишком легко отправить push-уведомление, только чтобы обнаружить, что:
- Более половины ваших подписчиков даже не видели уведомление;
- Те, кто видел ваше уведомление, жалуются на слишком большое количество уведомлений;
- Вы отправили уведомление в самое неподходящее время;
Хорошая новость в том, что вы можете довольно легко решить все это.
Мы дадим вам шпаргалку, которая поможет вам отправлять своевременные уведомления по расписанию.
Очень круто! Итак, давайте погрузимся.
Отправляйте многоканальные push-уведомления сегодня!
Push-уведомления — это сверхэффективный, недорогой маркетинговый инструмент, который поможет вам автоматически увеличить повторный трафик, вовлеченность и продажи.
Когда отправлять push-уведомления: разбивка по отраслям
Некоторое время назад у нас было важное открытие:
Нет единого лучшего времени для отправки push-уведомлений.
Многое зависит от отрасли, в которой вы работаете.
Итак, если вы работаете в сфере B2B, имейте в виду, что бизнес, в котором работают ваши клиенты, может определять, когда отправлять push-уведомления.
На самом деле, многое может измениться в рамках одной и той же отрасли.
Вот краткий обзор отраслевой разбивки того, когда лучше всего отправлять push-уведомления:
Реальность такова, что разные отрасли работают по-разному. С точки зрения бизнеса, все может казаться одинаковым, потому что любой бизнес — это просто спрос, встречающий предложение.
Но для более крупных предприятий то, *как спрос встречает предложение*, может повлиять на то, когда люди свободны или когда людям нужно видеть конкретные уведомления.
| Домен | Лучшее время для отправки push-уведомлений |
|---|---|
| Новости | 22:00–00:00, 17:00 |
| Мода и образ жизни | 12:00, 17:00, 21:00 |
| Путешествия | 21:00 |
| BFSI | 10:00–15:00, 19:00 |
| Гостеприимство | 10:00, 14:00, 20:00–22:00 |
| Развлечения | 20:00–22:00 |
| Образование | 11:00–13:00, 20:00 |
| Здравоохранение | 12:00 |
ПРИМЕЧАНИЕ: Имейте в виду, что эта таблица времени предназначена только для того, чтобы дать вам примерное представление о том, когда отправлять уведомления. Это могут быть не самые лучшие времена для отправки уведомлений, и мы настоятельно рекомендуем изучить вашу аналитику, чтобы настроить расписание.
Кроме того, просто разбивка по отраслям не является достаточной базой. Вам нужно будет доработать эту таблицу времени по сегментам клиентов.
Лучшее время для отправки push-уведомлений: разбивка по персонам
Крайне маловероятно, что вся ваша аудитория будет любить одни и те же вещи. Или что у них будут одинаковые потребности.
Другими словами, вы можете разделить свою общую аудиторию на более мелкие группы по демографическим признакам или по интересам.
И именно поэтому все компании должны создавать покупательские персоны для лучшего маркетинга.
Вот краткий обзор того, что мы имеем в виду:
Таким образом, вы можете усовершенствовать свою стратегию push-маркетинга для конкретных сегментов клиентов.
Вот ваша шпаргалка:
| Домен | Лучшее время для отправки push-уведомлений |
|---|---|
| Рабочий класс | 9:00, 12:00–14:00, 21:00–23:00 |
| Молодые мамы | 11:00–12:00, 19:00–20:00 |
| Домохозяйки среднего возраста | 12:00–14:00, 21:00–23:00 |
| Студенты | 9:00–0:00, 19:00–2:00 |
Опять же, нет никакой гарантии, что это лучшее время для отправки уведомлений для вашего бизнеса. Эта таблица времени предназначена для того, чтобы помочь вам начать. Не принимайте эту таблицу как Библию расписаний push-уведомлений.
В любом случае, у вас определенно должны быть разные сегменты клиентов, прежде чем вы начнете отправлять push-уведомления.
И если вам нравится эта идея, вы должны создать сегменты в PushEngage, чтобы усовершенствовать свою стратегию push-уведомлений. PushEngage — это программное обеспечение для push-уведомлений №1 в мире, и вы можете отправлять сверхцелевые push-кампании, используя пользовательские сегменты подписчиков.
Но что еще важнее, вам также нужно знать, как планировать свои уведомления, теперь, когда вы знаете, как это делать.
Это будет дальше.
Как запланировать отправку push-уведомлений
Планирование отправки push-уведомлений — хороший способ избежать этого:
И вместо этого добиться этого:
Этот трюк, чтобы ваши подписчики полюбили вас, заключается в том, чтобы запланировать отправку push-уведомлений в их часовом поясе. То, что у вас сейчас 15:00, не означает, что ваши подписчики получат его в 15:00 по своему часовому поясу.
Хорошая новость в том, что вы можете заранее запланировать отправку push-уведомлений с помощью опций планирования PushEngage:
Если вы запускаете последовательные кампании или еженедельные повторяющиеся события, вам понадобятся более подробные пошаговые инструкции. Итак, ознакомьтесь с этой статьей о том, как запланировать отправку push-уведомлений, чтобы начать прямо сейчас.
А если вы используете плагин WordPress, вы также можете создавать и управлять своими уведомлениями прямо в редакторе записей.
Вы можете настроить отправку этих уведомлений при публикации или обновлении вашей записи. И, конечно же, вы можете гибко планировать публикацию и обновление записей в WordPress.
Как ограничить количество отправляемых push-уведомлений
Совет эксперта: НИКОГДА не заваливайте своих подписчиков множеством уведомлений.
Очень распространенная проблема с push-уведомлениями заключается в том, что на большинстве веб-сайтов одновременно запущено несколько push-кампаний.
С точки зрения автоматизации, это чистое золото. Но ваши подписчики могут оказаться завалены кучей уведомлений.
Вот пример того, о чем мы говорим:
С вами когда-нибудь случалось такое? Дайте нам знать в комментариях ниже.
Кроме того, быстрое решение этой проблемы — установка ежедневных и еженедельных лимитов триггеров для ваших push-кампаний.
Ежедневные и еженедельные лимиты триггеров ограничивают количество уведомлений, которые вы можете отправить подписчику в день или в неделю. Ограничивая количество отправляемых уведомлений, вы можете избежать того, чтобы выглядеть навязчивым и раздражающим для ваших клиентов.
Хорошая новость в том, что вы можете создать этот лимит для ЛЮБОГО push-уведомления или последовательности push-уведомлений на PushEngage во время его составления:
Это был пример кампании по брошенной корзине, но то же самое относится ко всем кампаниям на PushEngage. Все, что вам нужно сделать, это установить лимит в полях лимита триггеров.
Просто, правда?
Теперь, когда вы знаете лучшее время для отправки push-уведомлений
Отправка правильного уведомления в нужное время может принести вам массу трафика и продаж. И вам пора начать планировать отправку push-уведомлений.
Мы рекомендуем использовать PushEngage для отправки ваших push-уведомлений.
PushEngage — это единственная служба push-уведомлений, которая поставляется с полностью функционирующим плагином WordPress для отправки push-кампаний непосредственно из вашей панели управления WordPress. С другими решениями вам придется переключаться между несколькими панелями управления для каждой кампании.
Если вы новичок в push-уведомлениях, вам также стоит ознакомиться с этими замечательными ресурсами:
- Как использовать ретаргетинговые push-уведомления для увеличения дохода в 2 раза
- Как сортировать push-уведомления и находить выигрышные кампании
- Как очистить списки подписчиков push-уведомлений (легко)
- Как автоматически отправлять RSS-push-уведомления
- Как использовать push-уведомления для продвижения новостного сайта
- Как использовать push-уведомления для перекрестных продаж, чтобы удвоить продажи
- Как использовать push-уведомления об отказе от просмотра (4 шага)
Вот бонусный совет для тех, кто дочитал до конца: A/B тестируйте все свои push-уведомления, чтобы точно знать, когда их следует отправлять. A/B тестирование может помочь вам узнать многое о ваших клиентах, чего вы не знали бы заранее.
К настоящему моменту вы уже увидели возможности PushEngage и, вероятно, хотите начать создавать свои кампании push-уведомлений в PushEngage.
Так что же вас останавливает?
