Если вы собираете средства на WordPress с помощью Charitable, ваши кампании теперь могут самостоятельно отправлять веб-push-уведомления. Charitable Pro включает встроенную интеграцию с PushEngage с четырьмя триггерами: один благодарит каждого донора в момент пожертвования, а три информируют ваших подписчиков о запуске, росте и приближении к концу кампании.
Наша смежная команда в Charitable выпустила это в Charitable Pro 1.8.16 (прочитайте их анонс). Вот что это дает некоммерческим организациям, церквям, школам и общественным фандрайзерам, и как это настроить.
Что делает интеграция PushEngage и Charitable
Работа разделена между двумя плагинами.
- Бесплатный плагин PushEngage отображает запрос на подписку на вашем сайте и ведет список ваших подписчиков.
- Charitable решает, когда отправлять, что говорить и к какой кампании относится каждое уведомление.
Вы подключаете свою учетную запись PushEngage один раз. Затем каждая кампания получает свои собственные настройки PushEngage в Конструкторе кампаний, на вкладке «Маркетинг».
Почему push-уведомления работают для доноров
Веб-push-уведомление — это короткое сообщение, которое появляется в браузере настольного компьютера или мобильного устройства сторонника после того, как он нажмет «Разрешить» на вашем сайте, даже когда он не находится на вашем сайте.
- Адрес электронной почты или номер телефона не требуются. Сторонники подписываются в один клик.
- Оно появляется в течение нескольких секунд, а не во входящих, которые они проверят завтра.
- Цена зависит от подписчиков, а не от сообщений. С PushEngage вы платите только за активных подписчиков (каждый план включает ежемесячный объем отправки), а бесплатный план ничего не стоит.
- Оно подходит для важных моментов: пожертвование, достижение цели, дата завершения.
Четыре триггера Charitable
Каждый триггер можно включить отдельно для каждой кампании. Один — персональный. Три других отправляются всем, кто подписался на вашем сайте.
Благодарность за пожертвование
Отправляется мгновенно после завершения пожертвования, только этому донору, пока решение сделать пожертвование еще свежо. Оно достигает доноров, которые вошли в систему и подписаны на push-уведомления на вашем сайте.
Заголовок: Спасибо, {donor_first_name}!
Сообщение: Ваше пожертвование в размере {donation_amount} для {campaign_title} только что поступило. Посмотрите, чем оно нам помогает.
Этап цели
Транслируйте всем вашим подписчикам, когда кампания достигнет 50%, 75% и 100% своей цели. Включите его один раз, и все три этапа будут отправляться автоматически.
Заголовок: {campaign_title} достиг новой вехи!
Сообщение: Мы как никогда близки к нашей цели. Спасибо, что помогли нам достичь этого.
Запуск кампании
Транслируйте всем вашим подписчикам один раз, когда запустится новая кампания.
Заголовок: Новая кампания: {campaign_title}
Сообщение: Мы только что открыли новый сбор средств. Посмотрите на цель и как вы можете помочь.
Скоро завершение
Транслируйте всем вашим подписчикам по мере приближения кампании к дате окончания, мягкий последний призыв для тех, кто хотел пожертвовать.
Заголовок: Последний шанс пожертвовать на {campaign_title}
Сообщение: Эта кампания скоро закроется. Каждое пожертвование до крайнего срока имеет значение.
Персонализируйте каждое сообщение, затем отправьте себе тест
Каждый триггер имеет свой заголовок, сообщение и ссылку. Каждый из них перечисляет поддерживаемые им плейсхолдеры прямо под полем сообщения. Например, «Благодарность за пожертвование» предлагает {donor_first_name}, {donor_full_name}, {donation_amount}, {campaign_title} и {campaign_url}. Сохраните имя донора для благодарности, так как остальные три предназначены для всего вашего списка.
Присвойте каждому триггеру свою ссылку: историю влияния для благодарности, страницу кампании для вех, форму пожертвования для последнего призыва.
Прежде чем что-либо будет опубликовано, сохраните изменения и нажмите Отправить тест, чтобы отправить уведомление в свой браузер (вам нужно подписаться на своем сайте, чтобы получить его). Предварительный просмотр под триггерами также примерно показывает, как это будет выглядеть. Это самый простой способ исправить опечатку или странно звучащий плейсхолдер. Сохраняйте заголовки примерно до 50 символов, а сообщения — примерно до 90. Трафик из ваших уведомлений отслеживается автоматически.
Три триггера достигают всего вашего списка, и браузеры становятся все более строгими к сайтам, уведомления которых игнорируются (наше руководство, как оставаться на правильной стороне этого). Смешивайте благодарности и обновления с вашими просьбами.
Как настроить PushEngage в Charitable
Вам понадобится Charitable Pro 1.8.16 или новее, учетная запись PushEngage (бесплатного плана достаточно) и опубликованный запрос на согласие, чтобы посетители могли подписаться.
Вариант 1: Сначала установите PushEngage
- Обновите Charitable Pro до версии 1.8.16 или новее.
- Загрузите PushEngage с вкладки «Загрузки» в вашей учетной записи Charitable и загрузите его в разделе Плагины » Добавить новый » Загрузить плагин, или установите его из каталога плагинов WordPress.
- Активируйте его и подключите свою учетную запись PushEngage в настройках плагина.
- Перейдите в Кампании » [ваша кампания] » Конструктор кампаний » Маркетинг » PushEngage.
- Включите Включить PushEngage для этой кампании, включите нужные триггеры, напишите каждое сообщение, добавьте ссылку, сохраните и нажмите «Отправить тест».
Вариант 2: Начните с Конструктора кампаний
- Откройте любую кампанию в Конструкторе кампаний.
- Нажмите Маркетинг, затем PushEngage.
- Нажмите Install PushEngage и следуйте инструкциям мастера, чтобы создать бесплатную учетную запись или войти в существующую.
- Вернувшись в кампанию, включите Enable PushEngage for this campaign, активируйте триггеры, напишите сообщения, сохраните и отправьте тестовое уведомление.
После сохранения кампании ее триггеры запускаются автоматически.
В нашей документации по настройке Charitable подробно описан каждый триггер, а в пошаговом руководстве Charitable есть десять примеров сообщений для адаптации.
Часто задаваемые вопросы
Нужен ли мне Charitable Pro?
Для четырех триггеров — да: Charitable Pro 1.8.16 или новее. В бесплатной версии Charitable вы все равно можете установить PushEngage и начать собирать базу подписчиков.
Нужен ли мне платный план PushEngage?
Нет. Бесплатный план охватывает 1 сайт, до 200 подписчиков и 30 кампаний, без необходимости ввода данных карты. Платные планы начинаются от 8 долларов в месяц при годовой оплате (цена первого года), вы платите только за активных подписчиков, и на каждый платный план действует 14-дневная гарантия возврата денег.
Кто получает каждое уведомление?
Уведомление «Спасибо за пожертвование» отправляется только донору, который только что сделал пожертвование, если он вошел в систему и подписан на уведомления на вашем сайте. Уведомления «Достижение цели», «Запуск кампании» и «Скоро окончание» отправляются всем вашим подписчикам. Интеграция не нацелена на сегменты; для этого отправляйте уведомления из вашей панели управления PushEngage.
Должны ли сторонники предоставлять мне адрес электронной почты или номер телефона?
Нет. Они подписываются в один клик в своем браузере, на настольном компьютере или мобильном устройстве.
Могу ли я отправлять уведомления помимо четырех триггеров?
Да. Из вашей панели управления PushEngage вы можете отправлять разовые уведомления в любое время, например, призывы к волонтерству, напоминания о мероприятиях или отчет о влиянии после завершения кампании.
Начните отправлять уведомления донорам
PushEngage доверяют более 75 000 компаний, и, как и Charitable, он является частью семьи Awesome Motive. Если вы используете Charitable Pro, выполните обновление до версии 1.8.16 и откройте вкладку Marketing в любой кампании.
Получить бесплатный плагин PushEngage или см. планы PushEngage
Новичок в Charitable? Начните с wpcharitable.com.
