Вы изо всех сил пытаетесь создать стратегию маркетинга push-уведомлений с нуля?
Ничего страшного. Вы не одиноки.
Хорошая новость заключается в том, что многие из наших клиентов, у которых была стратегия для их push-уведомлений, добиваются успеха:
- Футбольный клуб «Чарльтон Атлетик» получает на 7,17% больше конверсий
- Saleduck получает на 400% более высокие показатели открываемости с помощью push-уведомлений по сравнению с email-маркетингом
- WickedWeasel получает от 2 до 4 тысяч долларов в неделю продаж от push-уведомлений
Вы уловили суть, верно?
Единственная проблема в том, что...
Как создать стратегию маркетинга push-уведомлений с нуля?
Не волнуйтесь, мы вас прикроем.
Мы покажем вам 9 стратегий маркетинга push-уведомлений, которые вы сможете использовать.
Вы это поняли? Отлично! Давайте перейдем к самому главному.
#1. Усильте брендинг
Любой маркетолог, который чего-то стоит, скажет вам, что последовательность — ключ к построению бренда. Поэтому ваши push-уведомления должны соответствовать вашему общему бренду.
Один из самых простых способов сделать это — использовать собственное доменное имя для отправки push-уведомлений:
Это выглядит намного лучше, чем использование поддомена PushEngage:
Когда люди видят «globalsolutions.pushengage.com», они связывают это с частью «pushengage.com» и почти сразу же чувствуют замешательство.
Хорошая новость в том, что это очень легко исправить.
При установке PushEngage все, что вам нужно сделать, это связать вашу учетную запись PushEngage с вашим веб-сайтом из панели управления WordPress:
Используя собственное доменное имя, вы можете отправлять браузерные уведомления с вашим собственным брендингом.
#2. Лучше управляйте своими подписчиками с помощью динамической сегментации
Динамическая сегментация — это способ разделения вашей онлайн-аудитории на «сегменты» на основе их поведения на вашем веб-сайте.
Что это значит?
Простой пример: кто-то, использующий бесплатную версию PushEngage, переходит на платную версию. Они больше не получают наших напоминаний о переходе на платный тариф.
Или, скажем, кто-то с брошенной корзиной наконец оформляет заказ. Им больше не следует отправлять напоминания об их старой брошенной корзине.
Простыми словами: они больше не являются частью одного и того же сегмента аудитории.
И это изменение сегментов происходит автоматически для ваших push-уведомлений в PushEngage. Это делает ваши сообщения более персонализированными. Вы также можете использовать динамическую сегментацию для удовлетворения индивидуальных интересов ваших подписчиков.
Самое приятное? Вы можете попросить их выбрать тип контента, который они хотят видеть от вас:
Это значительно улучшает ваши показатели кликабельности при очень небольших усилиях.
Перейдите на панель управления PushEngage и выберите Сегментация, чтобы создать свои собственные сегменты:
Ознакомьтесь с этой статьей, если вам нужен подробный учебник по созданию сегментов.
Если вы ищете еще более глубокие возможности сегментации, вам следует использовать PushEngage Javascript API. API предоставляет вам доступ к пользовательской сегментации, которая значительно способствует персонализации:
Вы даже можете подключить PushEngage к вашей CRM, чтобы использовать любые предварительно созданные сегменты клиентов, которые у вас уже есть.
#3. Используйте автоматизацию для последующих действий и кампаний
Автоматические триггерные push-уведомления работают как автоответчики в электронной почте, но с лучшим показателем кликабельности. Вы можете отправлять автоматическую серию push-уведомлений, чтобы убедить и превратить случайных посетителей в платящих клиентов.
Кампании триггерных push-уведомлений являются расширением сегментации. Вы можете создавать пользовательские триггерные кампании для каждого созданного вами сегмента.
Перейдите в раздел Automation » Drip Autoresponder » Create New Drip Autoresponder, чтобы создать новую триггерную кампанию в PushEngage:
Здесь вы можете создать всю свою кампанию, включая задержки между каждым уведомлением:
Вы можете создавать множество различных триггерных кампаний. К ним относятся:
- Автоматизированные онбординговые кампании
- Кампании по восстановлению брошенных корзин
- Автоматические кампании повторного вовлечения
И многое другое!
Ознакомьтесь с нашей статьей об автоматизированных push-уведомлениях, чтобы узнать несколько действительно креативных идей.
#4. Персонализируйте ваши push-уведомления
Вы, вероятно, уже видели push-уведомления, подобные этому:
Это тип персонализированной кампании, которая отправляет вам уведомления на основе вашего местоположения и некоторых пользовательских атрибутов, таких как ваше имя.
Вы можете отправлять тот же тип кампании своим подписчикам.
Phooto использовал персонализацию на основе местоположения для своих push-уведомлений, создавая кампании на местных языках. Полное исследование случая читайте прямо здесь.
Круто, правда?
Вам стоит ознакомиться с нашей статьей о персонализированных кампаниях push-уведомлений, которые работают, для получения более креативных идей.
#5. Создавайте кампании для электронной коммерции, ориентированные на продажи
Управление сайтом электронной коммерции — непростая задача. Существует множество проблем, которые необходимо преодолеть, прежде чем кто-либо совершит покупку онлайн.
Вы можете генерировать большой трафик, который никогда не добавляет ничего в корзину. Это называется отказом от просмотра. Вы можете создавать push-уведомления для борьбы с этим, например:
И даже если ваши подписчики добавляют товар в корзину, они могут его не купить. Это называется брошенной корзиной.
К счастью, вы можете создавать кампании для привлечения посетителей вашего сайта на обеих стадиях отказа с помощью PushEngage.
Вы даже можете создавать кампании, которые предлагают вашим подписчикам стимул купить продукт, которым они уже заинтересованы, например, снижение цены или уведомление о наличии товара.
Проще говоря, вы можете создавать несколько триггеров, специфичных для электронной коммерции, для отправки кампаний push-уведомлений для сайтов электронной коммерции.
Совет: Ознакомьтесь с этой статьей о лучших плагинах WooCommerce, которые помогут вам развить ваш бизнес простыми и легкими шагами.
#6. Используйте пользовательское расписание для получения большего количества кликов
Время — критический фактор в любой кампании. Возьмем, к примеру, эту последовательность онбординга:
Теперь подумайте, как странно было бы получить предложение на Хэллоуин в феврале вместо предложения на неделю Святого Валентина. Время играет огромную роль во многих аспектах одной и той же кампании.
Вот секрет: Большинство ваших конкурентов не знают, как максимально использовать планирование для увеличения продаж.
Intex увеличил количество кликов на 312%, используя триггерные push-уведомления, и добился этого, совершенствуя расписание своих кампаний.
Вы можете запланировать push-уведомления для:
- Отправки в часовых поясах подписчиков
- Повторной отправки для повторяющихся событий
- Отправки с задержками между двумя последовательными уведомлениями
И многое другое!
Ознакомьтесь с нашей статьей о способах планирования push-уведомлений, чтобы максимально использовать ваши возможности планирования.
#7. Оптимизируйте конверсии с помощью A/B-тестирования и отслеживания целей
Единственный способ устойчиво развивать свой бизнес — это обращать внимание на правильные цифры.
Конечно, вы захотите увеличить количество подписчиков на push-уведомления, но вам придется много экспериментировать, чтобы одновременно увеличить и продажи.
Хорошая новость: PushEngage предлагает функции отслеживания целей и интеллектуального A/B-тестирования, чтобы вы могли развивать свой бизнес с помощью push-уведомлений.
Интеллектуальное A/B-тестирование помогает вам тестировать различные способы превращения ваших подписчиков в платящих клиентов. Вы можете тестировать изображения, кнопки, заголовки и URL-адреса, чтобы увидеть, что лучше всего конвертируется для ваших кампаний.
Отслеживание целей помогает вам достигать желаемого. Вы можете отслеживать, сколько дохода приносят ваши кампании push-уведомлений, прямо из панели управления PushEngage.
#8. Создавайте кампании, которые запускаются определенными действиями
Представьте, что вам приходится взаимодействовать со всем вашим веб-трафиком, чтобы убедить и конвертировать каждого человека по отдельности. Это полный кошмар, верно?
К счастью, PushEngage позволяет создавать интеллектуальные триггеры, которые автоматически запускают кампании push-уведомлений.
Прелесть в том, что настроить триггеры с помощью PushEngage очень просто:
На самом деле, вы можете даже использовать некоторые предопределенные триггеры для отправки пакетных push-уведомлений. Например, кампании по восстановлению брошенных корзин используют стандартные триггеры PushEngage.
Кроме того, если вы действительно хотите сделать вещи интереснее, вы можете использовать Javascript API PushEngage для создания пользовательских событий, запускающих кампании. Это включает любое действие, которое ваш веб-трафик совершает на любом из ваших URL, такое как прокрутка, клики и загрузка файлов!
#9. Зарабатывайте деньги, даже когда спите, с помощью офлайн-уведомлений
Офлайн-уведомления отличают веб-push-уведомления от онлайн-push-уведомлений. Старый способ отправки push-уведомлений заключался в отправке уведомления независимо от того, был ли подписчик онлайн или нет.
Другими словами: Старый способ отправки push-уведомлений имел проблемы с доставкой, из-за которых подписчик мог вообще не увидеть уведомление.
Офлайн-уведомления отправляют push-уведомления, которые ждут, пока устройство подписчика выйдет в онлайн, чтобы показать сообщения. Таким образом, проблем с доставкой нет.
Лучшая часть? Вы можете установить даты и время истечения срока действия для каждого уведомления, так что, если оно станет неактуальным или устаревшим, оно не запутает подписчиков.
PushEngage использует офлайн-уведомления по умолчанию для всех своих push-уведомлений. Вам не нужно их включать. Все, что вам нужно сделать, это настроить push-уведомление с датой истечения срока действия.
Думаете, это круто? Дайте нам знать в комментариях ниже!
Заключение
Вы должны знать, что все кампании push-уведомлений основаны на маркетинговой философии под названием «permission marketing». По сути, это означает, что вы получаете согласие от своих подписчиков, прежде чем начать маркетинговую деятельность.
Проще говоря: Вам никогда не придется беспокоиться о соответствии GDPR, если вы используете PushEngage. Вы получаете разрешение от посетителей вашего сайта отправлять им push-уведомления, когда вы просите их подписаться.
Если вы только начинаете изучать кампании push-уведомлений, вам следует начать с PushEngage.
PushEngage — это программное обеспечение для веб-push-уведомлений №1 на рынке. Если вы не знаете, с чего начать, вы можете зарегистрироваться для бесплатной версии. Однако, если вы хотите масштабировать свой бизнес с помощью мощных кампаний, вам следует выбрать один из платных планов.
На этом все.
