Один из часто упоминаемых проблем, с которыми сталкиваются потребители в отношении push-уведомлений, заключается в том, что иногда они получают их слишком много, нерелевантные уведомления и в неподходящее время. Мы рекомендуем нашим клиентам использовать сегменты для таргетинга клиентов, использовать триггеры/контекст действия на вашем веб-сайте, чтобы отправлять в нужное время, а также ограничивать количество уведомлений.
Даже при этом, когда пользователь открывает браузер через много дней, он получает очередь старых уведомлений с нескольких сайтов. Это может раздражать потребителя и привести к отписке пользователей. Мы прислушались к вашим отзывам и добавили функцию, которая поможет вам ограничить количество уведомлений, получаемых пользователем с вашего сайта в определенное время.
Вы можете использовать время истечения срока действия уведомления, чтобы ограничить количество уведомлений, отправляемых пользователю. По умолчанию этот параметр установлен на месяц, но вы можете указать более короткие периоды, чтобы гарантировать, что ваши подписчики не получат от вас более 2 или 3 уведомлений.
Вот как вы можете настроить это
- Предположим, вы отправляете уведомление каждый день в 10 утра, и вы хотите, чтобы ваш подписчик не получал более 2 уведомлений. Помните, что в Web Push, как только клиент выходит в сеть и открывает браузер, отображаются все его ожидающие уведомления.
- Итак, когда вы отправляете уведомление в понедельник в 10 утра, вы можете установить дату истечения срока действия на среду, 9:59 утра. Таким образом, в любое время пользователю будет показано не более 2 ваших уведомлений.
- Во вторник в 10 утра, когда вы отправляете уведомление, вы можете установить срок действия до четверга, 9:59 утра.
Это полезно в случаях, когда вы можете отправлять несколько уведомлений в день, и через некоторое время старые уведомления становятся неактуальными. Кроме того, некоторые сайты хотят уменьшить количество получаемых ими уведомлений, чтобы потребители не чувствовали, что их слишком много.
