Знаете ли вы, как эффективно использовать drip push-уведомления на сайте электронной коммерции? В этой статье мы покажем несколько стратегий drip для увеличения повторного вовлечения, трафика и конверсий.
Drip push-уведомления — это простой способ поддерживать интерес пользователей. Одно из наиболее распространенных применений drip — повторное вовлечение подписчиков и информирование их о вашем бренде и продуктах. С помощью drip-кампаний вы можете отправлять серию уведомлений через регулярные промежутки времени.
Однако вы можете более эффективно использовать drip push-уведомления для вашего интернет-магазина. Создание автоответчика drip в PushEngage очень просто. Вы можете разработать различные тактики для использования drip-кампаний для взаимодействия с клиентами. Ниже приведены некоторые из способов:
Пользователь подписался с определенной страницы
Вы можете запускать различные объявления и направлять пользователя на разные страницы вашего сайта. Он увидит запрос на подписку на push-уведомления. В зависимости от его интереса к продукту, отображаемому на странице, он может подписаться или не подписаться на ваши push-уведомления. С помощью PushEngage вы можете отслеживать, с какой страницы пользователь подписался на службу push-уведомлений. Сегментируйте пользователей в зависимости от того, с какой страницы они подписались. Теперь создайте целевые drip push-кампании для разных сегментов.
Приведенный ниже пример сделает это более понятным.
У вас есть сайт электронной коммерции, специализирующийся на моде, и пользователь зашел на страницу с традиционными коллекциями. Пользователь подписался на ваши push-уведомления с этой страницы. Теперь вы знаете, что этот пользователь интересуется этой категорией, и помещаете его в сегмент «Традиционные». Создайте drip-кампанию для этого сегмента и отправьте уведомление с различными коллекциями. Таким образом, вы сможете удерживать пользователя на вашем сайте и никогда не упускать возможность вернуть его.
На основе покупки
Пользователь зашел на ваш сайт из разных источников и совершил покупку. Теперь эти группы пользователей с наибольшей вероятностью совершат повторные покупки. Для этого вы можете использовать push-уведомления для увеличения повторного трафика. Создайте drip push-кампанию для ваших клиентов.
Приведенные ниже примеры помогут лучше понять:
У вас есть интернет-магазин мобильных телефонов с коллекциями от разных брендов. Создавайте сегменты на основе разных брендов. Если пользователь покупает iPhone, он попадает в сегмент «Apple». Теперь вы можете создать drip-кампанию для таргетинга этого сегмента с различными другими продуктами Apple, а также высококлассными цифровыми продуктами. Поскольку этот сегмент уже совершил покупку, он с большей вероятностью совершит еще одну покупку в вашем магазине.
На основе просмотренных страниц
Точно так же, как и в реальном мире, пользователь может зайти на веб-сайт и просмотреть различные товары. Однако некоторые товары могут ему понравиться, и он может прокрутить страницу или остаться на ней дольше, чтобы узнать о товаре. Теперь, основываясь на интересах пользователя, вы можете сегментировать их в сегмент «высокий интерес». Позже вы можете начать отправлять уведомления через регулярные промежутки времени в зависимости от уровня интереса.
Вот пример, поясняющий этот момент:
У вас есть веб-сайт, продающий электронику. Пользователь заходит на ваш веб-сайт и просматривает различные категории. Однако в категории игровых консолей он проводит больше времени по сравнению с другими категориями. Вы можете сегментировать этих посетителей как сегмент «игровые консоли». Теперь создайте drip-кампанию и отправьте серию уведомлений. Отправляйте уведомления о новых игровых консолях, блогах или обновлениях, чтобы поддерживать интерес пользователя. Пользователь может даже стать клиентом.
На основе действий пользователя
Посетители заходят на ваш веб-сайт и просматривают различные товары. Помимо описания и изображения товара, вы добавили видеоролики о товаре, опцию поделиться и многое другое. Как только пользователь попадает на страницу вашего товара, он начинает выполнять различные действия, такие как просмотр видео, обмен информацией о товаре с другими и т. д. Эти типы пользователей заинтересованы в вашем товаре и являются потенциальными клиентами. Вы можете создать для них отдельный сегмент, а затем нацелить на них Drip Push Notification.
Нижеприведенный случай сделает это более понятным:
Например, у вас есть веб-сайт, продающий очки. Вы также настроили 3D-виртуальную примерку на своем веб-сайте. Теперь посетители заходят на ваш веб-сайт, загружают свои фотографии и примеряют различные очки с помощью 3D-виртуальной примерки. У этих посетителей высокий шанс конверсии, и, более того, они могут совершать повторные покупки. Сегментируйте их и создайте отдельные кампании drip push notification для таргетинга на них. Отправляйте серию уведомлений о последних дизайнах, новых предложениях и т. д.
На основе списка желаний
Часто посетители заходят на ваш веб-сайт и не совершают покупку. Однако они сохраняют эти товары для последующей покупки. Эти посетители имеют высокую вероятность конверсии, а также совершения повторной покупки. Каждый сохраненный ими товар будет относиться к какой-либо категории. Основываясь на их списке сохраненных товаров, вы можете легко поместить их в разные сегменты.
Рассмотрите следующий случай, чтобы понять сценарий использования:
У вас есть интернет-магазин и функция «Список желаний». Это позволяет пользователю добавлять товары в свой список желаний. Посетители, добавляющие товары в свой список желаний, вероятно, совершат покупку в ближайшем будущем. Более того, это также даст вам представление о типах категорий, которыми они интересуются. Сегментируйте этих посетителей как «Список желаний» и создайте для них кампанию drip notification.
PushEngage был одним из лучших сервисов push-уведомлений по отзывам клиентов. Начните использовать веб-сервис push-уведомлений от PushEngage и увеличьте вовлеченность ваших клиентов. Используя бесплатную пробную версию push-уведомлений, вы можете начать использовать PushEngage.
