Как отправлять push-уведомления, которые действительно работают?

Любой бизнес выбирает множество способов продвижения своего бренда или продукта. В результате наши почтовые ящики заполняются слишком большим количеством информационных бюллетеней, уведомлений, текстовых сообщений, а наши мобильные телефоны — определенными приложениями. Но часто это остается незамеченным, и люди могут пропустить это из-за фильтрации электронной почты или игнорирования уведомлений. Однако вы можете решить эту проблему с помощью push-уведомлений в браузере, которые, хотя и тихие, но очень привлекательны и эффективны.

Push-уведомления в браузере отлично работают как в веб-, так и в мобильных браузерах, и если вы сможете использовать их правильно, отправляя нужные сообщения, они могут стать самым мощным инструментом для вовлечения пользователей и конверсии. Вот несколько лучших практик для отправки push-уведомлений, которые действительно работают.

Убедитесь, что вы следуете 3C: Четкий, Лаконичный Контент

Push-уведомления имеют ограничение по количеству символов, поэтому важно передать ваше сообщение четким, лаконичным контентом, который ваш пользователь легко поймет.  Мы предоставляем вам эти ограничения на экране отправки PushEngage. Мы использовали наименьшее из ограничений, используемых для мобильных и настольных браузеров, чтобы при отправке сообщение отображалось корректно на любом типе устройств.

Только правильное общение помогает привлечь больше подписчиков, и для этого вам нужно отправлять правильный контент, чтобы вашим пользователям не приходилось ломать голову над пониманием сообщения. Использование определенных слов, таких как «Claim it», «Grab Now», которые обозначают немедленный призыв к действию, действительно работает для увеличения частоты кликов.

Просмотрите и предпросмотрите ваше сообщение перед отправкой

Полный обзор сообщения необходим для проверки любых серьезных или незначительных ошибок, которые могут подорвать ваш авторитет. Сообщения отображаются по-разному в вебе и на мобильных устройствах, поэтому также рекомендуется отправить предварительный просмотр, чтобы проверить, как сообщение отображается. Эти проверки помогают сделать ваше сообщение впечатляющим и точным.

PushEngage имеет как предварительный просмотр сообщения, так и уникальную функцию тестовой отправки самому себе. Используйте ее, чтобы увидеть, как сообщение будет доставлено вашему конечному клиенту.  Это находится в разделе создания новых уведомлений.

Правильный способ показать согласие

Окно согласия — это первый прорыв, который превращает посетителя в вашего подписчика. И затем становится важно удержать их. Следуйте этим шагам, чтобы убедиться, что вы не упустите ни одного подписчика:

• Будьте прозрачны: Важно быть прозрачным со своими пользователями. Убедитесь, что ваше окно согласия сообщает, что пользователь получает от вашего push-уведомления. Также сделайте так, чтобы им было легко отказаться от уведомлений, если они этого пожелают. Это делает вас искренним в их глазах.

• Правильное время и место: Любого пользователя может раздражать всплывающее окно в тот момент, когда он заходит на вашу страницу. Убедитесь, что вы добавили некоторую задержку, которая доступна как опция в конфигурации PushEngage, или, альтернативно, разместите форму подписки своевременно и в нужном месте. У вас есть два способа отложить отображение формы подписки – по времени и по времени, проведенному на сайте. Выберите тот, который дает вам лучшие результаты.

• Мудро выбирайте время показа диалогового окна, так как это может повлиять на вашу частоту подписки. Значения по умолчанию, которые мы предоставляем для HTTPs и HTTP. Сайты HTTPs обычно работают хорошо, так как они могут включить одношаговую подписку, которая предлагает самую высокую частоту подписки. Вы можете следовать руководству по частоте подписки, чтобы увеличить количество подписчиков. Свяжитесь с нашей службой поддержки, напишите нам по адресу [email protected] и обсудите с ними, какая форма подписки может быть лучшей для вашего веб-сайта.

Правильная сегментация аудитории

Перед отправкой push-уведомления важно убедиться, что вы нацелились на правильную аудиторию. Сегментируйте свою аудиторию на основе их интересов и отправляйте сообщения соответственно. У нас есть более 4 способов сегментации клиентов в PushEngage, поэтому используйте их с умом. Это увеличит вовлеченность, поскольку пользователи получают то, что их интересует. Поэтому отправляйте своим подписчикам только релевантные уведомления, иначе вы их потеряете. Будьте умны, чтобы определить искусство вовлечения пользователей в то, что вы им отправляете.

Планируйте свои уведомления

Вы можете немного расслабиться с вашими push-уведомлениями, запланировав их. Мы также предлагаем опции повторяющегося планирования. Кроме того, установите дату окончания действия уведомлений, если это предложение с ограниченным сроком действия, чтобы ваш пользователь не получил уведомление, срок действия которого уже истек!