Ищете примеры писем о брошенном просмотре, чтобы вдохновиться?
Хорошие новости: у нас есть целая коллекция для вас.
Самое приятное то, что мы покажем вам, как удвоить эффективность ваших кампаний по брошенному просмотру, используя как электронные письма, так и push-уведомления.
И вы можете создавать кампании по брошенному просмотру для своего веб-сайта, просто копируя эти идеи.
Звучит неплохо, правда?
Давайте начнем.
- Что такое письмо о брошенном просмотре?
- Типы кампаний по брошенному просмотру, которые вы можете настроить
- 11 лучших примеров писем о брошенном просмотре
- Как создавать уведомления о брошенном просмотре
Что такое письмо о брошенном просмотре?
Письмо о брошенном просмотре — это автоматическое письмо, которое отправляется, когда кто-то, просматривая ваш веб-сайт, уходит без совершения каких-либо действий. Отправка посетителю напоминания о том, что он чем-то заинтересовался на вашем веб-сайте, может значительно увеличить ваши коэффициенты конверсии.
Кампании по брошенному просмотру чаще всего используются сайтами электронной коммерции. Но это не значит, что туристический портал или новостной сайт (или любой другой веб-сайт, на самом деле) не могут их использовать.
На самом деле, мы настоятельно рекомендуем использовать кампании по брошенному просмотру, даже если вы не управляете сайтом электронной коммерции, поскольку ваши конкуренты не будут их использовать!
Лучший способ взглянуть на письма и уведомления о брошенном просмотре для электронной коммерции — это понять, как происходит конверсия на большинстве сайтов электронной коммерции.
Типичный путь конверсии, который проходят большинство посетителей:
Главная страница » Страница категории » Страница товара » Корзина » Страница оформления заказа » Страница завершения заказа.
Теперь большинство пользователей, которые добавляют товар в корзину, на самом деле никогда его не покупают. Если вы сталкиваетесь с той же проблемой на своем сайте, вам следует ознакомиться с этой статьей о том, как настроить кампании по брошенной корзине.
Кампании по брошенной корзине — это автоматизированные кампании, которые запускаются, когда ваш товар добавляется в корзину. И это действительно работает. Вы можете продать много товаров, используя кампанию по брошенной корзине.
Но как насчет тех посетителей, которые просто заходят посмотреть и даже не добавляют товар в корзину?
Вот где в игру вступают кампании по брошенному просмотру. Используя примеры писем о брошенном просмотре в этой статье, вы можете таргетировать, убеждать и конвертировать:
- Клиенты, которые добавили товар в список желаний, но не в корзину
- Клиенты, которые просматривали товар более одного раза
- Клиенты, которые просмотрели более 3 товаров в одной категории
- Клиенты, которые искали конкретный товар на сайте
- Клиенты, которые находились на странице товара не менее 3 минут и не совершили покупку
Вы поняли.
По сути, кампания по брошенному просмотру заканчивается, когда клиент добавляет товар в корзину. А затем вступают в силу кампании по брошенной корзине.
Прежде чем перейти к примерам, давайте рассмотрим различные типы кампаний по брошенному просмотру, которые вы можете настроить.
Типы кампаний по брошенному просмотру, которые вы можете настроить
Существует 4 основных типа кампаний по брошенному просмотру, которые вы можете настроить:
- Брошенная главная страница
- Брошенная страница категории
- Брошенная страница товара
- Брошенный поиск по сайту
Все это очень просто. Но для каждого типа есть свои специфические идеи кампаний, которые работают лучше всего.
Чтобы уменьшить количество брошенных главных страниц, вы захотите отправить ненавязчивое напоминание с просьбой посетителям ознакомиться с вашими самыми продаваемыми товарами. Если посетители уходят со страницы категории, отправьте им либо самые популярные товары, либо новинки в этой категории.
С брошенными товарами справиться проще всего. Вы можете отправить скидку или просто отправить письмо или уведомление с напоминанием. Вы даже можете отправить оповещение о снижении цены.
Прерывание поиска по сайту может быть сложным в обработке. В зависимости от того, что искал пользователь, вы можете отправить ему страницу категории, конкретные рекомендации по продуктам или даже просто страницу с результатами поиска.
Вы только что рассмотрели множество различных идей. Время перейти к примерам.
11 лучших примеров писем о брошенном просмотре
Наконец-то мы переходим к примерам!
Теперь все это будут примеры электронных писем кампаний по брошенным просмотрам, и вы также можете превратить их все в push-уведомления.
Мы рекомендуем использовать PushEngage для создания ваших push-уведомлений. PushEngage — это программное обеспечение №1 для push-уведомлений на рынке, так что вы будете в надежных руках.
Давайте начнем.
#1. Asos
Посмотрите на этот пример электронного письма от Asos о брошенных просмотрах. Это простая кампания, запускаемая со страницы входа.
Как видите, это простое напоминание с просьбой к посетителю ознакомиться с некоторыми из их лучших продуктов.
#2. Silver Street Jewellers
Взгляните на этот пример от Silver Street Jewellers. Это электронное письмо о брошенных товарах, четкое и простое. Единственное, что мы, вероятно, изменили бы в этом письме, — это заголовок.
Вместо того чтобы предлагать варианты просмотра еще сотни продуктов, мы бы рекомендовали отправить письмо, сосредоточенное только на брошенном продукте.
Это одна из областей, где отправка push-уведомлений о брошенных просмотрах может быть очень эффективной.
#3. Famous Footwear
Опять же, этот пример электронного письма о брошенных просмотрах от Famous Footwear очень прост. И вы можете довольно легко превратить его в push-уведомление.
Просмотрите раздел о создании кнопок призыва к действию, и вы сможете создать кнопку Купить сейчас менее чем за минуту самостоятельно.
#4. Debenhams
Самая невероятная часть этого примера электронного письма о брошенных просмотрах от Debenhams — это копирайтинг.
«Проверяешь меня?» невероятно эффективно и быстро привлечет к вам много внимания. Мы настоятельно рекомендуем использовать эту строку в качестве заголовка вашего push-уведомления для большего количества кликов.
Прекрасно то, что вы можете использовать ее для любых потребительских товаров, а не только для таких шикарных, как обувь.
#5. Target
Видите, что мы имеем в виду под заголовком в предыдущем примере? Даже Target использует ту же идею. Настолько это эффективно.
Совет: Как вы можете видеть здесь, в письме больше одного продукта. Очевидно, что это электронное письмо о брошенных просмотрах было запущено со страницы входа. Если именно там запускается ваша push-кампания, вы можете отправлять автоматическую последовательность push-уведомлений.
#6. Ashley Homestore
Опять же, копирайтинг в этом письме на высшем уровне. Он постоянно подталкивает вас попробовать продукт. Приятное, сочное изображение прямо под сообщением помогает представить, как вы им пользуетесь. Даже кнопка призыва к действию поставлена так невинно: «взглянуть еще раз».
В этом нет ничего продажного, но это все равно работает так хорошо.
Если вы продаете товары в категории «Дом и кухня», даже не думайте дважды. Скопируйте это слово в слово в свои push-уведомления и наблюдайте, как ваши продажи взлетят до небес.
#7. Timberland
Timberland отлично справляется с вариантами. В отличие от других кампаний по брошенным корзинам, здесь мы действительно ценим варианты, потому что они так хорошо сделаны.
Если вы быстро взглянете на макет электронного письма, вы увидите, что основное внимание уделяется продукту, который клиент просмотрел. Но варианты ниже — это либо замена ботинок, либо рубашки, которые хорошо сочетаются с первоначальным выбором.
Другими словами, это письмо действует как ваш личный куратор.
И это очень легко сделать, потому что все eCommerce платформы могут предоставить вам список продуктов, которые «Люди также покупают». Это либо альтернативы оригинальному продукту, либо дополнения к оригинальному продукту.
Очень круто.
#8. Waterford
Эй, ты. Да, ты. У тебя отличный вкус!
Приятно, не правда ли?
Waterford использует это самое чувство, чтобы продавать антиквариат и декоративные предметы. Прекрасно то, как письмо использует рекомендуемые продукты и выдает их за «Тщательно отобранные».
Ничего из этого не «тщательно отобрано». Это просто расширение идеи Timberland. Там, где Timberland использовал продукты из подборки «Люди также покупают», Waterford использует продукты из подборки «Похожие продукты».
Но это так приятно, не правда ли?
Запомните эту идею «личного куратора». Она поможет вам продать тонну продуктов в будущем.
#9. Humanscale
И мы возвращаемся к основам с Humanscale. Извините за изображение. Это лучшее качество, которое мы смогли найти. Но идея очень проста. Это пример электронного письма о брошенном просмотре от Humanscale, запущенного с главной страницы.
Вместо того чтобы отправлять кучу случайных продуктов, Humanscale отправил список своих бестселлеров.
Очень умно. Просто отправляйте пользователям то, что и так продается.
#10. Smartwool
Smartwool отлично справился здесь. Изображение идеально подходит для электронного письма о брошенном просмотре. Это становится еще более осмысленным, если учесть, что это было вызвано поиском на сайте, который был прерван!
«Прекратите поиск» теперь кажется очень умным, не так ли?
И прямо под баннером у вас есть два варианта продукта, основанные на том, что вы искали.
Очень круто.
Будем откровенны. Вы можете создать push-уведомление, подобное этому, с помощью PushEngage. Но это намного сложнее, чем обычные кампании. Вам понадобится PushEngage Javascript API для этого.
#11. Amazon
Если Amazon это делает, значит, это правильно.
Верно?
Посмотрите на этот пример электронного письма о брошенном просмотре от Amazon, где они отправляют список продуктов из той же категории.
Это идеальное письмо о брошенной категории. Если кто-то просмотрел страницу категории, а затем ничего не сделал, отправьте ему уведомление или электронное письмо со списком самых высоко оцененных бестселлеров в этой категории.
Как создавать уведомления о брошенном просмотре
Теперь, когда вы знаете, какой тип кампании по брошенному просмотру создать, давайте посмотрим, как вы можете удвоить свои усилия с помощью push-уведомлений о брошенном просмотре.
Шаг 1: Установите PushEngage
Начните использовать PushEngage сегодня.
После выбора корпоративного пакета для начала использования кампаний по брошенным просмотрам установите плагин PushEngage на свой веб-сайт. Если у вас не WordPress или Shopify, ознакомьтесь с нашими руководствами по установке push-уведомлений на ваш веб-сайт.
Шаг 2: Перейдите в панель управления PushEngage
Перейдите в свою панель управления PushEngage и выберите Campaign » Triggered Campaigns. Затем нажмите Create New Browse Autoresponder:
А затем выберите тип Browse Abandonment Campaign из списка типов кампаний и нажмите Create New:
Шаг 3: Создайте кампанию
К настоящему времени вы должны видеть панель настройки кампании. Создайте свою кампанию в разделе Content:
Большая часть этого проста. Дайте вашей кампании имя и создайте последовательность push-уведомлений о брошенном просмотре. Когда закончите, нажмите Trigger Settings.
Шаг 4: Настройте триггеры для брошенных просмотров
Пришло время настроить триггер для брошенного просмотра:
Это значения по умолчанию для шаблона кампании брошенного просмотра. Так что вам не нужно ничего менять здесь.
Вы можете установить Trigger Limits в зависимости от того, как часто вы хотите отправлять push-уведомления:
И вы также можете настроить UTM-параметры здесь:
И включите отслеживание целей:
Если вы новичок в аналитике push-уведомлений, ознакомьтесь с нашим руководством по отслеживанию целей для push-уведомлений.
Шаг 5: Добавьте фрагмент кода уведомления
И, наконец, перейдите к списку кампаний, нажмите кнопку Ваш код и получите код для этого push-уведомления:
Теперь добавьте переменные, которые вы хотите включить в код, такие как название продукта, цена и т. д. с вашего веб-сайта. А затем вставьте этот код на веб-сайт.
Вот и все!
Вы можете практически воспроизвести любой из примеров электронных писем о брошенных просмотрах, которые вы увидите далее, и преобразовать их в push-уведомления. Все, что вам нужно сделать, это начать работу с PushEngage сегодня.
Заключение
Как мы уже говорили, кампания по брошенным просмотрам заканчивается, когда ваши клиенты добавляют что-то в корзину. После этого кампании по брошенным корзинам должны продать продукт.
И если вы управляете сайтом электронной коммерции, вам нужно знать, как уменьшить количество брошенных корзин. В противном случае вы просто оставляете кучу денег на столе и уходите. Вам также стоит ознакомиться с этой статьей о различных способах ускорения вашего сайта электронной коммерции.
На этом все. Мы надеемся, что эта статья помогла вам настроить собственные кампании по брошенным просмотрам.
Не забудьте удвоить свои электронные письма о брошенных просмотрах с помощью push-уведомлений. И если вы еще этого не сделали, начните работу с PushEngage сегодня!
