Хотите узнать о лучших практиках и преимуществах капельных веб-push-уведомлений? В этой статье мы обсудим кампанию капельных push-уведомлений и то, как вы можете извлечь из нее выгоду.
Что такое капельный маркетинг?
Капельный маркетинг похож на капельное орошение. Точно так же, как фермеры экономят воду и удобрения, позволяя воде медленно капать к корням, а не на всю поверхность, кампании капельного маркетинга пытаются предоставить клиентам необходимую им информацию, но не в избытке. Отправка сотен электронных писем или push-сообщений не является одной из лучших практик. Ранее капельный маркетинг ограничивался электронной почтой, сообщениями, социальными сетями, брошюрами и т. д., но теперь вы можете использовать капельный маркетинг и с помощью push-уведомлений. Вы можете создать отдельный капельный поток для браузера на рабочем столе и push-уведомлений в мобильном браузере.
Капельный маркетинг убивает двух зайцев одним выстрелом. Он используется не только для развития лидов, но и для привлечения посетителей. Он отправляет капельные потоки, более известные как заранее написанные или автоматизированные уведомления, клиенту, информируя его о квалифицированном лиде (MQL) с течением времени. Скорость отправки информации клиентам зависит от организации. Это может быть еженедельно, ежемесячно или ежегодно, но важно, чтобы информация была связана с предыдущим сообщением (если оно есть) и сообщала о том, что будет дальше. Капельный маркетинг не ограничивается электронной почтой, и теперь вы можете использовать push-уведомления от PushEngage для автоматизации вашей капельной кампании. Вы можете даже запускать геоспецифические капельные push-кампании.
Лучшие практики капельного маркетинга с использованием push-уведомлений
- Адаптируйте свою кампанию В зависимости от интересов вашего клиента; вам нужно настроить свое сообщение, а также кампанию. Это можно сделать, создав образ покупателя и работая над его стратегией покупки. Именно поэтому сегментация играет здесь важную роль. Это помогает вам в настройке вашего маркетингового сообщения. На самом деле, чем более сегментированным оно будет, тем более точной будет группировка потенциальных клиентов.
- Контент — это огонь Контент и подача являются мощными, если используются вместе. Крайне важно, чтобы ваш контент был достаточно хорош для достижения цели. Подача также играет важную роль. Используйте минимум слов. Напишите все, что хотите сказать, но держите это кратким и простым. Не идите на компромисс с эффективностью. Включите соответствующие изображения, чтобы повысить качество контента.
- Сделайте их лояльными клиентами Чтобы клиенты не уходили, вам нужно совершать небольшие действия. Как только ваш пользователь достиг цели конверсии, почему бы не отправить ему благодарственное сообщение или, возможно, подарок? Это добавляет ценности. Таким образом, вы даете им возможность продолжать посещать ваш сайт, и именно так вы строите лояльного клиента. Чтобы ваши клиенты оставались вовлеченными, запускайте мощные кампании push-уведомлений для повышения вовлеченности клиентов.
- Продолжайте вовлекать Вы не можете ожидать, что все ваши клиенты будут с вами все время, и вы не можете позволить им уйти на полпути. Что, если они перестанут пользоваться вашим продуктом? Отказаться от них — не вариант. Вы должны продолжать применять к ним тактику капельного маркетинга для повторного вовлечения. Делайте это медленно и будьте на их радаре. Расскажите им, что испытали другие пользователи тем временем и что они могут получить, когда вернутся. Не заставляйте их возвращаться, но вы можете уведомлять своих клиентов о недавно выпущенных функциях через push-уведомления.
- Предложите обновиться После завершения бесплатных пробных периодов попросите пользователей обновиться. Это может быть сложной задачей, но вы должны информировать своих клиентов о премиум-версии и о том, насколько она эффективна. Отправляйте push-уведомления о следующем крупном релизе, дополнительных функциях и преимуществах, которые они могут получить, используя премиум-версию.
- Предоставьте доказательства Одного капельного маркетинга недостаточно для увеличения продаж или привлечения клиентов. Вам все еще нужно приложить дополнительные усилия. Постарайтесь создать любопытство у ваших пользователей, которое побудит их открыть ваше приложение или веб-сайт. Например, напишите: «Самые продаваемые безделушки только для вас. Осталась всего одна штука». Если есть соответствующий ценник.
- Брошенная корзина Если ваш клиент положил товар в корзину и не купил его, это не беда. Попробуйте настроить диалог, напомните им, что они оставили, и если это не сработает, вы можете добавить бонусы, такие как несколько вариантов оплаты, дополнительная скидка для VIP-клиентов/постоянных клиентов или, возможно, для нового клиента. Вы можете автоматически отправить уведомление клиенту со ссылкой для завершения покупки.
Преимущества капельного маркетинга
- Занимайтесь маркетингом умнее Вам не нужно помнить о пути каждого клиента или о том, на каком этапе он находится. Система автоматически инициирует действие, которое побуждает пользователя предпринять следующий шаг, а тем временем вы можете сосредоточиться на продажах.
- Последовательное общение Важно создавать собственные возможности для развития ваших лидов, поэтому последовательное общение очень важно. В будущем вы можете превратить их в клиентов, которые будут очень полезны для вашего бизнеса. Как только вы сосредоточитесь на автоматизации, у вас появится шанс доказать, что ваша информация ценна, и потенциальные клиенты могут на нее положиться.
- Счастливые клиенты/потенциальные клиенты Используя капельный маркетинг, вы гарантируете, что ваше сообщение будет адаптировано в зависимости от вашего клиента. Это полезно, если вы создадите образ покупателя. Как только это будет сделано, вы будете точно знать, что ищет ваш пользователь, что ему нужно, и что вам нужно отправить или поделиться. В целом, он получает желаемую информацию. Пользователь почувствует, что ему уделяют внимание, и ваши уведомления играют здесь значительную роль.
- Повышение узнаваемости бренда Ваш приоритет — ваш клиент. Как только вы позаботитесь о нем, вы косвенно будете поддерживать свою компанию и бренд в его сознании. В будущем, если им что-нибудь понадобится, они будут искать информацию о компании, основываясь на предоставленных данных.
- Делает маркетинг аутентичным Внедрение стратегии, которая автоматически запускается, когда ваш клиент совершает действие, может быть легко поддержано и отслежено. Это связано с тем, что у вас есть возможность видеть производительность пользователя, просматривая аналитику и коэффициенты кликабельности. Ситуация улучшается, когда вы эффективно используете призывы к действию (CTA).
Чего вы ждете? Попробуйте и начните бесплатно использовать push-уведомления. Как только вы увидите результат, переходите и выбирайте премиум-план, чтобы продолжить взаимодействие с пользователем.
