6 проверенных советов для повышения коэффициента конверсии в веб-push-уведомлениях

Хотите узнать проверенные советы для повышения коэффициента конверсии в веб-push-уведомлениях? В этой статье мы покажем лучшие методы, которые вы можете применить к своей кампании веб-push и увеличить конверсию.

Веб-push-уведомления — это новый метод подписки, используемый маркетологами и различными брендами. Если использовать его неправильно, это может увеличить процент отказов или отписок пользователей, и поэтому может быть «раздражающим». Браузерные уведомления могут обеспечить более высокий коэффициент кликабельности по сравнению с новостными рассылками или уведомлениями по электронной почте.

Эти веб-push-уведомления в настоящее время находятся в прогрессивном состоянии и интегрированы практически со всем для более быстрого общения и привлечения пользователей. Читайте, чтобы узнать о 5 типах push-уведомлений, которые нравятся пользователям на самом деле.

Исследования показывают, что отправка мощных и сегментированных сообщений веб-push-уведомлений улучшает ваши показатели push-уведомлений. Но обратите внимание, что коэффициент конверсии также зависит от определенных факторов, включая цель отправляемых сообщений, время, количество доставленных уведомлений, коэффициент открытий и кликабельности отправленных сообщений push-уведомлений и другие переменные. Тем не менее, вы можете добиться более высокого коэффициента конверсии с помощью push-уведомлений, если будете следить за некоторыми другими проверенными факторами.

Существует два основных типа push-уведомлений. А) Персонализированные push-уведомления, где пользователи получают индивидуально настроенные и запланированные автоматические push-уведомления, чтобы они приводили к определенным действиям среди пользователей. Б) Контекстные уведомления на основе поведения, где пользователи получают push-уведомления на основе своего поведения или предыдущих действий и т. д.

Проверенные советы для повышения коэффициента конверсии в push-уведомлениях

Кампании веб-push

Установите конкретные цели и сосредоточьтесь на своих кампаниях, прежде чем отправлять какие-либо push-уведомления. У вас должно быть четкое представление о ваших целях. Push Notification предлагает множество различных кампаний по умолчанию. Некоторые из наиболее эффективных кампаний: drip-кампания, брошенная корзина, кампания оповещения о снижении цены. Обязательно используйте эти кампании. Вы даже можете создать свою собственную кампанию в зависимости от вашей цели. Например, вы хотите увеличить количество отзывов, тогда запустите кампанию отзывов, используя функцию триггера.

Теперь, когда цель ясна, вы создаете прямые и мощные сообщения, которые заставят пользователя нажать на них и совершить конверсию. Создавайте сообщения, которые призывают к немедленному действию. Используйте слова и фразы «Призыв к действию» в своем сообщении, которые побудят пользователей нажать на сообщение, что, в свою очередь, приведет к более высокому коэффициенту конверсии.

Понимайте поведение пользователей

Ну, если вы не осведомлены о поведении своих пользователей и продолжаете отправлять уведомления, это приведет к катастрофе. Он наверняка заблокирует ваши push-уведомления. Поэтому знайте своего пользователя и его предпочтения. Поймите поведение своих пользователей с помощью аналитики и разделите их на сегменты на основе их предпочтений и сделанного ранее выбора. Помните, что дифференциация пользователей перед отправкой push-уведомления позволяет создать умный план, поскольку не все пользователи будут конвертироваться одинаково.

Вы можете создавать сегменты на основе поведения или действий пользователя. Например, если пользователь скачал файл, поместите его в один сегмент. Аналогично, для новых подписчиков создайте сегмент. Сегментация помогает отправлять целевые и релевантные уведомления, которые могут увеличить коэффициент конверсии.

Конкретное, четкое, краткое сообщение

Вы знаете, что push-уведомления имеют ограниченное количество символов, и поэтому довольно сложно передать все ваше сообщение. Поэтому ваша задача — донести сообщение до пользователей правильно и без суеты. Убедитесь, что вы не отправляете навязчивые уведомления; вместо этого контент в уведомлении должен быть сфокусирован. Такие сообщения, вероятно, приведут к желаемому действию со стороны пользователей и, очевидно, к большей конверсии. Потратьте время на создание и отправку push-уведомлений, которые действительно работают. Начните с наиболее конверсионных шаблонов push-уведомлений.

Отправляйте высокотаргетированные, персонализированные сообщения

Всегда рекомендуется планировать стратегии таким образом, чтобы вы понимали намерения пользователя и преуспевали в конвертации ваших пользователей. Создавайте персонализированные push-уведомления с помощью сегментации. Это поможет пользователю легче связаться с вами, что приведет к действию. Отправка целевых уведомлений также может увеличить трафик веб-сайта. Не отправляйте одно и то же сообщение всем своим пользователям. Вместо этого отправляйте сообщения целевой аудитории, которая ранее проявляла интерес к тому типу сообщений, которые вы собираетесь отправить. Повторное привлечение пользователей путем отправки персонализированных сообщений может вернуть их к вам, тем самым увеличивая коэффициент конверсии. Вы можете отправлять специальные предложения, доступные только тем пользователям, которые хотели бы их получить. Например: если пользователь покинул ваш веб-сайт, не завершив действие, например, добавив товар в корзину или искав авиабилеты и ушел, не забронировав, вы можете уведомить пользователя сообщениями, похожими на его предыдущие действия.

Правильное время — ключ к успеху

Отправка push-уведомлений вашим пользователям в нужное время может помочь увеличить коэффициент конверсии до 25%! Вы можете запланировать свои сообщения, и это улучшит производительность и желаемые результаты. Выберите правильное время, когда пользователи активны, и вы можете сегментировать их соответствующим образом, чтобы ваши сообщения конвертировались. С PushEngage это совсем несложно. Панель управления дает вам полное представление о том, в какое время пользователи, скорее всего, нажмут на уведомление, в какое время они наиболее активны и в какое время дня вы получаете самый высокий коэффициент конверсии. Это поможет вам определить правильное время. Кроме того, вы можете использовать автоответчики и отправлять им уведомления ровно через 24 часа, 48 часов или в то же время дня, когда они впервые посетили ваш сайт.

Еще один момент — часовой пояс подписчика. Если у вас есть подписчики из разных регионов, используйте функцию часового пояса подписчика. Он будет автоматически доставлять push-уведомления в запланированное время на основе местного времени подписчика. Например, вы хотите отправить уведомление в 16:00. Если вы выберете часовой пояс подписчика, уведомление будет доставлено в 16:00 каждому подписчику.

Анализ эффективности push-кампаний

Вам необходимо анализировать эффективность ваших push-кампаний, чтобы знать, правильно ли вы все делаете. Если вы обнаружите, что эффективность ваших push-уведомлений не попадает в цель, вам нужно проверить, что не так, и внедрить новые методы. Вы можете экспериментировать, отправляя более креативные сообщения, пересегментируя пользователей, проверяя их меняющиеся предпочтения и т. д. Это поможет вам добиться лучшего коэффициента конверсии.

Заключение
По средним статистическим данным, конверсия подписчиков в push-уведомления примерно на 30% выше, чем подписка на электронную почту. Так что воспользуйтесь этими советами, чтобы повысить коэффициент конверсии в ваших push-уведомлениях.