Como Triplicar o CTR com uma Campanha de Notificação Push da Web

Se as taxas de abertura de e-mail estiverem caindo e suas postagens sociais estiverem sendo soterradas, pode ser hora de tentar algo diferente. Uma campanha de notificações push da web pode ser exatamente o que você precisa.

O push da web é rápido, direto e aparece exatamente quando seu assinante está online. Sem caixa de entrada. Sem algoritmo. Apenas uma mensagem rápida que traz as pessoas de volta ao seu site quando mais importa.

Neste guia, mostrarei como configurar sua primeira campanha de notificações push da web usando o PushEngage. É mais fácil do que você imagina, e você verá como até mesmo uma campanha simples pode gerar resultados reais.

Parece bom? Vamos mergulhar de cabeça.

Por que o Push da Web Funciona (Mesmo Quando Outros Canais Não Funcionam)

As notificações push da web cortam o ruído de uma forma que o e-mail e as redes sociais simplesmente não conseguem.

• Você não precisa de um número de telefone ou endereço de e-mail para aumentar sua lista
• As mensagens aparecem enquanto seu assinante está navegando ativamente
• Você pode automatizar tudo — desde recuperação de carrinho até lançamentos de produtos
• Funciona em dispositivos e navegadores (sem necessidade de aplicativo)

É como ter seu próprio canal de tráfego privado… um que realmente é notado. Pense nisso… quando foi a última vez que você ignorou uma notificação do navegador que apareceu com seu nome, um título atraente e uma chamada para ação que lhe interessava?

⚡ Visibilidade Instantânea: Ao contrário de e-mails que ficam sem leitura por dias, as notificações push chegam instantaneamente. Diretamente na tela do usuário. Desktop, mobile, não importa. Você não está esperando que eles abram uma caixa de entrada. Você está aparecendo exatamente quando importa.

🧠 Zero Memória Necessária: Os usuários não precisam se lembrar do seu site. Ou do seu produto. Ou até mesmo do login deles.
Depois que eles se inscrevem, você pode reengajá-los a qualquer momento — sem formulários, sem atrito, sem complicações. É como ter uma via expressa direta para o espaço de atenção deles.

📈 Engajamento Ridiculamente Alto: CTRs de push da web geralmente 2-3x maiores que e-mail. Por quê? Porque é curto. Inesperado. E nativo de como as pessoas navegam. Além disso, a caixa de entrada de ninguém está afogada em notificações push (ainda). Então você se destaca.

💸 Você Possui o Canal: Sem algoritmos. Sem lances. Sem artimanhas de feed social. Assinantes de push são seus. Você decide o que eles veem e quando. É seu público, não alugado da Meta ou do Google.

🧪 Perfeito para Testes: Precisa saber se um título funciona? Se as pessoas se importam com um novo recurso? Push é a ferramenta de teste A/B mais rápida que você não sabia que tinha. Envie uma variação de título. Veja qual gera mais cliques. Aprenda rápido. Mova-se mais rápido.

Web push é o canal raro que é barato, com alta conversão e brutalmente eficaz quando usado corretamente.

E a melhor parte… leva menos de 10 minutos para lançar sua primeira campanha.

Vamos construir uma.

A versão curta: notificações push da web alcançam assinantes na tela no momento em que você envia, sem caixa de entrada, algoritmo ou instalação de aplicativo entre elas.

Uma Análise dos Tipos de Campanhas de Notificação Push da Web

No sentido mais amplo, existem 3 tipos de campanhas de notificação push da web:

• Notificações de transmissão
• Campanhas de notificação push da web em gotejamento
• Campanhas de notificação push da web acionadas

Transmissões são notificações push que você envia como uma única notificação. Você pode agendá-las, mas elas só serão disparadas uma vez. Campanhas acionadas envolvem configurar uma notificação push, definir um gatilho para dispará-la e um fluxo de trabalho para controlar seu agendamento. Notificações de gotejamento automatizadas são uma série de notificações que são disparadas automaticamente em horários específicos ou quando condições específicas são atendidas.

Para todos os efeitos, campanhas acionadas e campanhas em gotejamento automatizadas parecem as mesmas do lado de fora. A diferença crucial é que as campanhas acionadas são muito mais flexíveis e personalizáveis. Se você considerar que notificações push custam muito menos do que a maioria dos outros canais, faz todo o sentido usar uma combinação dos três para impulsionar seu negócio.

Se você é novo em notificações push, recomendamos fortemente que comece sua jornada usando modelos comprovados.

O Melhor Serviço para Enviar uma Campanha de Notificação Push da Web

Vamos começar dizendo que a maioria dos ". serviços gratuitos de notificação push" por aí são, na verdade, testes gratuitos. Alguns dos provedores que listamos aqui são softwares de teste, enquanto outros têm um plano gratuito permanente que você pode escolher.

Existem algumas outras opções freemium, como o Firebase Cloud Messaging (FCM), mas essa não é realmente uma boa opção. Você pode ler mais sobre por que o FCM não pode competir com um provedor de serviços como o PushEngage. Mas, por enquanto, acredite em nós e vá para as melhores opções.

Recomendamos o uso do PushEngage.

PushEngage é o plugin de notificações push número 1 do mundo.

As notificações push ajudam você a aumentar o tráfego do seu site e o engajamento no modo automático. E se você tem uma loja online, o PushEngage também ajuda a aumentar suas vendas, auxiliando na criação de notificações push automatizadas de eCommerce.

Você pode começar gratuitamente, mas se você leva a sério o crescimento do seu negócio, deve comprar um plano pago. Além disso, antes de comprar qualquer serviço de notificação push, você deve conferir este guia sobre custos de notificação push.

Aqui está uma visão geral rápida do que você obtém com o PushEngage:

• Campanhas automatizadas de alta conversão
• Múltiplas opções de segmentação e agendamento de campanhas
• Rastreamento de metas e análises avançadas
• Teste A/B inteligente
• Modelos de campanha push
• Opções poderosas de segmentação
• Um Gerente de Sucesso Dedicado

E isso é apenas a ponta do iceberg. Confira a lista completa de recursos do PushEngage antes de prosseguir.

Mas a parte mais atraente sobre o PushEngage é que você pode começar com um plano gratuito permanente. E você pode usá-lo para realmente crescer seu negócio usando várias opções de personalização.

Você verá que o PushEngage é, sem dúvida, a melhor opção se você deseja aumentar o tráfego, o engajamento e as vendas do seu negócio. E se você está com orçamento limitado, pode sempre ser um pouco criativo com suas notificações push.

A versão gratuita permite até 200 assinantes e 30 notificações vitalícias. Isso é bom o suficiente para levar seu negócio a um ponto em que você possa facilmente pagar pelos planos pagos, que começam em US$ 9/mês para 100.000 assinantes.

E não se preocupe se você não sabe absolutamente nada sobre codificação. Você pode instalar o PushEngage usando um dos muitos guias de instalação para qualquer site e CMS.

A otimização por IA do Pushengage ajuda você a criar melhores títulos e mensagens, levando a um maior engajamento e sucesso da campanha. Já desejou que suas notificações push se escrevessem sozinhas? Bem, agora elas podem!

Muito provavelmente, você pode reduzir o tempo de criação da campanha para transmissões push, campanhas em gotejamento e campanhas de gatilho automatizadas em até 50%, melhorando a qualidade da sua redação.

A IA do PushEngage usa campanhas de alto desempenho como ponto de referência para toda a redação e sempre seguirá as melhores práticas por padrão.

E a melhor parte é que funciona para notificações push da web, notificações nativas do Android, notificações nativas do iOS, notificações Flutter e notificações React Native a partir do mesmo painel!

Você pode usar a geração de texto por IA para qualquer tipo de campanha. Para este exemplo, estou usando uma transmissão push para demonstrar as capacidades. Mas se você quiser ver todo o seu potencial em ação, assista a este vídeo!

Crie uma nova campanha ou escolha qualquer um dos Modelos. Você pode então clicar no botão Gerar Texto.

Ele abrirá uma pequena janela para o título e a mensagem da campanha de notificação push da web. Você pode começar adicionando quaisquer palavras-chave que atuarão como um prompt para a IA. O prompt pode ser tão detalhado quanto você quiser.

Você também pode definir o tom para o título ou mensagem da campanha de notificação push da web. O tom da conversa é muito importante para decidir o tipo de campanha que será criada. Certifique-se de que ressoa com o estilo da sua marca.

Uma vez configurado, você pode clicar no botão Gerar Texto. Não está satisfeito com o texto gerado? Simplesmente clique no botão Reescrever!

Você pode criar cópias em QUALQUER IDIOMA!

Este nível de suporte multilíngue integrado simplesmente não existe em nenhum outro software de notificação push. E não se preocupe, as traduções são perfeitas! Assim, você pode enviar campanhas geoespecíficas com muita facilidade agora. Selecione o Grupo de Audiência correto, selecione o idioma e deixe nossa IA fazer sua mágica.

Como Enviar uma Campanha de Notificação Push da Web

Agora que você sabe o que é uma campanha de notificação push da web e qual serviço você precisa para enviá-las, é hora de conferir como enviar diferentes notificações.

Veja como as campanhas push da web se parecem na prática:

🛒 E-commerce:

• Desconto de boas-vindas: “Obrigado por se inscrever! Aqui está 10% de desconto.”
• Alerta de queda de preço: “A jaqueta que você gostou? Finalmente está em promoção.”
• Lançamentos de produtos: “Novidades acabaram de chegar. Seja o primeiro a comprar.”

📚 Editoras & Blogueiros:

• Alerta de novo post: “Não perca o resumo desta semana sobre [Tópico].”
• Resumo semanal: “Sua leitura de sexta-feira está aqui.”
• Entrega de lead magnet: “Aqui está seu guia gratuito. Conte-nos o que você achou.”

💼 SaaS & Ferramentas:

• Atualizações de recursos: “Acabamos de lançar algo novo. Experimente grátis.”
• Lembretes de teste: “Seu teste gratuito termina amanhã.”
• Abandono: “Ainda pensando? Aqui está 20% de desconto para nos experimentar.”

Comece pequeno. Copie estes. Ajuste-os para combinar com seu tom. Pronto.

Para fins práticos, não estamos falando de campanhas personalizadas acionadas que você pode criar usando um serviço de API aqui. Se você estiver mais interessado em notificações personalizadas, deve consultar nossa documentação.

#1. Campanha de Notificação Web Push de Boas-Vindas

Uma campanha de notificação web push de boas-vindas é uma notificação push simples destinada a dar as boas-vindas a qualquer novo assinante.

Você também pode enviar uma oferta ou um presente por se inscrever em suas notificações push. Isso é bastante comum com muitos de nossos clientes. Você pode usar suas notificações push de boas-vindas para:

• Compartilhar um Cupom de Boas-Vindas
• Oferecer Recursos Premium
• Enviar Frete Grátis
• Oferecer Presentes Grátis
• Integrar seu Assinante com um Guia

Agora, vamos configurar sua primeira notificação push de boas-vindas usando o PushEngage.

Veja como habilitar Notificações de Boas-Vindas no PushEngage.  Vá para o painel do PushEngage e acesse Campanha » Drip Autoresponders e clique em Criar Novo Drip Autoresponder:

Em seguida, nomeie sua campanha (sugerimos algo como Drip de Boas-Vindas) e, em Conteúdo, selecione a opção que diz “Enviar notificação imediatamente após o usuário se inscrever“):

Neste ponto, você pode clicar na seta ao lado da notificação para editar o conteúdo dela. Se você tiver um plano Premium ou Enterprise com PushEngage, poderá adicionar mais de uma notificação para criar uma sequência de mensagens de boas-vindas automatizadas. Basta clicar em Adicionar Nova Notificação e editar o conteúdo.

Quando terminar, clique em Configurações de Drip e selecione a opção para enviar sua campanha de boas-vindas a todos os assinantes:

Em seguida, role para baixo para definir seus próprios parâmetros UTM para rastrear as notificações push:

E quando terminar, role para cima novamente e clique no botão Ativar Autoresponder:

Agora você sabe por que configurar uma campanha de notificação web push de boas-vindas é importante. Você também sabe como configurá-la. Vá em frente e ative as notificações push de boas-vindas para reengajar novos assinantes, ou confira este artigo sobre mensagens de boas-vindas no site para inspiração.

#2. Campanha de Notificação Web Push de Carrinho Abandonado

O abandono de carrinho de compras ocorre quando um cliente em potencial adiciona um produto ao carrinho de compras e não conclui o processo de checkout.

Seu trabalho é reduzir o abandono de carrinho o máximo possível.

Uma maneira de recuperar suas vendas perdidas é usar uma campanha de notificação web push de abandono de carrinho. Campanhas de recuperação de abandono de carrinho visam assinantes com um carrinho abandonado e enviam acompanhamentos, lembretes, ofertas, cupons e descontos.

É uma ideia simples: Faça com que o maior número possível de pessoas compre algo.

As notificações push de abandono de carrinho têm um impacto muito real em seus resultados. Por exemplo, a WickedWeasel obtém de US$ 2.000 a US$ 4.000 por semana em vendas adicionais de sua campanha de push de abandono de carrinho.

Agora, vamos configurar sua primeira campanha de abandono de carrinho com o PushEngage.

Vá para o painel do PushEngage e acesse Campanha » Campanhas Acionadas, e clique em Criar Nova Campanha Acionada:

Em seguida, selecione o modelo Abandono de Carrinho e clique em Criar Novo:

E você pode começar a redigir um autoresponder de carrinho abandonado. Na guia Conteúdo, você pode criar uma série de notificações push:

Para editar uma notificação, basta clicar na seta ao lado dela, e você pode personalizar a notificação push:

Para um tutorial mais detalhado, confira este artigo sobre como configurar notificações push de carrinho abandonado.

#3. Campanhas de Notificação Web Push de Abandono de Navegação

Abandono de navegação é exatamente o que parece. É quando um visitante do site está navegando em seu site e decide ir embora de repente. Esses incidentes também são conhecidos como abandono de funil por outros fornecedores.

O abandono de navegação é uma ocorrência muito comum em quase todos os setores.

E é realmente difícil de reduzir ou controlar porque não há como incentivar um usuário aleatório a permanecer em seu site. É aqui que as campanhas de abandono de navegação são tão poderosas.

Aqui está um exemplo de notificações push de abandono de navegação para um editor:

O aspecto impressionante do PushEngage é que você pode configurar campanhas para praticamente qualquer setor. Assim, você pode enviar notificações push de abandono de navegação para sites SaaS e de viagens também.

Então, como você configura campanhas de abandono de navegação?

Com o abandono de carrinho, há um parâmetro muito claro para disparar suas notificações push. Para abandono de navegação, você pode querer considerar parâmetros como:

• Adicionou o produto à Lista de Desejos
• Visualizou o mesmo produto mais de X vezes
• Navegou por mais de X produtos na mesma categoria
• Pesquisou no site por um produto específico
• Permaneceu no site por pelo menos X minutos antes de sair

A ideia por trás desta campanha para um site de comércio eletrônico é fazer com que o assinante adicione o produto ao carrinho. Para editores, pode ser um clique ou um download no artigo que estavam lendo.

Vá novamente ao painel do PushEngage e acesse Campanha » Campanhas Acionadas para criar uma nova campanha acionada:

Em seguida, crie uma nova campanha de Abandono de Navegação clicando no botão Criar Novo:

Em seguida, você poderá configurar toda a sua sequência de notificações push, juntamente com um atraso entre cada notificação:

Se você é novo em notificações push, deve conferir nosso artigo sobre melhores práticas de notificações push. Quando estiver satisfeito com o conteúdo da sua notificação push, clique em Configurações de Acionamento. Você verá que as condições para uma campanha de abandono de navegação foram pré-configuradas na sequência.

Clique no botão Código de Integração para obter o trecho de código que você precisa para incorporar a campanha de abandono de navegação em seu site.

Em seguida, copie o código e cole-o em seu site. Você deseja colar esse código na seção <head> do HTML da página que deseja rastrear. Finalmente, clique no botão Ativar Campanha Acionada:

E pronto!

#4. Campanha de Notificação Web Push de Feed RSS

O RSS Auto Push permite automatizar suas notificações via RSS. 

O PushEngage verifica a cada 10 minutos se há uma nova postagem adicionada ao seu feed RSS. Se uma nova postagem for encontrada, o PushEngage a converte em uma notificação push e a envia para todos os seus assinantes. A melhor parte é que isso acontece em piloto automático completo.

As campanhas de Feed RSS são perfeitas para editores e sites de notícias:

Se você é um grande editor e publica mais de 1 post a cada 30 minutos, o PushEngage mantém um atraso de 5 minutos entre 2 notificações de postagem.

Antes de prosseguirmos, você deve conferir este artigo sobre como usar feeds RSS para mais dicas e truques épicos.

Agora, vamos configurar uma campanha de notificação web push de feed RSS no PushEngage.

Criar uma Nova Campanha de Notificação Web Push RSS

Depois de instalar o PushEngage em seu site, vá para o seu painel PushEngage e acesse Campanha » RSS Auto Push e clique em Criar Nova Campanha:

Isso criará uma campanha de notificação web push RSS totalmente nova. Você pode configurar várias campanhas de feed RSS no PushEngage. Comece dando um nome descritivo à sua campanha. Em seguida, cole o URL do seu feed RSS:

Configurar Configurações de Notificação RSS

Em seguida, você deseja definir a Frequência da Campanha:

A Frequência da Campanha é a frequência com que a campanha de notificação push da web do feed RSS procura por novo conteúdo em seu blog para enviar uma notificação push automatizada. O valor mínimo é de 15 minutos e o valor máximo é de 7 dias.

Recomendamos procurar por conteúdo para promover a cada 2 dias, a menos que você seja uma agência de notícias. Para agências de notícias, você deve manter em 15 minutos. Lembre-se de que o PushEngage só procurará por novo conteúdo depois que você configurar e publicar sua campanha de feed RSS.

Selecionar Posts para Promover

Você pode selecionar quais posts promover. Você pode escolher entre Apenas o último item ou Todos os itens. Se você configurar as notificações push do RSS para selecionar apenas o último item, o PushEngage enviará apenas o último post:

Ou, você pode selecionar a opção Todos os itens. Neste caso, a campanha selecionará todos os posts do seu site e enviará uma campanha de notificação push da web para cada um com um intervalo de 5 minutos entre eles.

Definir um Ícone de Notificação Push RSS

Seu ícone de notificação push estabelece a identidade da sua marca nas suas notificações push RSS. Recomendamos o uso da sua marca para que seus assinantes saibam instantaneamente que a notificação é da sua marca.

Agora, existem duas opções aqui. Você pode carregar o ícone de notificação manualmente:

E é muito simples de fazer. Basta clicar em Alterar imagem e carregar seu ícone de notificação. Ou, você pode buscá-lo no seu feed RSS:

Você pode selecionar o elemento do item ou o atributo dentro de um elemento para selecionar dinamicamente seu ícone de notificação a partir do feed. Normalmente, a maioria dos feeds RSS conterá o ícone do site dentro do elemento de item media:content. Ainda mais especificamente, geralmente está dentro do atributo media:thumbnail do elemento media:content.

Para segmentar o elemento, você pode selecionar a opção Valor do Elemento do Item e defini-la como media:content. Ou, você pode selecionar a opção Valor do Atributo do Elemento e defini-la como media:content > media:thumbnail.

Selecionar Imagem Grande para Notificações de Feed RSS

Agora, vamos selecionar a imagem grande para suas notificações push da web do feed RSS. Novamente, existem duas maneiras de fazer isso. Você pode deixar o PushEngage encontrar automaticamente a imagem do feed RSS:

Ou, você pode selecionar manualmente qual imagem deseja do feed:

Isso é exatamente o mesmo que selecionar o ícone de notificação do feed RSS. Você pode, mais uma vez, selecionar a imagem do elemento XML que a contém ou pode selecionar o atributo específico que contém sua imagem preferida.

Definir a Duração da Campanha de Notificação Push da Web

A duração da campanha de notificação push da web é o tempo que a notificação permanece na bandeja de notificações do seu assinante antes de ser excluída automaticamente.

Se você não quiser sobrecarregar seus assinantes com um monte de notificações não lidas, é provavelmente melhor deixar as notificações push expirarem em alguns dias.

Ao contrário de notificações de transmissão ou mesmo de outras notificações push da web automatizadas, você não pode realmente agendar notificações push de RSS. Portanto, você sempre tem a opção de manter a notificação aberta até que seu assinante interaja com ela, mesmo dentro do limite de expiração.

Definir Parâmetros UTM

Estamos quase terminando. Role para baixo para definir seus próprios parâmetros UTM para rastrear as notificações push:

Dessa forma, você pode atribuir seu tráfego dessas notificações push facilmente no Google Analytics.

Selecionar Grupo de Audiência

Finalmente, vamos selecionar um Grupo de Audiência para enviar sua campanha de notificação push da web de RSS. Você pode enviar a campanha de feed RSS para todos os seus assinantes, ou pode criar Grupos de Audiência para enviar notificações push personalizadas mesmo a partir do seu feed RSS.

E é isso! É realmente tudo o que há para fazer.

Agora, toda vez que você publicar um novo post, todos os assinantes de notificação push no Grupo de Audiência selecionado receberão automaticamente uma notificação push sobre seu novo conteúdo.

Pronto! Você está configurado. Toda vez que você publicar uma nova postagem, ela será enviada automaticamente para todos os seus assinantes.

#5. Notificações Automatizadas de Reengajamento

Você pode configurar campanhas automatizadas de reengajamento para assinantes que não interagem com seu conteúdo há algum tempo.

Mas por que você faria isso em primeiro lugar?

Que tal isto:

• O custo de aquisição de novos clientes é 5 vezes maior do que o custo de retenção de clientes existentes
• É fácil segmentar e remarketar para um público conhecido cujas preferências pessoais já entendemos.
•  A longo prazo, clientes engajados trazem mais negócios para a empresa do que alguém que mal se conecta com sua marca.

A Ofertia conseguiu aumentar seus usuários recorrentes em 39% usando notificações push oferecendo ofertas personalizadas. Eles não são os únicos. Você pode usar isso para um site de eCommerce com grande efeito:

Existem muitas maneiras de reengajar seus assinantes.

Imagine a seguinte situação:

• Um usuário visita seu site. Vê uma solicitação sutil de permissão. Clica em “Permitir”.
• Recebe instantaneamente uma notificação de boas-vindas com um desconto ou o próximo passo.
• Sai do seu site…
• Mais tarde naquele dia, eles veem um lembrete: “Ainda pensando nisso?”
• Eles clicam, voltam e compram.

Esse é um funil de push básico — e você não fez nada depois que ele estava no ar.

Agora, imagine adicionar segmentação e campanhas automatizadas. É aí que a diversão começa. Usando segmentos dinâmicos, você pode descobrir muito sobre seus assinantes e enviar a eles conteúdo personalizado que eles vão adorar.

No seu painel PushEngage, vá para Segmentação e crie um novo Segmento:

Isso permite que você crie segmentos com base em padrões de comportamento e navegação. Você pode realmente configurar uma sequência de operações E/OU que decidem quando certos segmentos recebem notificações push automatizadas.

Você pode até segmentar seus usuários quando eles se inscrevem para receber notificações push. Vá para Design » Modais de Popup e selecione o Estilo Safari Grande com Segmento.

Se você precisar de ainda mais maneiras de segmentar seus usuários, pode criar segmentos personalizados com base nas ações do usuário usando a API Javascript do PushEngage.

#6. Campanha de Notificação Push da Web de Visita à Página

Gatilhos de visita de página são uma extensão dos segmentos de notificação push. Tudo o que você precisa fazer é criar um segmento quando um visitante da web navega em um URL com uma frase ou padrão específico.

Em seguida, basta ir para Público » Segmentos e definir seu público para um segmento específico:

Isso permite que você crie notificações push realmente personalizadas e automatizadas.

E a melhor parte é que você pode criar segmentos personalizados no PushEngage em alguns minutos.

#7. Notificações Push Automatizadas por Clique

Você não pode criar notificações push que são acionadas quando seus assinantes clicam em uma notificação entregue usando o PushEngage. 

Mas existe uma solução alternativa muito inteligente.

Você pode criar um segmento com base no URL para o qual uma notificação específica leva. Toda vez que alguém acessa este URL, ele é adicionado ao segmento, e você pode usar este segmento para enviar notificações direcionadas.

Campanhas de clique de notificação push são essencialmente uma extensão da segmentação de público padrão para campanhas de gotejamento.

Confira este tutorial sobre como criar um botão de clique para assinar.

#8. Notificações Push Automatizadas Repetidas

Imagine que você tem…

• Uma venda semanal em um mercado de pulgas;
• Ou uma venda de fim de semana; 
• Ou uma liquidação de estoque; 
• Ou uma venda relâmpago mensal.

Quão inconveniente seria ter que criar notificações push para cada evento manualmente?

Felizmente, você pode configurar notificações recorrentes com o PushEngage.

Notificações recorrentes são notificações push agendadas e automatizadas para um evento recorrente. Você pode configurá-las uma vez, especificar um cronograma e pronto.

Essa é apenas uma das maneiras pelas quais o MyDeal usa notificações push. Certifique-se de ler o estudo de caso completo!

Vá para Campanha e adicione uma notificação automatizada no seu painel do PushEngage. Em seguida, role para baixo até a seção de agendamento e vá para a aba Enviar/Agendar:

Basta configurar o horário e pronto!

#9. Notificações de Fuso Horário do Assinante

Notificações de fuso horário do assinante são exatamente o que o nome sugere. Você envia notificações push automatizadas para seus assinantes em seus respectivos fusos horários.

Por que isso é tão importante?

Notificações no fuso horário do assinante têm maiores taxas de abertura. Normalmente, qualquer notificação push é entregue mesmo que seu assinante esteja offline. Essas notificações se acumulam e são ignoradas quando seu assinante finalmente fica online.

Por outro lado, uma campanha de notificação push da web de fuso horário do assinante será entregue quando você SABE que seu assinante está mais propenso a estar online.

Notificações por fuso horário do assinante parecem muito mais personalizadas. E se você for inteligente, pode combiná-las com dados de geolocalização para personalizar ainda mais suas notificações. É exatamente o que a Phooto fez quando usou idiomas locais para disparar suas taxas de abertura.

Vamos configurar as notificações por fuso horário do assinante no PushEngage agora.

Ao criar uma nova notificação, vá para as opções de agendamento e clique na caixa de seleção que diz Enviar Notificações no Fuso Horário do Assinante:

É só isso! Você terá que fazer o mesmo para suas campanhas de gotejamento também, mas os resultados valem bem o esforço de clicar em um botão para cada campanha.

Comece com 1–2 mensagens por semana. Aumente gradualmente quando vir o que está funcionando.

Aqui está uma cadência simples para começar:

• Semana 1: Mensagem de boas-vindas + 1 push de produto ou conteúdo
• Semana 2: Lembrete ou acompanhamento de desconto
• Semana 3: Novo lançamento, postagem de blog ou destaque de recurso

Se os usuários pararem de clicar, recue. Se eles continuarem clicando? Dobre a aposta.

#10. Notificações de Opt-in por E-mail

O marketing por e-mail tem sido há muito tempo a melhor maneira de gerar e nutrir leads. A melhor parte das notificações push automatizadas é que você pode gerar mais assinantes de e-mail usando-as.

É muito simples de configurar, e usar uma combinação de campanhas de e-mail e notificações push da web é muito mais eficaz do que usar um ou outro.

Tudo o que você precisa fazer é enviar uma notificação de gatilho que pede ao usuário para optar por notificações por e-mail.

Basta criar um botão de call to action (CTA) personalizado e inserir um link de inscrição como URL do botão. É só isso que você precisa. Se não tiver certeza de como obter um botão de inscrição, basta seguir estas instruções.

Em qualquer notificação, você pode rolar para baixo e ativar os botões de Ação Múltipla:

O URL deve ser um link para um formulário de inscrição de e-mail. Você pode criar um usando praticamente qualquer provedor de serviços de e-mail, como o Drip. Tudo o que você precisa fazer é clicar nas opções de compartilhamento do formulário de inscrição e copiar esse URL. Em seguida, cole-o no URL do botão para sua notificação push.

Confira nosso tutorial sobre botões de ação múltipla para mais detalhes. Você pode até adicionar um ícone de e-mail ao seu botão para deixar super claro que você está pedindo aos seus usuários para se inscreverem nas suas notificações de e-mail:

Dica Profissional: Você pode usar a mesma ideia para expandir seu canal do YouTube também. Basta adicionar ‘?sub_confirmation=1’ ao final do URL do seu canal e colá-lo no URL do botão da sua notificação push. 

Toda vez que alguém clicar no botão de inscrição na sua notificação push, será redirecionado para o seu canal do YouTube e será solicitado a se inscrever nele.

Ideias de Segmentação Que Você Pode Roubar

Segmentos são uma ótima maneira de enviar campanhas de push direcionadas. E deve ser uma grande parte da sua estratégia de marketing de notificação push. Mas como começar? Que tipos de segmentos você deve criar?

Para começar, você não deve focar em criar apenas um tipo de segmento. Vamos guiá-lo pelos diferentes tipos de segmentação que consideramos mais impactantes.

Aqui estão alguns segmentos de alto impacto que valem a pena configurar:

• Compradores engajados: Pessoas que clicaram em 2+ notificações na semana passada
• Abandono de carrinho: Pessoas que visitaram um produto, mas não compraram
• Fãs de categoria: Usuários que continuam verificando uma categoria de produto (por exemplo, “Sneakerheads”)
• Segmentado por local: Adapte mensagens com base no país ou cidade

Quanto mais específico você for, mais cliques você ganhará. Se você é um profissional de marketing avançado, deve criar segmentos da mesma forma que faria para uma campanha de e-mail com diferentes modelos de segmentação:

• Segmentos geográficos
• Segmentos comportamentais
• Segmentos baseados em ocasião
• Segmentos culturais
• Segmentos demográficos
• Segmentos psicográficos

Segmentos dinâmicos permitem que você fale com os assinantes como pessoas reais… não apenas como estatísticas de tráfego.

E se você quiser personalizar ainda mais suas mensagens, pode usar grupos de público.

Como Criar um Grupo de Audiência para Notificações Push

Para começar, acesse seu painel do PushEngage e vá para Público » Grupos de Público e clique no botão Criar Novo Grupo de Público:

Antes de poder usar seus Grupos de Público para enviar transmissões push direcionadas, você precisará criar um Grupo de Público com regras para criar esse grupo. Você pode começar com um nome e uma descrição para o seu Grupo de Público.

Criar um Critério de Seleção

Em seguida, crie um critério de seleção para filtrar e segmentar o público certo:

Você pode clicar em Adicionar regras de filtro para selecionar assinantes que correspondam a TODAS as regras de filtro ou, você pode clicar em Adicionar um grupo OU para criar um filtro onde os assinantes atendam a pelo menos um dos critérios de seleção.

O comportamento do usuário é a maneira mais fundamental de segmentar os assinantes de suas notificações push. Como dissemos antes, os segmentos de assinantes geralmente agrupam visitantes que gostam de navegar por conteúdo semelhante. Mas mesmo dentro desse grupo de assinantes que amam o mesmo conteúdo, existem pequenas personalizações que você pode fazer.

Ainda mais importante, você pode agrupar vários segmentos de assinantes para enviar a eles uma mensagem comum e relevante.

Filtrar por Segmento de Assinante

Se você ainda não o fez, deve começar a segmentar seus assinantes de notificações push imediatamente. Caso contrário, este filtro simplesmente não funcionará. Mas se você já tem segmentos, então pode selecionar vários segmentos como base para o seu grupo de público.

Depois disso, você pode adicionar outros filtros para melhorar sua segmentação.

Filtrar por Atributo do Assinante

Embora os atributos sejam principalmente para notificações push em gotejamento, você também pode usá-los para transmissões push. Agora, os atributos de notificação push são principalmente úteis para sites de comércio eletrônico. Mas você também pode usá-los para enviar notificações push personalizadas se tiver uma ferramenta de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM).

Os atributos podem conter informações pessoais, como nomes de assinantes, data de nascimento, qualquer outra informação que você armazenaria em seu CRM para campanhas de marketing personalizadas.

Filtrar por Dispositivo e Navegador do Assinante

Em muitos casos, é crucial saber como seus assinantes recebem suas mensagens.

Há uma história muito boa sobre Michael Jackson. Toda vez que ele gravava uma música, ele a ouvia em um rádio. Não em sua suíte de gravação de um milhão de dólares com qualidade de áudio de ponta, mas em um rádio barato, como a maioria de seu público faria mais tarde. Se ele gostasse de como a música soava, mesmo no dispositivo mais barato do mercado, ele aprovaria o lançamento da música.

Não é à toa que Billie Jean foi Platina 29 vezes!

Para suas notificações push, não é diferente.

Filtrar por Navegador do Assinante

Navegadores diferentes têm limites de caracteres diferentes para notificações push. Portanto, ao enviar uma transmissão push, você precisa estar ciente desses limites. O legal é que você pode salvar diferentes grupos de público para retargeting em diferentes navegadores. Você não precisa criar segmentos toda vez.

Filtrar por Dispositivo do Assinante

Há uma diferença nos tipos de notificações push ricas que você pode enviar para dispositivos iOS, Android e Windows. Portanto, nem todas as campanhas que você envia terão a mesma aparência em todos os dispositivos. Na verdade, muitos tipos de notificações push nem sequer aparecerão em todos os dispositivos. Dispositivos diferentes também têm tamanhos de tela diferentes. Portanto, você pode querer otimizar a aparência de suas notificações push antes de enviá-las.

Mas agora que você pode filtrar seu público por dispositivo, isso não deve mais ser um problema.

Como Filtrar por Geolocalização

Você também pode filtrar por geolocalização para personalizar ainda mais suas campanhas. O filtro permite que você selecione um grupo de público por país, cidade e estado:

A Phooto usou geolocalização para enviar notificações push em idiomas locais. E isso os ajudou a aumentar rapidamente suas taxas de engajamento. Leia o estudo de caso completo.

Como Filtrar Por Métricas de Engajamento

Uma das melhores coisas sobre Grupos de Público é que ele pode ajudá-lo a criar campanhas de retargeting usando notificações push. Você pode filtrar seu público por:

• Data de Assinatura
• Data do Último Envio
• Data do Último Clique
• Data da Última Visualização

Usar essas métricas pode ajudá-lo a fazer retargeting de assinantes com baixas taxas de engajamento ou vender para assinantes com altas taxas de engajamento.

Ou, você pode filtrar o público por:

• Contagem Total de Envios
• Contagem Total de Visualizações
• Contagem Total de Cliques

Esses números podem ajudá-lo a encontrar assinantes que recebem menos mensagens suas para que você possa encontrar melhores maneiras de personalizar notificações. Você também pode encontrar os assinantes que interagem mais frequentemente com suas notificações push.

Como Filtrar Por Identificadores

Identificadores são como o PushEngage identifica seus assinantes. Como o PushEngage é compatível com o GDPR por padrão, nosso software nunca armazena dados de identificação pessoal de nenhum de seus assinantes. Em vez disso, atribuímos a cada assinante um ID de perfil e um hash de assinante.

Lembre-se que você usará IDs de perfil e hashes de assinante principalmente como parte de campanhas avançadas. Em outras palavras, você precisará usar a API do PushEngage para criar campanhas personalizadas que utilizem esses identificadores.

Identificadores são incríveis para enviar notificações push transacionais como esta:

Eles são ótimos para notificações push de eCommerce personalizadas. Portanto, não recomendamos realmente usá-los para nada além de testar transmissões push do painel.

O que fazer depois de configurar campanhas de notificação push para a web

O lançamento de uma campanha de notificação push para a web não garante o sucesso. Como com qualquer ferramenta de marketing, você precisa testar e melhorar sua mensagem e seus segmentos.

Não se perca nos detalhes. Concentre-se em três números:

• Taxa de cliques (CTR): as pessoas estão engajando?
• Taxa de opt-in: seu prompt está funcionando?
• Cancelamentos de inscrição: você está enviando demais?

Bônus se você estiver rastreando receita por envio — mas mesmo sem isso, CTR e taxa de opt-in fornecem um loop de feedback rápido. Infelizmente, você não pode testar testes A/B de notificações automatizadas diretamente. Mas estes recursos o ajudarão a entrar na via rápida:

• Como Instalar um Plugin WordPress de Notificações Web no Seu Site
• Como Fazer Testes A/B de Notificações Push (Melhores Práticas)
• 7 Melhores Práticas de Notificação Push para Obter Tráfego Instantâneo
• 21 Melhores Plugins WordPress para E-commerce em 2022 (Gratuitos e Pagos)
• 7 Melhores Plugins WordPress de Notícias em 2022 (Comparados)

Além disso, o PushEngage vem com uma boa quantidade de integrações. Você pode até configurar alguns gatilhos personalizados usando o Zapier. Estas são campanhas bastante avançadas e recomendamos configurá-las apenas quando você estiver familiarizado com nossa outra automação integrada.

Você também deve saber que a API Javascript do PushEngage é muito flexível e você pode configurar gatilhos personalizados para praticamente qualquer ação em seu site.

Depois de passar por todos esses recursos, você perceberá que o PushEngage é o software de notificações push nº 1 do mercado. 
Portanto, se você ainda não o fez, comece com o PushEngage hoje mesmo!