Procurando um recurso sobre como rastrear notificações push com o Google Analytics?
A análise de notificações push pode ser um pouco avassaladora. Primeiro, você precisa garantir que pode rastreá-las corretamente no Google Analytics para poder relatá-las melhor. Em seguida, você precisa entender o que os números realmente significam e se você está no caminho certo.
Há muitas perguntas e a internet está cheia de recursos medíocres sem respostas reais.
Não se preocupe. Neste artigo, mostraremos como analisar notificações push da maneira certa. Você obterá respostas para todas essas perguntas e muito mais.
Vamos começar.
Tipos de Dados de Análise de Notificações Push
A análise de notificações push pode ser bastante confusa quando você a vê pela primeira vez. Portanto, antes de entrarmos em tópicos avançados como rastreamento de metas e mapeamento de receita, vamos entender os diferentes tipos de dados de análise de notificações push e como interpretá-los.
Análise de Notificações Push para Campanhas
Cada campanha de notificação push ou transmissão única tem seus próprios dados analíticos. O que você quer observar são:
- Taxa de cliques (CTR): A CTR é a porcentagem de pessoas que viram sua notificação push e clicaram nela.
- Contagem de metas: Sua contagem de metas é o número de pessoas que realizaram a ação que você desejava após clicar em sua notificação.
- Receita: Recomendamos fortemente ter uma meta de receita para suas campanhas push, especialmente se você administra uma loja de comércio eletrônico.
Existem algumas outras métricas que você pode analisar:
Mas se você está apenas focando em sua CTR, suas contagens de metas e sua receita, isso é bom o suficiente. Falaremos mais sobre a criação de metas em breve. Continue lendo.
Análise de Opt-in de Notificação Push
As opt-ins de notificações push também têm análises muito específicas.
No que você quer focar é na sua taxa de inscrição. O restante dos números pode ser uma distração se você for uma startup completa.
Mas, à medida que você começa a crescer, também deseja ter uma imagem clara de quantas vezes as pessoas viram seu opt-in, quantas vezes seus visitantes da web permitiram que o opt-in aparecesse e quantas vezes o pop-up foi bloqueado. Saber esses números ajudará você a ter uma imagem clara de quão eficaz é realmente seu gasto com notificações push.
Rastreamento de Metas para Notificações Push
O rastreamento de metas é um dos recursos mais poderosos que qualquer serviço de notificação push pode oferecer a você. O rastreamento de metas permite que você crie uma meta para suas campanhas. Toda vez que seus assinantes realizam a ação que você deseja, o contador de metas atribui automaticamente o sucesso para facilitar a geração de relatórios.
Vamos detalhar isso em termos mais simples.
Com o Rastreamento de Metas, você pode rastrear o ROI de suas campanhas. Por exemplo, se definirmos uma meta de receita para compras feitas em seu site, o rastreamento de metas com notificações push pode rastrear:
- O número de conversões
- E o valor em dólares
Para cada venda feita a partir de uma campanha de notificação push!
Com base neste relatório, você pode calcular o retorno sobre o investimento (ROI) de suas campanhas.
Da mesma forma, se o seu objetivo é aumentar leads no seu site, o rastreamento de metas de uma campanha de notificação de abandono de formulário atribuirá um valor por lead para identificar quantos leads você gerou a partir de notificações push e quanto eles valem.
Se você estiver executando várias campanhas acionadas ao mesmo tempo e quiser testar qual delas está funcionando melhor, o Rastreamento de Metas ajudará você a ter uma visão clara.
Vamos dizer que você tenha cupons para descontos extras em uma de suas campanhas de abandono de carrinho e um código de cupom para entrega grátis em outra. Olhar as métricas de receita de ambas as campanhas dirá o que está funcionando melhor.
Isso dará clareza sobre qual campanha está funcionando melhor para o seu site.
Como Rastrear Notificações Push Usando Parâmetros UTM
Até agora, você entende quais métricas observar para diferentes partes de sua campanha inteira de notificações push. Mas como você as relata de forma eficaz? Ver os relatórios de rastreamento de metas no seu painel de notificações push é ótimo. Mas você precisará comparar o desempenho de suas notificações push com outros canais de marketing.
Vamos ver como você pode rastrear suas notificações push no Google Analytics usando parâmetros UTM. E faremos isso no PushEngage. PushEngage é o software de notificação push número 1 do mundo. É super fácil rastrear o desempenho da campanha de notificações push no PushEngage e você também pode usar parâmetros UTM.
Etapa nº 1: Comece com o PushEngage
Se você ainda não o fez, vá em frente e instale o PushEngage no seu site.
Etapa nº 2: Crie uma Transmissão Push
Depois de se inscrever, acesse seu painel do PushEngage e vá para Campanha » Transmissões Push. Em seguida, clique em Criar Nova Transmissão Push:
Na próxima tela, você poderá criar sua notificação push:
Etapa nº 3: Adicione Parâmetros UTM
Na guia Conteúdo, role para baixo até a seção chamada Parâmetros UTM e ative-a:
Você pode manter os valores padrão para os parâmetros UTM ou alterá-los conforme achar adequado. Por exemplo, provavelmente definiríamos tags mais descritivas para os parâmetros UTM Campaign e UTM Content.
Se você não tem certeza do que são esses parâmetros, aqui está um breve resumo:
- UTM Source: Ajuda a identificar qual site enviou o tráfego
- UTM Medium: Identifica qual tipo de link foi usado
- UTM Campaign: Especifica o produto ou promoção de campanha específica
- UTM Terms: Ajuda a identificar termos de pesquisa para seu conteúdo
- UTM Content: Ajuda a rastrear o que o usuário clicou que o redirecionou para o site
Quanto mais detalhados forem seus parâmetros UTM, mais você poderá rastrear notificações push.
Se você gostaria de ver como suas notificações push estão performando no Google Analytics, confira este guia para iniciantes sobre rastreamento UTM.
Dica Pro: Parâmetros UTM não servem apenas para transmissões push. Você pode acessar suas campanhas automatizadas de notificações push e definir parâmetros UTM para cada notificação em uma campanha automatizada também.
Como Configurar Metas de Conversão para Notificações Push
Já falamos sobre por que configurar o rastreamento de metas para suas notificações push é super importante, mas como você realmente faz isso?
Etapa nº 1: Configurar Configurações de Rastreamento de Metas
Acesse seu painel PushEngage e vá para Analytics » Rastreamento de Metas:
Comece clicando em Habilitar Rastreamento de Metas. Se desejar, você também pode alterar o Método de Rastreamento. Existem dois tipos de atribuições que você pode usar aqui:
- Última Visualização: Conta o número de visualizações que sua notificação recebeu. Perfeito para campanhas que aumentam a conscientização e o engajamento.
- Último Clique: Conta o número de cliques em sua notificação push e, em seguida, os cliques em seu site. Perfeito para campanhas de conversão.
Em seguida, se desejar, você sempre pode definir um tempo de rastreamento personalizado para seus cookies para contar suas metas. Mas recomendamos manter o valor padrão.
A meta padrão que o PushEngage fornece é a meta de receita. E se você quiser alterar sua moeda, agora pode alterá-la para o que quiser. A moeda padrão é USD, mas você pode alterá-la para sua moeda local no menu suspenso.
Depois de personalizar as configurações de rastreamento de metas, clique em Atualizar.
Etapa nº 2: Adicionar o Código de Rastreamento
Em seguida, copie o código de rastreamento à direita e cole-o no corpo HTML da página que você está rastreando para conversões. Normalmente, esta seria a página de checkout em seu site. Não se preocupe se você não souber como fazer isso. A mesma tela fornecerá instruções detalhadas.
Basta selecionar o CMS que você está usando para executar seu site e clicar em Ver instruções detalhadas:
E pronto!
E Agora?
É tudo por hoje, pessoal!
Se você é novo em notificações push, deve seguir um processo completo de teste de notificações push antes de entrar no ar. Isso o ajudará a solucionar problemas comuns antes que seus visitantes os vejam e comecem a reclamar de uma experiência de usuário quebrada.
Ou, você pode conferir um destes recursos épicos para obter mais valor de suas campanhas de notificações push:
- 7 Exemplos de Opt-in de Notificação Push de Alta Conversão
- Como Configurar Notificações Push da Web em Seu Site
- Como Converter Assinantes em Compradores Usando Notificações Push da Web
E se você ainda não o fez, experimente o PushEngage. O PushEngage é o serviço de notificações push número 1 do mundo. Portanto, se você está falando sério sobre expandir seus negócios, deve investir no PushEngage.
