[Anúncio] Fluxos de Trabalho do PushEngage: Construtor Visual de Automação!

Olá novamente, Engagelings!

Se você já tentou criar campanhas automatizadas de notificações push, sabe a dor. Você configura um autoresponder em gotejamento para sua sequência de boas-vindas. Em seguida, cria uma campanha separada acionada para abandono de carrinho. Depois outra para reengajamento. Em pouco tempo, você está gerenciando três ferramentas diferentes, cruzando a lógica de tempo em sua cabeça e esperando que nada passe despercebido.

Parece familiar? Você não está sozinho. Esta tem sido uma das melhorias mais solicitadas pelos clientes do PushEngage por mais de um ano.

Hoje, estamos corrigindo isso.

Apresentando os Fluxos — um construtor visual de automação que substitui a necessidade de juntar autoresponders em gotejamento e campanhas acionadas separadas. Uma tela de arrastar e soltar. Um lugar para projetar, lançar, monitorar e otimizar toda a sua estratégia de notificações push.

O que são Fluxos?

Fluxos é o novo construtor visual de automação do PushEngage. Pense nisso como um fluxograma para suas campanhas push — exceto que cada nó realmente faz algo. Envie notificações, adicione assinantes a segmentos, teste A/B de mensagens, acione webhooks ou até mesmo inicie outros fluxos — tudo conectado por lógica de arrastar e soltar em uma única tela.

Quer você esteja integrando novos assinantes, recuperando carrinhos abandonados, realizando testes A/B/C em mensagens de reengajamento ou orquestrando campanhas de ciclo de vida com várias etapas, o Workflows oferece uma interface visual única para construir tudo isso — sem escrever uma única linha de código.

Por que Criamos os Fluxos

O fato é que a maioria das plataformas de notificação push força você a pensar em silos. Sequências baseadas em tempo vivem em uma ferramenta. Envio baseado em eventos vive em outra. E se você quiser combinar ambos com lógica condicional? Boa sorte para juntar tudo.

O resultado? Campanhas que parecem desconectadas. Assinantes que recebem a mensagem errada na hora errada. E equipes de marketing presas gerenciando a complexidade em vez de gerar resultados.

O Workflows elimina completamente essa fricção. Uma tela substitui várias ferramentas. Atrasos de tempo, gatilhos comportamentais, ramificações condicionais, testes de divisão e gerenciamento de assinantes — tudo em um só lugar.

Como Funciona

Todo fluxo de trabalho segue a mesma estrutura fundamental: um gatilho de Início traz os assinantes, eles passam por uma série de etapas (ações, lógica e atrasos) e eventualmente chegam ao Fim — ou saem mais cedo com base nas condições que você define.

A tela visual usa uma interface estilo fluxograma. Clique no botão + entre quaisquer dois nós para inserir uma nova etapa. Cada nó exibe estatísticas em tempo real — Concluído, Em Fila e Saído — para que você possa monitorar o desempenho sem sair do editor.

Você pode começar do zero com uma tela em branco ou escolher entre mais de 60 modelos pré-construídos em 9 categorias de setores — desde recuperação de carrinho de e-commerce até integração de testes SaaS e reengajamento de jogos.

Os modelos vêm totalmente configurados com nós, cópias de notificação, durações de espera e lógica de ramificação. Personalize os detalhes e lance.

Alcance os Assinantes Certos no Momento Certo

Todo fluxo de trabalho começa com um gatilho — o evento ou condição que determina quem entra e quando. O Workflows suporta dois modos de gatilho:

Segmento de Audiência

Segmente assinantes existentes que correspondem a filtros específicos quando o fluxo de trabalho é ativado. Combine filtros de atributos, segmentos, navegadores e dispositivos usando lógica E/OU para segmentação precisa. Perfeito para lançar campanhas para um público conhecido — como reengajar todos os assinantes que não clicaram em 30 dias.

Evento de Gatilho

Inicie o fluxo de trabalho dinamicamente sempre que um assinante realizar uma ação específica. Sete eventos de gatilho integrados cobrem os cenários mais comuns:

• Assina notificações push — Dê as boas-vindas a novos assinantes no momento em que eles optarem por receber
• Adicionado ao segmento — Reaja quando os assinantes entrarem em um segmento (por exemplo, “Clientes VIP”)
• Removido do segmento — Acione fluxos de reengajamento quando os assinantes saírem de segmentos importantes
• Atualiza campo ou atributo do assinante — Responda a alterações de dados em tempo real
• Conclui uma meta — Celebre conversões ou acione automações de próxima etapa
• Executa evento personalizado — Envie qualquer evento via SDK ou API REST do PushEngage para flexibilidade ilimitada

Você também pode aplicar um Filtro de Assinante opcional sobre qualquer evento de gatilho. Por exemplo, acionar em “Completa uma meta”, mas permitir apenas que assinantes do segmento “Premium” entrem. Isso oferece a precisão do direcionamento de público com a capacidade de resposta em tempo real da automação acionada por eventos.

Etapas de Lógica: Personalize Cada Jornada Automaticamente

É aqui que os Fluxos de Trabalho se tornam poderosos. As etapas de lógica permitem controlar o fluxo da jornada de cada assinante com atrasos de tempo, ramificações condicionais, divisão de caminhos e saídas antecipadas.

Esperar

Pause a jornada do assinante por um período definido antes de passar para a próxima etapa. Espaçar suas notificações estrategicamente — envie a notificação de boas-vindas imediatamente, espere 3 dias e, em seguida, envie a segunda mensagem. Chega de sobrecarregar os assinantes com notificações consecutivas.

Decisão

Adicione ramificações condicionais Sim/Não com base no comportamento ou atributos do assinante. O assinante clicou na notificação anterior? Se sim, envie a oferta de acompanhamento. Se não, envie um lembrete de reengajamento. Os nós de decisão permitem criar jornadas verdadeiramente personalizadas que se adaptam ao que cada assinante realmente faz.

Dividir Caminho

Divida seu fluxo de trabalho em 2 ou mais caminhos paralelos com distribuição de tráfego configurável. Envie 33% dos assinantes pelo Caminho A com uma mensagem, 33% pelo Caminho B com um ângulo diferente e 34% pelo Caminho C com uma terceira variante. Cada caminho rastreia suas próprias estatísticas de desempenho, e um botão Declarar Vencedor permite encerrar o teste e direcionar todo o tráfego futuro para o caminho vencedor.

Este é um teste A/B/C integrado no nível do fluxo de trabalho — sem experimentos separados para configurar, sem ferramentas externas para gerenciar.

Sair

Remova assinantes do fluxo de trabalho imediatamente quando eles atenderem a condições específicas.

• Convertido? Saia.
• Cancelou a inscrição? Saia.
• Já reengajou? Saia.

Isso mantém seus fluxos de trabalho organizados e garante que os assinantes não fiquem presos em jornadas que não se aplicam mais a eles.

Faça Mais do que Apenas Enviar Notificações

Ações são as coisas que seu fluxo de trabalho realmente faz. E embora o envio de notificações push seja a ação principal, os Fluxos de Trabalho vão muito além disso.

Enviar Notificação Push

Um compositor de notificações completo, integrado diretamente ao editor de fluxo de trabalho. Defina títulos, mensagens, URLs e imagens — com suporte para placeholders dinâmicos que se resolvem em valores reais quando a notificação é disparada. Adicione vários botões de CTA, defina durações de exibição personalizadas, anexe automaticamente parâmetros UTM para atribuição de análise e visualize como sua notificação aparece em 6 combinações de dispositivos/navegadores antes de ir ao ar.

E sim, há um botão Gerar Texto com IA para ajudar você a redigir o texto da notificação diretamente no editor.

Gerenciamento de Assinantes

Adicionar ao Segmento e Remover do Segmento permitem que você marque automaticamente os assinantes com base em seu comportamento à medida que eles se movem pelo fluxo de trabalho. Combine isso com Atualizar Assinante para registrar pontuações de engajamento, atualizar preferências ou sinalizar eventos de conversão — tudo sem sair da tela.

Este é um perfil progressivo, integrado à sua automação. À medida que os assinantes interagem com seus fluxos de trabalho, seus dados se tornam mais ricos e seu direcionamento fica mais preciso.

Orquestração de Fluxos

Iniciar Fluxo e Parar Fluxo permitem que você crie sistemas de automação interconectados. Um fluxo de boas-vindas principal pode iniciar um fluxo separado de “Onboarding VIP” para assinantes de alto valor. Um fluxo de reengajamento pode parar uma sequência de recuperação no momento em que o assinante converter.

Enviar Evento Personalizado leva isso ainda mais longe — dispare eventos que outros fluxos ou campanhas acionadas podem escutar, permitindo a orquestração orientada a eventos em toda a sua pilha de automação PushEngage.

Integrações Externas

A ação Requisição HTTP é um webhook nativo integrado à tela do fluxo. Atualize seu CRM, registre eventos em sua plataforma de análise, acione ações no Zapier ou Make, notifique um canal do Slack ou sincronize dados com seu backend personalizado — tudo como parte da jornada automatizada do assinante.

Mais de 60 Modelos: Lance em Minutos, Não em Horas

Não quer começar do zero? Você não precisa. Fluxos vem com mais de 60 modelos pré-construídos organizados em 9 categorias de setores: E-commerce, SaaS, Mídia e Publicações, Viagens, Jogos, Apostas e Esportes Fantasia, Comida e Receitas, Joias e Luxo, e Genérico.

Cada modelo é um fluxo totalmente configurado — completo com gatilhos, etapas de lógica, cópia de notificação, durações de espera e caminhos de ramificação. Pesquise por nome ou filtre por caso de uso (recuperação, onboarding, indicação, teste A/B, retenção), clique para carregá-lo no editor, personalize os detalhes e lance.

Alguns destaques:

• Boas-vindas a Novos Assinantes — Uma sequência de 3 notificações para integrar assinantes e impulsionar o engajamento inicial
• Recuperação de Leitores — Um teste de divisão A/B/C para encontrar a mensagem de reengajamento mais eficaz
• Recuperação de Carrinho Abandonado Luxo — Um fluxo premium de recuperação projetado para marcas de alto AOV
• Recuperação de Falha de Cobrança — Uma sequência de cobrança para recuperar pagamentos falhados antes que eles cancelem
• Urgência de Expiração de Teste — Uma sequência de conversão escalonada para usuários de teste SaaS
• Orquestração Cross-Channel — Coordene push + e-mail para impacto máximo

Configurações Inteligentes para Campanhas do Mundo Real

Fluxos inclui configurações que resolvem os problemas práticos que os profissionais de marketing realmente enfrentam:

• Regras de Entrada de Assinante permitem controlar com que frequência os assinantes podem reentrar em um fluxo. Escolha entrada única (uma vez a cada 365 dias) ou entrada múltipla com uma opção de entrada paralela que permite aos assinantes iniciar uma nova execução, mesmo que uma anterior ainda esteja em andamento.
• Horário de Silêncio pausa a entrega de notificações durante as horas em que os assinantes provavelmente estão dormindo ou indisponíveis. Defina uma janela de silêncio diária, e o PushEngage a aplica com base no fuso horário local de cada assinante — assim, uma janela de silêncio das 22h às 8h funciona corretamente para cada assinante, em todos os lugares.
• Saídas Baseadas em Metas permitem que os assinantes saiam automaticamente do fluxo de trabalho quando convertem, reengajam ou atendem a qualquer condição que você definir — mesmo que não tenham chegado ao nó Final. Isso significa que sua sequência de recuperação para no momento em que o assinante retorna. Sem mensagens desperdiçadas. Sem notificações constrangedoras de “sentimos sua falta” para alguém que acabou de comprar.
• Agendamento oferece controle total sobre quando os fluxos de trabalho iniciam e param. Lance imediatamente ou agende uma data de início exata. Defina uma data de término ou deixe-o em execução indefinidamente.

Disponível em Todos os Planos

Workflows está disponível em todos os planos PushEngage, com recursos que escalam conforme você cresce:

• Grátis — Crie fluxos de trabalho simples de até 5 etapas com notificações push
• Business+ — Desbloqueie ações de espera, decisão, saída e gerenciamento de assinantes (Adicionar/Remover do Segmento, Atualizar Assinante)
• Growth+ — Adicione orquestração de fluxo de trabalho (Iniciar/Parar Fluxo de Trabalho), webhooks de Requisição HTTP, Enviar Evento Personalizado e Enviar Evento de Campanha Disparada
• Premium+ — Tudo acima, mais Divisão de Caminho para testes A/B/C no nível do fluxo de trabalho

Se você está apenas começando com automação push ou executando campanhas sofisticadas de várias etapas, existe um nível de Workflows que se encaixa.

Comece com os Fluxos Hoje

Workflows está ativo no seu painel PushEngage agora mesmo. Navegue até Campanha → Workflows para começar a construir.

Se você é novo em automação, pegue um dos mais de 60 modelos, personalize-o e lance seu primeiro fluxo de trabalho em minutos. Se você é um construtor de automação experiente, comece do zero e projete a jornada exata que seus assinantes precisam.

De qualquer forma, você está passando de campanhas dispersas para um motor de automação único, visual e poderoso — e seus assinantes notarão a diferença.

Experimente Workflows Agora →