Почему стоит использовать WhatsApp для вашего бизнеса?

Ваши клиенты уже есть в WhatsApp. Вопрос не в том, стоит ли вам там быть, а в том, как быстро вы сможете начать.

С более чем 2 миллиардами активных пользователей по всему миру и поразительной 98% открываемостью, WhatsApp превратился из простого приложения для обмена сообщениями в самую мощную платформу для бизнес-коммуникаций на планете. В то время как ваши конкуренты по-прежнему полагаются на электронные письма, которые остаются непрочитанными во входящих, умные компании используют WhatsApp для предоставления мгновенного клиентского опыта, который приносит реальные результаты.

Но вот что большинство компаний не осознают: WhatsApp — это не просто отправка сообщений. Это полноценная бизнес-платформа, которая может обрабатывать все: от автоматических обновлений заказов и восстановления брошенных корзин до безопасной доставки OTP и интерактивных каталогов продукции. Компании, которые понимают это, уже опережают своих конкурентов.

В этом подробном руководстве мы подробно расскажем, почему WhatsApp должен быть в центре вашей стратегии бизнес-коммуникаций и как платформы, такие как PushEngage, делают невероятно простым использование всего потенциала WhatsApp для роста вашего бизнеса.

Первый шаг любого плана — это инструменты: правильные инструменты для маркетинга в WhatsApp автоматизируют отправку, шаблоны и соблюдение нормативных требований, чтобы ваша команда занималась только общением.

Убедительные цифры: почему WhatsApp доминирует в бизнес-коммуникациях

Давайте начнем с фактов, которые должны привлечь внимание каждого владельца бизнеса. WhatsApp не просто популярен — он стал доминирующей силой в цифровых коммуникациях, и статистика это подтверждает.

Непревзойденная открываемость, затмевающая все другие каналы

Когда мы говорим о 98% показателя открытий WhatsApp, мы не просто бросаемся впечатляющими цифрами – мы говорим о фундаментальном сдвиге в том, как клиенты воспринимают деловые коммуникации. Чтобы понять это, вот как WhatsApp соотносится с другими каналами делового общения:

• WhatsApp: 98% показатель открытий
• SMS: 82% показатель открытий
• Push-уведомления: 50-60% показатель открытий
• Электронная почта: 20-25% показатель открытий
• Публикации в социальных сетях: 2-5% органический охват

Но показатель открытий — это только начало. Что делает WhatsApp поистине выдающимся, так это скорость взаимодействия. Исследования показывают, что 80% сообщений WhatsApp читаются в течение первых пяти минут после доставки. Сравните это с электронной почтой, где среднее время ответа составляет 12 часов, и вы начнете понимать, почему клиенты предпочитают WhatsApp для делового общения.

Глобальный охват, превосходящий границы и демографические группы

Охват WhatsApp выходит далеко за пределы любого отдельного рынка или демографической группы. Имея пользователей в более чем 180 странах, WhatsApp стал универсальным языком делового общения. Такое глобальное присутствие означает, что независимо от того, являетесь ли вы местным бизнесом, стремящимся обслуживать свое сообщество, или международной компанией с клиентами по всему миру, WhatsApp предоставляет последовательный и привычный канал связи.

Что особенно ценно в глобальном охвате WhatsApp, так это его привлекательность для различных демографических групп. В отличие от платформ социальных сетей, которые ориентированы на определенные возрастные группы, WhatsApp используют все, от подростков до пожилых людей. Такое универсальное использование означает, что вы можете охватить всю свою клиентскую базу через один канал, независимо от их возраста, местоположения или технических знаний.

Основные преимущества для бизнеса, трансформирующие отношения с клиентами

Теперь, когда мы понимаем доминирование WhatsApp с точки зрения охвата и вовлеченности, давайте углубимся в конкретные преимущества для бизнеса, которые делают его незаменимым инструментом для современных компаний.

1. Высокая открываемость и мгновенное взаимодействие

Показатель открытий в 98% — это не просто статистика, это революция в том, как компании общаются с клиентами. Когда вы отправляете сообщение в WhatsApp, вы можете быть практически уверены, что ваш клиент его увидит. Такой уровень гарантированной видимости беспрецедентен в деловом общении.

Но высокие показатели открытий бессмысленны без вовлеченности, и именно здесь WhatsApp действительно сияет. Дизайн платформы способствует немедленному взаимодействию. В отличие от электронной почты, которую клиенты часто откладывают на потом (а затем забывают), сообщения WhatsApp требуют немедленного внимания. Уведомление появляется на экране блокировки, предпросмотр сообщения виден, а привычный интерфейс WhatsApp позволяет легко отвечать мгновенно.

2. Автоматические обновления статуса заказа

Одним из самых мощных применений WhatsApp для бизнеса являются автоматические обновления статуса заказа. Если вы ведете какой-либо бизнес, связанный с заказами, доставкой или обслуживанием, вы знаете о постоянном потоке запросов «Где мой заказ?», которые наводняют ваши каналы обслуживания клиентов.

Автоматизация WhatsApp полностью решает эту проблему. С момента размещения клиентом заказа он может получать автоматические обновления на каждом этапе процесса выполнения заказа:

Подтверждение заказа (Немедленно)
Как только клиент завершает покупку, он получает сообщение в WhatsApp с подтверждением заказа. Это не просто квитанция — это немедленное заверение в том, что его заказ получен и обрабатывается.

Обновления о статусе заказа (В течение 24 часов)
По мере продвижения заказа по процессу выполнения заказа клиенты получают обновления о подготовке, упаковке и проверке качества.

Уведомления о доставке (При отправке)
При отправке заказа клиенты немедленно получают информацию для отслеживания, сведения о перевозчике и ожидаемые даты доставки.

Подтверждения доставки (По прибытии)
Финальное уведомление подтверждает успешную доставку и открывает двери для обратной связи, отзывов или будущих покупок.

Компании обычно видят сокращение запросов в службу поддержки, связанных с заказами, на 60-70%, что позволяет группам поддержки заниматься более сложными вопросами.

3. Меньше спама и преимущества активного канала

Одна из самых больших сильных сторон WhatsApp для бизнес-коммуникаций — это встроенная защита от спама и низкокачественных сообщений. В отличие от электронной почты, где компании могут отправлять неограниченное количество сообщений по купленным спискам, WhatsApp требует явного согласия клиентов и применяет строгие политики борьбы со спамом.

Это может показаться ограничением, но на самом деле это огромное преимущество. Когда клиенты получают сообщения в WhatsApp от вашего бизнеса, они знают, что специально выбрали получать от вас информацию. Такой характер согласия означает, что ваши сообщения приветствуются, а не терпятся, что приводит к более высоким показателям вовлеченности и более прочным отношениям с клиентами.

4. Отправка счетов и квитанций

Возможности WhatsApp по обмену документами меняют то, как компании обрабатывают счета-фактуры, квитанции и другую важную документацию. Вместо того чтобы полагаться на вложения электронной почты, которые могут попасть в папку «Спам», или на почтовые отправления, которые доставляются несколько дней, компании могут мгновенно доставлять профессиональные документы через WhatsApp.

Преимущества многочисленны: мгновенная доставка улучшает денежный поток и удовлетворенность клиентов, документы поступают прямо на телефоны, где они сразу видны и легко доступны, а WhatsApp поддерживает различные форматы документов от PDF до электронных таблиц.

5. Каталоги продукции: ваш мобильный витрина

Функция каталога WhatsApp превращает платформу в мобильную витрину, которую клиенты могут просматривать прямо в своем приложении для обмена сообщениями. Это не просто обмен фотографиями продуктов — это создание интерактивного покупательского опыта, который ощущается естественным и удобным.

Когда вы настраиваете каталог WhatsApp, клиенты могут просматривать ваши товары, не выходя из чата. Они могут просматривать изображения высокого качества, читать подробные описания, проверять цены и задавать вопросы о конкретных товарах — и все это в привычном интерфейсе WhatsApp. Эта бесшовная интеграция между просмотром и общением устраняет трения в пути клиента и повышает вероятность покупок.

Функция каталога особенно полезна для малого и среднего бизнеса, у которого может не быть сложных веб-сайтов для электронной коммерции. Каталог WhatsApp предоставляет возможности профессиональной презентации товаров без затрат и сложностей, связанных с созданием и поддержкой интернет-магазина.

6. WhatsApp Flows: интерактивный опыт

WhatsApp Flows представляют собой следующую ступень развития бизнес-сообщений, превращая простые беседы в интерактивные, управляемые процессы, которые помогают клиентам выполнять конкретные задачи. Думайте о Flows как о разговорных веб-сайтах, которые находятся внутри WhatsApp, обеспечивая структурированные взаимодействия, которые ощущаются естественными и интуитивно понятными.

В отличие от традиционных чат-ботов, которые часто разочаровывают клиентов жесткими, заранее написанными ответами, WhatsApp Flows создают динамичные, ориентированные на задачи процессы, которые адаптируются к потребностям клиентов. Эти интерактивные элементы могут включать формы, кнопки, списки и другие компоненты интерфейса, которые позволяют клиентам легко предоставлять информацию, делать выбор и выполнять действия.

Ключевые области применения WhatsApp Flows:

• Сбор и квалификация лидов – Интерактивные формы, которые ощущаются как естественные беседы
• Бронирование и планирование встреч – Упрощенное бронирование с доступностью в реальном времени
• Автоматизация обслуживания клиентов – Решение сложных проблем без вмешательства человека
• Сбор опросов и отзывов – Привлекательные опросы с высоким уровнем отклика

7. OTP и функции безопасности

В эпоху, когда цифровая безопасность имеет первостепенное значение, возможности WhatsApp OTP (одноразовый пароль) предоставляют бизнесу безопасный, удобный метод аутентификации, которому доверяют клиенты и который они понимают. В отличие от проверки по электронной почте, которая может быть задержана или отфильтрована, доставка WhatsApp OTP мгновенна и надежна.

Ключевые области применения безопасности:

• Проверка учетной записи и регистрация – Мгновенная проверка без задержек по электронной почте
• Безопасность транзакций – Важный уровень безопасности для финансовых транзакций
• Сброс пароля и восстановление учетной записи – Быстрый и безопасный метод восстановления
• Двухфакторная аутентификация – Удобная безопасность, которой клиенты действительно пользуются

Фактор доверия к WhatsApp OTP невозможно переоценить. Клиенты знакомы с функциями безопасности WhatsApp и доверяют платформе свои личные сообщения. Когда компании используют WhatsApp для аутентификации, они получают выгоду от этих существующих доверительных отношений.

8. Автоматизированные кампании по брошенным корзинам

Отказ от корзины — одна из самых больших проблем, с которыми сталкиваются компании электронной коммерции, при этом средний процент отказов колеблется около 70%. Автоматизированные кампании по отказу от корзины в WhatsApp предлагают мощное решение, сочетающее срочность мгновенных сообщений с личным подходом разговорного общения.

Уведомления о немедленном отказе
Когда клиент добавляет товары в корзину, но уходит, не завершив покупку, автоматизация WhatsApp может запускать немедленные сообщения для восстановления. В отличие от email-кампаний, которые могут быть проигнорированы или отфильтрованы, сообщения WhatsApp появляются в виде уведомлений на телефоне клиента, привлекая немедленное внимание к брошенной корзине.

Персонализированные ссылки на товары и рекомендации
Кампании WhatsApp по брошенным корзинам могут включать персонализированные ссылки на товары, которые ведут клиентов непосредственно к их брошенной корзине или конкретным товарам. Эти ссылки могут быть настроены с именем клиента, конкретными просмотренными им товарами и персонализированными рекомендациями, основанными на его поведении при просмотре.

Последовательные кампании
Продвинутая автоматизация WhatsApp может создавать последовательности из нескольких сообщений, которые постепенно увеличивают стимулы для завершения покупок. Первое сообщение может быть простым напоминанием, в то время как последующие сообщения могут предлагать скидки, подчеркивать преимущества продукта или создавать срочность с помощью предложений с ограниченным сроком действия.

Как PushEngage превращает WhatsApp в ваш главный двигатель роста бизнеса

Хотя WhatsApp предоставляет мощные функции для бизнес-коммуникаций, эффективная реализация этих возможностей требует опыта, технических знаний и постоянной оптимизации. Именно здесь PushEngage превращает WhatsApp из перспективного инструмента в движущую силу роста бизнеса, приносящую измеримые результаты.

Превосходная интеграция и управление

PushEngage устраняет техническую сложность внедрения WhatsApp Business API, делая функции корпоративного уровня доступными для бизнеса любого размера. Вместо найма разработчиков, управления API-соединениями и устранения технических проблем, компании могут получить доступ ко всему потенциалу WhatsApp через удобную платформу PushEngage.

Упрощенная настройка и конфигурация
То, что обычно занимает недели технической разработки, может быть выполнено за несколько часов благодаря оптимизированному процессу настройки PushEngage. Платформа автоматически обрабатывает API-соединения, конфигурации веб-перехватчиков и требования безопасности, позволяя компаниям сосредоточиться на стратегии, а не на технической реализации.

Единая панель управления для многоканального управления
Вместо того чтобы управлять WhatsApp отдельно от других каналов связи, PushEngage предоставляет единую панель управления, которая координирует WhatsApp с электронной почтой, push-уведомлениями и SMS. Эта интеграция создает бесшовные пути клиентов, охватывающие несколько точек соприкосновения, сохраняя при этом единообразие сообщений и брендинга.

Преимущества WhatsApp от PushEngage

PushEngage не просто предоставляет доступ к функциям WhatsApp — он расширяет их за счет дополнительных возможностей, аналитики и оптимизации, которые обеспечивают превосходные бизнес-результаты.

Расширенная автоматизация, выходящая за рамки базовых функций
В то время как WhatsApp предоставляет базовые возможности автоматизации, PushEngage добавляет сложную логику, персонализацию и оптимизацию, которые превращают простые автоматические сообщения в интеллектуальный клиентский опыт. Платформа может запускать сообщения WhatsApp на основе сложного поведения клиентов, их предпочтений и этапов жизненного цикла.

Профессиональный внешний вид и соответствие бренду
PushEngage гарантирует, что все коммуникации в WhatsApp сохраняют профессиональный внешний вид и соответствие бренду. Платформа предоставляет шаблоны, рекомендации по дизайну и рабочие процессы утверждения, которые гарантируют, что каждое сообщение отражает ценности вашего бренда и поддерживает доверие клиентов.

Комплексная аналитика и оптимизация производительности
PushEngage предоставляет подробную аналитику, которая выходит далеко за рамки базовых метрик WhatsApp. Платформа отслеживает пути клиентов, измеряет эффективность кампаний и предоставляет действенные идеи для оптимизации. Компании могут видеть, какие сообщения вызывают наибольшее вовлечение, какие автоматизированные последовательности генерируют наибольшее количество конверсий, и какие сегменты клиентов лучше всего реагируют на общение в WhatsApp.

Экспертная поддержка и стратегическое руководство
Эффективное внедрение WhatsApp требует больше, чем просто технической настройки — оно требует стратегического мышления, знания лучших практик и постоянной оптимизации. PushEngage предоставляет экспертную поддержку, которая помогает компаниям максимизировать свои инвестиции в WhatsApp посредством стратегического руководства, оптимизации кампаний и коучинга по производительности.

Отраслевые приложения

Бизнес-приложения WhatsApp распространяются на различные отрасли, и каждый сектор находит уникальные способы использования возможностей платформы для улучшения клиентского опыта и бизнес-результатов.

E-commerce бизнесы

Компании электронной коммерции считают WhatsApp особенно ценным, поскольку он объединяет весь путь клиента — от обнаружения продукта и просмотра до покупки и послепродажной поддержки — на одной знакомой платформе.

• Поиск продуктов и просмотр каталога – Разговорный опыт покупок
• Бесшовный процесс покупки – Сокращение отказов от корзины благодаря оптимизированным процессам
• Вовлечение после покупки – Обновления заказов и персонализированные рекомендации

Сервисные компании

Компании, предоставляющие услуги, используют WhatsApp для оптимизации операций, улучшения общения с клиентами и предоставления превосходного сервиса, который отличает их от конкурентов.

• Запись и управление встречами – Круглосуточная запись через интерактивные потоки
• Обновления и коммуникация по проекту – Централизованный канал связи
• Поддержка клиентов и решение проблем – Немедленная поддержка через привычный интерфейс

B2B компании

Компании B2B обнаруживают, что профессиональные возможности WhatsApp могут улучшить деловые отношения, оптимизировать операции и повысить эффективность коммуникации способами, которые не могут сравниться с традиционными каналами делового общения.

• Квалификация лидов и процесс продаж – Ускорение циклов продаж за счет немедленной коммуникации
• Управление аккаунтами и отношения с клиентами – Более прочные личные связи
• Управление счетами и платежами – Оптимизированные финансовые процессы

Стратегия внедрения: ваш план успеха в WhatsApp

Успешное внедрение WhatsApp для бизнеса требует стратегического планирования, тщательного исполнения и постоянной оптимизации. Компании, достигающие наилучших результатов, следуют структурированному подходу, который постепенно развивает возможности, сохраняя при этом фокус на клиентском опыте и бизнес-целях.

Начало работы с WhatsApp Business

Этап 1: Настройка аккаунта и оптимизация профиля компании
Основа успешного внедрения WhatsApp для бизнеса начинается с правильной настройки аккаунта и оптимизации профиля. Верификация бизнеса — это критически важный первый шаг, который устанавливает доверие и открывает доступ к расширенным функциям.

Этап 2: Конфигурация функций и обучение команды
После создания основного профиля компании должны систематически настраивать функции WhatsApp в соответствии со своими конкретными потребностями и ожиданиями клиентов. Это включает настройку быстрых ответов, сообщений об отсутствии и обучение членов команды лучшим практикам общения в WhatsApp.

Лучшие практики для устойчивого успеха

• Оптимизация времени и частоты отправки сообщений – Тщательное рассмотрение того, когда и как часто отправлять сообщения клиентам
• Оптимизация контента для мобильного потребления – Краткие сообщения, оптимизированные для мобильных экранов
• Сегментация клиентов для целевой коммуникации – Сложная сегментация на основе вовлеченности и поведения

Измерение успеха и рентабельности инвестиций

Внедрение WhatsApp для бизнеса требует инвестиций времени, ресурсов и технологий. Измерение окупаемости этих инвестиций требует комплексной аналитики, которая отслеживает как прямое влияние на доход, так и более широкие бизнес-преимущества.

Ключевые показатели эффективности

• Метрики вовлеченности – Коэффициент открытий, коэффициент ответов, коэффициент завершения разговора
• Атрибуция конверсий и доходов – Прямой доход от кампаний в WhatsApp
• Улучшение операционной эффективности – Снижение затрат на поддержку и улучшение времени ответа

Временная шкала ожидаемых результатов

• Неделя 1: Немедленное улучшение вовлеченности клиентов и коэффициента ответов
• Месяц 1: Сокращение количества ручных обращений в службу поддержки на 40-50%
• Месяц 3: Сокращение количества повторяющихся запросов в службу поддержки на 60-70%
• Месяц 6: Значительная рентабельность инвестиций за счет снижения затрат на поддержку и увеличения продаж

Будущее WhatsApp Business

WhatsApp быстро развивается, предлагая новые функции и возможности, которые расширяют бизнес-перспективы. Понимание этих тенденций и подготовка к будущим разработкам помогают компаниям сохранять конкурентные преимущества и максимизировать свои инвестиции в WhatsApp.

Новые функции и возможности

• Интеграция ИИ и чат-ботов – Продвинутый ИИ для интеллектуального обслуживания клиентов
• Расширенные коммерческие функции – Оплата в чате и расширенное управление каталогом
• Видео- и голосовые возможности – Более насыщенный опыт общения

Часто задаваемые вопросы

В: Подходит ли WhatsApp Business действительно для всех типов бизнеса?
О: WhatsApp Business достаточно универсален, чтобы принести пользу практически любому бизнесу, который общается с клиентами. От электронной коммерции и розничной торговли до профессиональных услуг и компаний B2B, функции WhatsApp могут быть адаптированы к различным бизнес-моделям и потребностям клиентов. Ключ к успеху — внедрение функций, которые соответствуют вашим конкретным бизнес-целям и предпочтениям клиентов.

В: Сколько стоит внедрение функций WhatsApp Business?
О: Приложение WhatsApp Business совершенно бесплатно и предоставляет базовые функции, подходящие для малого бизнеса. WhatsApp Business API, который обеспечивает расширенные функции, такие как автоматизация и интеграция, имеет ценообразование на основе использования, которое масштабируется в зависимости от объема сообщений. Платформы, такие как PushEngage, предоставляют доступ к функциям API с прозрачным ценообразованием и без технических сложностей.

В: Может ли WhatsApp интегрироваться с моими существующими бизнес-системами?
О: Да, WhatsApp Business API может интегрироваться с большинством бизнес-систем, включая CRM-платформы, веб-сайты электронной коммерции, инструменты автоматизации маркетинга и программное обеспечение для обслуживания клиентов. Эти интеграции обеспечивают автоматизированные рабочие процессы, унифицированные данные о клиентах и скоординированные многоканальные кампании. PushEngage упрощает эти интеграции благодаря предварительно созданным подключениям и экспертной поддержке внедрения.

В: Как обеспечить соответствие правилам и нормам WhatsApp?
О: WhatsApp имеет специальные правила, касающиеся бизнес-сообщений, включая требования к согласию на получение сообщений, рекомендации по содержанию сообщений и ожидания по времени ответа. Соблюдение этих правил необходимо для поддержания репутации аккаунта и доверия клиентов. PushEngage предоставляет рекомендации и функции автоматического соответствия, которые помогают бизнесу оставаться в рамках руководящих принципов, максимизируя при этом эффективность.

В: В чем разница между маркетингом в WhatsApp и спамом?
О: Маркетинг в WhatsApp фокусируется на предоставлении ценности клиентам, которые явно согласились получать сообщения. Спам включает отправку нежелательных сообщений или нерелевантного контента клиентам, которые не давали согласия. Успешный маркетинг в WhatsApp ставит во главу угла ценность для клиента, уважает предпочтения и поддерживает высокий уровень вовлеченности посредством релевантных и полезных сообщений.

В: Как быстро я могу увидеть результаты от внедрения WhatsApp Business?
О: Многие компании видят немедленные улучшения в вовлеченности клиентов и скорости ответа после внедрения функций WhatsApp Business. Более сложные преимущества, такие как автоматизированная экономия затрат и атрибуция доходов, обычно становятся очевидными в течение 30-90 дней после внедрения. Сроки зависят от сложности функций, качества внедрения и уровня принятия клиентами.

В: Могу ли я использовать WhatsApp для обслуживания клиентов, если у меня уже есть другие каналы поддержки?
О: WhatsApp отлично работает как часть многоканальной стратегии обслуживания клиентов. Многие компании обнаруживают, что WhatsApp становится их основным каналом поддержки благодаря удобству и эффективности, при этом сохраняя другие каналы для конкретных случаев использования. Ключ в обеспечении стабильного качества обслуживания по всем каналам и направлении клиентов к предпочитаемому ими способу связи.

В: Как измерить рентабельность инвестиций в WhatsApp Business?
О: Рентабельность инвестиций в WhatsApp можно измерить с помощью нескольких показателей, включая увеличение конверсии продаж, снижение затрат на обслуживание клиентов, повышение показателей удовлетворенности клиентов и увеличение пожизненной ценности клиента. Прямая атрибуция выручки от кампаний в WhatsApp обеспечивает четкие расчеты рентабельности инвестиций, в то время как повышение операционной эффективности способствует общей прибыльности бизнеса.

Ваши следующие шаги

WhatsApp превратился из простого приложения для обмена сообщениями в самую мощную платформу для бизнес-коммуникаций, доступную сегодня. Благодаря непревзойденному показателю открываемости в 98%, обширному набору функций и глобальному охвату, WhatsApp предоставляет бизнесу беспрецедентные возможности для связи с клиентами, автоматизации операций и стимулирования роста.

Компании, которые осознают потенциал WhatsApp и стратегически внедряют его, уже опережают своих конкурентов. Они обеспечивают превосходное качество обслуживания клиентов, снижают операционные расходы и строят более прочные отношения с клиентами через платформу, которую клиенты предпочитают больше всего.

PushEngage — это платформа №1 для взаимодействия с клиентами на рынке. Если вы не уверены, с чего начать, вы можете зарегистрироваться для бесплатной версии. Однако, если вы хотите масштабировать свой бизнес с помощью мощных кампаний, вам следует выбрать один из платных планов. Или вы можете ознакомиться с этими замечательными ресурсами, чтобы начать:

В любом случае, не ждите. Ваши клиенты уже используют WhatsApp. Вопрос в том: встретитесь ли вы с ними там?

Начните с любого метода, который подходит вашему бизнесу. Вы всегда можете перейти на более сложное решение позже. Важно начать и приступить к построению прямых отношений с клиентами, которые делает возможными WhatsApp.

Ваши клиенты будут благодарны вам за то, что вы облегчили им возможность связаться с вами. А ваш бизнес будет благодарен вам за увеличение вовлеченности и конверсий, которые приходят с улучшенным общением с клиентами.

• Почему push-уведомления мобильных приложений отлично подходят для вашего приложения
• Стратегия вовлечения в мобильные приложения для создателей новых приложений
• На какие метрики вовлечения в приложения следует обращать внимание
• Что такое push-уведомления? Простое руководство для эпических результатов
• Стоимость push-уведомлений: действительно ли это бесплатно? (Анализ цен)

На этом все.

Начните использовать PushEngage сегодня!