Приветственная серия для покупателей, совершающих первую покупку, для WooCommerce

Приветственная серия для покупателей в первый раз — это автоматическая рассылка, которая отправляет серию push-уведомлений новым подписчикам, которые еще не совершили покупку. Она знакомит с вашим магазином, демонстрирует ваши лучшие товары и предлагает стимул для первого заказа... Читать далее

Руководство по созданию кампании оповещения о наличии товара для вашего магазина Shopify

Кампания «Уведомление о поступлении товара» отправляет автоматическое push-уведомление подписчикам, которые согласились получать уведомления о поступлении конкретного отсутствующего товара в вашем магазине Shopify. Когда вы обновляете запасы товара, делая его снова доступным, PushEngage обнаруживает… Читать далее

14-дневный рабочий процесс push-уведомлений WooCommerce после покупки

14-дневный рабочий процесс после покупки в WooCommerce для повторных покупок

Последняя неделя первого квартала, и менеджер по удержанию клиентов в WooCommerce магазине товаров для дома с оборотом 40 миллионов долларов открывает панель управления. Объем первых покупок вырос на 12% по сравнению с прошлым годом. Команда по привлечению выполнила свою работу. Коэффициент повторных покупок, тот самый… Читать далее

Рабочие процессы «Снова в наличии»

Уведомления WooCommerce о поступлении товара: рабочий процесс с показателем кликов более 70%

Пятница, 4 часа дня, в магазине кроссовок WooCommerce среднего размера. Nike Pegasus 41 Black распродан девять дней назад. Команда мерчендайзинга меняет статус товара с «нет в наличии» на «в наличии», имея на складе 800 пар… Читать далее

Рабочий процесс PushEngage для корзин

Триггерные push-кампании: руководство по контекстным рабочим процессам

Уже вторая неделя квартала, а ваша панель аналитики удержания показывает шесть работающих «автоматизированных» триггеров, и все они зеленые. Триггер брошенной корзины срабатывает для подписчиков, которые уже заплатили. Триггер возврата клиентов пересекается с оповещением о снижении цены для тех же отписавшихся… Читать далее

Чат без входящих сообщений

Почему чат без почтового ящика — это будущее клиентских разговоров

Большинство виджетов чата направляют вашу команду в одном направлении: сбор сообщений во входящие сообщения поддержки. Эта модель, ориентированная на входящие сообщения, — это именно то, что мы рассматриваем в нашем сравнении Zendesk и Intercom — и почему ни один из инструментов не подходит для небольших команд. И хотя это звучит… Читать далее

Расписания агентов для чата

Как охватить все часовые пояса с помощью расписаний агентов для чата

Если вы продаете глобальной аудитории, существует одна скрытая утечка дохода, которую вы, вероятно, не отслеживаете: клиенты обращаются, когда никто не может ответить. Новое расписание доступности агентов PushEngage для WordPress и WooCommerce решает эту проблему, предоставляя вам… Читать далее

Обновления заказов Shopify и WooCommerce в WhatsApp

Как отправлять уведомления о заказах в электронной коммерции в WhatsApp

Когда клиент размещает заказ, начинается игра в ожидание. Если вы не будете держать их в курсе, они начнут обновлять свой почтовый ящик или отправлять вашей команде зловещее сообщение «Где мой заказ?». Вы вредите клиентскому опыту, перегружаете службу поддержки и… Читать далее

Стратегия маркетинга в WhatsApp

Стратегия маркетинга в WhatsApp (Руководство для начинающих)

Клиенты становятся все лучше в игнорировании традиционной рекламы. Но есть один канал связи, который люди проверяют одержимо, отвечают на него немедленно и на самом деле хотят использовать для деловых разговоров. Этот канал — маркетинг в WhatsApp. С более чем 2 миллиардами пользователей по всему миру и 98% … Читать далее

Инструменты для вовлечения посетителей сайта

Инструмент № 1 для вовлечения клиентов в малом бизнесе?

Ищете мощный инструмент для вовлечения клиентов для вашего бизнеса? Вы вложили душу в развитие своего бизнеса. Ваши продукты великолепны, а ваш сервис выдающийся. Но чего-то все еще не хватает — ваши клиенты не возвращаются так… Читать далее