Кампания "Уведомление о снижении цены"

Кампания «Оповещение о снижении цены» отправляет автоматическое push-уведомление подписчикам, которые согласились получать оповещения о снижении цены на определенный товар в вашем магазине Shopify. Когда вы снижаете цену товара в Shopify, PushEngage обнаруживает это изменение … Читать далее

Рабочий процесс PushEngage для корзин

Триггерные push-кампании: руководство по контекстным рабочим процессам

Уже вторая неделя квартала, а ваша панель аналитики удержания показывает шесть работающих «автоматизированных» триггеров, и все они зеленые. Триггер брошенной корзины срабатывает для подписчиков, которые уже заплатили. Триггер возврата клиентов пересекается с оповещением о снижении цены для тех же отписавшихся… Читать далее

Почему браузерные push-уведомления — это обязательный инструмент для блогеров?

Вы блогер? Используете ли вы push-уведомления в своем блоге? Если нет, начните использовать push-уведомления. Это обязательный инструмент для каждого блогера. Ведение блога — один из наиболее рекомендуемых методов для бизнеса/частного лица для взаимодействия с… Читать далее

Как побудить больше людей начать живые разговоры

Как побудить больше людей начинать живые разговоры (5 советов)

Вы добавили виджет чата на свой сайт. Вы настроили параметры, выбрали цветовую схему и нажали «Опубликовать». Затем вы ждали, когда начнутся разговоры. Но их не было. Вот что упускает большинство компаний: простое наличие… Читать далее

Как добавить пользовательский значок в чат

Как добавить пользовательские значки для виджетов чата (и почему это важно)

Когда посетители заходят на ваш сайт, они быстро составляют мнение — часто менее чем за секунду. Один из первых элементов интерфейса, который они замечают? Ваш виджет чата. Если виджет использует стандартный значок, он может выглядеть неуместно. Как… Читать далее

Как настроить различные виджеты чата

Полное руководство по таргетингу чата на уровне страницы для магазинов WordPress

Большинство магазинов на WordPress совершают одну и ту же ошибку с виджетами чата: они показывают один и тот же опыт чата на каждой странице. Это проблема. Одинаковое отношение ко всем снижает конверсию и увеличивает ненужную нагрузку на службу поддержки. Таргетинг чата на уровне страницы решает эту проблему… Читать далее

Push-уведомления Base44

Как включить веб-push-уведомления на PWA Base44 (без root-доступа)

Base44 — популярный выбор для создания современных PWA. Он быстрый, гибкий и избавляет от многих традиционных проблем с инфраструктурой. Но если вы когда-либо пытались добавить веб-push-уведомления в приложение Base44, вы, вероятно, столкнулись с тем, что выглядит как… Читать далее

Параметры многоязычного чата

Как настроить многоязычную поддержку в чате на вашем сайте

Если ваш веб-сайт обслуживает посетителей из разных стран, предложение поддержки только на одном языке гарантированно создаст трудности. Клиенты чувствуют себя неуверенно, их не понимают или они просто уходят, когда не могут комфортно общаться. Вот где многоязычная поддержка в чате становится решающим фактором. С… Читать далее

Чат без входящих сообщений

Почему чат без почтового ящика — это будущее клиентских разговоров

Большинство виджетов чата направляют вашу команду в одном направлении: сбор сообщений во входящие сообщения поддержки. Эта модель, ориентированная на входящие сообщения, — это именно то, что мы рассматриваем в нашем сравнении Zendesk и Intercom — и почему ни один из инструментов не подходит для небольших команд. И хотя это звучит… Читать далее

Как запускать чат по глубине прокрутки

Как запускать чат только после того, как посетитель прокрутил 50%

Не каждый посетитель готов общаться в тот момент, когда он заходит на ваш веб-сайт. На самом деле, слишком раннее отображение виджета чата часто приводит к снижению вовлеченности и увеличению числа отказов. Более разумный подход — запускать чат только тогда, когда… Читать далее