Shopifyでメッセージを有効にするためのWhatsApp Cloud APIの設定

このガイドでは、顧客向けメッセージを有効にするためにWhatsApp Cloud APIの詳細を取得する方法を説明します。PushEngageを使用すると、Shopifyストアで直接プロモーションメール、配送状況の更新などを送信できます。

開始する前に

このガイドは、MetaでWhatsApp Businessアプリが作成済みで、必要なトークンが生成されていることを前提としています。まだMetaビジネスマネージャーアカウントが設定されていない場合は、このガイドに従って作成し、必要なトークンを生成できます。

電話番号の追加とトークンの生成

メッセージの送信を開始するには、ビジネス連絡先番号に接続する必要があります。

1. クイックスタート画面で、「APIの使用を開始」ボタンをクリックします。

2. API設定セクションで、テスト番号オプションを使用し、「電話番号を追加」をクリックする必要があります。

3. 次に、WhatsApp Businessプロフィールを作成し、「次へ」ボタンをクリックできます。

4. 次に、WhatsApp Businessの電話番号を提供します。現在他のWhatsAppアカウントでアクティブになっていない番号を使用することが重要です。既にWhatsAppアカウントにリンクされている番号を使用したい場合は、まずその番号をビジネスアカウントに移行する必要があります。これにはログインが必要です。番号を入力したら、「次へ」をクリックして、テキストメッセージを送信するか電話をかけることで確認します。

5. 次に、最初に一時的なアクセストークンを作成する必要があります。「アクセストークンを生成」というラベルのボタンをクリックします。クリックすると、画面に小さなモーダルが表示されます。そのモーダルに表示される指示または手順に従ってください。

永続アクセストークンの生成

ここまでの作業は、WordPressサイトでWhatsAppをすばやくセットアップする方法です。しかし、先ほど作成したアクセストークン（前のステップのもの）は一時的なもので、24時間後に機能しなくなります。

この連携を正式に開始し、長期的に使用する準備ができたら、恒久的なアクセストークンが必要になります。これを入手するために、Metaは「システムユーザー」という機能を使用します。したがって、プロセスには「システムユーザー」をビジネスマネージャーアカウントに追加することが含まれます。それがセットアップされたら、そのシステムユーザーのアクセストークンを使用します。これにより、必要な恒久的な接続が得られます。

恒久的なアクセストークンを作成するために、ビジネスマネージャーにシステムユーザーを追加します。

1.  ビジネス設定に移動します。

2. 次に、[ユーザー]の下にある[システムユーザー]をクリックします。[追加]ボタンをクリックします。

3. システムユーザーに名前を付け、[管理者]を選択します。次に、[システムユーザーを作成]をクリックします。

4. [アセットを割り当てる]をクリックできます。表示されるダイアログボックスで、[アプリ > アプリ名 > 完全な制御]を選択します。

5. 画面上部にある[トークンを生成]をクリックできます。

6. 表示されるポップアップで、アプリ、トークンの有効期間、および権限を選択します。権限は、「whatsapp_business_management」および「whatsapp_business_messaging」である必要があります。

7. 次に、[トークンを生成]をクリックしてコピーします。

PushEngageをShopifyのビジネスアプリに接続する

PushEngageは、お客様にメッセージを送信できるようになる前に、いくつかの情報が必要になります。

PushEngageアカウントをビジネスアプリに接続するには、以下の手順に従ってください。

リストされているアプリでPushEngageに移動し、WhatsAppをクリックしてCloud Settings APIに移動します。

ここでは、[WhatsApp Cloud API設定]に詳細を追加します。必要なものは次のとおりです。

• WhatsAppビジネスアカウントID
• 電話番号ID
• WhatsApp電話番号
• 永続アクセス トークン

これで、WhatsApp Businessアカウントが作成され、PushEngageにもリンクされました。キャンペーンの送信を開始できます。

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