通知：この項目にはレガシー ドキュメントがありません。そのため、現在のドキュメントが表示されています。
PushEngageは、Shopifyアプリをインストールすると、顧客（購入したことのある購読者）とリード（購入したことのない購読者）の2つのセグメントを自動的に作成します。これらのデフォルト以外にも、購読者が購入したもの、購入金額、購入時期などの特定の購入行動に基づいてカスタムセグメントを作成できます。これはダイナミックセグメンテーションを使用します。
このガイドでは、デフォルトのセグメントと、PushEngageのダイナミックセグメンテーションを使用して購入ベースのカスタムセグメントを作成する方法について説明します。
開始する前に
- PushEngageがアクティブなプッシュ購読者とともにShopifyストアにインストールされていること。
- 顧客とリードのセグメントが有効になっていること。有効になっていない場合は、デフォルトのShopifyセグメンテーションとオーディエンスグループの理解を参照してください。
- カスタム購入ベースのセグメントには、Shopifyテーマの注文確認ページにJavaScriptスニペットを追加する必要があります。これは一度限りのセットアップです。
デフォルトセグメント：顧客とリード
自動作成された2つのセグメントは、最も広範な購入分割をカバーします。
| セグメント | 含まれる対象 | 最適な用途 |
|---|---|---|
| 顧客 | 少なくとも1回の購入を完了した購読者 | ロイヤルティオファー、リピート購入キャンペーン、レビューリクエスト |
| リード | まだ購入していない購読者 | 初回購入ウェルカムドリップ、初回注文割引、商品発見 |
これらのセグメントは自動的に更新されます。購読者は、最初の注文を完了するとすぐにリードから顧客に移動します。
表示するには、PushEngageダッシュボードのオーディエンス » セグメントに移動します。
カスタム購入ベースのセグメントの作成
より正確なターゲティングのために、特定の購入行動で購読者をグループ化するセグメントを作成できます。これらはPushEngageのダイナミックセグメンテーション機能を使用し、定義されたイベントがストアで発生すると購読者がセグメントに追加されます。
ステップ1：PushEngageでセグメントを作成する
- オーディエンス » セグメントに移動します。
- 新しいセグメントを作成をクリックします。
- わかりやすい名前を入力します。
- セグメントを保存をクリックします（URLパターンは空白のままにします。このセグメントはページ訪問ではなくイベントによって入力されます）。
ステップ2：Shopifyテーマにトラッキングスニペットを追加する
セグメントが作成されたら、適格な購入が発生したときにShopify注文確認ページ（感謝ページとも呼ばれます）でPushEngageセグメントAPIをトリガーする必要があります。
JavaScriptスニペットは次のようになります：
window._peq.push(["add-to-segment", "Segment Name"]);
ダイナミックセグメントの場合（購読者が指定日数後にセグメントを離れるようにしたい場合）：
window._peq.push(["add-to-dynamic-segment", "Segment Name", 30]);
数値30は、購読者が自動的に削除される前にセグメントに滞在する日数です。
これをShopifyに追加するには、Shopify管理画面の設定 » チェックアウト » 注文ステータスページに移動し、追加スクリプトフィールドに、完了した注文でのみトリガーされるように条件で囲んでスニペットを貼り付けます。
注意：このスニペットの配置にヘルプが必要な場合は、サポートチームにお問い合わせください。
推奨購入ベースセグメント
最近の購入者（ダイナミック、30日間）
過去30日間に購入を完了した購読者。このセグメントを使用して、最近の購入者を獲得キャンペーンから除外し、不要になった初回購入割引を受け取らないようにします。
window._peq.push(["add-to-dynamic-segment", "Recent Buyers", 30]);
リピート購入者
2回以上注文したことのある購読者。2回目の注文確認時にこのセグメントを起動します。
window._peq.push(["add-to-segment", "Repeat Buyers"]);
ユースケース：限定ロイヤルティ割引や早期アクセス製品の発表を送信します。
高額購入顧客
注文合計額がしきい値（例：100ドル以上）を超える購読者。ShopifyテーマのLiquid変数を使用して、このセグメントを条件付きで起動します。
{% if order.total_price > 10000 %}
<script>window._peq.push(["add-to-segment", "High Value Customers"]);</script>
{% endif %}
（Shopify Liquidでは、価格はセント単位です。10000 = 100ドル。）
ユースケース：VIP限定キャンペーン、セールへの早期アクセス、プレミアム製品の発売。
カテゴリ購入者
特定の製品タイプまたはコレクションから購入した購読者。注文に特定のカテゴリのタグが付いた製品が含まれている場合に、このセグメントを起動します。
{% for line_item in order.line_items %}
{% if line_item.product.type == "Skincare" %}
<script>window._peq.push(["add-to-segment", "Skincare Buyers"]);</script>
{% endif %}
{% endfor %}
ユースケース：各購読者がすでに購入したものに関連する、ターゲットを絞った新着または再入荷情報を送信します。
キャンペーン送信時のセグメントの使用方法
購読者がセグメントに入ったら、キャンペーン作成時に選択します。
プッシュブロードキャストの場合：
- キャンペーン » プッシュブロードキャスト » 新規プッシュブロードキャストを作成に移動します。
- オーディエンスタブで、セグメントを選択し、ドロップダウンから選択します。
ドリップ自動応答の場合：
- キャンペーンエディターで、オーディエンスセクションに移動します。
- ターゲットセグメントを選択します。
オーディエンスグループの場合：購入セグメントを、地理やデバイスなどの他の基準と組み合わせます。オーディエンス » オーディエンスグループに移動してグループを作成します。完全な手順については、Shopifyのデフォルトセグメンテーションとオーディエンスグループの理解を参照してください。
セグメントのユースケースリファレンス
| セグメント | キャンペーン | 目標 |
|---|---|---|
| リード | 初回購入ウェルカムドリップ（割引付き） | 初回購読者を購入者に転換する |
| 最近の購入者（30日以内） | 獲得キャンペーンから除外する | ちょうど定価で購入した人に割引を提供しない |
| リピート購入者 | ロイヤルティ報酬またはVIP早期アクセス | 最良の顧客に報酬を与え、維持する |
| 高額購入顧客 | 限定製品発売またはプレミアムオファー | 最も意欲の高いオーディエンスから収益を上げる |
| カテゴリ購入者 | ターゲットを絞った新着または再入荷アラート | 関連性とクリック率を高める |
よくある質問
カスタムセグメントは自動的に更新されますか？動的セグメントは、スニペットの発火と設定した期間に基づいて自動的に更新されます。静的セグメント（期間なし）は、購読者を追加するだけで、自動的に削除することはありません。
購読者は一度に複数のセグメントに属することができますか？はい。購読者は、顧客、リピート購入者、高額購入者すべてに同時に属することができます。
Shopifyテーマを編集できない場合はどうなりますか？テーマへのアクセスがない場合は、開発者にスニペットの追加を依頼するか、サポートチームに連絡して支援を求めてください。
セグメントはすべてのプランで利用できますか？基本的なセグメント（顧客、リード）はすべてのプランで利用できます。カスタムセグメントと動的セグメントは、Growthプラン以上で利用できます。
問題が発生した場合は、ここをクリックしてお気軽にお問い合わせください。サポートチームがお手伝いします。
