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Entre « client actif » et « application désinstallée » se trouve un long et silencieux entre-deux : l'utilisateur inactif. Il a toujours votre application. Il a toujours les notifications push activées. Il a juste arrêté de se montrer — et chaque semaine où il reste inactif, le… Lire la suite
Un acheteur sur votre application mobile ajoute une veste au panier, reçoit un SMS, change d'application et ne revient jamais. Multipliez cela par chaque session de cette semaine et vous avez les mathématiques silencieuses de l'abandon de panier sur application mobile : le … Continuer la lecture
Les dépenses publicitaires de votre boutique Shopify ont augmenté de 28 % au dernier trimestre. Le chiffre d'affaires a augmenté de 9 %. Vous avez fait le calcul : vous dépensez plus pour atteindre les mêmes clients qu'il y a six mois, et votre taux d'achat répété a à peine bougé. Cet écart… Lire la suite
Le rapport de réactivation que vous tirez chaque mois contient une colonne que la plupart des équipes survolent : le nombre de joueurs inactifs que la campagne a réellement atteints. Vous avez mis en file d'attente une notification push de reconquête pour 80 000 joueurs dormants, et la plateforme en a livré à 31 000 d'entre eux. Le … Continuer la lecture
La campagne de navigation abandonnée envoie une notification push automatisée lorsqu'un abonné consulte la page d'un produit sur votre boutique WooCommerce mais quitte sans ajouter l'article à son panier. Elle cible l'écart entre l'intérêt et l'intention, atteignant les acheteurs qui... Lire la suite
La séquence de bienvenue pour les premiers acheteurs est un auto-répondeur goutte à goutte qui envoie une série de notifications push aux nouveaux abonnés qui n'ont pas encore effectué d'achat. Elle présente votre boutique, met en avant vos meilleurs produits et offre une incitation de première commande à... Lire la suite
PushEngage suit les métriques d'envoi, de livraison, de clic, de conversion et de revenus pour chaque campagne push WooCommerce. Que vous exécutiez des séquences d'abandon de panier, des auto-répondeurs goutte à goutte ou des notifications de statut de commande, toutes les données de performance sont disponibles directement dans le tableau de bord PushEngage. L'attribution des revenus est... Lire la suite
PushEngage crée automatiquement deux segments – Clients et Prospects , lorsque WooCommerce est connecté à votre compte PushEngage. Ces segments sont mis à jour dynamiquement : un abonné du segment Prospects passe automatiquement au segment Clients après avoir effectué son premier achat. Vous ... Lire la suite
Une fois votre API Cloud WhatsApp connectée à PushEngage, vous pouvez envoyer des messages WhatsApp automatisés à vos clients Shopify, y compris des rappels de récupération de panier, des notifications de statut de commande et des campagnes promotionnelles. Ce guide couvre l'aspect messagerie automatisée : quelles campagnes vous... Lire la suite
C'est le stand-up du lundi matin dans une application d'apprentissage — forme Coursera-Plus, forme Skillshare, forme Duolingo — et la diapositive sur le taux d'achèvement des cours est la deuxième diapositive. Il est passé de 31 % à 24 % au cours de la dernière cohorte. L'équipe produit blâme la refonte de l'intégration qui… Lire la suite