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Kundenservice kann Ihr Geschäft machen oder brechen. Aber hier ist die Sache – Ihre Kunden sind bereits auf WhatsApp und erwarten, dass Sie auch dort sind. Mit einer erstaunlichen Öffnungsrate von 98 % im Vergleich zu den mageren 20 % von E-Mails ist WhatsApp nicht nur ein weiteres … Weiterlesen
Mussten Sie jemals schnell jemanden auf WhatsApp anschreiben, ohne zuerst seine Nummer speichern zu wollen? Sie sind nicht allein. Ob Sie auf eine Kundenanfrage antworten, sich an einen neuen Geschäftskontakt wenden oder einfach nur jemanden anschreiben möchten, ohne … Weiterlesen
WhatsApp ist nicht mehr nur für persönliche Chats. Mit über 2 Milliarden Nutzern weltweit ist es zu einem wichtigen Kanal für die Geschäftskommunikation geworden, der Ihr Kundenengagement erheblich steigern kann. Diese Schritt-für-Schritt-Anleitung führt Sie durch die Erstellung eines WhatsApp Business-Kontos und … Weiterlesen
Hallo, Engagelings. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass WhatsApp jetzt als Messaging-Kanal für WordPress und WooCommerce innerhalb von PushEngage verfügbar ist, beginnend mit zwei leistungsstarken Funktionen, die bereits live sind: Sie können jetzt mit Ihren Kunden dort in Kontakt treten, wo sie am meisten sind … Weiterlesen
Es ist schwieriger als je zuvor, Nutzer dazu zu bringen, sich mit Ihrer App zu beschäftigen. Bei Millionen von Apps, die um Aufmerksamkeit konkurrieren, ist selbst das Herunterladen Ihrer App nur der Anfang des Kampfes. Die eigentliche Herausforderung? Sie immer wieder zurückbringen. Das ist … Weiterlesen
Seien wir ehrlich: Zu sehen, wie potenzielle Kunden Artikel in ihren Warenkorb legen und dann verschwinden, ist einer der frustrierendsten Teile der Führung eines E-Commerce-Geschäfts. Sie haben die harte Arbeit geleistet, sie auf Ihre Website zu locken, ihnen Ihre … Weiterlesen
Müssen Sie einen WhatsApp-Link erstellen, um ein Click-to-Chat-Widget auf Ihrer Website einzubetten? Möchten Sie es Ihren Kunden super einfach machen, Sie auf WhatsApp zu erreichen? Sie sind hier genau richtig. Das Erstellen eines WhatsApp-Links für Click-to-Chat ist … Weiterlesen
Kunden werden immer besser darin, traditionelle Werbung zu ignorieren. Aber es gibt einen Kommunikationskanal, den die Leute obsessiv überprüfen, sofort beantworten und tatsächlich für Geschäftsgespräche nutzen möchten. Dieser Kanal ist WhatsApp-Marketing. Mit über 2 Milliarden Nutzern weltweit und einer 98 %igen … Weiterlesen
Möchten Sie den schnellsten Weg kennen, einen potenziellen Kunden zu verlieren? Lassen Sie ihn ein Kontaktformular ausfüllen und 24–48 Stunden auf eine Antwort warten. Die Sache ist die: Ihre Website-Besucher wünschen sich sofortige Antworten. Sie möchten Fragen stellen, … Weiterlesen
Hier ist eine Frage, die Marketingteams nachts wach hält: Wie klingt man wie dasselbe Unternehmen über E-Mail, soziale Medien, Push-Benachrichtigungen, SMS und Ihre Website, ohne zu einem langweiligen Roboter zu werden? Sie kennen den Kampf. Ihre E-Mail … Weiterlesen
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