Quando se trata de informações, não apenas a velocidade importa, mas os canais também. Se você quiser atualizar seu amigo sobre a mudança de local, você enviaria uma mensagem ou ligaria para ele? Ambos são enviados instantaneamente. No entanto, a ligação chamará a atenção imediatamente, pois seu amigo pode não estar verificando a mensagem.
Da mesma forma, considere um caso em que você está realizando uma promoção por tempo limitado em sua loja online. Você quer que seus clientes fiquem verificando seus e-mails ou quer que eles vejam sua atualização instantaneamente? Quanto mais rápido o cliente obtiver informações sobre a promoção, mais tempo ele terá para fazer a compra. É aí que a notificação push da web mostrou o impacto. Ela é entregue diretamente no navegador e, com um único clique, os clientes acessarão seu site.
8 principais razões pelas quais as notificações push são melhores que o e-mail:
Entrega
Quando você envia e-mails, os usuários podem não vê-los. Há chances de que esses e-mails sejam marcados como spam, lixo eletrônico ou promoções, e seu e-mail pode não chegar à caixa de entrada.
No entanto, no caso de notificações push da web, elas são sempre entregues diretamente no navegador. Ela aparece como um alerta e é difícil de perder. Uma taxa de entrega mais alta leva a uma taxa de visualização mais alta, que leva a uma taxa de abertura mais alta.
Assinatura
Queremos que os clientes não apenas visitem nosso site, mas também se inscrevam. Para aumentar as assinaturas, tentamos manter as coisas mais simples para que seja fácil para o cliente se inscrever.
O processo para obter assinantes de e-mail
- Caixa de Assinatura: Para obter uma assinatura, você precisa criar uma caixa de assinatura. Muitos esforços são dedicados ao design e otimização da caixa de assinatura. Você precisa de uma boa imagem, slogans e tudo mais.
- Chances de Spam: Os usuários podem usar e-mail real ou falso. Para confirmá-lo, um processo de assinatura de e-mail de duas etapas é aplicado, onde o usuário precisa confirmar seu ID de e-mail. Isso novamente estende o processo de assinatura de e-mail.
Processo de Assinatura de Notificação Push
- Caixa de Assinatura: Escreva um pequeno texto e ele estará ativo. O cliente só precisa clicar em Permitir para se inscrever.
Por design, o processo de Assinatura Push da Web é simples. É até conveniente para os clientes se inscreverem, pois eles não precisam fornecer nenhuma informação pessoal.
Sem Spam
E-mails são como seu endereço. Você não quer convidados indesejados o tempo todo. Para evitar ser bombardeado com e-mails desnecessários, você cria um e-mail falso para se inscrever. Existem até sites onde você pode criar IDs de e-mail falsos.
Como proprietário de uma empresa, você acaba tendo uma lista de IDs de e-mail falsos. Toda empresa online tem que sofrer devido a IDs falsos. Eles enviam muitos e-mails que ninguém está visualizando.
Em Web Push Notifications, as coisas são completamente diferentes. Os clientes não podem falsificar a assinatura. Como é baseado no navegador, a assinatura do cliente é salva lá. Assim que eles se inscreverem, você pode enviar notificações que serão entregues corretamente no navegador do cliente.
Privacidade Mantida
Assim que um cliente envia seu e-mail, o site pode enviar um número n de e-mails. Você não pode fazer nada a respeito. Se você marcá-los como spam, eles enviarão e-mails de domínios diferentes. Hoje em dia, obter um domínio é muito barato e fácil. Você pode cancelar a inscrição em seus e-mails seguindo suas instruções, o que pode não funcionar.
E-mails são IDs pessoais para manter contato com bancos, escritórios, amigos e famílias. Você não pode criar um novo ID de e-mail toda vez que começar a receber e-mails de spam.
É aqui que as notificações push da web ganharam vantagem. Você não precisa inserir nenhum ID pessoal para se inscrever. Como a assinatura é mantida no nível do navegador, você pode facilmente cancelar a inscrição de notificações push.
Desempenho da Campanha
Uma das causas mais comuns de perda de receita é o abandono de carrinho. O cliente adiciona o produto ao carrinho, mas não conclui a transação. De acordo com o relatório, a taxa média de abandono de carrinho é de cerca de 69,57%. Esses clientes têm o maior potencial em termos de conversão.
Como profissional de marketing, você desejará segmentar esses clientes o mais rápido possível para aumentar suas chances de conversão. Quanto maior o atraso, menor a chance de conversão.
Para campanha de e-mail de abandono de carrinho
Para que o marketing por e-mail funcione, o cliente precisa estar logado em seu site. Nesse caso, somente você poderá enviar e-mails de abandono de carrinho.
O cliente precisa manter seu aplicativo de e-mail aberto para visualizar seus e-mails.
Para campanha de notificação push de abandono de carrinho na Web:
Em notificações push, você pode projetar uma campanha de abandono de carrinho que enviará automaticamente notificações push para usuários que abandonaram o carrinho.
Notificações Push são entregues diretamente no navegador e são difíceis de ignorar.
Considerando um número igual de visitantes, a notificação push da web oferece 5X mais alcance para campanhas de abandono de carrinho em comparação com a campanha de e-mail.
Além da campanha de Abandono de Carrinho, você pode projetar muitas outras campanhas de gatilho, como abandono de navegação, baseadas em ação, baseadas em compra e muito mais.
Fácil de Integrar
Você já integrou uma ferramenta de marketing por e-mail a um site? Há uma grande lista de tarefas para integrar uma ferramenta de marketing por e-mail. Muitos deles não fornecem integração direta. Você precisa usar um aplicativo de integração de terceiros como o ShopSync para integrar ferramentas de marketing por e-mail.
Quando se trata de Notificações Push, a instalação é direta. Existem apenas duas etapas:
- Copie as duas linhas de JavaScript na seção do cabeçalho
- Copie o arquivo Service-Worker na seção raiz
É tudo o que você precisa fazer para entrar ao vivo com notificações push. Você pode até usar o aplicativo deles para integrar em diferentes plataformas como WordPress, Shopify, Magento e outras.
Simples de criar
Na maioria das empresas, eles têm uma equipe separada para marketing por e-mail. O trabalho deles é projetar o e-mail, criar imagens e testar a entrega e muito mais. No final, isso aumenta o custo.
Você já tentou criar notificações push da web? Bem, se você ainda não o fez, experimente criar notificações push de demonstração. Você precisa de habilidades para criar uma boa cópia para notificações push, o que é bastante fácil.
Existem três lugares para os quais você precisa de uma cópia – Título, Descrição e Chamada para Ação. Cada cópia tem um limite de 72 caracteres. Crie uma boa cópia de notificação push e veja o impacto.
Segurança de Dados
Em Notificações Push da Web, você é o proprietário do assinante e não do provedor de assinatura. Antes de escolher um provedor de serviço de notificação push, verifique o contrato deles e converse com eles. Você tem o direito de migrar seus assinantes para qualquer outra plataforma. Sites não podem vender ou comprar assinantes de notificações push.
As 8 razões acima mostram por que a Notificação Push do Navegador é melhor que o e-mail. Portanto, se você ainda não começou a usar notificações push da web para o seu site, comece hoje. Você pode até fazer a avaliação gratuita. Se você quiser ver como funciona, confira a demonstração de notificação push.
