Dados de Referência de Notificações Push da Web por Região e Indústria

Relatório de Referência

Introdução

Notificações Push da Web provaram ser um dos melhores canais de reengajamento. Muitos sites online viram um salto em sua receita com diferentes campanhas de push da web. Após trabalhar com sites online em diferentes verticais, analisamos os dados para criar métricas de desempenho. Este relatório de Referência de Push da Web fornece a você insights sobre como você está se saindo em comparação com a média do setor e ajuda você a melhorar em suas áreas de fraqueza. Com essa intenção, agregamos dados de vários meses de notificações (atualmente enviamos entre 3 a 5 bilhões de notificações push por mês), em geografias e indústrias para montar um relatório de referência para você.

O relatório também destaca os diferentes recursos de notificação push que estão sendo usados por sites online e seu impacto.

Os dados de referência são baseados nos clientes da PushEngage. Para uma análise mais aprofundada, foram identificadas três regiões geográficas – EUA, Europa e Ásia. As três indústrias que estudamos foram a) E-commerce b) Mídia/Notícias/Publicações e (c) Viagens.

*Nenhum dado de cliente ou campanha é divulgado no relatório de Referência

Principal Conclusão

• Opt-in de Assinatura – Use o opt-in de etapa única para assinatura de push. O opt-in de etapa única pode oferecer até 20% de taxa de assinatura
• Campanhas de Gatilho – Campanhas de gatilho como Abandono de Carrinho, Drip oferecem o maior CTR em comparação com outras campanhas.
• Segmentação – Notificações enviadas para o segmento oferecem maior CTR em comparação com notificações enviadas para todos.
• Horário – Assinantes de cada indústria estão ativos em horários diferentes. Dependendo do seu tipo de indústria, você pode otimizar o horário de envio de sua notificação.

Região Europa

E-commerce

Principais Descobertas

• Assinatura – 90% dos sites de e-commerce analisados usam Opt-in de Etapa Única.
• Campanhas de Gatilho – Campanhas de Abandono de Carrinho e Drip oferecem o melhor CTR em todas as campanhas.
• Melhor Horário – Assinantes de e-commerce estão mais ativos no final da noite e nos fins de semana.

Viagens

Principais Descobertas

• Assinatura – Sites de viagens têm a maior taxa de assinatura usando um opt-in de etapa única.
• Campanhas de Gatilho – Sites de viagens usam mais campanhas de gatilho. O CTR para campanhas de gatilho é de até 18%
• Melhor Horário – Assinantes estão mais ativos na quinta e sexta-feira durante a tarde e a noite.

Mídia

Principais Descobertas

• Assinatura – A taxa média de assinatura para opt-in de etapa única é de cerca de 7,4%.
• Segmentação – Notificações direcionadas oferecem 1,4X mais CTR do que notificações regulares
• Melhor Horário – Assinantes estão mais ativos no início da semana e no final da noite

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ÁSIA

E-commerce

Principais Descobertas

• Assinatura – A taxa média de assinatura para opt-in de etapa única é de cerca de 13%.
• Segmentação – Notificação direcionada enviada ao segmento oferece 1,3X mais CTR em comparação com notificações genéricas enviadas a todos.
• Campanhas de Gatilho – Abandono de Carrinho oferece o maior CTR.

Mídia

Principais Descobertas

• Assinatura – A taxa média de assinatura para opt-in de etapa única é de cerca de 13%.
• Melhor Horário – Assinantes estão mais ativos durante a semana.

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EUA

E-commerce

Principais Descobertas

• Assinatura – A taxa média de assinatura para opt-in de etapa única é de cerca de 16%.
• Segmentação – Notificação direcionada enviada ao segmento oferece maior CTR em comparação com o total de notificações enviadas.
• Campanhas de Gatilho – Abandono de Carrinho e Campanhas de Gotejamento oferecem o maior CTR.

Viagens

Principais Descobertas

• Assinatura – A taxa média de assinatura para opt-in de etapa única é de cerca de 21%.
• Segmentação – Notificação segmentada oferece 1,3X mais CTR em comparação com notificações regulares.
• Melhores Horários – Domingo é o melhor dia para enviar notificações push

Mídia

Principais Descobertas

• Assinatura – A taxa média de assinatura para opt-in de etapa única é de cerca de 11%.
• Segmentação – Notificação segmentada oferece 1,3X mais CTR em comparação com notificações regulares.
• Melhores Horários – Assinantes estão ativos durante o 1º semestre e o final da noite do dia.

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Sobre o PushEngage

PushEngage é uma plataforma de Notificação Push para Web. Ela permite ao usuário enviar notificações push para seus assinantes instantaneamente. Com o PushEngage, você pode reengajar clientes diretamente em seus navegadores desktop e mobile. O PushEngage está ativo em mais de 150 países e é confiável por mais de 10.000 empresas.

Prêmios e Reconhecimento

O PushEngage foi premiado como High Performer pelo G2Crowd consecutivamente por quatro vezes.