PushEngage vs PushCrew: Qual desses serviços é a escolha certa para campanhas de notificação push para fazer seu negócio crescer?
PushCrew é uma solução popular de engajamento de clientes que oferece vários produtos para engajar e reter seu público. Se você está procurando por promoções multicanal, então PushCrew parece ser uma opção muito legal.
Mas quão bom é o produto deles para enviar notificações push da web?
Neste artigo, vamos detalhar o software de notificações push da web da PushCrew. Acreditamos que PushEngage é uma escolha muito melhor para enviar campanhas de notificação push. Para ser justo, PushCrew não é um serviço de notificação push especializado e estamos comparando apenas notificações push da web neste artigo.
PushEngage é o melhor software de notificação push do mundo. Portanto, o fato de PushEngage fazer um trabalho melhor em fornecer notificações push não tira nada da suíte de software da PushCrew como um todo.
Dito isso, vamos dar uma olhada mais de perto por que PushEngage é mais adequado para enviar notificações push.
As Campanhas de Notificação Push da Web São Boas?
PushEngage envia mais de 15 bilhões de mensagens push direcionadas por mês. E é, sem dúvida, o melhor serviço de notificação push do mundo. Uma das maiores razões é que PushEngage oferece uma experiência muito melhor na criação e envio de notificações push.
PushCrew, por outro lado, faz parte da suíte de produtos VWO. Embora não haja nada de errado com o serviço de notificação push deles, não é o único foco.
Vamos comparar PushEngage vs PushCrew com base em:
- Facilidade de uso
- Tipos de campanha
- Opções de notificação push
- Análise avançada e rastreamento de conversão
- API de notificações push
- Satisfação do cliente
- Preços
Vamos dar uma olhada mais de perto nos recursos.
PushEngage vs PushCrew: Facilidade de Uso
À primeira vista, PushCrew oferece campanhas de notificação push da web muito legais. Você pode usar PushCrew para engajar, reter e vender diretamente para seus assinantes. Mas a maioria das campanhas mais avançadas são destinadas a grandes empresas com equipes de desenvolvimento, em vez de pequenas empresas.
Por um lado, a documentação e as prévias do PushCrew são bastante limitadas. Em seguida, há o fato de que quase todos os principais recursos exigem que você use a API deles. Portanto, pode ser difícil para alguém sem experiência com notificações push entender como uma mensagem ficará em diferentes navegadores antes de enviá-la.
Com PushEngage, você obtém uma prévia ao vivo de cada notificação que cria.
Mas e as opções de campanha?
Tipos de Campanhas de Notificação Push
Pelo que parece, você pode configurar notificações push personalizadas usando atributos personalizados e a API PushCrew. Mas você também pode usar a plataforma deles para criar:
- Notificações push direcionadas
- Campanhas de notificação push de boas-vindas
- Campanhas de notificações push de reengajamento
Isso parece muito. Mas a realidade é que você precisa de experiência séria na criação de campanhas de notificação push para poder usar qualquer uma dessas campanhas de forma eficaz. Com o PushEngage, você obtém modelos de campanha de notificação push pré-projetados que pode usar imediatamente.
Esta é a melhor parte: Você obtém modelos de campanha para notificações push de gotejamento automatizadas.
Com o PushEngage, você pode criar campanhas acionadas como:
E você pode configurar essas campanhas a partir de um painel fácil de usar, em vez de ter que criar campanhas personalizadas usando código. Claro, se você quiser criar uma campanha personalizada usando o PushEngage, nada o impede de fazê-lo. Você pode conferir a API PushEngage para criar campanhas avançadas.
Opt-ins de Notificação Push
É fácil coletar assinantes de notificação push usando o PushCrew?
Resposta curta: Não! É o mesmo problema das campanhas. Você precisa codificar manualmente a lógica para mostrar opções de notificação push que coletam assinantes.
PushEngage torna super fácil criar e estilizar várias opções de notificação push a partir de um painel simples.
O PushEngage tem uma vantagem clara sobre o PushCrew se você está procurando começar rapidamente e criar campanhas de notificação push com zero experiência em codificação.
Você Obtém Análises Avançadas e Rastreamento de Conversão?
Tanto o PushEngage quanto o PushCrew vêm com um conjunto de análises integrado que inclui rastreamento de conversão. Mas há uma diferença clara na forma como esses softwares abordam as análises.
O PushCrew é uma ferramenta de engajamento multicanal. Portanto, as métricas fornecidas em seu painel de análises são geralmente métricas personalizadas com base em metas muito específicas e limitadas para todos os tipos de campanhas. Em termos mais simples, as métricas que você obtém com o PushCrew são usadas para e-mails, notificações push da web, notificações push de aplicativos, campanhas de SMS e cartões de conteúdo no aplicativo ao mesmo tempo.
Portanto, não há um módulo de análise dedicado que atenda apenas às notificações push da web.
Por outro lado, com o PushEngage, você obtém um conjunto de análises dedicado dentro do painel.
Você também pode verificar as análises de opt-in para otimizar seus modais de popup e coletar mais assinantes de notificação push.
Se você quiser, pode até ver o quão bem cada notificação push se saiu.
A melhor parte é que você também pode configurar o PushEngage para rastrear notificações push no Google Analytics. É uma maneira realmente elegante de usar uma ferramenta comum de relatórios de análise para também rastrear metas específicas para suas campanhas de notificação push.
Como é a Satisfação do Cliente?
PushEngage obtém altas pontuações de satisfação do cliente por causa da interface simples e fácil de usar que você obtém com o PushEngage. Se você verificar o relatório completo, verá que o PushEngage é melhor em:
- Adequação do produto ao mercado: 98% dos avaliadores acharam que o PushEngage é a solução certa para enviar notificações push
- Facilidade de uso: PushEngage permite que você crie campanhas poderosas de notificação push a partir de um painel fácil de usar
- Facilidade de configuração: Você pode configurar o PushEngage com muita facilidade com alguns cliques guiados para a maioria dos sites
- Facilidade de administração: É super fácil usar o PushEngage em toda a equipe de marketing
- Qualidade do suporte: PushEngage oferece uma equipe de profissionais de sucesso do cliente de primeira linha
- Direção do produto: 96% dos usuários sentem que o PushEngage está desenvolvendo recursos que são genuinamente úteis para eles
PushCrew tem algumas opções de personalização cross-channel super avançadas, mas o produto também é complexo. Portanto, você precisará de treinamento e suporte reais para usá-lo efetivamente. Com PushEngage, não há tal desafio. Na verdade, o painel é projetado para ajudá-lo a começar rapidamente e aproveitar ao máximo o software.
Na primeira vez que você fizer login no seu painel PushEngage, você receberá um desafio de boas-vindas.
O desafio de boas-vindas foi projetado para ensinar você a usar o software em menos de 10 minutos. Portanto, é claro, o PushEngage tem pontuações de satisfação do cliente muito altas!
Quão Boa é a API de Notificações Push?
Ao contrário do PushCrew, o PushEngage oferece acesso flexível à API mesmo para o plano gratuito. Assim, você pode criar campanhas de notificação push personalizadas sem investir muito dinheiro. Mas há muito mais nos detalhes finos do uso da API.
A API PushCrew é muito limitada em termos de envio de mensagens push. Não há limitação técnica sobre o tipo de notificações que você pode enviar. Você pode criar livremente notificações push ricas também. Mas o PushCrew exclui as estatísticas de notificação push da API 14 dias após o envio.
Com o PushEngage, este não é o caso. Você obtém análises detalhadas para notificações push via API e pode criar qualquer tipo de notificação push que desejar. É super fácil criar notificações personalizadas usando a API do PushEngage e usar os dados de análise para otimizar suas mensagens.
Você também não pode realmente criar ou modificar segmentos de clientes usando a API PushCrew. Na melhor das hipóteses, você pode criar "grupos de assinantes" em seu painel. Em contraste, o PushEngage permite que você visualize, modifique e crie novos segmentos dinâmicos a partir do painel também usando a API.
A pior coisa sobre o PushCrew é que eles cobram bastante pela sua API. Visto que quase tudo no PushCrew tem que ser feito usando sua API, e mesmo assim ela é bem limitada, os altos preços são um pouco preocupantes.
PushEngage vs. Preços do PushCrew
O PushCrew não divulga abertamente seus preços. Eles usam um modelo de preço sob consulta que faz sentido para eles porque oferecem MUITOS canais de engajamento além das notificações push. Mas não é assim que fazemos as coisas. Acreditamos que um modelo de precificação aberto e transparente é uma experiência muito melhor para novos clientes.
Tanto o PushCrew quanto o PushEngage oferecem preços dinâmicos. Mas a diferença é que com o PushEngage você pode realmente ver os custos antecipadamente. Portanto, não há surpresas mais tarde.
Além disso, você tem uma imagem clara do valor mínimo que terá que gastar para ter acesso a determinados recursos no PushEngage. Você também obtém uma análise detalhada das limitações de uso em cada plano:
Você também pode começar com o plano gratuito para experimentar o software se não tiver certeza se ele é adequado para você. O PushEngage é o melhor serviço gratuito de notificações push. Assim, você pode começar com campanhas poderosas de notificações push, mesmo que esteja com um orçamento limitado.
PushEngage vs. PushCrew: Quem Vence?
Sem dúvida, o PushEngage é o melhor software de notificações push do mundo.
Você obtém uma variedade de recursos para apoiar pequenas empresas e softwares corporativos igualmente. O PushEngage foi projetado para capacitar pequenas empresas a competir com grandes marcas. E é uma boa opção em todas as fases de crescimento, quer você esteja procurando iniciar, crescer ou escalar seu negócio.
Se você é novo em notificações push, também deve conferir estes outros ótimos recursos:
- Como Adicionar Notificações Push da Web ao Seu Site WordPress
- O que são notificações push? Um guia simples para resultados épicos
- Custo de notificação push: é realmente grátis? (Análise de preços)
E se você ainda não o fez, comece hoje com o PushEngage para chegar ao próximo nível!
