As notificações push encontraram seu caminho para a maioria dos negócios online. Você deve ter visto as notificações push do Chrome aparecendo em seu navegador. O sucesso depende da estratégia de notificação push. Embora as notificações push da web sejam fáceis de usar e executar, elas podem não oferecer bons resultados sem um planejamento adequado. As notificações push são usadas principalmente para atualizar os usuários instantaneamente e são entregues no navegador. Você pode criar várias campanhas usando push da web. Existem principalmente dois casos de uso de notificações push:
- Geração de Receita
- Reengajamento e Tráfego
Você ainda está pensando se deve ou não usar notificações push? Este infográfico tem detalhes completos sobre os benefícios do push da web. Além disso, o uso de notificações push da web em dias de crise tornou-se muito útil em comparação com outras ferramentas devido a:
- Facilidade de instalação
- Suporte à integração em várias plataformas
- Fácil de criar campanhas
- Alcance o cliente no momento certo
- Oferece melhor ROI
- Requisito mínimo de uma equipe técnica
- Fácil de gerenciar
As notificações push da web passaram por muitas mudanças. Com os desenvolvimentos na tecnologia de navegadores, os provedores de notificações push também desenvolveram muitos recursos para lidar com todos os casos de uso de notificações push.
Diferentes campanhas com base nos Casos de Uso de Notificação Push
Geração de Receita
O 1º objetivo de usar qualquer ferramenta de marketing é a geração de receita. Antes de comprar qualquer ferramenta, todo profissional de marketing quer garantir que a nova ferramenta agregará valor à linha superior e a Notificação Push da Web tem um impacto direto na receita. O gráfico abaixo compara o desempenho da notificação push com o e-mail:
Como você pode ver, a taxa de abertura e a taxa de cliques são altas para o push da web. Isso lhe dá um motivo sólido para começar a usar notificações push da web agora.
Casos de Notificação Push para geração de Receita
Abandono de Carrinho: Esta é a campanha mais eficaz para geração de receita. Clientes que abandonaram seus carrinhos têm uma alta chance de conversão. Envie notificações push automáticas para eles com o link do produto e traga-os de volta para a página de checkout. A campanha de abandono de carrinho enviará uma série de notificações push até que o cliente converta. Mantenha um registro do seu ROI usando o recurso de rastreamento de metas. Desta forma, você saberá que tipo de notificação push em abandono de carrinho está obtendo melhores resultados.
Cupom de Desconto: Uma das maneiras de incentivar a conversão é enviar um cupom de desconto em uma notificação push. Você também pode ver muitos sites promovendo códigos de desconto. O motivo é que os clientes adoram economizar extra com um cupom de desconto.
Promoção de Vendas: Vendas são um grande evento que aumenta as conversões. Você verá promoções de vendas durante festivais, ano novo, verão, inverno e mais. Use notificações push do site para aumentar as conversões durante o evento de vendas.
Flash Sale: Vendas por tempo limitado ou flash sales são projetadas para aumentar a conversão por um curto período. Você deve ter visto a flash sale da Amazon em celulares. Flash sales duram de 2 a 48 horas. Como é uma venda por tempo limitado, atualizar os usuários a tempo é a chave para o sucesso. Usando notificações push, você pode atualizar os usuários instantaneamente e aumentar sua receita.
Alerta de Preço: Em um site online, o preço está sempre mudando. Os clientes podem se interessar pelo produto, mas esperarão a queda do preço. Usando uma campanha de notificação push de alerta de preço, você pode atualizar automaticamente o usuário sempre que houver uma queda de preço. As chances de o cliente converter são muito altas, pois ele optou por ser atualizado sobre uma queda de preço.
Cross-Sell: Outra maneira de aumentar as conversões é usando campanhas de cross-sell. Dependendo do que o cliente compra, você pode enviar uma notificação push de um produto complementar. Por exemplo, se o cliente comprou um novo celular, você pode enviar uma notificação dos fones de ouvido mais recentes. Como o cliente já fez uma compra, as chances de fazer outra transação são altas.
Cupom de Upgrade: Muitas empresas online têm vários planos. Uma maneira de aumentar a receita é pedir aos clientes que façam upgrade. Envie notificações push para mostrar os benefícios de fazer upgrade para um novo nível. Você também pode enviar um cupom de upgrade para atrair usuários a fazer upgrade para o próximo plano.
Reengajamento e Tráfego
Notificação Push da Web é uma das melhores ferramentas para aumentar o tráfego e o reengajamento. Como é entregue diretamente no navegador; é difícil de perder e leva a uma taxa de engajamento aumentada. Outro caso importante de notificação push é aumentar o reengajamento. O reengajamento é a chave para aumentar as conversões e o reconhecimento da marca. A Ofertia aumentou os usuários recorrentes em 39% usando notificações push.
Confira os casos de notificações push sobre reengajamento e tráfego:
Pontos de Fidelidade: Sempre recompense seu cliente para manter relações de longo prazo. Uma maneira de recompensar é através de pontos de fidelidade. Envie notificações push para atualizar os usuários sobre seus pontos de fidelidade e como eles podem resgatá-los. Isso reengajará os usuários e os trará de volta ao site.
Oferta Exclusiva: A exclusividade sempre aumenta o engajamento e gera tráfego. Envie notificações push com ofertas exclusivas apenas para assinantes.
Sequência de Boas-Vindas: Uma maneira de aumentar o tráfego recorrente é através de uma sequência de boas-vindas completa. Crie uma série de notificações push distribuídas ao longo de um mês ou mais na sequência de boas-vindas. Sempre que um novo usuário se inscrever, ele começará a receber notificações push. Isso o manterá engajado com sua marca.
Confiança: Um dos motivos para não fazer transações online é a confiança. Crie uma série de notificações push mostrando o valor de confiança do seu site.
Avaliações: Os clientes adoram quando sua opinião importa. Faça uma campanha de notificações push de avaliações para reengajar os usuários.
Alerta de Estoque: Muitas vezes os produtos ficam fora de estoque. Crie uma campanha de notificações push de alerta de estoque para enviar uma notificação push automática quando o produto estiver de volta ao estoque. Isso trará o usuário de volta ao seu site.
Novo Lançamento: Mantenha o usuário atualizado com os últimos lançamentos. Envie uma notificação push instantânea sobre o novo produto ou artigo ou qualquer notícia de última hora.
Alerta de Rastreamento: Os clientes adorariam saber onde estão seus pedidos. Envie notificações push de alerta de rastreamento. Eles certamente clicarão nas notificações de alerta de rastreamento e voltarão ao seu site.
Notificações push podem definitivamente ajudá-lo a aumentar o reengajamento, o que, por sua vez, aumentará seu tráfego repetido e conversões. Para obter mais benefícios das notificações push, use a segmentação. Ela ajuda a enviar notificações push direcionadas que podem aumentar as taxas de cliques em 2X. Embora as notificações push sejam fáceis de criar, você deve se concentrar em escrever uma boa cópia de notificação push. Algumas coisas importantes ao escrever uma cópia:
- Seja Conciso: Como há uma limitação de caracteres, escreva uma cópia clara e concisa.
- Use Emojis: Adicione emojis à sua notificação push para torná-la mais envolvente.
- Intrigante: Mantenha sua cópia intrigante para aumentar a curiosidade entre os assinantes, para que eles cliquem nas notificações push.
Se você ainda não usou notificações push para navegador, experimente. Verifique a demonstração de notificações push e veja como funciona.
