Na PushEngage, estamos constantemente trabalhando para torná-la a melhor plataforma de notificações push disponível.
Aqui está a lista de todos os novos recursos e aprimoramentos lançados na PushEngage desde agosto de 2020.
Filtro de Opt-in de Assinatura Baseado em País
Como parte de nossa abordagem focada no cliente, adicionamos agora o filtro de opt-in de assinatura baseado em país. Você tem a opção de:
- Coletar assinantes apenas de alguns países
- Excluir alguns países da assinatura
O caso de uso abaixo pode ajudá-lo a entender melhor isso:
Você tem um negócio online que atende a clientes globais. Você obtém assinantes de todo o mundo. Ao analisar seus dados, você entendeu que existem 5 países dos quais você está obtendo boas assinaturas, mas pouquíssimas vendas. Ao calcular seu ROI, você descobriu que estaria melhor sem nenhum assinante desses países.<br>Usando o PushEngage, você pode controlar facilmente seu opt-in. Você pode adicionar esses países à sua lista de exclusão no opt-in de assinatura. Você ainda tem a opção de mostrar o opt-in apenas para países selecionados usando o recurso Incluir.
Benefício: Existem dois benefícios fortes:
1) Assinantes de Alta Conversão: Como agora você pode controlar onde seu opt-in será exibido, você pode selecionar apenas os países de alta conversão. Você terá maior CTR e melhor ROI.
2) Custo da Assinatura: Ao limitar o opt-in de assinatura usando o recurso incluir/excluir, você pode se livrar de assinantes que não convertem. Isso levará automaticamente a um menor número de assinantes e, portanto, ao custo.
Use este recurso apenas após análise adequada, caso contrário, você perderá clientes potenciais. Na PushEngage, oferecemos segmentação geográfica padrão também. Recomendamos que, antes de ativar este recurso, envie notificações push com base no segmento geográfico que já está disponível em sua conta. Analise o resultado e, em seguida, decida.
Suporte ao Dia da Semana em Drip
Drip é um dos recursos mais poderosos para automatizar campanhas de notificações push. Agora aprimoramos o recurso com a opção de Agendamento do Dia da Semana em Drip.
Agora agende um drip para, digamos, terça-feira às 10h, quinta-feira às 14h e sábado às 14h, para todos os novos assinantes.
O caso de uso abaixo pode ajudá-lo a entender melhor isso:
Você é dono de um site de trekking. A maioria dos seus assinantes está ativa de segunda a quarta-feira e nos fins de semana eles vão fazer trekking.
Com este novo recurso, você agora pode selecionar em qual dia da semana a notificação push deve ser enviada. Você pode configurar sua campanha de gotejamento para enviar notificações apenas nos dias em que os usuários estão ativos. Isso resulta em uma maior taxa de visualização e CTR.
Recurso de Cortador e Arrastar e Soltar Imagens
Com este recurso, adicionar uma imagem à sua notificação push agora se tornou muito mais simples.
Você também pode usar o PushEngage através da API. Adicionamos agora duas novas melhorias à API do PushEngage.
- Corte as imagens inline
Você tem a opção de cortar a imagem que é carregada no PushEngage. Você pode selecionar qual parte da imagem deseja usar e cortá-la.
- Arraste e solte as imagens
Agora você pode arrastar e soltar a imagem ao adicionar uma imagem à notificação push
Integração do Lado do Servidor de Campanhas de Gatilho
Para integrar campanhas de gatilho como Abandono de Carrinho, Abandono de Navegação, Alerta de Preço etc., o PushEngage oferecia apenas o código de integração do lado do cliente. Agora o PushEngage oferece a integração do lado do servidor também.
O caso de uso abaixo pode ajudá-lo a entender melhor isso:
Você é um site de e-commerce e implementou a campanha de notificação push de abandono de carrinho. O cliente adicionou o produto ao carrinho e saiu. Abaixo, dois casos podem acontecer:
- Cliente não completou a compra: O cliente volta online, mas ainda não concluiu o checkout. Nesse caso, a notificação push automatizada de abandono de carrinho continuará sendo enviada.
- Cliente completa a compra offline: O cliente completou o pedido por telefone ou outro método offline. Com a integração do lado do servidor, mesmo que o cliente complete offline, o sistema de notificação push será alertado e a notificação de abandono de carrinho será interrompida para esse cliente.
Agora você pode integrar as campanhas de gatilho com integração de servidor para servidor, além da integração do lado do cliente. Isso pode ser útil para acionar campanhas do backend, como um pedido por telefone ou algum outro evento offline, além de muitos outros casos de uso.
Configurações Avançadas do Service Worker
O PushEngage exige que você carregue o arquivo service-worker na pasta raiz para certos casos de uso. No entanto, existem outros serviços como PWA que também precisam de um arquivo service-worker carregado na pasta raiz.
Se você estiver usando algum desses aplicativos, isso pode criar um conflito. No PushEngage, adicionamos uma opção adicional de configuração do service worker:
Habilitar o registro do service worker do PushEngage – Isso estará habilitado por padrão. Isso permitirá que o service-worker do PushEngage seja registrado.
Habilitar a adição do service worker em outra subpasta – Você tem a opção de adicionar o arquivo service worker a qualquer subpasta. Compartilhe o caminho e o service-worker será adicionado a esse local.
Melhorias na API
Suporte para Operadores AND e OR em segmentos Na API
No painel do PushEngage, você pode facilmente usar AND e OR em segmentos ao enviar notificações push.
O mesmo recurso agora está disponível na API do PushEngage. Você pode usar operadores AND e OR usando a API.
Suporte para títulos e mensagens mais longos: A API do PushEngage agora suporta 85 caracteres para o título da notificação push e 135 caracteres para a mensagem da notificação push.
Anteriormente, o limite de caracteres era menor e foi atualizado.
Atualização PrestaShop: Abandono de Carrinho e Abandono de Navegação
Atualizamos a extensão PushEngage PrestaShop para incluir campanhas automatizadas de Abandono de Carrinho e Abandono de Navegação disponíveis (ainda em Beta).
Essas duas campanhas são uma das mais eficazes para todos os clientes de e-commerce. Você pode automatizar toda a campanha de abandono de carrinho e navegação usando o PushEngage. Ele enviará automaticamente uma série de notificações push quando alguém abandonar o carrinho ou a navegação.
Todos esses recursos estão disponíveis em sua conta PushEngage em diferentes níveis de plano.
