Você sabe como usar notificações push de gotejamento de forma eficaz em um site de eCommerce? Neste artigo, mostraremos várias estratégias de gotejamento para aumentar o reengajamento, o tráfego e as conversões.
A notificação push de gotejamento é uma maneira fácil de manter seus usuários engajados. Um dos usos mais comuns do gotejamento é reengajar com assinantes e nutri-los sobre sua marca e produto. Com campanhas de gotejamento, você pode enviar uma série de notificações para serem enviadas em intervalos regulares.
No entanto, você pode usar a notificação push de gotejamento de forma mais eficaz para sua loja de e-commerce. Criar autorresposta de gotejamento no PushEngage é muito simples. Você pode criar estratégias de táticas diferentes para usar campanhas de gotejamento para engajar com os clientes. Abaixo estão algumas das maneiras:
Usuário inscrito de uma página específica
Você pode veicular anúncios diferentes e levar o usuário a páginas diferentes do seu site. Eles verão a opção de inscrição da notificação push. Com base no interesse deles no produto exibido na página, eles podem ou não se inscrever em suas notificações push. Com o PushEngage, você pode rastrear de qual página o usuário se inscreveu no serviço de notificação push. Segmente os usuários com base em qual página eles se inscreveram. Agora crie campanhas de notificação push de gotejamento direcionadas para diferentes segmentos.
O exemplo abaixo tornará isso mais claro.
Você tem um site de e-commerce de moda e o usuário acessou a página de coleção tradicional. Um usuário se inscreveu em sua notificação push a partir desta página. Agora você sabe que este usuário está interessado nesta categoria e o coloca em "Tradicional". Crie uma campanha de gotejamento para este segmento e envie uma notificação mostrando diferentes coleções. Dessa forma, você pode manter o usuário conectado ao seu site e nunca deixar de trazê-lo de volta ao seu site.
Com base na compra
O usuário acessou seu site de diferentes fontes e realizou a compra. Agora, esses conjuntos de usuários são aqueles que provavelmente farão compras repetidas também. Para que isso aconteça, você pode usar Notificações Push para aumentar seu tráfego repetido. Crie uma campanha de notificação push de gotejamento para seus clientes.
Os exemplos abaixo trarão mais clareza:
Você tem uma loja de e-commerce de celulares com coleções de diferentes marcas. Crie segmentos com base em diferentes marcas. Se um usuário comprar um iPhone, ele entrará no segmento "Apple". Agora você pode criar uma campanha de gotejamento para segmentar este segmento com vários outros produtos da Apple, bem como produtos digitais de ponta. Como este segmento já fez a compra, é mais provável que ele faça outra compra em sua loja.
Com base nas páginas navegadas
Assim como no mundo real, o usuário pode vir ao site e navegar por diferentes produtos. No entanto, poucos produtos podem agradá-lo e ele pode rolar a página ou permanecer por mais tempo para conhecer o produto. Agora, com base no interesse do usuário, você pode segmentá-lo no segmento "altamente interessado". Mais tarde, você pode começar a enviar notificações em intervalos regulares com base no nível de interesse.
Aqui está um exemplo para esclarecer este ponto:
Você tem um site que vende produtos eletrônicos. O usuário acessa seu site e navega por várias categorias. No entanto, na categoria de consoles de jogos, ele passou mais tempo em comparação com outras categorias. Você pode segmentar esses visitantes como um segmento de "console de jogos". Agora crie uma campanha de gotejamento e envie uma série de notificações. Envie novos consoles de jogos, blogs ou atualizações para manter o usuário engajado. O usuário pode até se tornar um cliente.
Com base na ação do usuário
Visitantes vêm ao seu site e conferem diferentes produtos. Além de detalhes e imagens do produto, você adicionou vídeos do produto, opção de compartilhamento e muito mais. Assim que o usuário acessa sua página de produto, ele começa a realizar diferentes ações, como assistir a vídeos, compartilhar o produto com outras pessoas e tudo mais. Esses tipos de usuários estão interessados em seu produto e são clientes potenciais. Você pode criar um segmento separado para eles e, em seguida, segmentá-los com notificações push de gotejamento.
O caso abaixo o deixará mais claro:
Por exemplo, você tem um site que vende óculos. Você também configurou um teste virtual 3D em seu site. Agora os visitantes vêm ao seu site, carregam suas fotos e experimentam diferentes óculos usando o teste virtual 3D. Esses visitantes têm uma alta chance de conversão e, além disso, podem fazer compras repetidas. Segmente-os e crie campanhas separadas de notificações push de gotejamento para segmentá-los. Envie uma série de notificações de designs mais recentes, novas ofertas e muito mais.
Baseado na lista de desejos
Muitas vezes, os visitantes vêm ao seu site e não compram. No entanto, eles salvam esses produtos para compra posterior. Esses tipos de visitantes têm uma alta probabilidade de conversão e também de compra repetida. Cada produto que eles salvam estará sob alguma categoria. Com base em sua lista de produtos salvos, você pode facilmente colocá-los em diferentes segmentos.
Confira o caso abaixo para entender o caso de uso:
Você tem uma loja de e-commerce e um recurso chamado "Lista de Desejos". Isso permite que o usuário adicione produtos à sua Lista de Desejos. Visitantes que adicionam produtos à sua Lista de Desejos provavelmente comprarão no futuro próximo. Além disso, isso lhe dará uma visão sobre o tipo de categorias em que eles estão interessados. Segmente esses visitantes como "Lista de Desejos" e crie uma campanha de notificação de gotejamento para eles.
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