Como Configurar Notificações Push do WooCommerce e Dobrar a Receita

A maioria dos visitantes não volta. Mas é aí que as notificações push do WooCommerce entram em jogo.

Elas permitem que você alcance compradores depois que eles saíram do seu site — sem e-mail, sem telefone, sem rastreamento assustador. Apenas mensagens personalizadas em tempo real que impulsionam a ação.

• Carrinho abandonado? Envie um lembrete.
• Pedido confirmado? Envie uma atualização.
• Promoção começando? Notifique seus clientes instantaneamente.

Neste guia, você aprenderá como configurar notificações push do WooCommerce em minutos e transformar oportunidades perdidas em clientes recorrentes.

O canal não é específico do WooCommerce — notificações push do Magento funcionam com a exata mesma mecânica de assinantes se é aí que sua loja está.

O que são Notificações Push do WooCommerce?

Notificações push do WooCommerce são mensagens curtas e clicáveis enviadas diretamente para o navegador do seu visitante — mesmo depois que ele saiu do seu site. Elas funcionam no Chrome, Firefox, Edge e Android. Nenhum aplicativo é necessário. Nenhum e-mail é exigido. Nenhum número de telefone é necessário.

Por que funcionam:

• 📲 Apareça em tempo real em vez de ficar enterrado em uma caixa de entrada
• ✅ Apenas com opt-in — sem informações pessoais necessárias
• 🔥 Taxas de cliques 4x maiores do que e-mail
• 🛡️ Ferramenta de marketing com foco em privacidade, sem rastreamento de dados invasivo

É como ter uma linha direta com seus clientes. Só que mais rápido. Mais simples. E muito mais eficaz.

Por que você deve usar Notificações Push do WooCommerce

As notificações push podem ser uma ferramenta poderosa para aumentar seu tráfego recorrente, engajamento e vendas. Você pode usar notificações push do WooCommerce para expandir seus negócios rapidamente. A melhor parte das notificações push do WooCommerce é que elas são fáceis de configurar e bastante acessíveis até mesmo para startups.

Existem três objetivos principais em qualquer negócio de e-commerce:

• Aumentar assinantes de notificações push
• Obter tráfego recorrente no piloto automático
• Melhorar conversões

E você pode fazer tudo isso com bastante facilidade se estiver administrando uma loja WooCommerce. Aqui está um exemplo da WickedWeasel:

WickedWeasel Ganha US$ 2 mil a US$ 4 mil por semana usando notificações push de eCommerce. Não há absolutamente nenhuma razão para que você não possa fazer o mesmo.

Lançar campanhas push do WooCommerce pode ser uma dor de cabeça. Há toneladas de detalhes que você precisa cuidar manualmente, como variáveis e tags que ajudam a acionar as campanhas. E então, você teria que inserir manualmente o código no código do seu site sem estragá-lo.

Mas notificações push de eCommerce são ferramentas incrivelmente poderosas para aumentar sua receita e valor médio do pedido a custos muito baixos. A menos que você precise contratar um desenvolvedor para fazer isso por você, é claro.

Boas notícias, no entanto: o PushEngage tem uma integração com o WooCommerce para que você não precise mais de um desenvolvedor para integrar nossa API à sua loja WooCommerce. Qualquer pessoa pode criar e lançar campanhas de push para WooCommerce agora.

O que você pode fazer com Notificações Push no WooCommerce?

As notificações push do WooCommerce não são apenas para promoções. Com o PushEngage, você pode configurar campanhas inteligentes e automatizadas que rodam em segundo plano e trazem usuários de volta no momento perfeito.

Vamos conferir algumas das notificações push do WooCommerce mais poderosas e como você pode configurá-las rapidamente.

Não importa o tamanho da sua base de assinantes de notificações push. Você ainda pode usar notificações push do WooCommerce para expandir seus negócios. Suas notificações push podem redirecionar seus assinantes para:

• Um carrinho de compras abandonado
• Novo post de blog, podcast ou vídeo
• Novas ofertas ou promoções
• Pesquisas, enquetes e formulários de feedback

PushEngage é o software de notificação push número 1 do mundo. E é super fácil configurar notificações de boas-vindas usando o PushEngage. Você pode conferir a lista completa de recursos em nossa análise do PushEngage. Ou, você também pode dar uma olhada nos melhores serviços de notificação push do mundo e escolher o certo para você.

Ou, você pode simplesmente começar agora mesmo com PushEngage.

#1. Alerte Instantaneamente Clientes e Administradores Sobre Novas Compras

Quando você está lançando novos produtos ou reabastecendo um item popular, o timing é tudo. As notificações push do WooCommerce permitem que você alcance os usuários assim que novos produtos chegam à sua loja.

Os clientes recebem confirmação imediata do pedido, reduzindo a incerteza e melhorando a satisfação. Os administradores da loja recebem alertas em tempo real para começar a processar os pedidos sem demora.

Automatize o processo com 1 clique!

Não apenas você pode anunciar novas chegadas de produtos em tempo real, mas também pode personalizar essas notificações com base no histórico de navegação ou compras anteriores de um cliente. Isso significa que um comprador que visualizou um produto anteriormente receberá um alerta no momento em que ele estiver disponível novamente.

Por que funciona:

• Urgência: Itens com estoque limitado ou ofertas especiais criam um senso de urgência, incentivando os clientes a agir rapidamente.
• Personalização: Enviar alertas direcionados faz com que suas mensagens pareçam mais relevantes, aumentando as taxas de conversão.
• Engajamento em tempo real: Notificações instantâneas garantem que os usuários saibam sobre seus itens mais recentes quando são mais propensos a fazer uma compra.

Você pode até enviar atualizações instantâneas para sua equipe administrativa para que eles estejam sempre cientes de cada pedido feito. SMS geralmente é muito caro como canal para atualizações de pedidos em tempo real para uma equipe de fulfillment. Mas as notificações push são super econômicas.

A melhor parte? Com o PushEngage, enviar notificações para administradores e clientes é tão simples quanto instalar um plugin e clicar em um botão. As campanhas já estão prontas para você. Basta ativar!

#2. Notificações Push de Boas-Vindas

Seja uma loja nova ou estabelecida, mensagens de boas-vindas no site são absolutamente essenciais. Notificações push de boas-vindas são ótimas para:

• Confirmação: Você quer confirmar que seu novo assinante está realmente inscrito em suas notificações push da web.
• Reengajamento: Campanhas de boas-vindas são uma ótima maneira de fazer seus assinantes voltarem ao seu site.
• Vendas: Você pode oferecer aos seus novos assinantes uma oferta de boas-vindas com descontos, brindes e cupons.

Vamos criar uma campanha de notificação push de boas-vindas agora. Acesse seu painel PushEngage e vá para Campanha » Autoresponders de Gotejamento » Criar Novo Autoresponder de Gotejamento:

Dê um nome à sua campanha de gotejamento que você possa lembrar facilmente. Em seguida, defina a primeira notificação push para ser enviada imediatamente após um visitante se inscrever em suas notificações push.

Você pode editar a notificação para criar conteúdo personalizado para sua mensagem de boas-vindas. Quando terminar, clique no botão Adicionar Nova Notificação para adicionar mais notificações à sequência. Você pode editar as novas notificações e definir um atraso personalizado entre cada notificação.

Você pode adicionar quantas notificações quiser, mas recomendamos criar um gotejamento de boas-vindas com 5-7 notificações.

Depois disso, selecione seu público em Configurações de Gotejamento:

Você pode enviar diferentes sequências de boas-vindas para diferentes segmentos usando a opção Enviar para Grupo de Público Específico. Isso é especialmente útil quando você está segmentando visitantes quando eles optam por notificações push. Quando estiver satisfeito com seu direcionamento, clique no botão Ativar Autoresponder. E pronto!

#3. Notificações Push do WooCommerce para Recuperar Carrinhos Abandonados

Cansado de ver vendas potenciais escaparem por entre os dedos? Instale nosso plugin de notificações push para WooCommerce e recupere vendas perdidas automaticamente. Configure em 10 minutos com alguns cliques e sem codificação.

Abandono de carrinho de compras ocorre quando um cliente em potencial adiciona um produto ao carrinho de compras e não conclui o processo de checkout. Em outras palavras, eles abandonam seus produtos por algum motivo e simplesmente seguem em frente.

O abandono de carrinho de compras online pode ser devido a um problema significativo na interface do usuário ou falta de confiança, ou até mesmo algumas taxas ocultas. Se você está administrando uma loja nova, confira nosso artigo sobre como reduzir o abandono de carrinho de compras.

Basta ativar a campanha alternando o botão Ativar Abandono de Carrinho e selecionando o gatilho no menu suspenso Selecionar Gatilho.

O mesmo vale para sua campanha de Abandono de Navegação. Simplesmente crie o gatilho e, em seguida, ative a campanha alternando o botão Ativar Abandono de Carrinho e selecionando o gatilho no menu suspenso Selecionar Gatilho.

Se você não tem uma campanha de abandono de navegação ou uma campanha de abandono de carrinho criada, pode prosseguir e fazê-lo agora.

Com qualquer outro plugin de notificação push para WooCommerce, você precisará de um desenvolvedor para criar campanhas de e-commerce. Mas o PushEngage vem com uma integração direta com o WooCommerce. Tudo o que você precisa fazer é criar uma nova campanha em Gatilhos.

Em seguida, prossiga e crie suas campanhas de Abandono de Navegação e Abandono de Carrinho.

Finalmente, clique no botão Salvar. E é isso! O PushEngage recuperará automaticamente suas vendas perdidas para você agora.

#4. Notificações Push de Abandono de Navegação na Loja

Uma notificação de abandono de navegação é uma notificação push automatizada que é enviada quando alguém navegando em seu site decide sair sem tomar nenhuma ação. Enviar ao visitante um lembrete de que ele estava interessado em algo em seu site pode aumentar enormemente suas taxas de conversão.

Campanhas de abandono de navegação são mais comumente usadas por sites de comércio eletrônico. Mas isso não quer dizer que um portal de viagens ou um site de notícias (ou qualquer site, na verdade) não possa usá-los.

Uma notificação de abandono de navegação termina quando seu visitante adiciona algo ao carrinho. Depois disso, uma notificação de abandono de carrinho assume para convertê-los em clientes pagantes.

É aí que as campanhas de abandono de navegação entram em jogo. Usando os exemplos de e-mail de abandono de navegação neste artigo, você pode segmentar, convencer e converter:

• Clientes que adicionaram um produto a uma Lista de Desejos, mas não ao Carrinho
• Clientes que visualizaram um produto mais de uma vez
• Clientes que navegaram por mais de 3 produtos na mesma categoria
• Clientes que pesquisaram no site por um produto específico
• Clientes que permaneceram em uma página de produto por pelo menos 3 minutos e não compraram

Se você acompanhou a seção anterior sobre como configurar notificações push do WooCommerce para abandono de carrinho, verá que é exatamente o mesmo processo para campanhas de abandono de navegação.

#4. Notificações Push de Cross-Selling no WooCommerce

Cross-selling é vender produtos relacionados ou complementares a um cliente. É um dos métodos de marketing mais eficazes. Você pode facilmente aumentar seu Valor Médio de Pedido (AOV) usando campanhas de cross-selling.

De acordo com a Amazon, 35% de suas vendas vêm de cross-selling. Notificações push de cross-selling são campanhas que vendem automaticamente produtos adicionais para seus clientes. Notificações push de cross-selling ajudam você a aumentar as vendas, pois você tem 60-70% mais chances de vender para um cliente existente.

Também é super fácil configurar uma campanha de cross-selling usando notificações push do WooCommerce.

• Crie segmentos com base em categorias de produtos e adicione um cliente ao segmento relevante quando ele fizer uma compra
• Identifique produtos para promover em conjunto em cada segmento
• Crie uma notificação em gotejamento para cada segmento e envie o produto ou lista de produtos relevantes para promover em conjunto

É tão simples quanto isso.

Volte ao seu painel PushEngage e acesse Público » Segmentos e crie seus segmentos:

Você vai querer segmentar seus visitantes quando eles visitarem um produto em uma categoria específica:

Em seguida, encontre um produto para cross-sell para cada segmento e crie um autoresponder em gotejamento para promovê-lo.

#5. Obtenha Vendas Recorrentes com Notificações Push do WooCommerce

 Você pode agendar notificações push para repetir toda semana. Ou a cada poucos dias. Muitos clientes do PushEngage usam agendamento repetido e adoram esse recurso. Ele fez uma diferença especialmente significativa para sites WooCommerce.

Por que você usaria o agendamento de repetição?

Imagine que você tem uma venda semanal em um mercado de pulgas. Ou uma venda de fim de semana. Ou uma liquidação de estoque. Ou até mesmo uma venda relâmpago mensal.

Estes são eventos ao vivo que continuam se repetindo como um relógio.

Você realmente quer criar uma notificação push diferente toda semana? Especialmente se você sabe de antemão que essas promoções serão uma parte importante de sua estratégia de marketing?

Ou você prefere criar a notificação uma vez e agendá-la para disparar toda semana em um horário fixo? 

É exatamente isso que as notificações push recorrentes podem fazer por você. É a maneira perfeita de economizar muito tempo e energia. Em vez de perder tempo com novas notificações, você pode simplesmente continuar otimizando a campanha existente.

Também é muito fácil de fazer. Basta acessar o painel do PushEngage e criar uma transmissão em Broadcast Push:

Em seguida, crie uma nova notificação push para enviar. Personalize o conteúdo na guia Content:

Em seguida, selecione seu público em Audience:

E, finalmente, em Send/Schedule, você pode agendar a notificação como uma notificação push recorrente:

Você pode criar facilmente qualquer agendamento que desejar para suas notificações push, incluindo dias, datas e horários personalizados.

#6. Notificações Push do WooCommerce para Atualizações de Pedido

As notificações push do WooCommerce são super flexíveis. Assim, você pode usar notificações de atualização de pedidos do WooCommerce para fazer MUITAS coisas diferentes. Se você estiver usando o PushEngage, receberá campanhas pré-construídas que permitem:

Mantenha os Clientes Engajados Durante o Processamento de Novos Pedidos

Informe os clientes quando o pedido deles estiver sendo embalado e preparado para envio. Isso gera expectativa e reduz as consultas de suporte. Ao mesmo tempo, você pode enviar um alerta instantâneo para os membros da sua equipe para uma comunicação interna perfeita durante o processamento.

Forneça Confirmação de Envio no Momento em que Sair da Sua Porta

Envie aos clientes uma notificação automática no momento em que o pedido sair do seu armazém. Inclua detalhes de rastreamento para conveniência adicional. Informe também a sua equipe de suporte ao cliente sobre as confirmações de envio em tempo real.

Notifique os Clientes Quando o Pedido For Entregue

Mantenha os clientes informados confirmando a entrega bem-sucedida. Reduza a ansiedade pós-compra e melhore a experiência geral.

• Reduza tickets de ‘Onde está meu pedido?’ – Mantenha os clientes informados em tempo real.
• Taxas de abertura mais altas que e-mail – 80%+ de taxas de abertura de push vs. 10-20% para e-mail.
• Mais econômico que SMS – Sem taxas por mensagem, mas o uso depende do seu plano PushEngage.
• Configuração em 1 clique – Sem codificação. Basta ativar e usar.
• Melhore fluxos de trabalho internos – Notifique sua equipe instantaneamente sobre pedidos novos, falhados ou reembolsados.

Notifique Administradores e Clientes Instantaneamente Sobre Falhas de Pagamento, Reembolsos e Cancelamentos

Evite vendas perdidas notificando os clientes quando um pagamento falhar e fornecendo um link fácil para tentar novamente. Os administradores da loja podem tomar medidas rápidas para ajudar o cliente. Perca menos pedidos devido a erros de pagamento e melhore seu Tempo Médio de Primeira Resposta!

Garanta transparência e construa confiança notificando imediatamente os clientes quando um reembolso for processado ou um pedido for cancelado. Alerte também sua equipe de suporte ao cliente que um reembolso ou cancelamento foi emitido.

Obtenha Mais Avaliações de Clientes Automaticamente com um Botão de Alternância

Aumente a prova social lembrando os clientes de deixar uma avaliação alguns dias após a entrega. As notificações push têm uma taxa de resposta muito maior do que os e-mails!

Recupere Compras Falhadas e Abandonadas com um Pequeno Empurrão

Lembre os clientes que tiveram um pagamento falho ou um checkout abandonado de concluir seus pedidos com um retorno contínuo de 1 clique.

Por que funciona:

• Retorno em 1 clique para o carrinho ou checkout
• Alertas em tempo real quando o momento é oportuno
• Não é necessário e-mail ou login

Essas campanhas de recuperação são algumas das automações de maior conversão para qualquer loja WooCommerce, e são projetadas com a privacidade em mente.

Como Configurar Notificações Push do WooCommerce

Se você estiver usando o PushEngage, terá dois tipos de notificações push do WooCommerce:

• Campanhas de gatilho do WooCommerce: Isso inclui campanhas de abandono de carrinho e de navegação. O PushEngage vem com automações pré-fabricadas para essas campanhas. Tudo o que você precisa fazer para ativá-las é personalizar as notificações da campanha e ligar o interruptor.
• Notificações de pedido do WooCommerce: As notificações de pedido são notificações instantâneas enviadas a administradores e clientes para cada ponto de contato e status do pedido. Essas notificações já estão prontas para você. Você só precisa ativá-las clicando em um botão de alternância.

É super simples lançar campanhas de push do WooCommerce agora. Aqui está um rápido tutorial em vídeo para ajudá-lo a começar:

Ou, se você prefere instruções escritas passo a passo, pode simplesmente seguir junto.

Basta ativar a campanha alternando o botão Ativar Abandono de Carrinho e selecionando o gatilho no menu suspenso Selecionar Gatilho.

O mesmo vale para sua campanha de Abandono de Navegação. Simplesmente crie o gatilho e, em seguida, ative a campanha alternando o botão Ativar Abandono de Carrinho e selecionando o gatilho no menu suspenso Selecionar Gatilho.

Se você não tem uma campanha de abandono de navegação ou uma campanha de abandono de carrinho criada, pode prosseguir e fazê-lo agora.

Com qualquer outro plugin de notificação push para WooCommerce, você precisará de um desenvolvedor para criar campanhas de e-commerce. Mas o PushEngage vem com uma integração direta com o WooCommerce. Tudo o que você precisa fazer é criar uma nova campanha em Gatilhos.

Em seguida, prossiga e crie suas campanhas de Abandono de Navegação e Abandono de Carrinho.

Finalmente, clique no botão Salvar. E é isso! O PushEngage recuperará automaticamente suas vendas perdidas para você agora.

Mas estas não são as únicas notificações push do WooCommerce que você pode enviar. Você também pode enviar notificações de pedido para sua equipe administrativa e seus clientes.

Você pode navegar até a aba WooCommerce » Configurações Push » Notificações :

Nesta aba, você pode ativar todos os tipos de notificação que deseja habilitar no momento. Este campo também permite que você decida se deseja enviar apenas para o administrador ou para os clientes.

Em ambos os casos, os visitantes da loja ou o administrador só receberão notificações push quando estiverem inscritos ou tiverem optado por receber campanhas.

Você pode escolher se os destinatários da campanha serão administradores ou clientes. Depois de escolher, você pode gerenciar essas campanhas.

Você pode escolher a campanha que deseja editar e clicar no botão Gerenciar.

Você pode rolar para baixo até a caixa de seleção que permite enviar uma notificação push para o administrador quando a ação for concluída.

Você pode decidir escolher pessoas específicas para receber as campanhas quando um pedido for feito ou a compra falhar. Você pode escolher as funções que devem receber as campanhas.

Você pode configurar o título e a mensagem padrão da campanha, juntamente com o URL. Por exemplo – na campanha de novo pedido realizado, você pode ter variáveis como ID do Pedido e Data do Pedido para detalhes mais específicos de cada novo pedido realizado.

Se você quiser enviar campanhas push para os visitantes do seu site ou clientes. Você pode enviar campanhas padrão disponíveis nas Configurações do WooCommerce, ou pode criar suas próprias campanhas usando Push Broadcasts, Drip Autoresponders.

Também temos algumas Campanhas Automatizadas criadas para você, que são campanhas orientadas a objetivos.

Você pode escolher a campanha que deseja editar e clicar no botão Gerenciar . Você pode marcar a caixa que permite o envio de campanhas para os clientes. Por exemplo, aqui estamos configurando notificações push para Solicitação de Recompra.

Configure o Título e Mensagem da notificação junto com o URL da página de checkout.

Depois de atualizar os detalhes, você pode clicar no botão Salvar Alterações .

O que Fazer Após Configurar as Notificações Push do WooCommerce

Agora que você sabe como enviar notificações push do WooCommerce, deve começar a configurar as campanhas de marketing imediatamente. A pior coisa que você pode fazer é ficar com a ideia e esperar que seu tráfego cresça por conta própria.

Como você já viu, as notificações push são uma ótima ferramenta para aumentar o tráfego, o engajamento e as vendas.

Ainda não está convencido? Confira estes recursos incríveis sobre campanhas de notificações push:

• Como Converter Assinantes em Compradores Usando Notificações Push da Web
• Como Notificar Assinantes de Novas Publicações do WordPress
• Como Enviar Notificações de "De Volta ao Estoque" para Vender Mais
• Como Limpar Listas de Assinantes de Notificações Push (Fácil)
• Como Enviar Automaticamente Notificações Push do RSS
• Como Usar Notificações Push para Promover um Site de Notícias
• Como Usar Notificações Push de Cross-Selling para Dobrar Suas Vendas
• Como Usar Notificações Push de Abandono de Navegação (4 Passos)

Recomendamos o uso do PushEngage para enviar suas notificações push.

PushEngage é o software de notificação push nº 1 do mundo. Portanto, se você ainda não o fez, comece com o PushEngage hoje mesmo!