Procurando uma maneira rápida e fácil de obter assinantes de notificações push em seu site?
Imagine receber tráfego gratuito no piloto automático toda vez que publicar um novo post no blog, sem as campanhas de SEO que consomem tempo. Se você tem um site WordPress, já sabe o quanto é trabalhoso promover seu conteúdo e fazer com que os leitores voltem sempre.
Neste artigo, mostraremos como obter visitantes recorrentes instantaneamente toda vez que você publicar. E faremos isso usando notificações push para que você não precise depender apenas de anúncios pagos e SEO.
Parece bom? Vamos mergulhar.
Entendendo as Notificações Push
Antes de entrarmos nos detalhes de como obter assinantes de notificações push, vamos dar uma olhada nos fundamentos da estratégia de marketing de notificações push. Vamos tornar isso simples e fácil para você. Portanto, não se preocupe se você não tiver experiência anterior com notificações push.
Se você está começando do zero, nossa explicação sobre o que são notificações push da web cobre a mecânica — como os navegadores as entregam, por que nenhum aplicativo é necessário e o que as diferencia do e-mail.
O que são Notificações Push?
Uma notificação push é uma mensagem curta e clicável que aparece no dispositivo de um assinante e o redireciona para o seu conteúdo com um clique:
A melhor parte é que as notificações aparecem mesmo que o assinante não esteja usando um navegador. É como um envio em massa de e-mail, mas com uma notificação push da web, seus assinantes não precisam estar usando um aplicativo para ver sua mensagem.
Em resumo: notificações push do WordPress são uma maneira simples de enviar um link clicável para seu conteúdo para qualquer pessoa que optou por recebê-las em seu popup de notificações push.
Com sequências de notificações push, seu público agora não tem desculpa para ignorar você. E ao contrário dos sites de mídia social, não há algoritmo limitando seu alcance para que você pague por anúncios.
A parte mais legal sobre notificações push da web é que você pode usá-las para complementar seus ímãs de leads e formulários de opt-in de e-mail. Você pode até usar pop-ups para coletar assinantes de notificações push.
Benefícios de Usar Notificações Push
Vamos falar sobre a importância das notificações push para o seu negócio.
Com que frequência você cria conteúdo e espera que ele decole? Se você está esperando que os mecanismos de busca e as mídias sociais aumentem explosivamente o tráfego do seu site, saiba que:
- SEO não traz crescimento explosivo. SEO traz um crescimento constante ao longo do tempo.
- Anúncios de pesquisa e mídia social são "pague para jogar". Você só pode obter picos de tráfego. Para retargeting desse tráfego, você precisará pagar mais.
- Viralidade em mídias sociais é difícil. E não há como saber se isso acontecerá.
Então, se o tráfego é tão difícil de obter, como você aumenta suas vendas? Esqueça as vendas, como você aumenta o engajamento do seu site de forma previsível?
A resposta são campanhas de notificações push. Aqui estão alguns benefícios-chave das campanhas de notificações push:
- Melhorar o Engajamento do Usuário
- Reter Clientes e Assinantes
- Aumentar as Taxas de Conversão
- Segmentar os Usuários Certos
- Rastrear Métricas Acionáveis
- Melhorar sua Estratégia de Atendimento ao Cliente
- Aprimorar a Consistência da Marca
Ao longo deste artigo, explicaremos em detalhes como você pode usar esses benefícios a seu favor. Se preferir conferir exemplos reais, você deve conferir este artigo sobre os benefícios das notificações push.
Selecionando um Serviço para Obter Assinantes de Notificações Push
Antes de criar uma campanha de notificações push, você precisa selecionar um serviço de notificações push. Um serviço de notificações push é um software que permite criar campanhas de push sem nenhum código.
Recomendamos o uso do PushEngage para obter assinantes de notificações push.
PushEngage é o plugin de notificações push número 1 do mundo.
As notificações push ajudam você a aumentar o tráfego do seu site e o engajamento no modo automático. E se você tem uma loja online, o PushEngage também ajuda a aumentar suas vendas, auxiliando na criação de notificações push automatizadas de eCommerce.
Você pode começar gratuitamente, mas se você leva a sério o crescimento do seu negócio, deve comprar um plano pago. Além disso, antes de comprar qualquer serviço de notificação push, você deve conferir este guia sobre custos de notificação push.
Aqui está uma visão geral rápida do que você obtém com o PushEngage:
- Campanhas automatizadas de alta conversão
- Múltiplas opções de segmentação e agendamento de campanhas
- Rastreamento de metas e análises avançadas
- Teste A/B inteligente
- Um Gerente de Sucesso Dedicado
Você verá que o PushEngage é, sem dúvida, a melhor opção se você deseja aumentar o tráfego, o engajamento e as vendas do seu negócio. E se você está com orçamento limitado, pode sempre ser um pouco criativo com suas notificações push.
OBSERVAÇÃO: Se você tem um site WordPress, deve instalar e ativar o plugin PushEngage para WordPress.
Vamos lá!
Etapa nº 1: Crie uma Conta Gratuita no PushEngage
Acesse o PushEngage e clique em Comece Agora Gratuitamente:
Você pode começar com o plano gratuito. Mas se você está procurando enviar notificações push direcionadas, deve selecionar o Plano de Crescimento. Assim que souber qual plano deseja, clique em Começar para criar sua conta PushEngage.
Etapa nº 2: Cadastre-se no PushEngage
Agora, é hora de criar sua conta PushEngage. Comece se cadastrando com um endereço de e-mail ou um ID do Gmail:
Em seguida, preencha os detalhes da sua conta:
E adicione as informações do seu cartão de crédito para comprar seu plano:
Se você selecionou a conta gratuita, seu cartão de crédito nunca será cobrado até que você opte por atualizar seu plano. E agora, você está pronto para acessar seu painel PushEngage. Basta clicar em Concluir Registro e Obter Acesso Imediato.
Se você já usou OneSignal ou PushAlert antes, verá que o PushEngage oferece uma experiência muito mais limpa a partir do painel. O painel do OneSignal não é feito para campanhas avançadas. Para isso, você precisará mais da API do que do plugin OneSignal.
Etapa nº 3: Instalar Plugin do WordPress para Melhor Medir as Taxas de Engajamento de Notificações Push
OBSERVAÇÃO: Se você não tem um site WordPress, deve conferir nossos guias de instalação para começar.
Você terminou de criar sua conta. Então, vá para o painel do PushEngage onde você pode rastrear as taxas de engajamento de notificações push e acompanhar:
Clique em Configurações do Site » Detalhes do Site e clique no botão Clique Aqui Para Instruções de Configuração:
Clique na aba WordPress e clique no botão Instalar Plugin PushEngage WordPress para instalar o plugin em seu site.
Aqui está a parte legal: Quando você criou sua conta PushEngage, você já sincronizou seu site com sua conta PushEngage. Portanto, clique no link de instalação no painel do PushEngage para instalar automaticamente o plugin PushEngage WordPress em seu site.
Etapa nº 4: Conecte seu site WordPress ao PushEngage
Quando terminar de instalar e ativar o plugin PushEngage para WordPress, você verá o assistente de configuração do PushEngage:
O assistente é bastante simples. Se você for um novo usuário, clique em Novo? Reivindique sua conta gratuita. E se você já se cadastrou, clique em Conectar sua conta existente.
Em seguida, você pode selecionar seu site no menu suspenso Selecionar um Site em Conectar um site registrado se você já registrou um site durante o cadastro:
Ou, você pode clicar em Registrar um novo site para adicionar um novo site se você tiver um plano de preços Premium ou superior. Na próxima etapa, o assistente de configuração solicitará que você instale outros plugins essenciais do WordPress.
Se você seguiu cada etapa corretamente, verá esta mensagem de sucesso do assistente:
Agora você está pronto para criar campanhas e modais de pop-up de notificações push.
Criando Conteúdo Atraente
Aqui está um pequeno segredo que os redatores não querem te contar…
Copywriting é em grande parte impulsionado por padrões padrão. O que parece criativo por fora é, na verdade, apenas um padrão bem conhecido. E ter conteúdo atraente gera muito mais tráfego, engajamento e vendas repetidas.
Vamos dar uma olhada nas diferentes partes do conteúdo para as campanhas mais vencedoras.
Criando Mensagens Engajadoras de Notificações Push
A Netflix é a rainha do conteúdo viciante. E suas notificações push são simplesmente épicas.
Mas como eles fazem isso?
A Netflix envia notificações push personalizadas tanto quanto envia recomendações de conteúdo personalizadas:
Qualquer fã de Narcos sabe o que essa notificação significa. Um texto como este os excita instantaneamente porque o texto se baseia em uma base de fãs existente que já está familiarizada com a história de Narcos.
Então, qual é a lição principal aqui?
Recomendações Personalizadas + Copy Baseada em História = Alto Engajamento.
E não importa se você não tem um banco de dados existente de fãs fervorosos. Este método funciona para uma pequena empresa com uma pequena lista de assinantes também. Confira estes exemplos de copy de notificação push para ter mais inspiração.
Aproveitando a Personalização
Notificações push personalizadas fazem seus assinantes sentirem que foram feitas sob medida para eles. A melhor parte? Nossos clientes obtêm taxas de conversão de cerca de 8% para campanhas personalizadas.
Claramente, notificações push personalizadas podem mudar a forma como você faz negócios online.
Mas de acordo com um estudo, 70% das experiências de personalização em um site de eCommerce acontecem apenas quando o usuário fez login na conta. Mas, idealmente, você gostaria de oferecer uma experiência personalizada mesmo quando eles não estão logados.
- Campanhas de Abandono de Navegação
- Alertas de Inventário
- Alertas de Queda de Preço
- Personalização Por Localização
- Campanhas de Abandono de Carrinho
- Campanhas de Avaliação de Produto
- Lembretes e Atualizações de Eventos ao Vivo
Notificações push ajudam você a alcançar seus clientes sempre que eles estiverem online, não importa se eles estão ou não no seu site.
Usando Temas de Conteúdo
Temas de conteúdo são uma ótima maneira de fazer as pessoas assinarem suas notificações push. Você pode usar diferentes ocasiões como Black Friday como temas de conteúdo:
Você também pode usar segmentação baseada em ocasião para enviar diferentes tipos de campanhas push direcionadas. Melhor ainda, você pode usar esses segmentos para criar widgets de assinatura em seu site:
Um widget de gerenciamento de assinatura permite que seus visitantes escolham que tipo de notificações push eles desejam receber de você.
E você pode até criar pop-ups de notificação push que segmentam automaticamente seus assinantes quando eles se inscrevem.
Temas de conteúdo permitem que você envie apenas conteúdo relevante para seus assinantes. Isso ajudará você a aumentar suas taxas de assinatura e até mesmo suas taxas de engajamento.
Dica Profissional: Lembre-se de diversificar seus temas de conteúdo. Você pode criar múltiplas opções de opt-in para notificações push para segmentar diferentes tipos de usuários. Criar múltiplas opções personalizadas é uma ótima maneira de aumentar seus assinantes de notificações push a partir do seu conteúdo existente.
Construindo uma Estratégia de Opt-In de Assinantes
Conteúdo personalizado é uma das maneiras mais fáceis de obter assinantes de notificações push. Mas não é só isso. Você também precisará de uma estratégia clara para continuar crescendo sua lista de assinantes. Vamos analisar de perto algumas das partes mais críticas de uma estratégia de opt-in.
Implementando uma Chamada para Ação Clara
Um botão de chamada para ação é a maneira mais simples de fazer com que os visitantes do seu site se inscrevam. Por padrão, seus pop-ups de notificação push pedem aos visitantes que se inscrevam. Mas você pode alterar o texto para o que quiser.
E o que é mais, você pode personalizar a aparência, incluindo as cores da sua marca.
Dica Profissional: Você pode usar botões de ação em suas notificações push para obter muito mais cliques.
Tempo e Frequência das Notificações
Existe uma coisa como muitas notificações push.
O número de notificações push que você deve enviar depende do seu setor. Dito isso, a melhor coisa a fazer é enviar aos seus clientes no máximo 2 notificações por dia. E não mais que 5 por semana.
Uma média de 1 notificação por dia funciona ainda melhor.
A menos que você tenha algo genuinamente importante para dizer aos seus assinantes, é claro:
Você pode facilmente parecer muito agressivo e irritar seus assinantes. Essa é uma ótima maneira de perder assinantes de notificações push. Mas você terá que se conectar com seus clientes. E você precisa enviar notificações promocionais e transacionais a eles.
Confira este artigo sobre quantas notificações push você deve enviar para obter ainda mais dicas.
Você também pode agendar suas notificações push de diferentes maneiras.
É super fácil agendar o envio de notificações push:
- Imediatamente
- Em uma data e hora específicas
- Como um evento recorrente
Saber quantas notificações enviar e quando enviar notificações push reduzirá drasticamente suas taxas de cancelamento de inscrição.
Dica Pro: Se você chegar a um ponto em que seus assinantes de push não estão engajando com você, você pode lançar uma campanha de retargeting para reengajar com eles. Se isso não funcionar, você sempre pode limpar sua lista de assinantes.
Teste A/B para Obter Assinantes de Notificações Push
O teste de divisão é uma boa maneira de fazer com que os assinantes de notificações push permaneçam inscritos. Mas o que você pode testar em uma notificação push?
As métricas de desempenho mais comuns para notificações push são:
- Taxa de cliques: A taxa de cliques em uma notificação push é a frequência com que seus assinantes viram sua notificação push e, em seguida, clicaram nela.
- Taxa de visualização: A taxa de visualização de uma notificação push é a frequência com que um assinante recebeu sua notificação push e a viu antes que ela expirasse.
- Conversões de meta: Você pode definir metas para sua campanha e configurar o rastreamento de metas para suas campanhas. As conversões de meta são uma medida de quantas vezes você atingiu sua meta.
Para aumentar suas taxas de visualização, você deseja usar uma imagem grande em suas notificações push. Usar imagens em suas notificações as torna instantaneamente mais atraentes.
Você também pode experimentar com palavras de poder no título da sua notificação push.
Portanto, você pode testar A/B notificações com imagens e sem uma. Você também pode testar taxas de visualização testando notificações push com e sem palavras de poder no título.
Se você está procurando melhorar sua taxa de cliques, você vai querer focar na mensagem principal e trabalhar para torná-la super relevante. Na maioria das vezes, isso se resume a uma de duas coisas:
E não há nada para testar A/B nessa área. Mas você pode testar A/B suas taxas de cliques com os botões de Call to Action (CTA) em suas notificações push. Tente testar A/B notificações push com um ou nenhum CTA contra uma com dois CTAs.
Se você não tem certeza de como criar vários CTAs, confira este artigo sobre como adicionar botões às suas notificações push.
Com conversões de metas, é principalmente uma questão de configurar notificações push de eCommerce relevantes. Portanto, novamente, não há MUITO para testar aqui. Dito isso, se você puder otimizar suas notificações push para obter melhores cliques em uma oferta muito boa, suas conversões de metas aumentarão.
Melhorando Como Obter Assinantes de Notificações Push
Com o tempo, você pode melhorar as taxas de opt-in para seus pop-ups de notificação push. Com qualquer bom serviço de notificação push, você obtém análises de opt-in detalhadas.
Todo kit de ferramentas de conversão existente vem com suas próprias análises de pop-up. Então, por que os pop-ups de notificação push seriam diferentes?
Aqui está o que é épico…
Você pode obter análises não apenas para suas campanhas de notificação push, mas também para suas adesões!
Prestar atenção às suas análises de opt-in é uma boa maneira de obter assinantes de notificações push. Ao mesmo tempo, também recomendamos obter feedback de seus assinantes sobre suas campanhas de notificações push.
Você pode criar uma página de destino simples com um formulário para coletar avaliações e feedback sobre suas campanhas.
Preocupações com a privacidade ao obter assinantes de notificações push
De acordo com o GDPR, você deve obter consentimento explícito antes de coletar ou processar qualquer informação pessoal de um residente ou cidadão da UE.
Agora, as notificações push são muito parecidas com e-mails, mas ainda mais restritas. Você SÓ PODE enviar notificações push para seus assinantes. Diferente de e-mails, você não pode enviar uma única notificação push aleatoriamente para alguém que não seja assinante.
Onde a GDPR encontra o software de notificações push é que você obtém assinantes de notificações push. Portanto, em certo sentido, você está coletando dados do consumidor.
Claro, não é o mesmo que um opt-in de e-mail. Com um opt-in de e-mail, você precisa capturar o endereço de e-mail, mas pode capturar MUITOS dados adicionais. Dê uma olhada neste do HubSpot:
Mas com notificações push, você captura a combinação do dispositivo e do endereço IP para gerar uma chave que é exclusiva para o dispositivo do cliente. É isso que acontece quando as pessoas optam por suas notificações push clicando em 'Permitir':
Além disso, o PushEngage pode armazenar a geolocalização de seus assinantes para que você possa criar campanhas de notificação push personalizadas. Isso inclui o país, estado e cidade no momento da assinatura.
Mas, como você provavelmente pode entender, isso é inteiramente baseado em consentimento. Quando alguém opta por notificações push, eles lhe dão consentimento para enviar notificações de marketing. Portanto, as notificações push já estão em conformidade com o GDPR por definição, porque operam em um paradigma de consentimento primeiro.
O Que Fazer Depois de Obter Assinantes de Notificações Push
Agora que você sabe como obter assinantes de notificações push, é hora de começar a construir suas campanhas. Comece conferindo mais exemplos de como você pode usar notificações push de forma eficaz:
- 21 Melhores Mensagens de Boas-Vindas para Sites que Você Pode Usar
- Como adicionar um plugin de notificações da web WordPress ao seu site
- 75 exemplos épicos de notificações push que você pode roubar agora mesmo
- 15 Exemplos de Copys de Notificação Push para Inspirar Você
- 7 Exemplos de Optin de Notificação Push de Alta Conversão (2022)
- 11 Exemplos Criativos de Notificações Push Que Você Pode Copiar Agora Mesmo!
Você também deve conferir nosso artigo sobre melhores práticas de notificação push para obter o máximo de suas campanhas de notificação push.
Mas nada disso fará diferença para sua marca, a menos que você comece a enviar notificações push.
Portanto, se você ainda não o fez, comece hoje mesmo com o PushEngage!
