Procurando uma forma de aumentar suas vendas sem ter que gastar mais com anúncios? Você deve fazer cross sell em sua loja Shopify imediatamente.
De acordo com a Amazon, 35% de suas vendas vêm de cross-selling. Notificações push de cross-selling são campanhas que vendem automaticamente produtos adicionais para seus clientes. Notificações push de cross-selling ajudam você a aumentar as vendas, pois você tem 60-70% mais chances de vender para um cliente existente.
Isso é ótimo! Mas como configurar o cross sell no Shopify? É difícil? Você precisa de um desenvolvedor para configurá-lo para você? Quão caro é? Quão rápido você pode ver os resultados?
Neste artigo, responderemos a todas essas perguntas e mais. Também veremos como você pode configurar o cross sell no Shopify sem código e em 10 minutos.
Vamos lá.
Envie Notificações Push de E-commerce Hoje Mesmo!
Notificações push são uma ferramenta de marketing super eficaz e de baixo custo para ajudá-lo a aumentar seu tráfego recorrente, engajamento e vendas no piloto automático.
O que é Cross Selling no Shopify?
Cross-selling é vender produtos relacionados ou complementares a um cliente. É um dos métodos de marketing mais eficazes. Você pode facilmente aumentar seu Valor Médio de Pedido (AOV) usando campanhas de cross-selling.
Uma das maneiras mais simples de aumentar suas vendas é aumentar seu Valor Médio de Pedido (AOV). Se o valor que cada cliente gasta em seu site aumenta, sua receita dobrará com muito pouco esforço.
Alguns exemplos de cross-selling seriam:
- Vender uma capa de computador, mouse e lenços de limpeza de tela para um cliente que acabou de comprar um novo laptop
- Oferecer seguro de aluguel para clientes que compram seguro de carro
- Vender uma garantia estendida em uma torradeira nova que você acabou de comprar
- Oferecer um desconto em um pacote de três barras de sabão quando você acabou de comprar um limpador facial
E assim por diante. Você pode oferecer cross-sells em qualquer tipo de produto. A melhor parte é que você não precisa necessariamente vender um produto físico. Você pode vender um ebook sobre como começar a fazer cosplay para iniciantes quando vende um kit de cosplay. Contanto que você venda um produto que agregue valor ao seu cliente existente, você fará muitas vendas extras.
O cross-selling só falha como estratégia de vendas quando você tem dados insuficientes sobre seus clientes. Com notificações push, isso não é um problema porque você pode coletar muitos dados sobre um cliente mesmo enquanto está completamente em conformidade com o GDPR.
O que são Notificações Push de Cross-Selling?
Notificações push de cross-selling são notificações push de eCommerce que tentam automaticamente vender produtos aos seus clientes com base em seus hábitos de compra. Uma campanha de notificação push de cross-selling segmentará automaticamente clientes específicos para tentar fazer com que comprem outros produtos de que eles possam precisar.
Aqui está um exemplo:
Normalmente, um cross-sell é quando você tenta vender um produto na mesma faixa de preço dos produtos que seus clientes já estão comprando. Portanto, se você entender os tipos de produtos relacionados nos quais seus clientes provavelmente estarão interessados, o cross-selling é fácil.
Dica Pro: Pense em táticas para incluir na sua estratégia de marketing de cupons para aumentar suas conversões em notificações push de cross-selling.
Como Configurar Notificações Push de Cross-Selling
É super fácil configurar uma campanha de cross-selling para o seu site de eCommerce usando notificações push.
- Crie segmentos com base em categorias de produtos e adicione um cliente ao segmento relevante quando ele fizer uma compra
- Identifique produtos para promover em conjunto em cada segmento
- Crie uma notificação em gotejamento para cada segmento e envie o produto ou lista de produtos relevantes para promover em conjunto
É tão simples quanto isso. Vamos seguir passo a passo. Você também pode conferir este guia sobre como enviar notificações push da web do Shopify para uma maneira fácil de começar.
Passo nº 1: Selecione um Serviço de Notificação Push
Recomendamos o uso do PushEngage para notificações push de cross-selling.
PushEngage é o plugin de notificações push nº 1 do mundo.
As notificações push ajudam você a aumentar o tráfego do seu site e o engajamento no modo automático. E se você tem uma loja online, o PushEngage também ajuda a aumentar suas vendas, auxiliando na criação de notificações push automatizadas de eCommerce.
Você pode começar gratuitamente, mas se você leva a sério o crescimento do seu negócio, deve comprar um plano pago. Além disso, antes de comprar qualquer serviço de notificação push, você deve conferir este guia sobre custos de notificação push.
Se você é novo em notificações push, deve conferir nosso artigo sobre os melhores serviços de notificação push do mundo. Você verá por que recomendamos tanto o PushEngage.
Aqui está uma visão geral rápida do que você obtém com o PushEngage:
- Campanhas automatizadas de alta conversão
- Múltiplas opções de segmentação e agendamento de campanhas
- Rastreamento de metas e análises avançadas
- Teste A/B inteligente
- Um Gerente de Sucesso Dedicado
O PushEngage é, sem dúvida, a melhor opção se você deseja gerar tráfego, engajamento e vendas para o seu negócio. E se você está com orçamento limitado, sempre pode ser um pouco criativo com suas notificações push.
Passo nº 2: Crie Segmentos de Audiência
Acesse seu painel do PushEngage e vá para Audiência » Segmentos e clique em Criar Novo Segmento para criar seus segmentos:
Você vai querer segmentar seus visitantes quando eles visitarem um produto em uma categoria específica:
Segmentar por visita à página é uma ótima maneira de entender o que seus visitantes estão interessados. Você pode criar segmentos com base em cada categoria de produto usando os URLs das páginas de categoria.
Depois que seus segmentos estiverem configurados, é super fácil criar notificações push personalizadas, como campanhas de cross-selling.
Passo nº 3: Crie Notificações Push de Cross-Selling
Em seguida, encontre um produto para fazer cross-sell para cada segmento. Você pode excluir o produto que está tentando vender do seu segmento. Dessa forma, você não enviará spam aos seus clientes com ofertas que eles não precisam mais.
Esta parte do processo é a que mais consome tempo. Mas, uma vez que você descobrir quais produtos deseja promover para cada segmento, o restante do processo é bastante fácil. Finalmente, vamos criar auto-responders em gotejamento para promover cada produto.
Comece com um produto e crie uma campanha automatizada em torno dele.
Acesse seu painel do PushEngage e vá para Campanha » Auto-Responders em Gotejamento » Criar Novo Auto-Responders em Gotejamento:
Na aba Conteúdo, crie sua série de notificações push para fazer cross-sell de um produto de sua escolha:
Finalmente, em Configurações de Gotejamento, você pode selecionar seu público-alvo usando os segmentos que criou anteriormente:
Quando terminar de criar a campanha, você pode criar uma nova do zero. Ou, você pode duplicar a campanha e usá-la como modelo para criar suas outras notificações push de cross-selling.
E pronto! Você criou com sucesso notificações push de cross-selling.
O que fazer depois de fazer Cross Sell no Shopify
Até agora, você começou a fazer cross sell em sua loja Shopify. Agora que você conhece o poder das notificações push de eCommerce, é hora de começar a criar suas próprias campanhas. Mas antes de começar com as campanhas, você deve estudar alguns ótimos exemplos de notificações push primeiro.
E se você for novo em notificações push, deve conferir nosso artigo sobre melhores práticas de notificações push antes de começar a criar campanhas. Algumas das melhores práticas que recomendamos ativamente incluem:
- Aumente Cliques com Curiosidade
- Personalize Cada Notificação Push
- Destaque-se com Mídia Rica
- Reative Assinantes de Push Inativos
- Mantenha os Clientes Informados
- Use Emojis Onde Puder
- Crie um Senso de Urgência
Dica Pro: Se você é novo em notificações push de eCommerce, também deve conferir este artigo sobre como obter mais avaliações.
Recomendamos o uso do PushEngage para criar suas campanhas de notificações push. PushEngage é o software de notificações push nº 1 do mercado e suas campanhas estarão em boas mãos.
Portanto, se você ainda não o fez, comece hoje mesmo com o PushEngage.
