Você quer saber as melhores práticas e benefícios das notificações push da web em gotejamento? Neste artigo, discutiremos a campanha de notificações push em gotejamento e como você pode se beneficiar dela.
O que é marketing em gotejamento?
O marketing em gotejamento é semelhante à irrigação por gotejamento. Assim como os agricultores economizam água e fertilizantes permitindo que a água goteje lentamente nas raízes em vez de toda a superfície, as campanhas de marketing em gotejamento tentam fornecer aos clientes as informações de que precisam, mas não em abundância. Enviar centenas de e-mails ou mensagens push não é uma das melhores práticas. Anteriormente, o marketing em gotejamento era limitado a e-mails, mensagens, mídias sociais, folhetos, etc., mas agora você pode usar o marketing em gotejamento usando notificações push. Você pode criar um gotejamento separado para o navegador desktop e notificações push do navegador móvel.
O marketing em gotejamento acerta dois coelhos com uma cajadada. Ele não é usado apenas para nutrição de leads, mas também para atrair visitantes. Ele envia gotejamentos, mais conhecidos como notificações pré-escritas ou automatizadas, para o cliente, tornando-o ciente de um lead qualificado (MQL) ao longo do tempo. A velocidade de envio de informações aos clientes depende da organização. Pode ser semanal, mensal ou anual, mas é importante que a informação tenha relevância com uma mensagem anterior (se houver) e diga o que está por vir. O marketing em gotejamento não se limita a e-mail e agora você pode usar notificações push do PushEngage para automatizar sua campanha de gotejamento. Você pode até executar campanhas de notificação push em gotejamento geoespecíficas.
Melhores práticas de marketing de notificação push em gotejamento
- Personalize sua campanha Dependendo do interesse do seu cliente; você precisa personalizar sua mensagem e sua campanha. Isso pode ser feito criando uma persona do comprador e trabalhando em sua estratégia de compra. É por isso que a segmentação desempenha um papel importante aqui. Ela ajuda a personalizar sua mensagem de marketing. Na verdade, quanto mais segmentado for, mais refinado será o agrupamento de prospects.
- Conteúdo é o fogo Conteúdo e apresentação são potentes quando usados juntos. É crucial que seu conteúdo seja bom o suficiente para servir ao propósito. A apresentação também desempenha um papel importante. Use o mínimo de palavras. Escreva tudo o que você quer dizer, mas mantenha-o curto e simples. Não comprometa a eficácia. Inclua imagens relevantes para aumentar a qualidade do conteúdo.
- Torne-os um cliente fiel Para evitar que os clientes desistam, você precisa ter algumas atitudes. Assim que seu usuário completar um objetivo de conversão, por que não enviar uma mensagem de agradecimento ou talvez um presente? Isso agrega valor. Dessa forma, você lhes dá a chance de continuar visitando seu site, e é assim que você constrói um cliente fiel. Para manter seus clientes engajados, realize campanhas poderosas de notificações push para aumentar o engajamento do cliente.
- Continue com o engajamento Você não pode esperar que todos os seus clientes fiquem com você o tempo todo, nem pode permitir que eles saiam no meio do caminho. E se eles pararem de usar seu produto? Desistir deles não é uma opção. Você deve continuar aplicando táticas de drip marketing para reengajamento. Mantenha o ritmo e permaneça no radar deles. Conte a eles o que outros usuários experimentaram nesse ínterim e o que eles podem obter quando voltarem. Não os force a voltar, mas você pode notificar seus clientes sobre recursos recém-lançados via push.
- Peça para atualizar Após a conclusão dos testes gratuitos, peça aos seus usuários para atualizarem. Pode ser uma tarefa difícil, mas você precisa informar seus clientes sobre a versão premium e quão eficaz ela é. Envie notificações push sobre o próximo grande lançamento, recursos extras e benefícios adicionados que eles podem obter ao usar a versão premium.
- Forneça evidências O drip marketing sozinho não pode ajudá-lo a aumentar as vendas ou a construir clientes. Você ainda precisa fazer um esforço extra. Tente criar curiosidade entre seus usuários que os obrigue a abrir seu aplicativo ou site. Por exemplo, diga algo como “Os enfeites mais vendidos só para você. Resta apenas um em estoque.” Se o preço for adequado.
- Carrinho abandonado Se o seu cliente colocar um item no carrinho e não o comprar, não é um problema. Tente configurar uma conversa, lembre-os do que deixaram e, se isso não funcionar, você pode adicionar bônus como várias opções de pagamento, um desconto extra para VIPs/clientes regulares ou talvez para um novo também. Você pode enviar automaticamente uma notificação ao cliente com o link para concluir a compra.
Benefícios do Drip Marketing
- Faça Marketing com mais inteligência Você não precisa se lembrar da jornada de compra de cada cliente ou em que estágio ele está. Ele inicia automaticamente uma ação que invoca o usuário a dar o próximo passo, e enquanto isso, você pode se concentrar em fazer propostas de vendas.
- Comunicação consistente É importante criar suas próprias oportunidades para nutrir seus leads, e por isso a comunicação consistente é muito essencial. No futuro, você poderá convertê-los em um cliente que será de grande ajuda em seu negócio. Assim que você se concentrar na automação, terá a chance de provar que suas informações são valiosas e que os prospects podem confiar nelas.
- Clientes/prospects satisfeitos Ao utilizar o marketing de gotejamento, você garante que sua mensagem seja personalizada de acordo com seu cliente. É útil se você criar uma persona de comprador. Uma vez feito isso, você saberá exatamente o que seu usuário está procurando, o que ele precisa e o que você precisa enviar ou compartilhar. Em suma, ele recebe as informações desejadas. O usuário sentirá uma sensação de importância, e suas notificações desempenham um papel significativo aqui.
- O aumento do reconhecimento da marca Sua prioridade é o seu cliente. Uma vez que você cuida disso, você nutre indiretamente sua empresa e marca em suas mentes. No futuro, se eles precisarem de algo, eles pesquisarão a empresa, com base nos gotejamentos fornecidos.
- Torna o marketing autêntico Implementar uma estratégia que é lançada automaticamente quando seu cliente realiza uma ação pode ser facilmente mantida e monitorada. Isso porque você tem a chance de ver o desempenho do usuário observando análises e taxas de cliques. Fica ainda melhor quando você utiliza CTAs de forma eficaz.
O que você está esperando? Faça um teste e comece a usar notificações push gratuitamente. Assim que você vir o resultado, prossiga e adquira um plano premium para continuar reengajando com o usuário.
