6 Dicas Comprovadas para Obter uma Taxa de Conversão Mais Alta em Notificações Push da Web

Você quer saber as dicas comprovadas para obter uma taxa de conversão mais alta em notificações push da web? Neste artigo, mostraremos os melhores métodos que você pode aplicar à sua campanha de push da web e aumentar as conversões.

Notificações Push da Web são o novo método de opt-in usado por profissionais de marketing e várias marcas. Se não for usado da maneira certa, isso pode aumentar a taxa de opt-out ou cancelamento de inscrição dos usuários e, portanto, pode ser 'irritante'. Notificações do navegador podem gerar mais taxas de cliques em comparação com newsletters ou notificações por e-mail.

Essas Notificações Push da Web estão atualmente em um estado progressivo e são integradas com quase tudo e qualquer coisa para uma comunicação mais rápida e para engajar os usuários. Leia para saber quais são os 5 tipos de Notificações Push que os usuários gostam de verdade.

Pesquisas mostram que o envio de mensagens de notificação push da web poderosas e segmentadas melhora suas métricas de notificação push. Mas, observe que a taxa de conversão também depende de certos fatores, incluindo o objetivo das mensagens enviadas, o horário, o número de notificações entregues, a taxa de abertura e cliques nas mensagens de notificação push enviadas e outras variáveis. No entanto, você pode obter uma taxa de conversão mais alta com notificações push se ficar atento a outros fatores comprovados.

Existem basicamente dois tipos de Notificações Push. A) Notificação Push Personalizada onde os usuários receberão notificações push automatizadas personalizadas e agendadas para que levem a certas ações entre os usuários. B) Notificações contextuais baseadas em comportamento onde os usuários recebem notificações push com base em seu comportamento ou em suas ações anteriores, etc.

Dicas comprovadas para obter uma taxa de conversão mais alta em Notificações Push

Campanhas de push da web

Defina metas específicas e mantenha o foco em suas campanhas antes de enviar qualquer notificação push. Você deve ter uma imagem clara de quais são seus objetivos. Notificação Push oferece muitas campanhas diferentes por padrão. Algumas das campanhas de melhor desempenho são campanha de gotejamento, abandono de carrinho, campanha de alerta de queda de preço. Certifique-se de usar essas campanhas. Você pode até criar sua própria campanha dependendo do seu objetivo. Por exemplo, se você deseja aumentar as avaliações, execute uma campanha de avaliação usando o recurso de gatilho.

Agora, quando o objetivo está claro, você cria mensagens diretas e poderosas que farão o usuário clicar nelas e ser convertido. Crie mensagens que peçam ação imediata. Use palavras e frases de 'Chamada para Ação' em sua mensagem que atrairão os usuários a clicar na mensagem, o que, por sua vez, lhe renderá uma taxa de conversão mais alta.

Entenda o comportamento do usuário

Bem, se você não está ciente do comportamento do seu usuário e continua enviando notificações, isso acabará em desastre. Ele certamente bloqueará sua notificação push. Portanto, conheça seu usuário e suas preferências. Entenda o comportamento de seus usuários com a ajuda de análises e segmente-os com base em suas preferências e escolhas que fizeram anteriormente. Lembre-se, diferenciar seus usuários antes de enviar uma mensagem de notificação push permite que você crie um plano inteligente, pois nem todos os usuários serão convertidos da mesma maneira.

Você pode criar segmentos com base no comportamento ou ação do usuário. Por exemplo, se o usuário baixou um arquivo, coloque-o em um segmento. Da mesma forma, para novos assinantes, crie um segmento. A segmentação ajuda a enviar notificações direcionadas e relevantes que podem aumentar a taxa de conversão.

Mensagem Concreta, Clara e Concisa

Você está ciente de que as mensagens de notificação push têm caracteres limitados e, portanto, é bastante desafiador transmitir sua mensagem inteira. Assim, torna-se seu desafio fazer com que seus usuários entendam a mensagem corretamente, sem confusão. Certifique-se de não enviar notificações não intrusivas; em vez disso, o conteúdo da notificação deve ser focado. Tais mensagens provavelmente obterão a ação desejada dos usuários e, aparentemente, levarão a mais conversões. Dedique tempo para criar e enviar mensagens de notificação push que realmente funcionam. Comece com os modelos de notificação push que mais convertem.

Envie mensagens altamente direcionadas e personalizadas

É sempre recomendado planejar estratégias de forma que você atenda às intenções do usuário e seja bem-sucedido na conversão de seus usuários. Crie mensagens personalizadas de notificação push usando segmentação. Isso ajudará o usuário a se conectar com você com mais facilidade, resultando em uma ação. O envio de notificações direcionadas também pode aumentar o tráfego do site. Não envie uma única mensagem para todos os seus usuários. Em vez disso, envie mensagens para um público-alvo que anteriormente mostrou preferência pelo tipo de mensagens que você vai enviar. Retargeting de usuários enviando mensagens personalizadas pode trazê-los de volta, aumentando assim a taxa de conversão. Você pode enviar quaisquer ofertas especiais disponíveis apenas para aqueles usuários que gostariam de recebê-las. Por exemplo: se um usuário deixou seu site sem completar uma ação, como adicionar um produto ao carrinho ou procurar passagens aéreas e saiu sem reservar, você pode alertar o usuário com mensagens semelhantes às suas ações anteriores.

O momento certo é a chave para o sucesso

Enviar notificações push para seus usuários no momento certo pode ajudar a aumentar a taxa de conversão em até 25%! Você pode agendar suas mensagens e isso aprimorará um melhor desempenho e os resultados desejados. Escolha o momento certo em que os usuários estão ativos e você pode segmentá-los de acordo para que suas mensagens sejam convertidas. Com o PushEngage, isso não é uma tarefa difícil. O painel oferece uma visão completa sobre a que horas seus usuários provavelmente clicarão na notificação, a que horas estão mais ativos e a que horas do dia você obtém a maior Taxa de Conversão. Isso o ajudará a decidir o momento certo. Além disso, você pode usar Autoresponders e enviar notificações exatamente 24 horas, 48 horas depois, ou no mesmo horário do dia em que visitaram seu site pela primeira vez.

Outra coisa é o fuso horário do assinante. Se você tem assinantes de várias regiões, use o recurso de fuso horário do assinante. Ele entregará automaticamente a notificação push no horário agendado com base no horário local do assinante. Ex: você quer enviar uma notificação às 16h. Se você selecionar o fuso horário do assinante, a notificação será entregue às 16h para cada assinante.

Analise o Desempenho da Campanha Push

Você precisa analisar o desempenho de suas campanhas push para saber se está fazendo da maneira certa. Se você achar que o desempenho de suas mensagens de notificação push não está atingindo o alvo, então você precisa verificar o que está errado e trazer novos métodos. Você pode experimentar enviando mensagens mais criativas, resegmentando seus usuários, verificando suas preferências em mudança, etc. Isso o ajudará a obter uma melhor taxa de conversão.

Conclusão
Com base em estatísticas médias, a conversão de usuários de assinatura para mensagens de notificação push parece ser quase 30% maior do que a de assinatura para e-mail. Portanto, vá e confira essas dicas para obter uma taxa de conversão mais alta em suas mensagens de notificação push.