3 Maneiras de Melhorar o Desempenho de Notificações Push da Web

Quer melhorar o desempenho das notificações push da web? Neste artigo, mostraremos as etapas fáceis para melhorar o desempenho das notificações push.

3 maneiras fáceis de melhorar o desempenho das notificações push da web:

Ao melhorar o desempenho da notificação push, isso aumentará a eficácia das campanhas de push da web.

Você enviou uma notificação para seus 10.000 assinantes e viu apenas 5.000 assinantes visualizarem a notificação, e apenas 500 clicaram nas notificações.  Isso é uma Taxa de Visualização de 50%, uma Taxa de Cliques de 5% (Cliques/Enviados) ou uma Taxa de Cliques de 10% (Cliques/Visualizações). Você está procurando aumentar sua taxa de visualização e suas Taxas de Cliques/Taxas de Cliques e se perguntando o que pode fazer?

O que você pode fazer para aumentar suas taxas de alcance e cliques para Notificações Push da Web? 

1. Especifique um Tempo de Expiração Mais Alto:

Vamos entender alguns fatores que determinam a Taxa de Visualização de suas Notificações Push da Web.  Uma notificação que é enviada é entregue a usuários online que têm um navegador aberto.  O serviço de mensagens da nuvem do navegador tentará entregar a notificação se você estiver de volta online dentro de um certo tempo.

Isso pode ser especificado na opção avançada de Tempo de Expiração no PushEngage.  Se o usuário entrar online no navegador inscrito antes do tempo de expiração da notificação, ela seria mostrada ao usuário. Se não for uma notificação push sensível ao tempo, então especificar um tempo de expiração mais alto resultará em mais visualizações.

O tempo de expiração também serve a outro propósito na melhoria da experiência do usuário. Para ofertas sensíveis ao tempo, isso garante que uma oferta ou cupom enviado na notificação não seja mostrado ao usuário após sua expiração.

Lembre-se que se você especificar um tempo de expiração muito alto, você pode estar em um cenário onde seu usuário receberá muitas notificações antigas.  Temos limitação de frequência disponível para evitar esse cenário e você pode limitar o número de notificações mostradas pelo seu site ao usuário em PushEngage.

2) Exija Interação para Suas Notificações

 Por padrão, as notificações são mostradas ao usuário por 20 segundos e depois desaparecem.  E se o usuário não estiver em frente ao desktop no momento em que a notificação aparece.   A melhor opção seria manter a notificação aberta até que o usuário interaja com ela.  Esta configuração garante uma taxa de cliques mais alta em suas notificações.

Veja como você pode usar esta configuração no PushEngage.  Isso está disponível nos navegadores Chrome 47+, que representam uma grande parte dos navegadores.

3) Personalize sua notificação segmentando seus usuários :

Cada usuário que visita seu site é único e tem preferências diferentes, então por que você enviaria as mesmas notificações para todos os usuários.  Segmente seu usuário de 4 maneiras no PushEngage e personalize a mensagem enviada para cada segmento. Escrevemos um artigo mais longo aqui sobre as maneiras como você pode personalizar suas notificações aqui.

Se você puder programar suas notificações para serem enviadas em um momento em que mais pessoas estão online, você terá mais visualizações.   Você pode acessar suas tendências em sua análise e identificar quando mais de seus usuários estão online. Às vezes, você não pode controlar o momento em que precisa enviar uma notificação – como – notícias de última hora, mas muitas vezes pode, então é melhor programá-la durante os períodos de pico de desempenho.   De acordo com nossos dados, vimos que as notificações enviadas à tarde têm a maior taxa de cliques em todas as geografias.

Dicas Bônus:   Aqui está 1  dica bônus

4) Personalize a Imagem  em Cada Notificação e Aprimore sua Mensagem com um Chamado à Ação Claro e Urgente

Certifique-se de ter uma imagem individual para cada notificação e não use apenas seu logotipo em todas as notificações.   Além disso, se você puder usar cores vibrantes e uma imagem sólida, isso levará a maiores Taxas de Cliques.

Certifique-se de que sua mensagem tenha um ÚNICO chamado à ação, e que seja claro.  Isso pode resultar em mais cliques em suas notificações.

Agora você conhece os 4 truques fáceis que podem melhorar o desempenho das notificações push da web. Aplique essas táticas ao enviar notificações push e veja a diferença.

ps: Novo em Notificações Push da Web, não se esqueça de ler nosso guia para implementar Notificações Push da Web sem vendor lock-in.