Quais São as Melhores Táticas de Marketing para E-commerce para Disparar o Lucro?

Você quer conhecer as melhores táticas de marketing para e-commerce para impulsionar o lucro em 2021? Criamos uma lista exaustiva de táticas de marketing para e-commerce com exemplos.

Todos os anos surgem novos sites de e-commerce. A concorrência está cada vez mais acirrada com a abertura regular de novos sites de e-commerce. No entanto, mesmo com tanta concorrência, existem sites que estão indo muito bem. Eles são capazes de gerar alto tráfego e alta conversão em seus sites. A diferença entre eles e os outros é a estratégia de marketing e uma boa execução operacional. Para ter uma vantagem em 2021 sobre os concorrentes, execute algumas táticas novas. Existem várias maneiras de comercializar seu site e direcionar mais tráfego para ele. Você também pode criar diferentes ideias de campanhas usando notificações push da web. O seguinte também ajudará a aumentar os usuários recorrentes em seu site.

19 Melhores Táticas de Marketing para E-commerce para Impulsionar o Lucro:

Essas táticas ajudarão você a aumentar o tráfego e as conversões do site. Você descobrirá que a maioria das estratégias de marketing mencionadas abaixo são fáceis de implementar.

Realize um Concurso

Uma das melhores maneiras de aumentar o engajamento em seu site é através de concursos. O concurso pode ser um quiz, uma caça ao tesouro, uma selfie ou qualquer tipo de concurso que envolva alguma atividade. Você pode usar o concurso para criar conteúdo gerado pelo usuário que pode facilmente se tornar viral nas redes sociais. Promova o concurso em todas as plataformas de mídia social. Abaixo estão algumas ideias que você pode realizar:

• Concurso de selfie: Você pode pedir ao usuário para fazer o upload de suas selfies e pedir aos amigos deles para votar. Dessa forma, os usuários compartilharão seu concurso com os amigos e ajudarão a tornar o conteúdo viral.
• Concurso de citações: Compartilhe um produto, por exemplo, uma chaleira elétrica. Em seguida, peça ao usuário - Liste 3 maneiras inovadoras de usar o produto, e o vencedor com a ideia mais inovadora o receberá gratuitamente. Você pode realizar o concurso em um blog ou nas redes sociais. Você ficará surpreso com o quão criativas as pessoas podem se tornar durante tal concurso. Isso ajudará você a gerar conteúdo e a criar viralidade para o concurso.
• Compartilhe uma história: Outra ótima maneira de engajar o usuário é pedir que ele compartilhe uma história com seu produto. Por exemplo, você está vendendo uma mesa de estudos. Agora, peça ao usuário para compartilhar qualquer história que ele tenha com a mesa de estudos. As pessoas definitivamente terão histórias com suas mesas de estudos, desde os tempos de escola até a faculdade. Esse tipo de concurso ajuda o usuário a se conectar com seu produto e a construir um relacionamento forte com sua marca também. Da última vez, a Maggie fez o concurso “Compartilhe seus momentos com a Maggie”, que basicamente era um concurso de compartilhamento de histórias. As pessoas inundaram com suas histórias com a Maggie. A história vencedora foi apresentada na embalagem da Maggie com a foto do vencedor.
• Concurso de Caça ao Tesouro: É uma das maneiras mais emocionantes de chamar a atenção dos usuários. Você pode realizar este concurso em seu site, Pinterest ou Instagram. Considerando que você está realizando o concurso em seu site. Compartilhe algumas pistas que levem o usuário a diferentes páginas do seu site. Com este concurso, você pode guiar o usuário por meio de pistas e enigmas para navegar pelas páginas de seus produtos. Dessa forma, isso não só melhorará a experiência do usuário em seu site, mas também aumentará sua taxa de engajamento.

O objetivo do seu concurso pode ser:

• Aumento do tráfego do site
• Reconhecimento da marca
• Engajamento do usuário

Experimente um concurso criativo e fácil de seguir. Identifique como se conectar com seu segmento-alvo por meio do concurso.

Assistente de Compras

Todo mundo precisa de algum incentivo ao fazer compras. Eles precisam de alguém que possa gerar confiança neles durante as compras. Por exemplo, quando você vai comprar um vestido novo, sempre pede a opinião de um amigo sobre como ele fica ou pede para ele encontrar um sapato que combine com seu vestido. Isso lhe dá confiança em sua compra.

Da mesma forma, para criar um ambiente positivo no mundo online, ofereça um assistente de compras aos seus clientes. O assistente de compras ajuda o usuário a tomar a decisão certa e torna sua jornada de compras confortável. O assistente de compras online é alimentado por IA. O Assistente de Compras utiliza – Inteligência Artificial, Big Data e Experiência do Usuário para oferecer uma solução ao cliente. O assistente de compras online é uma venda guiada de produtos. Ele permite que os clientes descubram o que estão procurando e também os ajuda a fazer compras de forma mais rápida e fácil. Usando o Assistente de Compras Online, você pode:

• Perguntar ao usuário o que ele está procurando
• Sugerir uma lista de produtos com base nos critérios de pesquisa
• Vender cruzado sugerindo novos produtos com base no histórico de compras
• Sugerir produtos com base nos atributos físicos dos clientes
• Compartilhar as últimas tendências ou o que pessoas de um perfil semelhante estão comprando
• Notificar os clientes sobre várias ofertas durante as épocas festivas
• Mostrar a melhor combinação possível em rótulos de preço definidos pelos clientes
• Oferecer presentes em ocasiões especiais dos clientes

Há muitas coisas que você pode fazer usando o Assistente de Compras. Você pode criar uma ferramenta de Assistente de Compras própria ou usar uma ferramenta de terceiros como um assistente de compras online.

Realidade Aumentada

E se você pudesse deixar o cliente visualizar o produto na vida real? Você pode fazer isso usando Realidade Aumentada. Realidade Aumentada (AR) oferece ao usuário a experiência real do produto. Por exemplo, você quer comprar uma Mesa de Centro. Com AR, você pode visualizar como a Mesa de Centro ficará em sua casa. A AR levará a experiência do cliente para o próximo nível. Abaixo estão algumas das lojas virtuais que a utilizam:

• Sephora – O site tem uma sala de maquiagem virtual onde você pode carregar sua foto. Em seguida, aplique diferentes maquiagens para ver como você ficará em diferentes tons. Você pode experimentar várias tonalidades de batom, delineadores, cílios e bochechas. Assim que estiver satisfeito com os tons, você pode comprá-los diretamente na Sephora. Desta forma, você terá mais confiança em sua compra.
  
• IKEA – É o maior varejista de móveis do mundo e usa Realidade Aumentada para a experiência do cliente. Usando o aplicativo deles, você pode visualizar como os móveis ficarão em sua casa.
  
  Ele permite que o usuário navegue pelo catálogo de produtos e, usando AR, veja como ele se encaixa em sua casa. Assim que o cliente estiver satisfeito com o produto, ele poderá encomendá-lo diretamente pelo site.
• Lenskart – É um site de óculos que oferece uma ampla gama de óculos de sol, óculos de grau, lentes e outros produtos ópticos. Agora, todos nós sabemos que cada rosto é diferente e, portanto, a armação ficará diferente para cada pessoa. E se você pudesse experimentar os óculos para ver se combinam com você?
  
  Na Lenskart, você pode fazer isso facilmente. A Lenskart permite que você visualize a armação usando "Experimente em 3D". Ele abrirá sua câmera e, em seguida, você poderá escolher diferentes armações em seu rosto. Selecione a que fica ótima em você e faça a compra.

Se você está planejando começar com Realidade Aumentada para suas lojas virtuais, confira Augment.com. Eles oferecem soluções para criar AR para o seu site.

Divulgação para Blogueiros

Hoje, a maioria dos clientes procura a opinião de um especialista ao fazer compras. Existem especialistas que escrevem sobre diferentes produtos e compartilham suas opiniões com seus seguidores. Se você pesquisar por "melhor kit de maquiagem para 2018", verá as postagens dos principais blogueiros aparecendo nos resultados do Google. Faça uma pesquisa e descubra os principais blogueiros em seu nicho. Antes de entrar em contato com os blogueiros, verifique:

• Tráfego que o site deles recebe: Use uma ferramenta como similarweb para encontrar a quantidade de tráfego que o blogueiro recebe.
• Número de seguidores ou fãs: Verifique quantos seguidores eles têm nas redes sociais.
• Engajamento com seguidores: O engajamento pode ser o número de curtidas, comentários, compartilhamentos

Depois de ter feito sua lista, entre em contato com o blogueiro e compartilhe sua oferta. Tente evitar promoção paga. O programa de divulgação para blogueiros pode ser em termos de;

• Postagem de Blog Convidado: Você pode escrever uma postagem convidada sobre seu produto. Mencione todos os detalhes necessários para criar interesse entre os leitores.
• Avaliação do Produto: Você pode compartilhar uma amostra do produto com o blogueiro e pedir para ele escrever uma avaliação do produto.
• Banners e Anúncios: Como os visitantes do blog estão mais relacionados ao seu segmento-alvo, você pode veicular banners e anúncios no blog/site deles.
• Promoção de Afiliados: Você pode criar uma parceria de afiliados com os principais blogueiros. A cada venda do seu produto vinda do site deles, eles ganharão uma certa porcentagem.

O aspecto mais importante do sucesso em um programa de divulgação de blogueiros é a pesquisa adequada. Você pode começar com uma simples pesquisa no Google. Por exemplo, se você vende produtos de maquiagem. Pesquise no Google por “melhores” ou “últimos” produtos de maquiagem:

• Top 10 produtos de maquiagem
• Últimos produtos de maquiagem
• Produtos de maquiagem em alta para ‘ano’
• Produtos de maquiagem para ‘estação’ (como verão, inverno)
• Produtos de maquiagem para adolescentes

Pesquise por termos semelhantes no Google e ele lhe dará a lista completa de sites.

Divulgação com Influenciadores

A internet tornou mais fácil para todos compartilharem suas avaliações e opiniões. Existem várias plataformas onde os usuários compartilham suas avaliações, como Instagram, Facebook, Twitter, Youtube e mais. Muitos deles têm um grande número de seguidores, na casa dos milhões. Eles são os influenciadores.

Para o seu produto, pesquise os influenciadores certos e entre em contato com eles. Faça um acordo com eles para promover seu produto. Você pode pagá-los ou enviar seu produto gratuitamente ou ambos. Eles farão uma avaliação completa do seu produto com base no acordo.

Dependendo do produto, encontre a plataforma certa. Se você tem produtos de maquiagem, opte por um influenciador do Instagram, pois é mais sobre visuais. Se você tem um produto tecnológico, opte pelo Twitter ou LinkedIn.

Otimização para Mecanismos de Busca

Se você está procurando tráfego gratuito e direcionado, a Otimização para Mecanismos de Busca é uma das melhores opções. A Otimização para Mecanismos de Busca leva a:

• Tráfego Gratuito: Quando você otimiza seu site para um mecanismo de busca, ele leva a tráfego orgânico gratuito. Quando as pessoas pesquisam por um produto, o Google mostrará seu site nos resultados da pesquisa. Isso fará com que as pessoas cliquem no resultado da pesquisa e venham para o seu site.
• Duradouro: Com mídia paga, você pode alcançar apenas um certo nível. E além disso, o custo pago se tornará mais caro à medida que a concorrência aumenta. No entanto, com SEO, seu site continuará aparecendo nos primeiros resultados de pesquisa do Google sem nenhum investimento. Com o tempo, sua autoridade aumenta e seu ranking também melhora nos resultados de pesquisa.

Faça do SEO parte da sua estratégia de marketing. Você pode seguir o guia de Neil Patel sobre como fazer Otimização para Mecanismos de Busca. Se você tem um site de e-commerce, pode conferir o guia definitivo de SEO para e-commerce para um melhor entendimento de SEO e como ele pode beneficiar seu negócio.

Espionar Concorrentes

Sempre fique de olho nos concorrentes. Espionar os concorrentes dará mais ideias sobre promoção de produtos e estratégia de marketing. Espionar ajudará você a entender:

• Preços: Você está precificando seus produtos muito baixo ou alto? Verifique seus concorrentes e estude a estratégia de precificação deles. Isso dará uma estimativa aproximada da faixa de preço que é confortável para seus clientes-alvo.
• Expansão: Você também pode verificar as diferentes categorias de produtos que seus concorrentes estão vendendo em um nicho semelhante. Isso lhe dará uma ideia de expansão de produtos para seus sites.
• Estratégia promocional: Observe como seus concorrentes estão promovendo seus produtos. Cadastre-se em seus sites para receber newsletters, Facebook, Twitter e outros perfis de mídia social. Verifique os diferentes tipos de táticas promocionais que eles estão empregando. Isso o ajudará a criar sua estratégia promocional e até mesmo a torná-la melhor do que a dos concorrentes.
• Fontes de Tráfego: Analise a fonte de tráfego de seus concorrentes. Dessa forma, você saberá em quais focar. A fonte de tráfego pode ser – e-mail, orgânico, mídia social, referência ou outras fontes. Uma vez que você sabe qual fonte está entregando mais tráfego, você pode focar nessas áreas para obter tráfego para o seu site. Você pode usar ferramentas como similarweb para analisar o tráfego do concorrente.
• Últimas Tendências: Espionar concorrentes também permitirá que você conheça a tendência atual do mercado. Dessa forma, você pode acompanhar a última tendência e começar a promover o

Como espionar concorrentes

Existem várias maneiras de espionar concorrentes. Você pode optar por ferramentas pagas ou gratuitas para fazer isso. Abaixo estão duas maneiras de acompanhar os concorrentes:

• Siga suas páginas de mídia social: Verifique quais produtos eles estão promovendo em uma plataforma de mídia social. Ferramentas como poweradspy permitem analisar os anúncios dos concorrentes. Você pode analisar qual produto e como eles estão promovendo.
• Perfil de SEO: Verifique a estratégia de SEO deles. Você pode usar a ferramenta Ahref para ver qual página do concorrente está recebendo mais tráfego. Usando a ferramenta, você também pode descobrir quais palavras-chave estão gerando mais tráfego. Reúna todas as informações de SEO usando esta ferramenta e otimize sua estratégia de SEO.

Mantenha o site atualizado

Sempre mantenha seu site atualizado ou alterne produtos para mantê-lo novo. Conteúdo fresco não só ajuda o usuário a ver coisas novas, mas também ajuda a impulsionar seu tráfego de SEO. A descrição do produto é o lugar onde você pode escrever conteúdo sobre esse produto e impulsionar seu ranking. Crie uma cópia de produto atraente e inclua uma descrição que ajude o usuário a fazer a compra.

Antes de escrever conteúdo para seu produto, pesquise palavras-chave. Identifique o que os usuários estão procurando e escreva conteúdo que responda a essas consultas. Você pode usar a ferramenta gratuita Google Keyword Search ou LSIGraph, que fornecerá uma lista completa de palavras-chave e frases que as pessoas pesquisam.

Outra coisa importante ao escrever uma descrição de produto é mantê-la única. Nunca copie conteúdo de seu concorrente ou de outros sites. Escreva conteúdo exclusivo para cada produto. Além da descrição do produto, conteúdo novo pode ser adicionado a outras páginas também. Abaixo está a lista de algumas páginas onde você pode adicionar conteúdo novo:

• Sobre nós
• Guia de produto
• FAQ
• Guia de compra

Você pode até escrever conteúdo para diferentes ocasiões ou estações e vincular seus produtos. Escrever conteúdo novo fará com que o Google rastreie suas páginas com frequência, o que pode ajudar a impulsionar seu ranking orgânico.

Crie vídeos de produtos

Vídeos são uma ótima maneira de mostrar seu produto e seu uso. Em comparação com uma imagem, vídeos são mais poderosos. O vídeo ajuda a explicar o uso do produto de uma maneira muito melhor. Com o vídeo, você pode contar a história sobre:

• Uso do produto
• Benefícios do produto
• Como ele resolve o problema
• Aparência do produto na vida real

Existem muitos ângulos em que você pode trabalhar ao criar vídeos de produtos. Embora a criação de vídeos de um produto seja muito mais desafiadora do que imagens, ela tem muitos benefícios. Muita pesquisa foi feita para provar a importância de ter vídeos de produtos. Abaixo estão as estatísticas de shakr sobre vídeos de produtos:

• Vídeos são compartilhados mais de 1200% em comparação com links e texto
• Sites que usam vídeos obtêm 41% mais tráfego da web de buscas em comparação com sites sem vídeo
• Vídeos na página inicial levam a um aumento de 20% nas conversões
• Vídeos de produtos na página de destino podem aumentar a conversão em 80%
• 50% dos usuários da internet verificam o vídeo do produto antes de comprar
• Sites com vídeo desfrutam de 88% mais tempo de usuário em comparação com sites sem vídeo

Vídeos de produtos não apenas ajudam a aumentar suas vendas, mas também ajudam a melhorar seu ranking orgânico geral. Existem muitas ferramentas para criar vídeos de produtos incríveis como Magisto, Flipagram, GoAnimate e muito mais.

Crie FAQ para cada produto

Na seção de produtos, crie perguntas frequentes (FAQ) para cada produto. Muitas vezes, o cliente tem perguntas específicas sobre o produto que podem ser incluídas na seção de FAQ. Assim que o cliente começar a usar o produto, ele pode enviar um e-mail para você com dúvidas. Você pode incluir todas essas dúvidas em sua seção de FAQ.

Outra maneira de criar FAQ é usar conteúdo dinâmico de FAQ ou conteúdo gerado pelo usuário. Você pode fornecer uma plataforma em sua página de produto onde usuários/visitantes podem fazer perguntas. Você ou clientes existentes podem responder às perguntas. Dessa forma, criará conteúdo gerado pelo usuário para sua seção de FAQ. A Amazon iniciou as Perguntas e Respostas de Clientes, que são semelhantes a uma seção de FAQ. Você pode fazer uma pergunta sobre o produto e o vendedor ou o cliente pode respondê-las.

Isso é realmente útil, pois o visitante pode fazer perguntas diretamente sobre o produto e obter feedback real de clientes existentes ou proprietários de negócios. Um FAQ dinâmico leva a

• Confiança aumentada: Novos visitantes obtêm suas dúvidas respondidas por usuários reais
• Melhora no ranking: O Google favorece conteúdo original e novo. Com sua página de produto recebendo conteúdo novo, isso levará a um melhor ranking orgânico.

Ofereça Presentes Gratuitos

Todo mundo adora presentes. Ofereça presentes gratuitos aos seus clientes por serem leais ou quando eles compram um valor mínimo. No entanto, ao fazer isso, você pode enviar presentes para sua marca. Presentes gratuitos não apenas deixarão seus clientes felizes, mas também tornarão sua marca visível no mundo offline.

Por exemplo, se você vende canecas personalizadas com fotos, pode enviar uma caneca de cortesia a cada compra. Mencione sua marca na caneca. Da mesma forma, você pode enviar uma camiseta com o logotipo da sua empresa ao usuário como um presente de cortesia. Agora, este usuário, ao usar esses presentes, exibe sua marca. Pepperfry é um site de e-commerce focado principalmente em móveis. Eles costumavam enviar camisetas de cortesia para os clientes.

Esse tipo de presente não só incentiva o usuário a comprar mais, mas ele também se torna seu embaixador de marca. Sempre que ele usa seus presentes, isso se torna uma promoção de marca para o seu negócio.

Marketing de Indicação

Nesta era da internet, todo mundo procura por avaliações antes de fazer uma compra. Quando um amigo seu fala sobre como o produto é bom e dá uma avaliação positiva, você tende a comprar o produto. Como você confia no seu amigo, considera as avaliações dele verdadeiras. O marketing de indicação é como o boca a boca. Seu amigo compartilha as opiniões dele com você e você compartilha com outra pessoa. Benefícios do marketing de indicação:

• Constrói confiança: Quando seu amigo sugere um produto, você confia no produto.
• Cria viralidade: Com o marketing de indicação, seu produto pode se tornar viral nas redes sociais.

O marketing de indicação é uma das formas de marketing mais econômicas e altamente eficientes. Uma indicação pode vir de amigos, familiares, blogs, plataformas de avaliação, depoimentos, publicações e muito mais.

Abaixo está um exemplo de como o marketing de indicação foi executado de forma brilhante:

A HARRY’s começou a oferecer produtos gratuitos para cada indicação, eles adquiriram mais de 100 mil assinantes para o produto em uma semana. Este é o poder do marketing de indicação.

Outro exemplo é o Dropbox. Eles começaram a oferecer espaço gratuito para cada indicação. Em 15 meses, eles cresceram de 100 mil usuários para 400 mil usuários.

Existem muitas ferramentas que você pode usar para iniciar o marketing de indicação, como referral candy, invite box.

Crie Conteúdo Curado

Você pode facilitar as compras para seus clientes criando conteúdo curado que exibe os produtos mais vendidos. A curadoria de conteúdo pode ser baseada em:

• Festas: Crie uma coleção tradicional para festas.
• Ocasiões: Você pode criar coleções de noiva para a noiva, o noivo, amigos e familiares.
• Estação: Mostre as últimas tendências da moda para a estação de verão.
• Localização: Compartilhe as últimas tendências em moda praia.

Você pode criar diferentes segmentos mostrando conteúdo selecionado. Esse tipo de conteúdo facilita a exibição da variedade de produtos que você tem. Dessa forma, fica mais fácil para um usuário comprar em sua loja. Além disso, você pode promover esse tipo de postagem em várias plataformas de mídia social. Você pode criar um blog para o seu site de e-commerce para publicar conteúdo selecionado.

Retargeting e Reengajamento

Sabe-se que as pessoas não compram em uma única visita ao seu site. No entanto, elas demonstraram interesse em seu site e navegaram pelos produtos. Elas até adicionaram produtos ao carrinho, mas não concluíram a compra. Uma das maneiras fáceis, eficientes e econômicas é usar notificações push da Web. Usando notificações push, você pode enviar notificações instantaneamente no navegador. Você pode planejar sua estratégia de notificações push para um maior engajamento. Usando os recursos de push da Web, você pode criar diferentes tipos de notificações push para aumentar o tráfego e a receita.

As notificações push oferecem muitos recursos avançados para retargeting.

• Notificações de abandono de carrinho – Entre em contato com clientes que abandonaram seus carrinhos.
• Notificações push acionadas – Crie seus próprios gatilhos para enviar notificações. Você pode criar campanhas de upsell e cross-sell, campanhas de avaliação e muito mais.
• Notificações de abandono de navegação – Envie notificações para aqueles que navegaram pelas páginas de produtos, mas não fizeram nenhuma compra.
• Campanha de Notificações Push em Drip – Você pode criar campanhas em drip para nutrir os usuários sobre seu produto.

Usando notificações push, você também pode segmentar seus assinantes. Dessa forma, você pode criar campanhas direcionadas para aumentar o engajamento do site. Você pode usar o PushEngage para iniciar seu marketing de notificações push da Web.

Programa de Fidelidade

Uma das maneiras fáceis de aumentar a fidelidade do cliente é iniciar um programa de fidelidade. Adquirir um novo cliente é mais caro do que manter os clientes existentes. O programa de fidelidade aumenta o valor vitalício do cliente. Um cliente fiel compra repetidamente em seu site e sem nenhum custo de aquisição. Em termos simples, se você está gastando R$ 5 para adquirir clientes fiéis, ao longo do tempo, você pode ganhar mais de R$ 100 com seus clientes fiéis. Confira abaixo para entender por que o programa de fidelidade deve ser parte integrante da sua estratégia de marketing:

• Estudo da Bond mostra que 81% dos clientes continuam comprando com a mesma marca por causa do programa de fidelidade.
• Relatório estatístico da Bond sugere que 66% dos clientes compram com base nos benefícios de um programa de fidelidade.
• 73% dos clientes são mais propensos a indicar a marca com bons programas de fidelidade.
• O custo de aquisição de um novo cliente é 25 vezes mais caro do que reter um existente.

Iniciar um programa de fidelidade é muito simples. Você pode usar programas de fidelidade para oferecer:

• Desconto extra
• Acesso antecipado ao próximo evento de vendas
• Presentes de cortesia na compra
• Acesso a produtos premium antes do lançamento

Você pode criar diversos benefícios para os clientes. Para começar com programas de fidelidade, crie um sistema de pontos de fidelidade em seu site e ofereça pontos de fidelidade ao cliente com base em:

• Valor da transação
• Número de compras
• O volume de uma transação durante um certo período, como semana ou mês, ou durante um evento de liquidação
• Cadastre-se para serviço premium, como Amazon Prime

Desenhe seu programa de fidelidade de acordo com as necessidades do seu negócio.

Realize Eventos de Liquidação

Existem grandes eventos de liquidação que acontecem todos os anos. Prepare sua estratégia para adquirir novos clientes durante esses eventos. Esta é a época do ano em que as pessoas estão procurando comprar mais e isso lhe dá uma plataforma pronta para segmentar ou adquirir novos clientes. Cada país tem seus eventos de liquidação durante festivais ou em algumas ocasiões. Liquidação Black Friday, liquidação Cyber Monday, liquidação de Ano Novo são alguns dos eventos de liquidação quando as pessoas procuram comprar para obter um desconto. Como maximizar sua presença durante um evento como este:

• Faça uma lista dos principais eventos de liquidação do ano
• Crie uma página de destino separada ou promova suas ofertas em seu site
• Crie um opt-in de assinatura relacionado ao evento para aumentar seu número de assinantes
• Envie notificações push ou e-mails para seus assinantes sobre o evento
• Crie um cronômetro regressivo em seu site
• Promova não apenas a liquidação, mas também mostre a economia
• Ofereça pontos de fidelidade aumentados para clientes que compram durante o evento de liquidação
• Envie presentes de cortesia durante eventos de liquidação de festivais
• Entre em contato com blogueiros relevantes e patrocine presentes se eles estiverem realizando algum concurso
• Realize um concurso em seu site
• Promova seus produtos nas redes sociais usando as hashtags em alta como #blackfriday2018, #cybemoday18
• Conecte-se a sites afiliados para promover descontos oferecidos pelo seu site
• Entre em contato com blogueiros para promover seu site

Esta é a época do ano em que você pode aumentar seu número de assinantes, bem como a conversão. Planeje com antecedência para obter o máximo de benefícios.

Otimizar Taxa de Conversão

Você pode trazer tráfego para o seu site usando anúncios pagos, bem como tráfego orgânico. No entanto, se o seu site não for otimizado para conversão, isso levará à perda de clientes. Abaixo estão as maneiras de otimizar seu site para conversão:

• Imagens de produtos de qualidade profissional: As imagens dos produtos são a primeira coisa que o cliente verá em seu site. A imagem do produto reflete a qualidade do produto. Certifique-se de colocar imagens de produtos de alta qualidade para melhorar sua conversão.
• Texto do Produto: Tenha uma explicação clara do produto. Mencione os recursos do produto, seus benefícios, casos de uso para uma melhor compreensão do produto.
• Fator de confiança: Use o selo de confiança para criar um fator de confiança na mente do cliente.
• Fluxo de checkout: Mantenha o fluxo de checkout simples, sem distrações.
• Opção de Pagamento: Esta é a última etapa do funil de conversão. Ofereça várias opções de pagamento aos clientes, incluindo COD.

Existem muitas outras táticas de otimização de conversão para melhorar as taxas de conversão. Implemente-as e veja a diferença.

Avaliações e Classificações

Antes de fazer qualquer compra, as pessoas verificam as avaliações e classificações do produto. Isso cria um fator de confiança na mente do cliente sobre o produto. De acordo com um estudo, as avaliações são muito críticas para o sucesso do produto:

• 88% dos usuários consideram as avaliações como uma recomendação pessoal
• 73% confiam em uma empresa apenas se ela tiver avaliações positivas
• 68% dos usuários criam uma lista de compras com base nas avaliações do produto

Em resumo, uma boa avaliação do seu produto aumenta a chance de conversões. Para gerar uma avaliação do produto, você pode:

• Oferecer código de cupom ao dar avaliações
• Dar pontos de fidelidade para pessoas que compartilham avaliações nas redes sociais
• Enviar notificações push ou e-mail pedindo avaliações

As avaliações de produtos podem criar ou destruir conversões. Um site de e-commerce com um bom número de avaliações se destaca em comparação com um site sem avaliações. Crie uma maneira fácil para os clientes compartilharem suas avaliações em sua plataforma. As avaliações de produtos são conteúdo gerado pelo usuário e ajudam a manter sua página atualizada, o que, por sua vez, melhora seu ranking orgânico também. Você pode até criar uma página de destino mostrando todas as avaliações positivas e promovê-la para aumentar suas vendas.

Venda em Múltiplos Canais

Para aumentar suas vendas, não dependa apenas do seu site. Identifique os diferentes canais para vender seu produto. Vender através de múltiplos canais aumenta a chance de conversões. Alguns dos canais de terceiros mais conhecidos são:

• Marketplace online: Existem muitos sites de marketplace online através dos quais você pode vender seus produtos. Esses marketplaces online exibem produtos de todas as principais marcas disponíveis. Esses sites oferecem uma plataforma única para um usuário comprar qualquer coisa. Alguns dos principais marketplaces online são Amazon, eBay, Etsy, Flipkart, Tesco e outros. Comece a promover seus produtos nessas plataformas.
• Facebook: Usando o Facebook, você pode criar lojas e vender diretamente para seus seguidores. Criar uma loja no Facebook é muito simples. Ele tem todas as opções, incluindo o pagamento. Verifique os documentos de ajuda do Facebook sobre criação de loja.

O mercado de e-commerce é muito competitivo. No entanto, com o planejamento e a estratégia corretos, você pode ficar à frente de seus concorrentes. Agora que você tem a lista das melhores táticas de marketing de e-commerce, espero que as considere úteis para o seu negócio de e-commerce.