Push-уведомления Base44

Как включить веб-push-уведомления на PWA Base44 (без root-доступа)

Base44 — популярный выбор для создания современных PWA. Он быстрый, гибкий и избавляет от многих традиционных проблем с инфраструктурой. Но если вы когда-либо пытались добавить веб-push-уведомления в приложение Base44, вы, вероятно, столкнулись с тем, что выглядит как… Читать далее

Параметры многоязычного чата

Как настроить многоязычную поддержку в чате на вашем сайте

Если ваш веб-сайт обслуживает посетителей из разных стран, предложение поддержки только на одном языке гарантированно создаст трудности. Клиенты чувствуют себя неуверенно, их не понимают или они просто уходят, когда не могут комфортно общаться. Вот где многоязычная поддержка в чате становится решающим фактором. С… Читать далее

Чат без входящих сообщений

Почему чат без почтового ящика — это будущее клиентских разговоров

Большинство виджетов чата направляют вашу команду в одном направлении: сбор сообщений во входящие сообщения поддержки. Эта модель, ориентированная на входящие сообщения, — это именно то, что мы рассматриваем в нашем сравнении Zendesk и Intercom — и почему ни один из инструментов не подходит для небольших команд. И хотя это звучит… Читать далее

Как запускать чат по глубине прокрутки

Как запускать чат только после того, как посетитель прокрутил 50%

Не каждый посетитель готов общаться в тот момент, когда он заходит на ваш веб-сайт. На самом деле, слишком раннее отображение виджета чата часто приводит к снижению вовлеченности и увеличению числа отказов. Более разумный подход — запускать чат только тогда, когда… Читать далее

Как настроить различные виджеты чата

Как показывать разные виджеты чата на страницах продуктов и в блоге

Когда посетители заходят на ваш веб-сайт, они не всегда настроены одинаково. Кто-то, просматривающий страницу продукта, оценивает покупку. Кто-то, читающий статью в блоге, учится, исследует или просто изучает. Отображение одного и того же виджета чата обоим посетителям… Читать далее

Расписания агентов для чата

Как охватить все часовые пояса с помощью расписаний агентов для чата

Если вы продаете глобальной аудитории, существует одна скрытая утечка дохода, которую вы, вероятно, не отслеживаете: клиенты обращаются, когда никто не может ответить. Новое расписание доступности агентов PushEngage для WordPress и WooCommerce решает эту проблему, предоставляя вам… Читать далее

Взращивание лидов в HubSpot

Работа с лидами в HubSpot с помощью пакетных push-уведомлений

Получение новых лидов в ваш портал HubSpot — это отличное чувство. Но наблюдать, как они медленно теряют интерес и остывают, — это распространенная и сложная проблема. Может расстраивать, когда лиды, которых вы с трудом привлекли, просто исчезают. Их... Читать далее

Стратегия маркетинга в WhatsApp

Стратегия маркетинга в WhatsApp (Руководство для начинающих)

Клиенты становятся все лучше в игнорировании традиционной рекламы. Но есть один канал связи, который люди проверяют одержимо, отвечают на него немедленно и на самом деле хотят использовать для деловых разговоров. Этот канал — маркетинг в WhatsApp. С более чем 2 миллиардами пользователей по всему миру и 98% … Читать далее

Как синхронизировать обмен сообщениями

Как правильно синхронизировать сообщения по разным каналам

Вот вопрос, который не дает спать маркетинговым командам: как звучать как одна и та же компания в электронной почте, социальных сетях, push-уведомлениях, SMS и на вашем веб-сайте, не превращаясь в скучного робота? Вы знаете эту борьбу. Ваша электронная почта … Читать далее

Многоканальный корпоративный маркетинг

Корпоративный многоканальный маркетинг: стратегии, которые масштабируются

Корпоративный многоканальный маркетинг требует координации множества каналов, больших объемов данных и сложных клиентских путей в масштабе. Будем честны: корпоративный маркетинг — это совершенно другое дело по сравнению с маркетингом малого бизнеса. Когда вы имеете дело с тысячами клиентов, множеством продуктов … Читать далее