Обязательные инструменты для электронной коммерции в 2026 году

Для любого бизнеса инвестиции в правильные инструменты оказывают огромное влияние на производительность и создание правильных процессов. Если вы планируете создать новый веб-сайт или бизнес в сфере электронной коммерции в 2023 году, вам понадобятся правильные инструменты для балансировки спроса и финансов вашего бизнеса. В нашу эпоху вы найдете множество инструментов для электронной коммерции, но они различаются по функциям, цене, поддержке, стабильности и т. д. Как только вы начнете свой бизнес, оптимизируйте сайт электронной коммерции для конверсии с помощью простых и эффективных тактик. Это обязательные инструменты для вашей стратегии маркетинга в электронной коммерции.

Самый важный вопрос — расставить приоритеты для действий, для которых вам нужен инструмент, а какие можно выполнить иначе. Давайте рассмотрим обязательные инструменты для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции и их использование.

Платформа для веб-сайта

После того как вы решили, что продавать онлайн, следующим шагом будет разработка веб-сайта. Существуют различные платформы с многофункциональными темами дизайна для электронной коммерции. Ниже приведен список лучших платформ для создания вашего веб-сайта:

Shopify

Если вы хотите создавать красивые веб-сайты, не вдаваясь в технические детали, то Shopify для вас. Все темы, как бесплатные, так и платные, адаптированы для мобильных устройств. Вы можете выбрать из 10 бесплатных тем для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции или любые платные темы. Темы выглядят элегантно, легко и эстетично. Создание веб-сайтов в Shopify — это просто. Вы можете даже купить домен на Shopify, и одним щелчком мыши все настройки будут сконфигурированы. Вы также найдете множество плагинов Shopify, которые облегчат вашу работу.

Shopify предлагает двухнедельный бесплатный пробный период. Они предлагают три разных плана –

Основные функции для любого бизнеса в сфере электронной коммерции, такие как восстановление брошенных корзин, коды скидок, SSL-сертификат, доступны в Shopify.

Bigcommerce

Вам нравится создавать свой веб-сайт с помощью простой функции перетаскивания? Тогда Bigcommerce для вас. Вы можете легко настроить дизайн своего веб-сайта с помощью встроенной функции перетаскивания. Если вы планируете открыть больше интернет-магазинов, но с одной учетной записью, Bigcommerce — это то, что вам нужно. Все необходимые функции, такие как брошенные корзины, рейтинги, отзывы, персонализация продуктов, доступны в Bigcommerce.

Bigcommerce предлагает 4 различных ценовых плана.

WooCommerce

Вы знакомы с WordPress? Если да, то вы определенно можете попробовать WooCommerce. Это бесплатный плагин для использования. WooCommerce — это плагин для WordPress для создания вашего интернет-магазина. Поскольку он основан на открытом исходном коде, вы можете легко создавать плагины или использовать свободно доступные плагины для оптимизации вашего магазина. Поскольку он основан на WordPress, вы можете легко оптимизировать свой сайт для SEO. Важным фактором в WooCommerce является то, что вам не нужно платить ежемесячную плату. Вам нужно купить домен, хостинг и SSL-сертификат. С WooCommerce вы можете легко снизить и контролировать затраты на ведение вашего интернет-магазина.

Однако, чтобы раскрыть весь потенциал WooCommerce, вам потребуется техническая смекалка. Он предлагает множество бесплатных и платных плагинов, тем и функций, которые облегчают работу. Вы можете интегрировать почтовые плагины для связи с клиентами. Вы также можете использовать Push Notification for WooCommerce для повторного привлечения клиентов. Он также предлагает расширения для интеграции со сторонними инструментами.

Magento

Magento — это платформа с открытым исходным кодом, что означает, что ее можно использовать бесплатно. Вам придется платить за хостинг вашего веб-сайта. Если вы планируете долгосрочный масштабируемый бизнес в сфере электронной коммерции, то Magento — хороший вариант. Он предлагает надежную систему с более чем 500 дополнениями, включая платные и бесплатные. В зависимости от ваших потребностей, вы можете снизить цену, используя только бесплатные или необходимые дополнения. Magento также предлагает функции для нескольких сайтов и нескольких пользователей в рамках одной учетной записи. Он обеспечивает гибкость в дизайне вашего веб-сайта с помощью функций перетаскивания. В Magento есть множество других функций для максимизации вашего бизнеса в сфере электронной коммерции.

Инструменты для трафика

Следующий шаг — оптимизировать ваш веб-сайт для трафика. Хорошо оптимизированный трафик помогает получать бесплатный органический трафик, а также находить новые ключевые слова для таргетинга. Для бизнеса в сфере электронной коммерции доступны платные и бесплатные инструменты.

Инструмент поисковой оптимизации

Это один из самых важных аспектов любого онлайн-бизнеса. Более того, помимо бесплатного органического трафика, SEO-оптимизированные веб-сайты имеют ряд других преимуществ, таких как высокая скорость загрузки страниц, низкое время загрузки, лучшая производительность на разных устройствах и многое другое.

Google Вебмастер

Это бесплатный и один из самых мощных инструментов. Он предоставляет полный анализ вашего веб-сайта, любые неработающие ссылки, ошибки или проблемы с индексацией. Он также показывает количество внутренних ссылок между вашими страницами. Хорошая внутренняя перелинковка — обязательное условие для SEO. Он предоставляет анализ поискового трафика для вашего веб-сайта, показывая ключевые слова, позицию вашей страницы, CTR и многое другое. Это обязательный инструмент для каждого веб-сайта, чтобы настроить инструмент вебмастера.

Это бесплатный инструмент.

Google Тренды

Иногда таргетинг на тренды помогает получить мгновенный трафик. Google Тренды помогут вам анализировать текущие тренды на основе ваших ключевых слов. Если вы продаете сезонный товар, вы можете поискать его в Google Тренды. Он покажет вам полную тенденцию в течение года, и вы узнаете, в какое время года люди ищут ваш тип продукта. Он также показывает связанные тренды вокруг этого продукта. Затем вы можете отредактировать страницу продукта или целевую страницу соответствующим образом для увеличения трафика.

Это бесплатный инструмент для поиска текущих трендов.

SEO Moz

Moz предлагает полный список инструментов. Используя Moz, вы можете искать правильные ключевые слова, ссылки

строительство для вашего веб-сайта, анализ URL-адреса веб-сайта и многое другое. С помощью панели инструментов MOZ вы можете легко анализировать веб-сайт конкурента на основе важных метрик на странице.

Он предлагает 30-дневную бесплатную пробную версию.

Ahref

Если вы хотите отслеживать свои органические и платные ключевые слова и их эффективность, то это ваш инструмент. С помощью Ahref вы также можете отслеживать конкурентов. Он предоставляет вам подробную информацию о том, какие конкуренты ранжируются по каким ключевым словам и каков объем для этих ключевых слов. Вы получите информацию, связанную с платными объявлениями, доменами с обратными ссылками и многим другим.

Это отличный инструмент для получения подробной информации о вашем веб-сайте, а также для отслеживания конкурентов.

LSIGraph & Soovle

Оба инструмента бесплатны, но при этом мощны. Если вы ищете ключевые слова, которые люди ищут в вашей нише, то это правильный инструмент. В LSIGraph введите свои основные ключевые слова, и он перечислит все ключевые слова, которые ищут посетители на всех поисковых платформах. В Soovle введите свое ключевое слово, и он перечислит все релевантные ключевые слова из поиска Google, поиска Yahoo и других поисковых инструментов. Если вы планируете писать контент о своем продукте, то это отправная точка для поиска ключевых слов и заголовков.

Однако, чтобы получить более точные результаты, скопируйте ключевые слова, а затем выполните поиск в Google Analytics, чтобы получить объем для каждого ключевого слова. Оба LSTGraph и Soovle являются бесплатными инструментами.

Screaming Frog

Когда вы вносите изменения на свой веб-сайт и хотите убедиться, что все ссылки в порядке, используйте этот бесплатный инструмент. Он просканирует ваш веб-сайт и покажет вам статус каждой ссылки, включая внутренние ссылки. Таким образом, вы можете протестировать все свои ссылки до того, как Google их просканирует. Это бесплатный инструмент.

Инструмент маркетинга

Как только ваш веб-сайт электронной коммерции будет запущен, вам нужно будет продвигать свой продукт через различные цифровые платформы. Продвигайте свой продукт нужной аудитории. Существует множество инструментов, которые вы можете использовать для продвижения своего продукта.

Маркетинговая платформа

Как только вы настроите свой продукт и создадите веб-сайт с релевантными ключевыми словами, вы готовы к органическому трафику. Однако получить трафик на любой новый веб-сайт непросто, поэтому вам придется прибегнуть к платному трафику. Существует множество маркетинговых платформ, где вы можете размещать свои объявления для привлечения трафика на ваш веб-сайт. Используйте различные маркетинговые платформы для генерации трафика для вашего бизнеса электронной коммерции.

Facebook

Большинство ваших целевых клиентов доступны на Facebook. Facebook позволяет пользователям создавать группы, страницы и взаимодействовать с единомышленниками по всему миру. Для владельцев электронной коммерции рекламная платформа Facebook — одна из лучших для начала. Ее очень легко интегрировать и начать использовать.

С помощью Facebook вы можете создавать несколько кампаний в соответствии с вашими требованиями, такими как лиды, конверсии, переходы на веб-сайт, предложения, опросы и многое другое. Вы даже можете нацеливаться на пользователей на основе множества атрибутов, таких как их интересы, возраст, местоположение, устройство и многое другое. Вы найдете множество учебных пособий и справочных материалов онлайн о том, как оптимизировать ваши объявления в Facebook.

Google Ads

Еще одна популярная платформа для маркетинга ваших товаров электронной коммерции — Google Adwords. Google — крупнейшая поисковая платформа. Люди ищут все на свете в Google. Даже ваши целевые клиенты ищут товары в Google. Если ваш сайт не отображается в поиске Google, вы всегда можете воспользоваться Google Ads. В отличие от других платформ, Google Adwords позволяет вам нацеливаться на ключевые слова, которые ищет пользователь. Он позволяет использовать различные модификаторы ключевых слов для оптимизации ваших рекламных кампаний.

Для начала Adwords также предлагает бесплатный кредит. Вы также можете использовать Google Shopping для создания рекламы продукта с вашего сайта электронной коммерции. Вам нужно добавить свои фиды для продукта, на который вы хотите запустить рекламу, в формате Google Shopping и установить ставки. Вы можете использовать инструмент управления Google Shopping от Sales&Order, который оптимизирует вашу рекламу в Google Shopping. Вам нужно обновить фид продукта, и инструмент Sales&Order структурирует ваши кампании Google Shopping для идеального управления и отслеживания на уровне ID.

Taboola

Еще один способ охватить целевых клиентов для вашей электронной коммерции — через контент. Вы можете создавать контент, связанный с вашим продуктом и его преимуществами, и начать контент-кампанию с Taboola. С Taboola вы можете нацеливаться на релевантные публикации, посты, блоги, СМИ, которые релевантны вашей целевой аудитории.

Outbrain

Еще одна платформа нативной рекламы для продвижения вашего контента среди целевых клиентов. Существует так много контента, за которым следят ваши целевые люди. Вы можете нацеливаться на них с помощью платформы Outbrain. Ваш контент будет показан в виде рекомендаций на этих платформах вашим целевым клиентам.

Google AdSense

Вы также можете начать монетизировать свой трафик с помощью медийной рекламы. С помощью Google Adsense вы можете начать показывать рекламу на различных страницах вашего сайта. Когда пользователь нажимает на любую из рекламных объявлений, вы получаете оплату. После интеграции кода Google начнет показывать рекламу в различных разделах вашей страницы. Однако, прежде чем делать это, всегда помните о блокировке конкурентов и нерелевантной рекламы от показа в Google Adsense. Таким образом, вы будете показывать более релевантную и привлекательную рекламу своим посетителям.

Инструменты email-маркетинга

Люди подписываются на ваши веб-сайты, чтобы получать обновления о ваших продуктах. Это самая простая продажа среди всех других способов. Она более целенаправленная и обеспечивает лучшую отдачу. Вам следует начать использовать инструменты email-маркетинга для вашего бизнеса электронной коммерции.

MailChimp

Это один из лучших инструментов email-маркетинга. Используя MailChimp, вы можете создавать различные кампании для сегментированных клиентов. Он также предлагает настраиваемое поле подписки для получения большего количества подписчиков на ваш веб-сайт. Используя MailChimp, вы можете создавать автоматизированные кампании для ваших подписчиков. Он предлагает интеграцию со многими платформами, включая Shopify, Magento, Bigcommerce и другими.

У них есть бесплатный тариф навсегда. Однако, по мере увеличения числа ваших подписчиков, вам придется перейти на их платный тариф.

Moosend

Moosend — одна из менее известных платформ для email-маркетинга и автоматизации маркетинга. Хотя за последние пару лет она зарекомендовала себя как отличная альтернатива другим инструментам email-рассылок, особенно в плане ценообразования.

Он предлагает один из самых полных бесплатных планов навсегда для 1000 подписчиков, включая большинство функций (SMTP-сервер и целевые страницы не включены).

С точки зрения функций, Moosend позаботится о вас благодаря трем мощным конструкторам с перетаскиванием, позволяющим создавать потрясающие новостные рассылки, целевые страницы и даже формы подписки. В целом, Moosend имеет преимущество в плане ценообразования, а также предлагает сложные функции для тех, кто нуждается в простом, но мощном решении для масштабирования своего бизнеса.

Campaign Monitor

Он предлагает простой способ создания автоматизированных кампаний и отправки их списку подписчиков. Вы можете даже сегментировать свой список на основе пользовательских атрибутов. Он очень простой и легкий в использовании. Используя Campaign Monitor, вы можете писать кампании на основе правил. Используя Campaign Monitor, вы также можете заниматься транзакционным маркетингом. Вы можете отправлять промо-акции, новостные рассылки, электронные письма о брошенных корзинах и многое другое с помощью инструмента Campaign Monitor.

Вы можете бесплатно создать учетную запись и начать получать подписчиков. Вы также можете ознакомиться со всеми функциями. Однако, если вы планируете отправлять email-кампании, вам придется перейти на один из платных планов.

Серия

Это более продвинутый инструмент для создания email-маркетинга на основе рабочих процессов. Он предлагает гораздо больше атрибутов для создания автоматизированных кампаний email-маркетинга. Вы можете спроектировать любой рабочий процесс, от простого до сложного, используя Drip. Используя Drip, вы можете отслеживать все действия пользователей, включая отслеживание пользовательских конверсий, и создавать на их основе кампании email-рассылок.

У Drip есть стартовый план, который бесплатен для 100 подписчиков. После этого вам придется перейти на один из платных планов.

GetResponse

С помощью GetResponse вы можете создавать замечательные новостные рассылки, кампании по продуктам и многое другое. Он позволяет вам выбирать из 1000 бесплатных высококачественных изображений istock для использования в вашей email-кампании. Он имеет более 500 предварительно разработанных шаблонов на выбор. Вы можете персонализировать письмо. Он создает адаптивный дизайн для всех писем. Вы можете даже сегментировать список подписчиков для отправки целевых писем. Создавайте автоматизированные письма на основе различных условий для получения лучших результатов. Он обеспечивает 99% доставляемости.

У GetResponse четыре разных ценовых категории:

ActiveCampaign

Это универсальный маркетинговый инструмент с множеством функций. Он интегрируется с более чем 700 приложениями и сервисами. Вы можете сегментировать свои электронные письма на основе действий пользователя. Вы также можете проводить A/B-тестирование своих писем. Вы также можете создавать автоматизированные email-кампании с помощью Active Campaign. Они также предлагают CRM, которую можно легко интегрировать с вашими email-кампаниями для получения более глубоких сведений.

Они предлагают 4 различных платных плана в зависимости от ваших потребностей. Однако цена зависит от количества ваших подписчиков. Ниже приведен план для 1000 подписчиков;

Инструменты push-уведомлений

Один из новейших способов связи с вашими клиентами в режиме реального времени — это Push-уведомления в браузере. Вы можете отправлять Push-уведомления, которые доставляются прямо в браузер клиента. В нынешнюю эпоху это обязательный инструмент для любого e-commerce бизнеса, который хочет охватить клиентов и вовлечь их снова.

PushEngage

Это один из ведущих поставщиков услуг Push-уведомлений в браузере. Он позволяет вам сегментировать пользователей динамически и автоматически.

PushEngage имеет специальные функции, ориентированные на e-commerce бизнес, такие как уведомления о брошенной корзине, уведомления о просмотренных товарах, время истечения срока действия, капельные уведомления, триггерные уведомления, запланированные уведомления и многое другое. Вы также можете проводить A/B-тестирование Push-уведомлений. Он также предлагает API для более глубокой интеграции с CRM-системами. Вы можете использовать PushEngage для привлечения лидов с низким бюджетом. Вы можете использовать UTM-параметры в push-уведомлении для отслеживания эффективности на других платформах.

У них есть бесплатный тариф навсегда с лимитом в 2500 подписчиков. Как только вы превысите лимит, вам придется выбрать один из платных тарифов. Вы также можете выбрать 14-дневную бесплатную пробную версию любого из платных тарифов.

Инструменты для управления социальными сетями

Если вы продвигаете свой интернет-магазин, то не можете игнорировать социальные сети. Существует множество социальных платформ, которые вы можете использовать для продвижения своего магазина. Однако вы можете управлять различными профилями в социальных сетях с помощью одной платформы. Ниже приведены некоторые из лучших инструментов для управления вашим маркетингом в социальных сетях.

Buffer

Это чистый и простой в использовании инструмент. Добавьте свои профили Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram и отправляйте свои посты. Вы можете даже запланировать свои посты. Buffer также позволяет добавлять профили конкурентов, чтобы следить за ними. Вы можете даже добавлять популярные хэштеги в свой поток Buffer и видеть, какие посты получают наибольший отклик.

У него есть бесплатный тариф с ограничением на общее количество запланированных постов. Если вы хотите запланировать больше постов, вам придется выбрать один из платных тарифов:

Hootsuite

Это еще одна платформа, предлагающая управление социальными сетями с единой панели управления. Вы можете отправлять посты на свою страницу Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest и другие. Вы также можете курировать контент, добавляя популярные хэштеги в свой аккаунт. Hootsuite также предоставляет мощные аналитические данные для ваших аккаунтов в социальных сетях. Вы можете даже запланировать свои посты на платформе Hootsuite. И Buffer, и Hootsuite предлагают схожие функции. Любой из них отлично подойдет для вашего e-commerce бизнеса.

У него есть бесплатный тариф для индивидуальных аккаунтов с 3 социальными профилями и 30 запланированными сообщениями одновременно. Однако, если вы хотите запланировать больше сообщений и добавить все свои социальные профили, вы можете перейти на платные тарифы:

TweetDeck

Незаменимый инструмент для управления вашим аккаунтом Twitter, представляющий собой бесплатный веб-инструмент. Он позволяет управлять вашим аккаунтом Twitter, публикациями и многим другим. Вы можете управлять несколькими аккаунтами с одной панели. Он также покажет все личные сообщения вашего аккаунта Twitter. TweetDeck также показывает все публикации из аккаунтов, на которые вы подписаны. Он позволяет искать и отправлять твиты конкретным пользователям, а также в общем. Очень просто и легко добавить новый поток Twitter, просто выполнив поиск в TweetDeck. Вы можете легко настроить свою панель TweetDeck.

Это бесплатный инструмент для управления вашими твитами, поиска трендов, подписки на других и многого другого.

SocialPilot

Единая платформа для управления вашим профилем в социальных сетях. Она предлагает аналитику для ваших аккаунтов в социальных сетях. Вы можете даже планировать свои публикации для различных профилей в социальных сетях, используя одну панель. Она поддерживает все платформы социальных сетей. Вы можете управлять более чем 50 аккаунтами с одной панели. Вы можете даже управлять различными пользователями, предоставляя контроль доступа. Перед публикацией вашим коллегой вы можете просмотреть и затем утвердить. Вы можете создать календарь социальных сетей с помощью SocialPilot.

У них есть несколько платных планов, которые соответствуют вашим потребностям.

Инструмент дизайна

Для любого маркетинга или привлечения людей вам нужны качественные изображения. Хорошее изображение — сердце любой кампании.

Photoshop

Это профессиональный инструмент от Adobe для создания изображений. Вы можете создавать все типы изображений, такие как jpeg, png и другие. Вы даже можете создавать gif-файлы с помощью Photoshop. Как только вы освоите Photoshop, вы сможете стать очень креативным в своем дизайне.

У них есть платные планы для различных категорий, таких как: индивидуальные пользователи, бизнес, студенты и школы.

Canva

Красивый и простой инструмент для создания дизайнов для ваших публикаций в Facebook, рекламных объявлений, Google Ads, Twitter и многого другого. Он предлагает готовые шаблоны для создания изображений. Вы также можете создавать собственные дизайны. Canva также имеет широкий выбор бесплатных изображений, которые вы можете использовать. Все изображения высокого качества. Canva бесплатен в использовании. Если вы не найдете нужное изображение бесплатно, вы также можете купить изображения на Canva.

Это бесплатный инструмент дизайна.

Pikwizard

Для каждого дизайна кампании вам нужны высококачественные изображения. Один из лучших сайтов с коллекцией более 100 000 бесплатных изображений и видео — Pikiwizard. Это универсальный сайт для всех потребностей в изображениях.

Pikiwizard содержит МНОГО фотографий людей, которые редко встречаются на бесплатных сайтах стоковых фотографий. Если вы зайдете на сайт и выполните поиск по запросу «офис» или «встреча», вы увидите качество изображений на веб-сайте. Все они бесплатны для использования без указания авторства. Вы также можете использовать их инструмент дизайна Design Wizard для редактирования изображений.

Инструменты партнерского маркетинга

Когда вы запускаете интернет-магазин, вам нужно все больше каналов для продвижения вашего сайта. Партнерский маркетинг — отличный способ привлечь больше клиентов, и у вас есть другие веб-сайты для продвижения ваших продуктов. Партнерский маркетинг основан на результатах, и вы будете платить комиссию только тогда, когда совершите продажу. Вы можете использовать партнерский инструмент для развития вашего интернет-магазина.

Ниже приведены ведущие партнерские сети мира: Commission Junction, ShareASale, Rakuten, Clickbank и другие.  Для каждого рынка и типа интернет-магазина лучшая партнерская сеть будет разной.

Вы можете сотрудничать с этими сетями, чтобы охватить широкий круг издателей, которые будут продвигать ваш продукт, и вы будете платить им только за конверсию.

Инструменты реферального маркетинга

Вы можете сделать своих клиентов промоутерами вашего бренда с помощью реферальных кампаний. Вы дарите своим клиентам подарки каждый раз, когда они приглашают кого-то на ваш сайт для покупки. Инструменты реферального маркетинга для электронной коммерции помогают создать ажиотаж вокруг вашего бренда.

ReferralCandy

Настроить очень легко. Вы настраиваете свою реферальную программу и начинаете. Вы можете показывать реферальное предложение через всплывающее окно, виджет или по электронной почте. ReferralCandy предлагает интеграцию со всеми различными платформами, такими как Shopify, Magento, WooCommerce и другими.

ReferralCandy предлагает два платных тарифа.

Viral-Loops

Настроить реферальную программу с viral-loops очень легко. Выберите один из различных шаблонов, таких как шаблон для электронной коммерции, шаблон «пригласи друга» и другие, и начните работу. Viral-loops предлагает интеграцию с Shopify, WordPress, Squarespace, MailChimp, Zapier и другими. Он предлагает мощную панель аналитики, показывающую участников различных кампаний. Он также показывает, из какого источника у вас больше участников, например, из электронной почты, Facebook, Twitter или любого другого источника. Используя viral-loops, вы также можете создавать интуитивно понятные целевые страницы для вашей реферальной программы.

У них есть 3 платных тарифа в зависимости от ваших потребностей.

Invitereferrals

Используя invite referrals, вы можете создавать различные реферальные программы на основе событий, таких как подписка, покупка, установка, обмен. Он предлагает интеграцию с несколькими платформами. Панель аналитики показывает результаты по кампаниям и источникам. Вы можете легко определить, кто является самым влиятельным клиентом. Он предлагает интеграцию с социальными сетями. С помощью одноразовой интеграции вы можете создавать несколько реферальных кампаний для вашего бизнеса электронной коммерции.

У них нет бесплатных тарифов. Вы можете выбрать один из 3 различных платных тарифов в зависимости от ваших потребностей.

Инструменты для сбора лидов

Как только у вас появится веб-сайт и посетители, вам нужно будет собирать информацию о ваших посетителях. Используя инструменты для сбора лидов для электронной коммерции, вы можете расширить свою базу подписчиков. Ниже приведены лучшие инструменты для сбора ваших лидов для вашего бизнеса электронной коммерции.

Gravity Forms

Это плагин для WordPress для сбора лидов с вашего веб-сайта. Если ваш веб-сайт основан на WordPress, то это хороший плагин для сбора лидов. Он предлагает более 30 предварительно разработанных шаблонов. Вы можете редактировать, какая информация требуется в форме. Вы можете определить условия, когда вы хотите показать всплывающее окно. Он имеет встроенные опции капчи для борьбы со спамом. Все дизайны адаптивны по своей природе, чтобы собирать больше лидов для вашего бизнеса электронной коммерции.

Они предлагают три разных платных тарифа. Все тарифы оплачиваются ежегодно.

Optinmonster

Один из лучших инструментов для привлечения посетителей и их преобразования в лидов. Вы можете создавать кампании с призывом к действию, основанные на выходе, времени на сайте, прокрутке страницы и многом другом. Он также обнаруживает блокировщики рекламы и позволяет веб-сайту обойти их, чтобы показывать пользователям призывы к действию. Некоторые из кампаний, специфичных для электронной коммерции, которые вы можете запускать с помощью Optinmonstere, включают брошенную корзину, ретаргетинг на сайте, таргетированные сообщения на сайте и многое другое. Он предлагает множество адаптивных шаблонов, которые вы можете использовать для привлечения лидов.

Предлагается 7 дней бесплатного пробного периода. У них есть 4 различных платных плана.

Popup Domination

Используя Popup Domination, вы можете использовать шаблон пользовательского поля подписки. Вы также можете редактировать содержимое формы и добавлять новые поля. Вы также можете указать настройки отображения на основе различных атрибутов, таких как время, проведенное на странице, конкретные страницы на основе строки, процент прокрутки и многое другое. Интеграция Popup Domination очень проста. Это одноразовый код, который вы интегрируете в свой веб-сайт. Он предлагает простую интеграцию со всеми ведущими поставщиками услуг электронной почты, такими как MailChimp, GetResponse, ConstantContact.

Их ценообразование очень простое. Плата взимается в зависимости от просмотров всплывающих окон, а не от функций. Так что даже по базовой цене вы получите все функции.

Инструменты управления клиентами

Как только вы начнете получать клиентов, вам нужно будет правильно ими управлять. Инструмент управления клиентами — это обязательный элемент для электронной коммерции, чтобы повысить удовлетворенность клиентов. Ниже приведен список лучших инструментов для управления клиентами.

Инструменты поддержки клиентов

Ваш клиент может столкнуться с некоторыми проблемами, связанными с размещением заказа на вашем веб-сайте электронной коммерции, или захочет узнать подробности о каком-либо продукте или предложении. Вам нужно будет уметь их решать. Кроме того, вам нужно будет отслеживать обсуждения клиента для легкого доступа. Используя инструменты поддержки клиентов для электронной коммерции, вы можете отслеживать проблемы клиентов по электронной почте, в чате, по телефону или SMS.

Freshsale

Freshsale — это полностью интегрированный инструмент поддержки клиентов. Используя freshsale, вы можете отслеживать все ваши взаимодействия с клиентом в одном месте. После интеграции все ваши данные о клиентах, включая их профили в социальных сетях, будут загружены в вашу учетную запись. Используя Freshsale, вы можете даже создавать правила для ответов, чтобы вы были на высоте при ответе клиенту. Freshsale позволяет создавать различные кампании для ваших клиентов. Он даже позволяет отслеживать путь клиента на вашем веб-сайте. Вы можете видеть, какие страницы посетил ваш клиент. Это поможет вам понять путь клиента и оптимизировать его для лучшего клиентского опыта.

Freshsale предлагает 30 дней бесплатного пробного периода. У них есть 4 различных платных плана на выбор.

Nimble

Используя Nimble, вы можете легко управлять всеми взаимодействиями с клиентами в одном месте. Клиенты могут общаться с вами по электронной почте, в чате, по телефону, и всем этим можно управлять из одного места. Система автоматически обновляет все данные о клиентах, поэтому вам не придется искать или добавлять их. Она отслеживает все упоминания вашего бизнеса в социальных сетях. Nimble предлагает интеграцию со всеми ведущими платформами, такими как Hootsuite, Twitter, Facebook, Salesforce и другими.

Ценообразование Nimble простое. У них есть 2 плана в зависимости от необходимых вам функций.

Tawk

Это простой и удобный инструмент для взаимодействия с живыми клиентами. Вы можете отслеживать действия пользователей и инициировать чат. Даже если вы пропустите чат, вам будет отправлено электронное письмо с запросом пользователя.

Это бесплатный веб-инструмент. Вы можете нанять агентов чата в Tawk, чтобы быть на связи 24/7 для решения запросов клиентов.

Инструменты лояльности

Лояльный клиент — ваш адвокат бренда. Вам нужно управлять своими лояльными клиентами, предлагая им скидки и подарки. Используя инструменты лояльности для электронной коммерции, вы можете повысить ценность вашего бренда среди клиентов.

Yotpo

С помощью Yotpo вы можете позволить своим клиентам оставлять отзывы и мнения о вашем продукте. Используя Yotpo, вы можете отображать отзывы с изображениями, а затем делиться отзывами и изображениями во время путешествия посетителя по продукту. Красиво демонстрируйте свои рейтинги, чтобы повысить лояльность к бренду и доверие.

У них есть два плана — бесплатный и премиум. Однако для получения информации о ценах вам придется связаться с ними, так как цена варьируется в зависимости от ваших потребностей. У них гибкие планы для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции.

Smile.io

Это красивая программа лояльности для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции. Вы можете создавать различные действия для пользователей, чтобы заработать баллы. Пользователь выполняет действие, такое как регистрация, покупка, публикация в социальных сетях, рекомендация друга, чтобы заработать баллы. На основе баллов вы можете вознаграждать своих клиентов. Клиенты также могут видеть, какие действия им нужно предпринять, чтобы получить свои предложения и скидки. Это очень интуитивно понятный способ повысить лояльность и вовлеченность клиентов.

У них есть четыре стандартных плана. Однако, если у вас есть особые требования, вы можете связаться с ними для получения корпоративного плана.

Bellycard

Это инструмент лояльности клиентов для вознаграждения клиентов за их различные действия. Используя Bellycard, вы можете отслеживать, как клиенты взаимодействуют с вашей программой лояльности, какие действия они совершают на вашем веб-сайте и многое другое. Он также отслеживает упоминания вашего продукта и бренда в социальных сетях. Каждый раз, когда клиенты входят на ваш веб-сайт, они зарабатывают баллы Belly. Вы также можете создавать автоматизированные кампании с помощью Bellycard. Это не только создает лояльного клиента, но и помогает расширить ваш список клиентов.

У них нет бесплатного плана. Вы можете выбрать один из 3 платных планов.

Если вы планируете начать свой собственный бизнес в сфере электронной коммерции или уже имеете его, вышеупомянутые инструменты пригодятся. Постепенно, по мере роста, вам могут понадобиться дополнительные инструменты для лучшего управления.

Ниже приведен сводный список инструментов для управления различными операциями e-commerce бизнеса:

• Платформа для веб-сайта: Мы бы рекомендовали Shopify, так как он прост в использовании и очень удобен для пользователя.
• Инструмент для трафика: Для оптимизации трафика начните с инструмента Google Webmaster. Он покажет вам все ключевые слова и запросы, по которым вы ранжируетесь. Используйте инструмент Screaming Frog для выявления неработающих ссылок. Оба инструмента бесплатны, но эффективны.
• Маркетинговый инструмент: Для платной рекламы начните с Google Ads. Используя Google AdWords, вы можете легко нацеливаться на ключевые слова для вашего продукта. Google предлагает 2500 долларов в качестве бесплатного кредита для новых пользователей. Для рекламной рассылки используйте MailChimp. Они предлагают бесплатный тариф для 200 подписчиков.
• Для Push-уведомлений используйте инструмент PushEngage. У них есть бесплатный тариф навсегда до достижения 2500 подписчиков, а для электронной коммерции они предоставляют кампании, такие как «Приветственная серия», «Уведомление о брошенной корзине» и «Уведомление браузера об отказе».
• Инструмент управления социальными сетями: Начните с HootSuite для управления вашей активностью в социальных сетях. Он предлагает бесплатную учетную запись с 3 различными профилями в социальных сетях. Добавьте свои аккаунты Facebook, Twitter и Instagram и начните создавать шум в социальных сетях.
• Инструмент дизайна: Лучший инструмент дизайна для начала — Canva. Они предлагают простой в использовании инструмент для создания дизайна. У них также есть стандартные шаблоны для создания изображений для социальных сетей. Вы также можете получить изображения с pixabay, Unsplash и Pikwizard. Они предлагают бесплатные HD-изображения для коммерческого использования.
• Инструмент партнерского маркетинга: Это один из простых способов привлечь различных издателей для продвижения вашего продукта. Начните с Commission Junction. Их интеграция очень проста, и на их платформе есть все ведущие издатели.
• Инструмент реферального маркетинга: Для начала реферальной кампании используйте Referral Candy. Его легко установить и использовать. У них есть несколько шаблонов для различных кампаний. Вы можете воспользоваться 30-дневной бесплатной пробной версией и получить доступ ко всем функциям.
• Инструмент для сбора лидов: Для сбора лидов используйте PopupDomination. Это всего 9 долларов в месяц, и интеграция занимает одну строку. Вы можете создавать кампании, используя стандартный шаблон, или использовать свой собственный HTML-код. Они предлагают интеграцию с различными почтовыми провайдерами, включая MailChimp.
• Инструмент управления клиентами: Используйте Nimble для управления взаимодействием с клиентами. Он интегрируется с различными платформами и отображает все разговоры на одной панели. Также используйте Tawk, так как это бесплатный веб-инструмент для взаимодействия с клиентами, когда они находятся на вашем веб-сайте.
• Инструмент лояльности: Используйте Yotpo для создания кампаний лояльности для вашего бизнеса электронной коммерции. У них также есть бесплатный план с ограничением в 50 заказов в месяц. Начните с бесплатного плана, и, основываясь на результатах, вы можете запросить индивидуальный план для вашего веб-сайта.

Приступайте к использованию инструментов. Это, безусловно, поможет управлять вашим бизнесом электронной коммерции и развивать его.

Отказ от ответственности:  Все соответствующие логотипы являются собственностью владельцев веб-сайтов.