Вы пытаетесь использовать различные типы уведомлений для максимального вовлечения вашего веб-сайта?
Представьте, что вы получаете бесплатный трафик в автоматическом режиме каждый раз, когда публикуете новый пост в блоге, без трудоемких SEO-кампаний. Если вы ведете сайт на WordPress, вы уже знаете, сколько усилий требуется для продвижения вашего контента и привлечения читателей обратно к вашему контенту.
В этой статье мы покажем вам, как получать повторных посетителей, вовлеченность и продажи каждый раз, когда вы публикуете материал. И мы сделаем это, используя различные типы уведомлений, чтобы вам не приходилось полагаться исключительно на платную рекламу и SEO.
Звучит неплохо? Давайте погрузимся.
Понимание различных типов уведомлений
Прежде чем мы углубимся в тонкости успешного использования различных типов уведомлений, давайте рассмотрим основы стратегии маркетинга push-уведомлений. Мы сделаем это простым и понятным для вас. Так что не волнуйтесь, если у вас нет предыдущего опыта работы с push-уведомлениями.
Что такое Push-уведомления?
Push-уведомление — это короткое, кликабельное всплывающее сообщение, которое появляется на устройстве подписчика и перенаправляет подписчика к вашему контенту одним кликом:
Самое приятное то, что различные типы уведомлений доставляются, даже если подписчик не использует браузер. Это похоже на email-рассылку, но с веб-push-уведомлением ваши подписчики не должны использовать приложение, чтобы увидеть ваше сообщение.
Коротко: push-уведомления WordPress — это простой способ отправлять кликабельные ссылки на ваш контент всем, кто согласился их получать, через всплывающее окно push-уведомлений.
С последовательностями push-уведомлений у вашей аудитории больше не будет оправданий, чтобы игнорировать вас. И в отличие от социальных сетей, здесь нет алгоритма, ограничивающего ваш охват, чтобы заставить вас платить за рекламу.
Самое замечательное в веб-push-уведомлениях то, что вы можете использовать их для дополнения ваших лид-магнитов и форм подписки по электронной почте. Вы даже можете использовать всплывающие окна для сбора подписчиков на push-уведомления.
Преимущества использования push-уведомлений
Давайте поговорим о том, почему push-уведомления важны для вашего бизнеса.
Как часто вы создаете контент и ждете, пока он «взлетит»? Если вы ждете, пока поисковые системы и социальные сети взорвут трафик вашего сайта, вы должны знать:
- SEO не приносит взрывного роста. SEO приносит стабильный рост с течением времени.
- Реклама в поисковых системах и социальных сетях работает по принципу «плати, чтобы играть». Вы можете получить только всплески трафика. Чтобы ретаргетировать этот трафик, вам придется платить больше.
- Виральность в социальных сетях — это сложно. И нет никакой гарантии, что она вообще произойдет.
Итак, если трафик так трудно получить, как увеличить продажи? Забудьте о продажах, как вообще предсказуемо увеличить вовлеченность на вашем сайте?
Ответ — кампании push-уведомлений. Вот несколько ключевых преимуществ кампаний push-уведомлений:
- Улучшение вовлеченности пользователей
- Удержание клиентов и подписчиков
- Увеличение коэффициента конверсии
- Таргетинг на нужных пользователей
- Отслеживание действенных метрик
- Улучшение вашей стратегии обслуживания клиентов
- Повышение согласованности бренда
В этой статье мы подробно объясним, как вы можете использовать эти преимущества в своих интересах. Если вы предпочитаете ознакомиться с реальными примерами, вам стоит прочитать эту статью о преимуществах push-уведомлений.
Различные типы уведомлений, которые вы можете использовать для маркетинга
Уведомления — это мощный маркетинговый инструмент для взаимодействия с вашей аудиторией, увеличения конверсий и информирования клиентов. Существуют различные типы уведомлений, которые вы можете использовать в маркетинговых целях. Давайте рассмотрим их.
Уведомления по электронной почте
Email против push-уведомлений: что лучше? В зависимости от вашей общей маркетинговой стратегии, мы настоятельно рекомендуем использовать как email-маркетинг, так и маркетинг push-уведомлений одновременно. Вы можете использовать email-уведомления для отправки:
- Рекламные письма: Отправляйте письма для продвижения продуктов, скидок и специальных предложений.
- Транзакционные письма: Подтверждения, обновления заказов и сбросы паролей — примеры транзакционных уведомлений.
Кроме того, вы можете отправлять информационные бюллетени для обучения вашей аудитории. Хорошее место для начала — выбрать сервис email-маркетинга и установить виджет подписки на блог на вашем сайте. Вы даже можете использовать уведомления для продвижения своих подкастов.
Push-уведомления
Средний показатель opt-in для веб-push-уведомлений составляет более 6%. Это примерно в 3 раза выше, чем показатель opt-in для email-кампаний. В целом, вы можете отправлять два типа push-уведомлений:
- Мобильные push-уведомления: Они появляются на мобильном устройстве пользователя, даже когда приложение закрыто.
- Веб-push-уведомления: Доставляемые через веб-браузеры, они могут достигать пользователей на настольных компьютерах и мобильных устройствах.
Внутриприложения уведомления — отличный способ повысить вовлеченность и улучшить показатели удержания клиентов.
Это также отличный способ увеличить продажи внутри приложения. Вы можете отправлять уведомления для Android, iOS и iPadOS. Конечно, все это при условии, что у вас есть приложение для вашего бизнеса. Однако, если вы просто управляете веб-сайтом, а не приложением, вы можете отправлять веб-push-уведомления.
В отличие от внутриприложения уведомлений, вам потребуется явно получить согласие на отправку многих различных типов уведомлений. Вот где в игру вступает всплывающее окно push-уведомлений.
И как только вы соберете подписчиков push-уведомлений, вы сможете даже отправлять автоматизированные push-кампании, которые приносят вам деньги, даже когда вы спите!
SMS-уведомления
Вы можете отправлять текстовые сообщения клиентам с обновлениями, акциями или напоминаниями. SMS-кампании не очень подходят для мультимедийных сообщений. На самом деле, все, что вы можете отправить в SMS, — это кликабельная текстовая ссылка.
Вот пример приветственного SMS:
С другой стороны, push-уведомления очень гибки в использовании различных типов медиа для выражения разных типов сообщений. Посмотрите на этот пример кампании приветственных push-уведомлений:
Видите разницу между двумя сообщениями? С кампанией push-уведомлений у вас есть много места для творческих идей и гораздо более эффективного общения. Конечно, если у вас есть первоклассный копирайтер для написания ваших SMS-кампаний, вы можете многое сделать только с помощью текста.
Уведомления в социальных сетях
Уведомления в социальных сетях — это сообщения или оповещения, отправляемые пользователям на платформах социальных сетей, чтобы информировать их, вовлекать и поддерживать связь с контентом и активностью платформы. Эти уведомления играют значительную роль в вовлечении пользователей, поскольку они информируют пользователей о различных действиях, обновлениях и взаимодействиях, связанных с их профилями в социальных сетях и аккаунтами, на которые они подписаны.
Вы можете отправлять:
- Публикации в социальных сетях: Делитесь обновлениями, акциями и новостями в своих профилях в социальных сетях.
- Личные сообщения: Отправляйте личные сообщения для личного общения с клиентами.
Эффективное использование уведомлений может помочь отдельным лицам и компаниям строить и поддерживать связи, делиться контентом и участвовать в онлайн-сообществах.
Уведомления в чате
Наличие чат-бота на вашем сайте может быть очень эффективным инструментом для привлечения посетителей сайта. Используя программное обеспечение для онлайн-чата, вы можете легко настроить чат-бот с триггерами для:
- Клиенты тратят много времени на страницу продукта или оформления заказа
- Клиенты добавляют товары в корзину, но не могут их оплатить
- Клиенты с высокой стоимостью корзины, чтобы предложить купон или скидку
Вы можете создать все эти автоматизированные триггеры для отправки уведомлений в чате и очень быстро конвертировать множество потенциальных клиентов. Чат-бот уведомит ваших клиентов, когда сработает любой из автоматизированных триггеров. И оттуда представитель службы поддержки клиентов может взять на себя управление и помочь клиентам принять решение о покупке.
Ознакомьтесь с нашей статьей о лучшем программном обеспечении для живого чата, чтобы начать использовать уведомления в чате.
Уведомления на основе местоположения
Геолокационные push-уведомления — это автоматизированные push-уведомления, которые срабатывают на основе местоположения вашего подписчика. Геолокационные уведомления отлично подходят как для акций, так и для информационных обновлений и транзакционных уведомлений.
Push-уведомления на основе местоположения — это уведомления, которые отправляются подписчикам, проживающим в этом месте. И с помощью PushEngage очень просто нацеливать подписчиков, сегментируя их по стране, штату, городу или даже региону.
На панели управления PushEngage вы можете увидеть страны, в которых находятся ваши подписчики, в разделе Демографический обзор.
Вы можете использовать этот список стран для создания географических сегментов. Географическая сегментация позволяет вам:
- Отправлять push-кампании в часовых поясах ваших подписчиков для лучшего вовлечения
- Запускать локальные предложения, актуальные только для данного сегмента клиентов, для повышения коэффициента конверсии
- Создавать кампании на местных языках для увеличения кликабельности
Самое приятное то, что вам даже не нужно создавать сегмент в PushEngage. Всякий раз, когда вы создаете новую кампанию, перейдите на вкладку Аудитория и выберите страны, которые вы хотите таргетировать, в разделе Отправить пользовательской аудитории.
Допустим, вы хотите отправить push-трансляцию. Перейдите на панель управления PushEngage и выберите Кампания » Push-трансляции и нажмите кнопку Создать новую push-трансляцию:
Затем создайте ваше push-уведомление:
Перейдите на вкладку Audience (Аудитория) и прокрутите вниз до раздела Send to Custom Audience (Отправить в пользовательскую аудиторию). Наконец, установите правило таргетинга Country (Страна) и выберите страны, на которые вы хотите ориентироваться:
PushEngage перечисляет только те страны, где у вас есть подписчики. Поэтому очень легко проводить ретаргетинг на ваших подписчиков по геолокации. И теперь вы можете отправлять различные типы уведомлений только на основе местоположения!
Уведомления о событиях
Вы можете отправлять уведомления на основе конкретных действий или достижений пользователей, таких как достижение уровня в программе лояльности. Это более продвинутые кампании, но вы можете реализовать их с помощью пользовательских решений и API уведомлений. Вот некоторые другие популярные варианты использования:
- Напоминания о событиях: Уведомляйте клиентов о предстоящих мероприятиях, вебинарах или распродажах.
- Обновления о событиях: Отправляйте обновления в реальном времени во время мероприятий или конференций.
Уведомления о событиях обычно используются в различных контекстах, таких как личные календари, инструменты бизнес-планирования, платформы социальных сетей и приложения для управления мероприятиями. Но их также можно использовать для продвижения повторяющихся событий, таких как еженедельная распродажа.
Вы можете запланировать отправку push-уведомлений через фиксированные интервалы полностью в автоматическом режиме.
Уведомления о брошенных корзинах
Брошенная корзина WooCommerce — это когда ваши потенциальные клиенты добавляют ваши товары в корзину, но по какой-то причине не покупают. В терминах воронки электронной коммерции они начали процесс оформления заказа, но так и не завершили его.
Вы можете напомнить пользователям о товарах, оставленных в их корзине покупок, и побудить их завершить покупку.
Конечно, вы можете создавать различные типы уведомлений для восстановления брошенных корзин. Но все уведомления о брошенных корзинах — это триггерные кампании, которые отправляются автоматически. Таким образом, вам нужно настроить их только один раз. После этого вы будете постоянно возвращать потерянные продажи. Вот краткое руководство о том, как настроить уведомления о брошенных корзинах.
Запросы на отзывы и обратную связь
Вы не можете ждать, надеясь, что ваши клиенты оставят отзыв. Умнее всего — просто попросить отзыв.
Но, конечно, может быть настоящей проблемой обходить и просить вручную, если у вас каждый день много новых клиентов. Именно поэтому кампания push-уведомлений для обратной связи по продукту так полезна. Она полностью автоматизирована, и если вы сделаете все правильно, кампании по обратной связи по продукту действительно работают:
Мы рекомендуем использовать PushEngage для отправки различных типов уведомлений. PushEngage — это программное обеспечение для push-уведомлений № 1 на рынке, созданное для помощи малому бизнесу в достижении успеха.
С вашей панели управления PushEngage перейдите в раздел Campaign » Trigger Campaigns (Кампании » Триггерные кампании) и нажмите Create New Triggered Campaign (Создать новую триггерную кампанию):
Из списка шаблонов кампаний нажмите Custom Trigger Campaign (Пользовательская триггерная кампания):
Дайте вашей кампании узнаваемое имя. Затем создайте контент для вашей кампании push-уведомлений:
Поскольку это триггерная кампания, вы можете создавать столько последующих уведомлений, сколько захотите, пока не получите отзыв от ваших клиентов.
Затем перейдите на вкладку Trigger Settings (Настройки триггера), чтобы настроить триггеры кампании:
Настройте кампанию так, чтобы она начиналась, когда клиент покупает ваш продукт, и останавливалась, когда он оставляет отзыв. Вам нужно будет использовать API PushEngage для определения событий Purchase (Покупка) и Review (Отзыв).
И, наконец, интегрируйте код с вашим веб-сайтом. Вы можете получить код для Start campaign event (Событие начала кампании), Stop campaign event (Событие окончания кампании) и Goal tracking (Отслеживание цели), нажав кнопку Integration Code (Код интеграции).
Готово! Каждый раз, когда кто-то покупает товар на вашем сайте, запускается автоматическая кампания с просьбой оставить отзыв. Вы также можете использовать другие методы, чтобы получить больше отзывов. Но рассылка уведомлений — хорошее начало.
Уведомления о рефералах
Push-уведомления также играют ключевую роль в партнерском маркетинге. Они не только способствуют продажам и продвижению товаров, но и помогают укрепить доверие и повысить репутацию бренда. Поощряйте клиентов рекомендовать друзей и вознаграждайте их за успешные рекомендации.
Когда вы включаете push-уведомления в свою стратегию партнерского маркетинга, вы открываете динамичный способ связи с вашей аудиторией и ускоряете конверсии.
Вот обзор ключевых моментов:
- Повышайте удержание клиентов с помощью целевых push-уведомлений: Push-уведомления — это золотой билет для удержания клиентов. Эти короткие сообщения позволяют напрямую общаться с вашей аудиторией. Держите их в курсе новых продуктов, акций и эксклюзивных предложений. Таким образом, вы будете стимулировать повторные покупки и укреплять лояльность к бренду.
- Информируйте и привлекайте своевременными сообщениями: Push-уведомления — ваше секретное оружие для оперативного информирования клиентов о новых продуктах, обновлениях и ограниченных по времени предложениях. Создавайте сообщения, которые привлекают внимание и кажутся персонализированными. Это не только вызовет их интерес, но и побудит к действию, что приведет к увеличению партнерских продаж.
- Используйте удобные платформы для push-уведомлений: Вам повезло, так как существует ряд удобных платформ для push-уведомлений, таких как PushEngage. Эти платформы разработаны, чтобы облегчить вам жизнь. Они позволяют собирать лиды, сегментировать аудиторию и легко отправлять push-уведомления. Результат? Ваши кампании партнерского маркетинга становятся еще более мощными.
- Используйте магию браузерных уведомлений: Не недооценивайте силу браузерных уведомлений — этих маленьких сообщений, которые появляются в браузере пользователя. Это прямой канал связи с вашей аудиторией в реальном времени. Используйте их, чтобы направлять аудиторию к вашим партнерским предложениям и повышать коэффициенты конверсии.
Интегрируя push-уведомления в свою стратегию партнерского маркетинга, вы ускорите вовлеченность клиентов, повысите кликабельность и, в конечном итоге, значительно увеличите партнерские продажи.
Мы написали полное руководство по push-уведомлениям для партнерского маркетинга. Обязательно ознакомьтесь с ним следующим!
Персонализированные уведомления
Персонализированные уведомления используют данные о клиентах для отправки индивидуальных рекомендаций, персонализированных предложений и поздравлений с днем рождения.
Атрибуты push-уведомлений — это переменные, которые автоматически извлекают данные подписчиков и персонализируют ваши уведомления. Вы можете настроить свою drip-кампанию, добавив такие данные, как:
- Имя пользователя
- Их хобби
- Их местоположение
И многое другое, в зависимости от типа кампании, которую вы проводите.
Даже не используя атрибуты push-уведомлений, PushEngage позволяет отправлять различные типы уведомлений, используя название страны и города ваших подписчиков. При желании вы можете отправить последовательность drip-push-уведомлений всем вашим подписчикам или пользовательскому сегменту. Вы даже можете запускать drip-кампании с геосегментацией в PushEngage.
Но если вы хотите пойти дальше, вы можете предложить совершенно другой уровень персонализации, используя PushEngage Attributes API.
Уведомления о срочности и дефиците
Одна из самых мощных кампаний среди всех наших клиентов — это кампании снижения цен и оповещения об остатках.
Например, вот это:
Если вы новичок в кампаниях push-уведомлений для электронной коммерции, вам определенно стоит ознакомиться с этой статьей о том, как создавать оповещения о снижении цен.
Это настоящее спасение.
Попутно вам также стоит ознакомиться с тем, как создать оповещение об остатках, чтобы уведомить ваших клиентов о том, что их любимый товар скоро закончится.
Уведомления о социальном доказательстве
Добавление социального доказательства в ваши сообщения может привести к значительно большему количеству продаж.
Одно из отличных применений — побудить людей покупать товары из их списка желаний.
Взгляните на этот пример:
Это простое уведомление снова может вызвать у ваших клиентов FOMO (страх упустить выгоду) и подтолкнуть их к покупке товара, который они уже хотят. Отображайте уведомления, демонстрирующие недавние покупки или положительные отзывы, чтобы укрепить доверие. Или вы можете начать с ознакомления с лучшими плагинами для социального доказательства.
Уведомления о контенте
Уведомляйте подписчиков о новых сообщениях в блоге, видео или другом контенте. Для многих новостных сайтов и издателей доход от рекламы за трафик является основным источником дохода. Если это вы, реактивация ваших неактивных подписчиков может принести много дополнительного дохода за очень короткое время.
И вы можете сделать это с помощью различных типов уведомлений.
Совет эксперта: Никогда не стоит полагаться только на один источник дохода от вашего контента. Если вы сильно полагаетесь на доход от рекламы, ознакомьтесь с этой статьей об альтернативах Google AdSense, которые могут принести вам больше денег.
Уведомления о перекрестных и дополнительных продажах
Перекрестные продажи — один из самых простых способов увеличить сумму заказа для любого клиента. Перекрестные продажи — это когда вы просите клиента купить сопутствующий товар к тому, который он уже покупает.
Обычно исходный продукт и предлагаемый продукт находятся в одном ценовом диапазоне.
Конечно, вы можете запустить кампанию перекрестных продаж, как это делает Gadgetsdeal:
Каждый раз, когда кто-то добавляет мобильный телефон в корзину, Gadgetsdeal предлагает в качестве перекрестной продажи внешний аккумулятор с дополнительной скидкой. Это выгодная сделка для клиента, а Gadgetsdeal мгновенно зарабатывает больше денег с помощью одного уведомления!
При использовании уведомлений для маркетинга крайне важно учитывать предпочтения пользователя, время и релевантность, чтобы избежать спама или раздражения вашей аудитории. Продуманная стратегия уведомлений может повысить вовлеченность клиентов и способствовать росту бизнеса.
Выбор сервиса для отправки уведомлений
Прежде чем создавать кампанию push-уведомлений, вам нужно выбрать сервис push-уведомлений. Сервис push-уведомлений — это программное обеспечение, которое позволяет создавать push-кампании без какого-либо кодирования.
Мы рекомендуем использовать PushEngage для отправки различных типов уведомлений.
PushEngage — это плагин для push-уведомлений № 1 в мире.
Push-уведомления помогают вам автоматически увеличивать трафик вашего сайта и вовлеченность. И если вы управляете интернет-магазином, PushEngage также помогает вам увеличить продажи, помогая создавать автоматические push-уведомления для электронной коммерции.
Вы можете начать бесплатно, но если вы серьезно относитесь к развитию своего бизнеса, вам следует приобрести платный план. Кроме того, прежде чем покупать какую-либо службу push-уведомлений, ознакомьтесь с этим руководством по стоимости push-уведомлений.
Вот краткий обзор того, что вы получаете с PushEngage:
- Высококонверсионные автоматизированные кампании
- Множеством вариантов таргетинга и планирования кампаний
- Отслеживанием целей и расширенной аналитикой
- Интеллектуальным A/B-тестированием
- Выделенный менеджер по успеху
Вы увидите, что PushEngage — это, без сомнения, лучший выбор, если вы хотите увеличить трафик, вовлеченность и продажи для своего бизнеса. И если у вас ограничен бюджет, вы всегда можете немного проявить креативность с вашими push-уведомлениями.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если у вас сайт на WordPress, вам следует установить и активировать плагин PushEngage для WordPress.
Поехали!
Шаг № 1: Создайте бесплатную учетную запись PushEngage
Перейдите на PushEngage и нажмите Начать бесплатно прямо сейчас:
Вы можете начать с бесплатного плана. Но если вы хотите отправлять целевые push-уведомления, вам следует выбрать План Роста. Как только вы определитесь с нужным планом, нажмите «Начать», чтобы создать свою учетную запись PushEngage.
Шаг № 2: Зарегистрируйтесь в PushEngage
Теперь пришло время создать вашу учетную запись PushEngage. Начните с регистрации по адресу электронной почты или идентификатору Gmail:
Затем заполните данные вашей учетной записи:
И добавьте информацию о вашей кредитной карте, чтобы купить ваш план:
Если вы выбрали бесплатную учетную запись, с вашей кредитной карты никогда не будет взиматься плата, пока вы не решите обновить свой план. И теперь вы готовы получить доступ к вашей панели управления PushEngage. Просто нажмите Завершить регистрацию и получить мгновенный доступ.
Если вы раньше использовали OneSignal или PushAlert, вы увидите, что PushEngage предоставляет вам гораздо более удобный интерфейс панели управления. Панель управления OneSignal не предназначена для расширенных кампаний. Для этого вам понадобится API больше, чем плагин OneSignal.
Шаг № 3: Установка плагина WordPress для отправки различных типов уведомлений
ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы не используете сайт на WordPress, ознакомьтесь с нашим руководством по установке, чтобы начать.
Вы закончили создание своей учетной записи. Итак, перейдите в панель управления PushEngage, где вы сможете отслеживать показатели вовлеченности push-уведомлений и следовать инструкциям:
Нажмите на Настройки сайта » Детали сайта и нажмите кнопку Нажмите здесь для инструкций по настройке:
Нажмите на вкладку WordPress и нажмите кнопку Установить плагин PushEngage для WordPress , чтобы установить плагин на ваш веб-сайт.
Вот что самое интересное: При создании учетной записи PushEngage вы уже синхронизировали свой веб-сайт с учетной записью PushEngage. Поэтому нажмите на ссылку установки на панели управления PushEngage, чтобы автоматически установить плагин PushEngage для WordPress на ваш веб-сайт.
Шаг № 4: Подключите ваш веб-сайт WordPress к PushEngage
Когда вы закончите установку и активацию плагина WordPress PushEngage, вы увидите мастер начальной настройки PushEngage:
Мастер настройки довольно прост. Если вы новый пользователь, нажмите Новый? Получите бесплатную учетную запись. А если вы уже зарегистрировались, нажмите Подключить существующую учетную запись.
Далее вы можете выбрать свой сайт из выпадающего списка Выберите сайт в разделе Подключить зарегистрированный сайт, если вы уже регистрировали сайт во время регистрации:
Или вы можете нажать Зарегистрировать новый сайт, чтобы добавить новый сайт, если у вас есть премиум-тарифный план или выше. На следующем шаге мастер онбординга предложит вам установить другие обязательные плагины WordPress.
Если вы выполнили каждый шаг правильно, вы увидите это сообщение об успехе от мастера:
Теперь вы готовы создавать кампании и всплывающие окна для push-уведомлений.
Создание контента для различных типов уведомлений
Вот маленький секрет, который копирайтеры не хотят вам раскрывать…
Копирайтинг в основном основан на стандартных шаблонах. То, что снаружи кажется креативным, на самом деле является просто хорошо известным шаблоном. А убедительный контент приносит вам гораздо больше трафика, вовлеченности и повторных продаж.
Давайте рассмотрим различные части контента для самых успешных кампаний.
Создание привлекательных сообщений для различных типов уведомлений
Netflix — король контента, который хочется смотреть запоем. И их push-уведомления просто эпичны.
Но как им это удается?
Netflix отправляет персонализированные push-уведомления так же часто, как и персонализированные рекомендации контента:
Любой поклонник «Нарко» знает, что означает это уведомление. Такой текст мгновенно возбуждает их, потому что он опирается на существующую фан-базу, которая уже знакома с историей «Нарко».
Итак, какой главный урок здесь?
Персонализированные рекомендации + сюжетный текст = высокая вовлеченность.
И неважно, если у вас нет существующей базы восторженных поклонников. Этот метод работает и для малого бизнеса с небольшим списком подписчиков. Ознакомьтесь с этими примерами текстов push-уведомлений, чтобы получить больше вдохновения.
Использование персонализации
Персонализированные push-уведомления создают у ваших подписчиков ощущение, что они были созданы специально для них. Лучшая часть? Наши клиенты получают около 8% конверсии для персонализированных кампаний.
Очевидно, что персонализированные push-уведомления могут изменить ваш подход к ведению бизнеса в Интернете.
Но согласно исследованию, 70% персонализированных предложений на сайте электронной коммерции происходят только тогда, когда пользователь вошел в свою учетную запись. Но в идеале вы хотели бы предлагать персонализированный опыт, даже когда они не вошли в систему.
- Кампании по брошенным просмотрам
- Оповещения о наличии товара
- Уведомления о снижении цен
- Персонализация по местоположению
- Кампании по брошенным корзинам
- Кампании по обзорам продуктов
- Напоминания и обновления о событиях в реальном времени
Push-уведомления помогают вам связываться с вашими клиентами, когда они онлайн, независимо от того, находятся ли они на вашем сайте.
Использование различных тем контента для различных типов уведомлений
Тематика контента — отличный способ побудить людей подписаться на ваши push-уведомления. Вы можете использовать различные поводы, такие как Черная пятница, в качестве тем для контента:
Вы также можете использовать сегментацию по случаю для отправки различных типов целевых push-кампаний. Еще лучше, вы можете использовать эти сегменты для создания виджетов подписки на вашем сайте:
Виджет управления подписками позволяет вашим посетителям выбирать, какие push-уведомления они хотят получать от вас.
И вы можете даже создавать всплывающие окна для push-уведомлений, которые автоматически сегментируют ваших подписчиков при подписке.
Тематика контента позволяет отправлять вашим подписчикам только релевантный контент. Это поможет вам повысить коэффициенты подписки и даже вовлеченности.
Совет от профи: Не забывайте диверсифицировать темы контента. Вы можете создавать несколько вариантов подписки на push-уведомления для нацеливания на разные типы пользователей. Создание нескольких пользовательских вариантов подписки — отличный способ увеличить количество подписчиков push-уведомлений из вашего существующего контента.
Разработка стратегии подписки для подписчиков
Пользовательский контент — один из самых простых способов максимально эффективно использовать различные типы уведомлений. Но это еще не все. Вам также понадобится четкая стратегия для постоянного роста списка подписчиков. Давайте подробно рассмотрим некоторые из наиболее важных частей стратегии получения согласия.
Реализация четкого призыва к действию
Кнопка призыва к действию — самый простой способ побудить посетителей вашего сайта подписаться. По умолчанию ваши всплывающие окна для push-уведомлений предлагают посетителям подписаться. Но вы можете изменить текст на любой желаемый.
Более того, вы можете настроить внешний вид, включая цвета вашего бренда.
Совет: Вы можете использовать кнопки действий в своих push-уведомлениях, чтобы получать гораздо больше кликов.
Время и частота уведомлений
Существуют слишком частые push-уведомления.
Количество push-уведомлений, которые вы должны отправлять, зависит от вашей отрасли. Тем не менее, лучше всего отправлять вашим клиентам не более 2 уведомлений в день. И не более 5 в неделю.
В среднем 1 уведомление в день работает еще лучше.
Если вам, конечно, нечего действительно важного сообщить вашим подписчикам:
Вы можете показаться слишком агрессивным и раздражать своих подписчиков. Это отличный способ потерять подписчиков push-уведомлений. Но вам придется общаться со своими клиентами. И вам нужно отправлять им рекламные и транзакционные уведомления.
Ознакомьтесь с этой статьей о том, сколько push-уведомлений следует отправлять, чтобы получить еще больше советов.
Вы также можете планировать отправку push-уведомлений различными способами.
Очень легко запланировать отправку push-уведомлений:
- Немедленно
- В определенную дату и время
- Как повторяющееся событие
Знание того, сколько уведомлений отправлять и когда отправлять push-уведомления, значительно снизит количество отписок.
Совет: Если вы дойдете до точки, когда ваши подписчики перестанут взаимодействовать с вами, вы можете запустить ретаргетинговую кампанию для их повторного вовлечения. Если это не сработает, вы всегда можете очистить список подписчиков.
A/B-тестирование различных типов уведомлений
Сплит-тестирование — хороший способ выбрать между различными типами уведомлений. Это отличный способ понять, что работает для вас. Но что именно можно тестировать в push-уведомлении?
Наиболее распространенные метрики эффективности для push-уведомлений:
- Показатель кликабельности: Показатель кликабельности push-уведомления — это то, как часто ваши подписчики видели ваше push-уведомление, а затем нажимали на него.
- Показатель просмотра: Показатель просмотра push-уведомления — это то, как часто подписчик получал ваше push-уведомление и видел его до истечения срока действия.
- Конверсии по целям: Вы можете устанавливать цели для своей кампании и настраивать отслеживание целей для своих кампаний. Конверсии по целям — это мера того, сколько раз вы достигли своей цели.
Чтобы увеличить показатели просмотров, вам следует использовать большое изображение в push-уведомлениях. Использование изображений в уведомлениях мгновенно делает их более привлекательными.
Вы также можете экспериментировать с мощными словами в заголовке вашего push-уведомления.
Таким образом, вы можете A/B-тестировать уведомления с изображениями и без них. Вы также можете тестировать показатели просмотров, разделяя push-уведомления с мощными словами в заголовке и без них.
Если вы хотите улучшить показатель кликабельности, вам следует сосредоточиться на основном сообщении и сделать его максимально релевантным. В основном это касается одного из двух пунктов:
- Сегментация подписчиков
- Не отправляйте слишком много push-уведомлений
И в этой области нет ничего для A/B-тестирования. Но вы можете A/B-тестировать свои показатели кликабельности с помощью кнопок призыва к действию (CTA) в ваших push-уведомлениях. Попробуйте A/B-тестировать push-уведомления с одной или ни одной CTA против одного с двумя CTA.
Если вы не уверены, как создавать несколько CTA, ознакомьтесь с этой статьей о том, как добавлять кнопки в push-уведомления.
Что касается конверсий по целям, то в основном это вопрос настройки релевантных eCommerce push-уведомлений. Так что, опять же, здесь не так много возможностей для раздельного тестирования. Тем не менее, если вы сможете оптимизировать свои push-уведомления для лучшей кликабельности по очень выгодному предложению, ваши конверсии по целям увеличатся.
Улучшение результатов для различных типов уведомлений
Со временем вы можете улучшить показатели подписки для ваших всплывающих окон push-уведомлений. С любой хорошей службой push-уведомлений вы получаете подробную аналитику подписок.
Каждый инструмент для конверсий в мире поставляется со своей собственной аналитикой всплывающих окон. Так почему push-уведомления должны отличаться?
Вот что потрясающе...
Вы можете получать аналитику не только для своих кампаний push-уведомлений, но и для своих подписок!
Обращение внимания на аналитику подписок — хороший способ получить подписчиков на push-уведомления. В то же время мы также рекомендуем получать отзывы от ваших подписчиков о ваших кампаниях push-уведомлений.
Вы можете создать простую целевую страницу с формой для сбора отзывов о ваших кампаниях.
Проблемы конфиденциальности с различными типами уведомлений
Согласно GDPR, вы должны получить явное согласие перед сбором или обработкой любой личной информации резидента или гражданина ЕС.
Теперь push-уведомления очень похожи на электронные письма, но даже более ограничены. Вы можете отправлять push-уведомления ТОЛЬКО своим подписчикам. В отличие от электронных писем, вы не можете отправить одно push-уведомление случайному человеку, который не подписан.
Где GDPR встречается с программным обеспечением для push-уведомлений, так это в том, что вы будете отправлять различные типы уведомлений. Следовательно, вы будете собирать данные потребителей.
Конечно, это не то же самое, что согласие на получение электронных писем. При согласии на получение электронных писем вам нужно указать адрес электронной почты, но вы можете собрать МНОГО дополнительной информации. Посмотрите на этот пример от HubSpot:
Но с push-уведомлениями вы собираете комбинацию устройства и IP-адреса для создания ключа, уникального для устройства клиента. Вот что происходит, когда люди соглашаются на ваши push-уведомления, нажимая «Разрешить»:
Кроме того, PushEngage может хранить геолокацию ваших подписчиков, чтобы вы могли создавать персонализированные кампании push-уведомлений. Это включает страну, штат и город на момент подписки.
Но, как вы, вероятно, можете понять, это полностью основано на согласии. Когда кто-то выбирает push-уведомления, он дает вам согласие на отправку маркетинговых уведомлений. Таким образом, push-уведомления уже соответствуют GDPR по определению, потому что они работают на основе парадигмы «сначала согласие».
Что делать после настройки различных типов уведомлений
Теперь, когда вы знаете, как отправлять различные типы уведомлений, пришло время начать создавать свои кампании. Начните с изучения примеров того, как вы можете эффективно использовать push-уведомления:
- 21 лучший пример приветственного сообщения на сайте, которое вы можете использовать
- Как добавить плагин веб-уведомлений WordPress на ваш сайт
- 75 эпичных примеров push-уведомлений, которые вы можете украсть прямо сейчас
- 15 примеров текстов push-уведомлений, которые вас вдохновят
- 7 примеров подписки на push-уведомления с высокой конверсией (2022)
- 11 креативных примеров push-уведомлений, которые вы можете украсть прямо сейчас!
Вам также стоит ознакомиться с нашей статьей о лучших практиках push-уведомлений , чтобы получить максимальную отдачу от ваших кампаний push-уведомлений.
Но ничто из этого не сдвинет иглу для вашего бренда, если вы не начнете отправлять push-уведомления.
Так что, если вы еще этого не сделали, начните работать с PushEngage сегодня!
