Здравствуйте, Engagelings.
Отличные новости: мы добавили новый способ усилить ваше вовлечение с помощью PushEngage.
Теперь вы можете отправлять push-уведомления для приложений Android и iOS.
Но подождите, разве вы уже не могли отправлять push-уведомления на устройства Android и iOS?
Ну… Да и нет. Вы уже могли отправлять веб-push-уведомления для Android и iOS. Теперь вы также можете отправлять push-уведомления для приложений.
Итак, что это значит?
Чтобы было ясно: push-уведомления для приложений — это совершенно новый канал маркетинга, если у вас есть приложение. Если ваша основная аудитория использует ваше мобильное приложение, push-уведомления для приложений лучше. Для более широкой аудитории, использующей веб, более подходящими являются веб-push-уведомления.
Над этим обновлением была проделана большая работа, и мы думаем, что оно вам понравится. Это также крупное обновление, поэтому есть МНОГО чего распаковать.
Давайте начнем.
Что такое push-уведомления для мобильных приложений и почему это вас должно волновать?
Push-уведомления мобильных приложений — это сообщения, отправляемые из приложения непосредственно на мобильное устройство пользователя, предоставляющие обновления, напоминания или персонализированный контент, даже когда приложение активно не используется. Они повышают вовлеченность пользователей, доставляя своевременную и релевантную информацию прямо под рукой пользователя.
Конечно, это полезно только в том случае, если у вас есть приложение или вы планируете выпустить мобильное приложение для вашего бизнеса в будущем. Если вы сомневались в выпуске приложения для развития вашего бизнеса, возможно, сейчас самое подходящее время. Одной из самых больших проблем, с которыми сталкиваются приложения, является вовлеченность клиентов. И PushEngage теперь может помочь вам полностью устранить эту проблему.
Для более глубокого и частого вовлечения предпочтительнее push-уведомления для приложений. Для периодических обновлений или оповещений эффективны веб-push-уведомления. Для этой цели кампании push-уведомлений для приложений предлагают лучший мультимедийный контент и интерактивный контент. Push-уведомления для приложений используют данные, которые веб-push-уведомления в большинстве случаев просто не могут использовать.
Справедливости ради: вы можете создавать персонализированные веб-push-уведомления. Но push-уведомления для приложений могут зайти НАМНОГО глубже в персонализацию.
Push-уведомления мобильных приложений — это больше, чем просто инструмент для общения; это мощный механизм для улучшения пользовательского опыта, повышения вовлеченности и построения персонализированной связи с пользователями.
Они обеспечивают уровень интерактивности и персонализации, который может значительно способствовать эффективности приложения в удержании и вовлечении пользователей.
- Повышенная вовлеченность пользователей:
- Контекстная релевантность: push-уведомления для приложений могут быть невероятно чувствительны к контексту. Они используют данные пользователя, такие как местоположение, поведение и предпочтения, для отправки своевременных и релевантных уведомлений. Например, фитнес-приложение может отправить мотивирующее сообщение как раз тогда, когда вы обычно идете на пробежку.
- Поведенческие триггеры: уведомления могут запускаться определенными действиями или бездействием пользователя. Это делает их очень эффективными для поощрения желаемого поведения, например, напоминания пользователю о завершении покупки, которую он оставил в корзине.
- Богатый пользовательский опыт:
- Интеграция мультимедиа: в отличие от обычных текстовых сообщений, уведомления приложений могут включать изображения, аудио и даже видео. Эта интеграция мультимедиа делает их более привлекательными и приятными.
- Интерактивные элементы: некоторые уведомления позволяют пользователям взаимодействовать непосредственно с экрана блокировки или области уведомлений. Это может включать такие действия, как ответ на сообщение, лайк поста или даже управление воспроизведением музыки.
- Персонализированное общение:
- Персонализированный контент: Используя аналитику данных, приложения могут отправлять высокоперсонализированные уведомления. Это может быть так же просто, как использование вашего имени, или так же сложно, как рекомендация продуктов на основе вашей истории просмотров.
- Сегментация и таргетинг: Приложения могут сегментировать своих пользователей по различным критериям и отправлять целевые уведомления. Это гарантирует, что пользователи получают уведомления, соответствующие их интересам и потребностям.
- Удержание клиентов и лояльность:
- Регулярное взаимодействие: Информируя и вовлекая пользователей, уведомления приложений могут значительно улучшить удержание клиентов.
- Награды за лояльность: Уведомления — это эффективный способ информировать пользователей о программах лояльности, специальных предложениях и вознаграждениях, тем самым повышая лояльность клиентов.
- Аналитические данные:
- Данные о реакции пользователей: Приложения могут отслеживать, как пользователи взаимодействуют с уведомлениями, предоставляя ценную информацию о предпочтениях и поведении пользователей.
- A/B-тестирование: Эти данные могут использоваться для A/B-тестирования различных стратегий уведомлений, чтобы определить, что работает лучше всего, что приводит к более эффективной коммуникации.
- Операционная эффективность:
- Автоматизированная связь: Уведомления могут быть автоматизированы на основе определенных критериев, что снижает необходимость ручного вмешательства и обеспечивает своевременную связь.
Используя данные и поведение пользователей, push-уведомления приложений могут трансформировать способ взаимодействия бизнеса с клиентами, делая коммуникацию более релевантной, своевременной и эффективной. Эта глубина вовлечения и персонализации отличает push-уведомления приложений и делает их ценным активом в стратегии цифровых коммуникаций любого мобильного приложения.
А если вам понадобится более подробное руководство, ознакомьтесь с нашей документацией о том, как настроить push-уведомления для приложений iOS, и как настроить push-уведомления для приложений Android.
Что это значит для ваших кампаний?
Теперь, когда вы понимаете, что такое push-уведомления для мобильных приложений, пришло время понять, что вам нужно сделать, чтобы начать отправлять эти уведомления с помощью панели управления PushEngage. Также давайте посмотрим, что вы можете сделать прямо сейчас.
Решение с низким уровнем кода для push-уведомлений приложений
До сих пор вам приходилось использовать скелетные SDK для отправки push-уведомлений приложений. Проблема с использованием этих SDK заключается в том, что они довольно простые.
Теоретически, вы можете отправлять любые типы кампаний push-уведомлений мобильных приложений с их помощью. Но тогда вам также придется создавать:
- Интерфейс для управления вашими кампаниями
- Набор аналитических инструментов для отслеживания эффективности ваших кампаний
- Улучшенную поддержку медиафайлов и ссылок для перенаправления внутри приложения (или глубоких ссылок)
- Процессы для взаимодействия команд маркетинга и разработки
Все ради внедрения единого канала роста. Использование старых инструментов для отправки push-уведомлений мобильных приложений — утомительно, дорого, ресурсоемко и требует много времени. И, конечно, требует глубоких навыков программирования в вашей команде для разработки и управления всем, что вы создаете.
С новыми SDK PushEngage для Android и iOS вы можете отправлять push-уведомления мобильных приложений, используя то же надежное программное обеспечение для обеспечения высоких показателей доставки. Но мы создали несколько дополнительных уровней, которые позволяют очень легко создавать пользовательские интеграции с вашим приложением. И PushEngage управляет всем SDK. Таким образом, вам даже не придется тратить много времени и денег на управление вашими интеграциями.
Все, что вам нужно сделать, это создавать!
Вы можете отправлять широковещательные уведомления непосредственно с вашей панели управления PushEngage после настройки вашего приложения для отправки push-уведомлений мобильных приложений с помощью SDK PushEngage. Да, вам все равно придется добавлять код в ваше приложение и разрабатывать коннекторы между вашим приложением и API PushEngage. Но как только это будет сделано, вы сможете легко создавать кампании push-уведомлений мобильных приложений из готового программного интерфейса, который также поставляется с:
- Высоко вовлекающие типы push-кампаний
- Проверенными шаблонами кампаний с высоким уровнем конверсии
- Автоматизированными кампаниями для продвижения вашего контента при его публикации
- Множеством вариантов таргетинга и планирования кампаний
- Кампаниями веб-push как дополнительным каналом роста
- Повышение удержания аудитории с помощью персонализации на основе данных
- Отслеживанием целей и расширенной аналитикой
- Интеллектуальным A/B-тестированием
- Выделенный менеджер по успеху
И многим другим. Мы просто избавили вас от сложностей разработки кампаний push-уведомлений для Android и iOS для вашего приложения.
Создайте идентичность вашего бренда
Вы можете легко установить значок для push-уведомлений Android-приложений:
А также изображение для отображения, чтобы сделать ваши push-уведомления мобильных приложений более кликабельными:
Вы можете сделать то же самое и для push-уведомлений iOS-приложений. Установите медиа-изображение для push-уведомления вашего iOS-приложения, чтобы сделать вашу кампанию более привлекательной:
Другими словами, вы можете довольно легко сохранить принципы дизайна вашего бренда при отправке push-уведомлений. И все это из простого в использовании интерфейса, которым вам никогда не придется управлять!
Отправляйте более таргетированные и персонализированные сообщения
Для push-уведомлений Android-приложений вы можете создавать группы и каналы, чтобы точно настроить внешний вид, ощущения и звуковое сопровождение ваших уведомлений.
Группа — это набор типов уведомлений с общим названием.
Думайте об этом как о категориях в блоге. Внутри каждой группы вы можете добавлять каналы:
Канал описывает, как будут вести себя уведомления вашего приложения, когда пользователи получат уведомление. Будет ли оно отображаться на экране блокировки? Должен ли он отображать значок приложения в качестве метки? Какой уровень приоритета он будет иметь для ваших пользователей? Хотите ли вы, чтобы при получении уведомления воспроизводился пользовательский звук уведомления?
Все эти настройки можно настроить в рамках канала.
Для уведомлений мобильных приложений iOS нет концепции групп и каналов. Однако вы можете создавать персонализированные уведомления, используя другие настройки. Вы можете установить звук уведомления, категорию для ваших уведомлений и общий идентификатор потока для их группировки.
Вы даже можете установить для этого уведомления пользовательский значок, который показывает, сколько не прочитанных уведомлений получил пользователь от вашего приложения.
Перенаправляйте ваших пользователей по любой ссылке внутри вашего приложения или за его пределами
Мобильные push-уведомления имеют уникальную функцию под названием "Глубокие ссылки" (Deep Links). Глубокие ссылки похожи на URL-адреса, но указывают на экран внутри вашего приложения. Вы можете отправить своих пользователей на любой желаемый экран, используя глубокую ссылку из панели управления PushEngage, или отправить их на любой обычный URL в Интернете.
Это означает, что вы можете побудить пользователей открыть ваше приложение, когда вы этого захотите.
Или даже перенаправить их в App Store или на ваш веб-сайт, чтобы оставить отзыв о вашем приложении.
Конечно, это только базовые идеи. Вы можете использовать эти ссылки для проведения сложных многоэтапных кампаний вовлечения как внутри вашего приложения, так и за его пределами!
Что еще?
Мы знаем, что развитие бизнеса — это тяжелая работа. В PushEngage мы всегда стремимся улучшать наш продукт и ваш опыт. Мы запустили эту новую функцию, чтобы помочь вам получить еще больше пользы от вашей подписки на PushEngage.
Большое спасибо за прочтение этого объявления.
Если у вас возникнут вопросы, наша команда по работе с клиентами готова помочь. Просто начните разговор в Live Chat или ознакомьтесь с нашей контактной страницей.
И спасибо за использование PushEngage. Независимо от того, используете ли вы бесплатную версию или Enterprise, вы так же важны для нас. Новая функция таргетинга призвана помочь вам добиться успеха, и мы желаем вам всего наилучшего.
Сообщите нам свое мнение в комментариях ниже, и если вы еще этого не сделали, начните использовать PushEngage сегодня!
