Здравствуйте, Engagelings.
Exciting news: we just added a new way for you to supercharge your engagement using PushEngage.
You can now send Android and iOS app push notifications.
But wait, couldn’t you already send push notifications to Android and iOS devices?
Well… Yes, and no. You could already have sent Android and iOS web push notifications. Now, you can also send app push notifications.
Итак, что это значит?
To be clear: App push notifications are a whole new channel for marketing if you have an app. If your primary audience uses your mobile app, app push notifications are better. For a broader, web-based audience, web push notifications are more suitable.
A lot of work went into this upgrade and we think that you’ll love it. It’s also a major update, so there’s a LOT to unpack.
Давайте начнем.
What’s Mobile App Push And Why Should You Care?
Push-уведомления мобильных приложений — это сообщения, отправляемые из приложения непосредственно на мобильное устройство пользователя, предоставляющие обновления, напоминания или персонализированный контент, даже когда приложение активно не используется. Они повышают вовлеченность пользователей, доставляя своевременную и релевантную информацию прямо под рукой пользователя.
Конечно, это полезно только в том случае, если у вас есть приложение или вы планируете выпустить мобильное приложение для вашего бизнеса в будущем. Если вы сомневались в выпуске приложения для развития вашего бизнеса, возможно, сейчас самое подходящее время. Одной из самых больших проблем, с которыми сталкиваются приложения, является вовлеченность клиентов. И PushEngage теперь может помочь вам полностью устранить эту проблему.
For deeper, more frequent engagement, app pushes are preferable. For occasional updates or alerts, web pushes are effective. To this end, app notification campaigns offer better rich media and interactive content. App push notifications rely on data that web push notifications simply can’t use most of the time.
To be fair: You can create personalized web push notifications. But app push can go WAY deeper into personalization.
Push-уведомления мобильных приложений — это больше, чем просто инструмент для общения; это мощный механизм для улучшения пользовательского опыта, повышения вовлеченности и построения персонализированной связи с пользователями.
Они обеспечивают уровень интерактивности и персонализации, который может значительно способствовать эффективности приложения в удержании и вовлечении пользователей.
- Повышенная вовлеченность пользователей:
- Contextual Relevance: App push notifications can be incredibly context-sensitive. They utilize user data like location, behavior, and preferences to send timely and relevant notifications. For example, a fitness app might send a motivational message right when you usually go for a run.
- Behavioral Triggering: Notifications can be triggered by specific user actions or inactions. This makes them highly effective for encouraging desired behaviors, such as reminding a user to complete a purchase they left in their cart.
- Богатый пользовательский опыт:
- Multimedia Integration: Unlike basic text messages, app notifications can include images, audio, and even video. This rich media integration makes them more engaging and enjoyable.
- Interactive Elements: Some notifications allow users to interact directly from the lock screen or notification area. This could include actions like replying to a message, liking a post, or even controlling music playback.
- Персонализированное общение:
- Tailored Content: Using data analytics, apps can send notifications that are highly personalized. This could be as simple as using your name or as complex as recommending products based on your browsing history.
- Segmentation and Targeting: Apps can segment their users based on various criteria and send targeted notifications. This ensures that users receive notifications that are relevant to their interests and needs.
- Удержание клиентов и лояльность:
- Regular Engagement: By keeping users informed and engaged, app notifications can significantly improve customer retention.
- Loyalty Rewards: Notifications are an effective way to inform users about loyalty programs, special offers, and rewards, thereby enhancing customer loyalty.
- Аналитические данные:
- User Response Data: Apps can track how users interact with notifications, providing valuable insights into user preferences and behavior.
- A/B Testing: This data can be used to A/B test different notification strategies to see what works best, leading to more effective communication.
- Операционная эффективность:
- Automated Communication: Notifications can be automated based on certain criteria, reducing the need for manual intervention and ensuring timely communication.
Используя данные и поведение пользователей, push-уведомления приложений могут трансформировать способ взаимодействия бизнеса с клиентами, делая коммуникацию более релевантной, своевременной и эффективной. Эта глубина вовлечения и персонализации отличает push-уведомления приложений и делает их ценным активом в стратегии цифровых коммуникаций любого мобильного приложения.
And if you need a more detailed guide, you should check out our documentation on how to set up iOS app push notifications and how to set up Android app push notifications.
What Does This Mean for Your Campaigns?
Now that you understand what mobile app push notifications are, it’s time understand what you’ll have to do to start sending those notifications using the PushEngage dashboard. Also, let’s check out what you can do right now.
A Low Code Solution for App Push Notifications
До сих пор вам приходилось использовать скелетные SDK для отправки push-уведомлений приложений. Проблема с использованием этих SDK заключается в том, что они довольно простые.
Теоретически, вы можете отправлять любые типы кампаний push-уведомлений мобильных приложений с их помощью. Но тогда вам также придется создавать:
- Интерфейс для управления вашими кампаниями
- Набор аналитических инструментов для отслеживания эффективности ваших кампаний
- Улучшенную поддержку медиафайлов и ссылок для перенаправления внутри приложения (или глубоких ссылок)
- Процессы для взаимодействия команд маркетинга и разработки
Все ради внедрения единого канала роста. Использование старых инструментов для отправки push-уведомлений мобильных приложений — утомительно, дорого, ресурсоемко и требует много времени. И, конечно, требует глубоких навыков программирования в вашей команде для разработки и управления всем, что вы создаете.
С новыми SDK PushEngage для Android и iOS вы можете отправлять push-уведомления мобильных приложений, используя то же надежное программное обеспечение для обеспечения высоких показателей доставки. Но мы создали несколько дополнительных уровней, которые позволяют очень легко создавать пользовательские интеграции с вашим приложением. И PushEngage управляет всем SDK. Таким образом, вам даже не придется тратить много времени и денег на управление вашими интеграциями.
Все, что вам нужно сделать, это создавать!
Вы можете отправлять широковещательные уведомления непосредственно с вашей панели управления PushEngage после настройки вашего приложения для отправки push-уведомлений мобильных приложений с помощью SDK PushEngage. Да, вам все равно придется добавлять код в ваше приложение и разрабатывать коннекторы между вашим приложением и API PushEngage. Но как только это будет сделано, вы сможете легко создавать кампании push-уведомлений мобильных приложений из готового программного интерфейса, который также поставляется с:
- Высоко вовлекающие типы push-кампаний
- Проверенными шаблонами кампаний с высоким уровнем конверсии
- Автоматизированными кампаниями для продвижения вашего контента при его публикации
- Множеством вариантов таргетинга и планирования кампаний
- Кампаниями веб-push как дополнительным каналом роста
- Повышение удержания аудитории с помощью персонализации на основе данных
- Отслеживанием целей и расширенной аналитикой
- Интеллектуальным A/B-тестированием
- Выделенный менеджер по успеху
И многим другим. Мы просто избавили вас от сложностей разработки кампаний push-уведомлений для Android и iOS для вашего приложения.
Создайте идентичность вашего бренда
Вы можете легко установить значок для push-уведомлений Android-приложений:
А также изображение для отображения, чтобы сделать ваши push-уведомления мобильных приложений более кликабельными:
Вы можете сделать то же самое и для push-уведомлений iOS-приложений. Установите медиа-изображение для push-уведомления вашего iOS-приложения, чтобы сделать вашу кампанию более привлекательной:
Другими словами, вы можете довольно легко сохранить принципы дизайна вашего бренда при отправке push-уведомлений. И все это из простого в использовании интерфейса, которым вам никогда не придется управлять!
Отправляйте более таргетированные и персонализированные сообщения
Для push-уведомлений Android-приложений вы можете создавать группы и каналы, чтобы точно настроить внешний вид, ощущения и звуковое сопровождение ваших уведомлений.
Группа — это набор типов уведомлений с общим названием.
Думайте об этом как о категориях в блоге. Внутри каждой группы вы можете добавлять каналы:
Канал описывает, как будут вести себя уведомления вашего приложения, когда пользователи получат уведомление. Будет ли оно отображаться на экране блокировки? Должен ли он отображать значок приложения в качестве метки? Какой уровень приоритета он будет иметь для ваших пользователей? Хотите ли вы, чтобы при получении уведомления воспроизводился пользовательский звук уведомления?
Все эти настройки можно настроить в рамках канала.
Для уведомлений мобильных приложений iOS нет концепции групп и каналов. Однако вы можете создавать персонализированные уведомления, используя другие настройки. Вы можете установить звук уведомления, категорию для ваших уведомлений и общий идентификатор потока для их группировки.
Вы даже можете установить для этого уведомления пользовательский значок, который показывает, сколько не прочитанных уведомлений получил пользователь от вашего приложения.
Перенаправляйте ваших пользователей по любой ссылке внутри вашего приложения или за его пределами
Мобильные push-уведомления имеют уникальную функцию под названием "Глубокие ссылки" (Deep Links). Глубокие ссылки похожи на URL-адреса, но указывают на экран внутри вашего приложения. Вы можете отправить своих пользователей на любой желаемый экран, используя глубокую ссылку из панели управления PushEngage, или отправить их на любой обычный URL в Интернете.
Это означает, что вы можете побудить пользователей открыть ваше приложение, когда вы этого захотите.
Или даже перенаправить их в App Store или на ваш веб-сайт, чтобы оставить отзыв о вашем приложении.
Конечно, это только базовые идеи. Вы можете использовать эти ссылки для проведения сложных многоэтапных кампаний вовлечения как внутри вашего приложения, так и за его пределами!
Что еще?
Мы знаем, что развитие бизнеса — это тяжелая работа. В PushEngage мы всегда стремимся улучшать наш продукт и ваш опыт. Мы запустили эту новую функцию, чтобы помочь вам получить еще больше пользы от вашей подписки на PushEngage.
Большое спасибо за прочтение этого объявления.
If you have any questions, our Customer Success team is here to help. Just start a conversation on Live Chat or check out our contact page.
And thank you for using PushEngage. Whether you’re using the free version or the Enterprise version, you’re just as important to us. The new targeting feature is meant to help you succeed and we wish you all the very best.
Сообщите нам свое мнение в комментариях ниже, и если вы еще этого не сделали, начните использовать PushEngage сегодня!
