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Pode mover os seus subscritores de web push da PushOwl para a PushEngage. Como as subscrições de web push estão ligadas ao seu domínio e encriptadas, não podem ser simplesmente copiadas e usadas de imediato, pelo que este guia explica o caminho que funciona e o que esperar depois. A migração é tratada em conjunto com a nossa equipa.
Antes de Começar
- Crie uma conta com PushEngage e conclua a instalação. Numa loja Shopify, instale primeiro o PushEngage na loja.
- Tenha acesso à sua conta PushOwl.
- Saiba aproximadamente quantos subscritores tem, para que possamos confirmar o caminho correto para a sua conta.
- Após a migração, planeie atualizar o seu plano PushEngage para se adequar ao seu número de subscritores antes de começar a enviar.
Como Funciona a Migração de Web Push
Existem dois caminhos possíveis, dependendo do que o seu fornecedor atual lhe pode fornecer.
Caminho 1: Importação baseada em chave
Se o PushOwl puder fornecer a sua lista de subscritores com o endpoint de cada subscritor, chave de autenticação, p256dh e as chaves públicas e privadas VAPID, podemos importá-la como um CSV. Pode partilhar um exemplo da lista com a nossa equipa e eles podem confirmar se o formato é válido para iniciar o processo.
Caminho 2: Reinscrever silenciosamente (recomendado)
A reinscrição silenciosa traz os seus subscritores sem necessidade dessas chaves e sem pedir a ninguém para optar novamente:
- Complete a instalação da PushEngage.
- Os seus subscritores existentes são re-subscritos ao PushEngage silenciosamente na próxima vez que visitarem o seu site. Não lhes é mostrado o pop-up de opt-in novamente, pois um subscritor que já concedeu permissão de notificação não precisa de a conceder novamente.
- À medida que os subscritores retornam, são recuperados sob o PushEngage ao longo do tempo.
Se preferir pedir novamente permissão aos subscritores como parte da mudança, consulte Pedir antes de re-subscrever ao migrar para o PushEngage.
Navegue para Definições do Site » Detalhes do Site e role até Pedir antes de Auto-Subscrever e mude para Sim.
O Que Esperar Após a Migração
A migração não é um interruptor que é totalmente ativado no momento em que é concluída. A alcançabilidade começa mais baixa e sobe ao longo do tempo.
Pense no service worker de um subscritor como o endereço de entrega de alguém sem telefone. A única forma de saberem que algo chegou é quando o carteiro bate à porta. Da mesma forma, o service worker de um subscritor migrado só se atualiza quando essa pessoa visita o seu site novamente, quer volte por vontade própria ou chegue através de um push ou de um e-mail. Até que essa visita aconteça, esse subscritor aparece como tendo menor alcançabilidade. À medida que os subscritores migrados regressam nos dias seguintes, a sua alcançabilidade aumenta gradualmente. Enviar campanhas e manter a atividade normal da sua loja ajuda os subscritores a regressar mais cedo.
Perguntas Frequentes
Todos os meus subscritores serão transferidos imediatamente?
Não, e isso é normal para web push. Com a reinscrição silenciosa, os subscritores são recuperados à medida que regressam à sua loja, pelo que o seu número alcançável aumenta gradualmente em vez de tudo de uma vez.
Preciso de chaves da PushOwl?
Apenas para o caminho de importação baseado em chave. Se essas chaves não estiverem disponíveis, ainda pode migrar com re-subscrição silenciosa, que não necessita delas.
Os meus subscritores verão um segundo popup de opt-in?
Não. A re-subscrição silenciosa re-inscreve pessoas que já deram permissão sem mostrar novamente o popup de opt-in.
Porque é que a minha contagem de alcançáveis é inferior logo após a migração?
Porque o service worker de um subscritor só se atualiza quando eles visitam a sua loja novamente. Até lá, contam como tendo menor alcançabilidade, e o número aumenta à medida que as pessoas regressam nos dias seguintes.
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