A autenticação de dois fatores, ou 2FA, adiciona um segundo passo ao seu login. Após a sua palavra-passe, introduz um código de 6 dígitos de uma aplicação autenticadora, para que a sua conta permaneça segura mesmo que a sua palavra-passe seja comprometida. Este guia mostra como ativar a 2FA, guardar os seus códigos de recuperação e o que fazer se trocar de telemóvel.
Antes de Começar
- Verifique primeiro o seu endereço de e-mail. Não pode configurar a 2FA até que o seu e-mail seja verificado.
- Instale uma aplicação autenticadora no seu telemóvel. Pode usar o Google Authenticator, Microsoft Authenticator, ou qualquer outra aplicação que suporte códigos baseados em tempo (TOTP).
- Guarde num local seguro para armazenar os seus códigos de recuperação, que guarda no final da configuração.
Ativar Autenticação de Dois Fatores
- Vá às definições do perfil da sua conta e encontre a secção Autenticação de Dois Fatores. Encontrará isto na secção Minha Conta.
- Clique em Ativar 2FA.
- Na sua aplicação autenticadora, adicione uma nova conta digitalizando o código QR apresentado, ou introduzindo a chave de configuração manualmente se não conseguir digitalizar.
- Introduza o código de 6 dígitos da sua aplicação autenticadora para confirmar, e depois continue.
- Guarde os seus códigos de recuperação quando aparecerem. Pode descarregá-los como um ficheiro. Guarde-os num local seguro, pois são a forma de entrar se perder o seu dispositivo.
Uma vez ativada a 2FA, a secção mostra Ativado, e o seu login pedirá um código da sua aplicação autenticadora após a sua palavra-passe.
Se Trocar ou Perder o Seu Telemóvel
Se adquirir um novo telemóvel ou mudar de aplicações autenticadoras, abra a secção Autenticação de Dois Fatores e clique em Repor autenticador para ligar o novo dispositivo. Se não conseguir usar a sua aplicação autenticadora de todo, use um dos códigos de recuperação que guardou durante a configuração para iniciar sessão.
Perguntas Frequentes
Que aplicações autenticadoras posso usar?
Google Authenticator, Microsoft Authenticator, ou qualquer outra aplicação autenticadora que suporte códigos baseados em tempo (TOTP). Qualquer uma delas funciona.
Porque preciso de verificar o meu e-mail primeiro?
A verificação de e-mail é necessária antes de poder configurar a 2FA. Se vir um aviso para verificar o seu e-mail, complete-o primeiro, e depois regresse à secção Autenticação de Dois Fatores.
O que são códigos de recuperação e porque guardá-los?
Códigos de recuperação são códigos de backup que pode usar para iniciar sessão se perder o acesso à sua aplicação autenticadora. Guarde-os ou descarregue-os durante a configuração e mantenha-os num local seguro, pois são a sua forma de voltar a entrar na sua conta se o seu dispositivo estiver indisponível.
Comprei um telemóvel novo. Como continuo a usar a 2FA?
Abra a secção Autenticação de Dois Fatores e clique em Repor autenticador, depois digitalize o novo código QR com a aplicação autenticadora no seu novo telemóvel.
O que acontece no login depois de a 2FA estar ativa?
Após introduzir a sua palavra-passe, o PushEngage pede o código atual de 6 dígitos da sua aplicação autenticadora. Introduza-o para concluir o início de sessão.
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