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A duração da notificação é um fator importante para ver as notificações em tempo real. Ajuda a gerir a frequência das notificações e a manter a notificação mais recente ativa.
Por defeito, uma notificação tem uma validade de 28 dias, o que significa que se um utilizador estiver offline e depois abrir um navegador dentro de 28 dias após o envio da notificação, ele ainda a receberá. Sugerimos um curto período de validade, pois períodos de validade mais longos podem incomodar os subscritores, inundando-os com notificações se tiver dias de validade sobrepostos de mais de uma notificação enviada. Após o tempo definido, as notificações expirarão por si só.
O melhor exemplo para entender é – Se uma pessoa está de férias e planeia enviar várias campanhas push num dia. A expiração da primeira campanha deve ser definida para expirar antes que a segunda campanha seja enviada. Isto garantiria que, se uma pessoa regressar e abrir o seu sistema, as campanhas de um site não ficam sobrecarregadas e apenas a campanha push mais recente permanece ativa.
Pode configurar isto iniciando sessão no painel de controlo e acedendo a Definições do Site > Predefinições da Campanha > Validade Padrão para Notificações
Depois de definir um tempo de expiração, pode alterá-lo na secção ‘Duração da Notificação’ em Transmissões Push ou Definições de Audiência de Gotejamento.
Caso se depare com algum problema, por favor, sinta-se à vontade para nos contactar clicando aqui. A nossa equipa de suporte poderá ajudá-lo
